Шкала соответствия между баллами (процентами)

Выставляемыми по многобалльной (процентной) системе,

И отметками четырехбалльной системы оценки знаний

Наименование отметки	Сумма баллов (процентов)
«отлично»	91-100
«хорошо»	75-90
«удовлетворительно»	60-74
«неудовлетворительно»	0-59

Если за время текущей аттестации студент суммарно набирает 63-70 баллов (процентов) (90-100% от максимального количества баллов (процентов) текущей аттестации) и имеет оценки «хорошо» и «отлично» по всем заданиям, преподаватель вправе поставить ему оценку «отлично» по четырехбалльной системе оценки знаний без прохождения промежуточной аттестации.

Если за время текущей аттестации студент суммарно набирает 52-62 балла (процента) (75-89% от максимального количества баллов (процентов) текущей аттестации) и имеет оценки «хорошо» и «отлично» по всем заданиям, преподаватель вправе поставить ему оценку «хорошо» по четырехбалльной системе оценки знаний.

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЗАЧЕТУ

1. Понятие переговоров.

2. Характеристика переговорного процесса.

3. Функции переговоров.

4. Типология переговоров.

5. Стратегия и тактика переговоров.

6. Участники переговорного процесса.

7. Стадии переговорного процесса.

8. Подготовка к переговорам.

9. Ведение переговоров как стадия переговорного процесса.

10. Манипуляции в процессе переговоров и способы противостояния манипуляциям.

11. Заключительный этап переговоров. Анализ результатов переговоров.

12. Невербальное общение в процессе ведения переговоров.

13. Национальные особенности делового общения.

14. Американский стиль ведения переговоров.

15. Восточный стиль ведения переговоров.

16. Ближневосточный стиль ведения переговоров.

17. Техника переговоров с преступниками.

18. Приветствия, представления и прощания в соответствии с деловым этикетом.

19. Деловая риторика.

20. Правила ведения переговоров по телефону.

21. Правила поведения на приёмах.

22. Особенности подготовки и проведения деловых обедов.

Учебно-методическое и информационное

обеспечение дисциплины

9.1 Основная литература

1. Зверев В.О. Переговоры с преступниками в условиях захвата заложников. Исторические и психологические аспекты [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Зверев В.О., Караваев А.Ф.— Электрон. текстовые данные.— Омск: Омская академия МВД России, 2010.— 84 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/36049.— ЭБС «IPRbooks», по паролю.

2. Караяни А.Г. Психология общения и переговоров в экстремальных условиях [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Караяни А.Г., Цветков В.Л.— Электрон. текстовые данные.— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.— 247 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/15453.— ЭБС «IPRbooks», по паролю.

3. Мазилкина Е.И. Как подготовить и провести переговоры [Электронный ресурс]/ Мазилкина Е.И.— Электрон. текстовые данные.— Ростов-на-Дону: Феникс, 2013.— 104 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/19223.— ЭБС «IPRbooks», по паролю.

4. Трухачев В.И. Международные деловые переговоры [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Трухачев В.И., Лякишева И.Н., Михайлова К.Ю.— Электрон. текстовые данные.— М.: Финансы и статистика, АГРУС, 2014.— 400 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/18816.— ЭБС «IPRbooks», по паролю.

5. Шевелева О.В. Организация ведения переговоров [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Шевелева О.В.— Электрон. текстовые данные.— М.: Советский спорт, 2014.— 304 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/40794.— ЭБС «IPRbooks», по паролю.

9.2 Дополнительная литература

1. Джеймс Фройнд Переговоры каждый день [Электронный ресурс]: как добиваться своего в любой ситуации/ Джеймс Фройнд— Электрон. текстовые данные.— М.: Альпина Паблишер, 2013.— 280 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/22820.— ЭБС «IPRbooks», по паролю.

2. Мазилкина Е.И. Как подготовиться к переговорам, или Всегда ли побеждает сильнейший [Электронный ресурс]/ Мазилкина Е.И.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2010.— 80 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/827.— ЭБС «IPRbooks», по паролю.

3. Петрова Ю.А. Золотые правила успешных переговоров [Электронный ресурс]/ Петрова Ю.А., Спиридонова Е.Б.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2010.— 114 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/819.— ЭБС «IPRbooks», по паролю.

4. Роджер Фишер Эмоциональный интеллект в переговорах [Электронный ресурс]/ Роджер Фишер, Даниэль Шапиро— Электрон. текстовые данные.— М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015.— 320 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/39471.— ЭБС «IPRbooks», по паролю.

5. Стацевич Е. Манипуляции в деловых переговорах [Электронный ресурс]: практика противодействия/ Стацевич Е., Гуленков К., Сорокина И.— Электрон. текстовые данные.— М.: Альпина Паблишер, 2016.— 150 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/43687.— ЭБС «IPRbooks», по паролю.

Нормативные правовые акты

1. Конституция Российской Федерации (с внесенными поправками) // Собр. законодательства РФ. – 2014. - № 31. – Ст. 4398.

2. О противодействии терроризму : федер. закон от 06.03.2006 № 35-ФЗ // Рос. газ. – 2006. - № 48.

3. О международных договорах Российской Федерации : федер. закон от 15.07.1995 № 101-ФЗ // Рос. газ. – 1995. - №140.