Перелік груп факторів зовнішнього середовища
| Група факторів | Фактори |
| Економічні фактори | - темпи інфляції та дефляції - рівень зайнятості населення - поточний платіжний баланс - стабільність курсу ринкової одиниці - ставка за кредитами - тарифи на транспортні послуги за енергоресурси - валютні ставки |
| Політичні фактори | - митна політика - антимонопольна політика - розподіл повноважень центральних та регіональних органів влади - жорстокість державного регулювання економіки, пільги і вільні економічні зони - інвестиційна політика - політика приватизації |
| Міжнародні фактори | - можливості та обмеження, що обумовлені діяльністю міжнародних та регіональних організацій - можливості та обмеження, що обумовлені економічним станом держав СНД - зміни валютного курсу і політичних рішень держав, які можна вирішувати у ролі інвестиційних об’єктів або ринків - зарубіжні стратегії захисту або поширення компаній чи галузей |
Продовження табл. 3
| Соціальні фактори | - соціальна напруженість в суспільстві - рівень пропозиції на ринку робочої сили - імідж компанії в суспільстві - рух та захист прав споживачів - активність професійних спілок по захисту прав трудовиків - умови життя різних соціальних груп |
| Ринкові фактори | - форми ринку у зацікавленій сфері діяльності - життєвий цикл попиту - ціни на фактори виробництва - доходи різних спеціальних груп - динаміка попиту та пропозиції |
| Фактори конкуренції | - суперництво, якими мотивами керуються конкуренти: індивідуалізм, суперництво, або агресія. - можливі відповідні дії з боку конкурентів. - сторони діяльності, які визначають рефлексивні події конкурентів - можливі напрямки кооперування - задовільність конкурентів своїм станом - ймовірні кроки або зміни в стратегії конкурента - уразливість сторін конкурента |
| Виробничо – технологічні фактори | - стан виробництва на зовнішніх дільницях технологічних ланцюгів - можливості нових технологічних розробок - рівень технології конкурентів - темпи оновлення технології - стан зовнішніх ланок системи розвитку |
Джерелами для аналізу факторів зовнішнього середовища та їх впливу на підприємство є результати маркетингових досліджень цільового ринку та галузі, інформація, отримана із засобів масової інформації, статистичні дані про діяльність промисловості, галузі і т.д.
Сканування зовнішнього середовища являє собою процес, за допомогою якого розроблювачі стратегії контролюють зовнішні стосовно організації фактори, щоб виявити можливості та загрози для фірми.
Результатом сканування зовнішнього середовища повинна стати оцінка впливу кожного окремого фактору. Найбільш часто таку оцінку здійснюють у вигляді табл .4.
Таблиця 4
Оцінка спрямованості впливу факторів зовнішнього середовища
| Група факторів | Фактор | Прояв + - позитивний - - негативний |
Також для оцінки факторів зовнішнього середовища та моніторингу сигналів складається матриця яка враховує кількісні оцінки впливу окремих факторів (див. табл. 5).
Таблиця 5
Оцінка сили впливу факторів зовнішнього середовища
| Фактор | Питома вага | Сила впливу | Рейтингова оцінка | Спрямованість впливу | Загальна оцінка |
| ∑ = 1 | від 1 до 5 | 4 = 2*3 | ±1 | 6 = 4*5 |
Результатом аналізу зовнішнього підприємства є визначення можливостей та загроз зовнішнього середовища.
Можливості – це ситуації в зовнішньому середовищі організації, позитивний процес чи явище, при яких підприємство має змогу проявити свої сильні сторони.
Загрози виникають тоді, коли негативний розвиток ситуації в середовищі накладається на слабкі сторони підприємства
При оцінці можливостей та загроз зовнішнього середовища для підприємства складається їх перелік у вигляді табл. 6.
Таблиця 6