Если заполняется договор по MNP, то заполнять нужно полностью как в паспорте, слово в слово, без сокращений.

ДЛЯ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СТАРШЕ 18 ЛЕТ:

Общегражданский паспорт гражданина РФ (паспорт СССР не действителен!) с пометкой о регистрации на территории РФ (временной или постоянной);

ДЛЯ ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН:

Национальный паспорт с отметкой о регистрации на территории РФ.

Возможно: национальный паспорт без регистрации, но с миграционной картой (втечение3-х дней с момента пересечения границы). В этом случае прописка – по месту проживания в стране Абонента.

НОМЕРА В ПОМОЩЬ

Номер единой справочной службы Билайн: 0611(номер для абонентов) / 8 800 700 5691 (номер для сотрудников Билайн)

+7 (861) 945-95 -95(городской номер в Краснодаре) +7 (495) 974-88-88 (бесплатные звонки на номер Центра Поддержки Клиентов, находясь за рубежом во всех странах тарифных зон «СНГ», «Льготный роуминг в СНГ», «Европа», «Северная и Центральная Америка», «Азия, Африка, Австралия и др. страны», а также в поезках по России в сетях других операторов).

+7 964 937 50 50 – Менеджер проекта «Пчелы» Смалько Роман Владимирович.

+7 964 925 95 65 – Рекрутер проекта «Пчелы» Голубева Наталья Сергеевна. Обращаться по вопросам: заработной платы, трудоустройства и увольнения.

+ 7 960 471 14 14 – Тренер проекта «Пчелы» Алиев Александр Александрович. Обращаться по вопросам обучающей программы, обновлению тарифной сетки и услуг, рекомендациям по улучшению работы агентов.

Звонить в будние с 9:00 до 21:00; в выходные с 12:00 до 20:00.

Точки доступа (APN): Для модема: home.beeline.ruДля телефона: internet.beeline.ru

*110*181# -Подключение услуги доступа в интернет*110*10# - узнать номер телефона

*110*09# - узнать подключенные услуги *110*05# - узнать тарифный план

*122# - получить SMS-отчет о последних пяти платных списаний *111# - управление услугами с вашего телефона

06745–информация об остатке минут, sms и интернет трафика.

Запрос баланса:

*100#вызов; *102# вызов; #102# вызов - для телефонов Samsung, не поддерживающих кириллицу

*106# вызов - расширенное меню; *110*1091# - Принудитеьное списание абонентской платы

Вызов экстренных служб:

001 - Служба спасения; 002 – Полиция; 003 - Скорая помощь; 004 - Служба газ.

Для определение принадлежности номера абонента к оператору и региону, необходимо отправить СМС с номером абонента в международном формате, на номер 5050

Новости и подробная информация по услугам и тарифам на сайте Билайн: http://www.beeline.ru/

Оформление MNP

1. Перенос номера возможен, только если оператор-донор и оператор-реципиент относятся к одному субъекту РФ.

2. Перенос номера – платная услуга, стоимость переноса номера составляет 100 руб. Стоимость переноса номера будет списана с баланса сим-карты Билайн абонента на третий день после фактического переноса номера.

3. Перенос номера состоит из двух этапов:

- регистрация абонентского договора на временный номер;

- формирование заявления на перенос номера.

4. Регистрация временного номера полностью аналогична продаже нового подключения, включая необходимость оформления абонентского договора и оплату стоимости комплекта.

5. При предложении абоненту зарегистрировать временный номер рекомендовать в первую очередь тарифные планы линейки Все!

6. Информировать о нежелательности активации стартового баланса в случае неиспользования временного номера, т.к. при активации стартового баланса начнется списание ежесуточной абонентской платы за включенный в тарифный план пакет услуг. Активация стартового баланса будет произведена автоматически перед проведением фактического переноса номера.

7. При оформлении переноса номера абонент подписывает следующие документы:

· абонентский договор (стандартный);

· дополнительное соглашение к абонентскому договору; (Приложение1)

· заявление на перенос номера. (Приложение 2)

8. При формировании заявления на перенос номера минимально разрешенная дата – с 01:00 до 06:00 на 8 день от даты подачи заявления на перенос номера, максимальная дата – 180 дней от даты подачи заявления на перенос номера. В заявлении дату можно не указывать, устанавливается автоматически при регистрации. Абоненту придет смс-оповещение!

9. Дата фактического переноса номера может быть изменена в зависимости от технической возможности других участников процесса переноса номера: оператора-донора и ЦБДПН.

10. Изменить дату и время по желанию абонента на более позднее можно не позднее, чем за четыре дня до даты перенесения номера.

11. Отменить перенос номера возможно только в ограниченный период времени. Перенесение номера может быть отменено не позднее, чем в течение четырех дней после подачи заявления на перенос номера.

12. Заявление на перенос номера может быть отменено в следующих случаях:

· Прошло менее 60 дней с момента предыдущего переноса номера;

· Есть ранее поданное заявление на перенос номера у другого оператора;

· Номер из другого субъекта РФ;

· Номер абоненту не принадлежит (различие в данных абонента в заявлении на перенос номера и базе данных оператора-донора);

· Недостаточно полномочий у лица, подавшего заявление;

· Номер заблокирован;

· Технические ограничения для переноса у оператора-донора;

· После подачи заявления на перенос номера абонент расторг договор, изменил номер или изменил владельца номера у оператора-донора;

· Расторжение договора оператором-донором из-за нарушений договора абонентом;

· Непогашенный долг перед оператором-донором.

13. За сутки до переноса номера на временный, переносимый и контактный (если указан в заявлении) номера абоненту будет направлено SMS-уведомнение о том, что на полученной им при заключении абонентского договора и подаче заявления SIM-карте активируется перенесенный номер. Необходимо информировать абонента, что технологический перерыв в оказании услуг связи при переносе номера может составлять до 30 минут – для исходящих звонков и SMS и до 6 часов – для входящих вызовов и SMS.

НЕПУБЛИЧНЫЙ ТАРИФНЫЙ ПЛАН «БУДЬ КАК ДОМА!»

Условия тарифа действуют по всей России
Абонентская плата	150 руб. в неделю
Услуги местной и международной связи (за 1 мин.)
Звонки на номера «Билайн» России	0 руб.
Звонки на номера других операторов России	2,5 руб.
Звонки на номера «Билайн» Армении, Грузии, Казахстана, Кыргызстана, Таджикистана, Узбекистана, «Киевстар» Украины	15 мин. в неделю бесплатно/5 руб.
Звонки на другие номера Армении, Грузии, Казахстана, Кыргызстана, Таджикистана, Узбекистана, Украины	20 руб.
Звонки на все номера Азербайджана, Беларуси, Молдновы, Туркменистана, Абхазии и Южной Осетии	20 руб.
Звонки в остальные страны	80 руб.
SMS (за 1 шт.)
Стоимость исходящего сообщения на все номера телефонов России	2,5 руб.
Стоимость исходящего сообщения на международные номера, включая СНГ	5,5 руб.
Безлимитный мобильный интернет

Тарифный план предназначен только для телефона/смартфона/планшета.

Еженедельная плата списывается каждые 7 дней (если списание АП произошло во вторник, то следующее будет через неделю во вторник). Пакеты услуг предоставляются каждую неделю сразу после успешного списания АП. Для списания АП за тариф на счете должна быть сумма не менее 150 рублей.

С 1 января 2017 года при отправке денежного перевода в салонах Билайн, вся сумма комиссии (0.99%, но не более 990 рублей) за денежный перевод будет возвращаться на мобильный счет клиента тарифа «Будь как дома!».

Зачисленные средства можно использовать на любые услуги связи.