Сынылған әдебиеттер тізімі
Негізгі әдебиеттер:
1. A Guide to the Project Management Body Of Knowledge, PMI Inc, 2000 – 216 pages - PMBOK.
2. Бэгьюли Ф. Управление проектом – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. – 208 с.
3. Иванов Г.И. Инвестиции: сущность, виды, механизмы функционирования/Феникс, 2002. – 352 с.
4. Колтынюк Б.А. Инвестиционное проектирование объектов социально-культурной сферы: Учебник. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2000. –432 с.
5. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами – М.: Омега-Л, 2004. – с. 664.
6. Д.Нортон, Р.Каплан Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. — Олимп-Бизнес, 2010. — 320 с.
7. Гершун А., Горский М. Технологии сбалансированного управления. – М.2009. - 409с.
8. Клочков А. К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. — Эксмо, 2010. — 160 с. — ISBN 978-5-699-37901-9
9. А. Гершун. Сбалансированная система показателей для предприятий холдингового типа
10. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Стратегические карты: Трансформация нематериальных активов в материальные результаты. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. – 436 с.
Қосымша әдебиеттер:
1. Основы управления проектами, Локк Д.: Пер. с англ. М.: «НРРО», 2004. – 253 с.
2. Профессиональное управление проектом. Ким Хелдман, М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2005 г.
3. Как рассчитать эффективность инвестиционного проекта. Расчет с комментариями, - М.: Ин-т промышленного развития (Информэлектро), 2006.
4. Ковалев В. Методы оценки инвестиционных проектов. —
М.: Финансы и статистика, 2008 и др.
5. Хорват П. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием // Стандарты и качество. – 2004, №2. – С.50-53.
6. Крюков И., Шадрин А. Сбалансированная система показателей в интегрированной системе качества // Стандарты и качество. – 2004, №6. – С.62-64.
7. Мицкевич А., Ухова О. Роль функции ценности при использовании сбалансированной системы показателей для мотивации. // Журнал Экономические стратегии - Центральная Азия . - №2. – 2006.
8. Виноградова Е. Сбалансированная система показателей: возвращение к здравому смыслу. http://www.6n.ru/articles/ssp.php
9. Блумфилд Ч. Внедрение сбалансированной системы индикаторов: методология Microsoft Balanced Scorecard Framework. Официальное описание. Корпорация Insightformation, Ins., 2002. – 31с. http://www.microsoft.com/business/bi/.
10. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Организация, ориентированная на стратегию. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004. – 514 с.
11. Ильин В.В. СМК и человеческий фактор // Методы менеджмента качества. – 2006, №3. – С.24-25.
12. Солодовников А.Н. Стратегия будущего // Методы менеджмента качества. – 2006, №10. – С.56-57
13. Стихова Н. "Фактор успеха. Сбалансированная система показателей" http://www.econika.ru/ru/main/newspaper/index.shtml?article=200
14. Пашанин И. "Сбалансированная система показателей как основа стратегического управления" http://www.interface.ru/home.asp?artId=4539
Глоссарий
Менеджмент – ұйымды, яғни адамдарды басқару.
Менеджер - кәсіби басқарушы, ұйымдастырушы.
Басқару, бұл –ұжымға және жеке адамдарға, олардың жүмыс процесіне мақсатты, жүйелі ықпал ету
Топ менеджмент – ұйымның жоғары деңгейіндегі басшылар.
Мидле менеджмент – басқарушылық деңгейдегі бөлімшелер мен функционалдық қызмет басшылары.
Ловер менеджмент –басқару құрылымындағы төменгі буын басшылары.
Жүйе– тұтастық құрылымын құрайтын, белгілі жоспарға немесе схемаға сәйкес реттеліп орналасқан тұтастық.
Жүйе тармақтары – дербес жұмыс істейтін, бірақ басқа бөлімдермен байланысы бар элементтер жиынтығы.
Басқару құрылымы - ұйымның басқару аппаратының өзара тікелей және көлденең байланысы.
Басқару деңгейлері – ұйым бөлімшелерінің немесе бақару құрылымының тікелей еңбек бөлінісі арқылы байланысы (бұл жағдайда басшылардың лауазымы, жауапкершілігі, әртүрлі).
Ресми ұйым – заң бойынша тіркелген, өзінің мөрі , банкте есеп шоты бар ұйымдар.
Бейресми ұйым – заңмен тіркелмеген, адамдардың мақсаттары мен ынталарының үйлесімділігі арқылы ұйымдасуы.
Тікелей еңбек бөлінісі – ұйым бөлімшелерінің немесе қызметкерлердің деңгейлеріне қарай сатылап орналасуы.
Көлденең еңбек бөлінісі – ұйымдағы бөлімшелердің немесе қызметкерлердің бір деңгейде мамандықтарына , функцияларына қарай бөлінуі.
Тейлоризм - менеджменттің ғылыми негізін қалаушы Ф.У.Тейлордың қағидаларымен жұмыс атқару.
Иерархия – бірнеше элементтердің бір-біріне тәуелді, тікелей, сатылап байланысы.
Иерархиялық құрылым – ұйымның көп деңгейлі