Возможная тематика контрольной работы
МАРКЕТИНГ
1 «ЦЕЛИ И ПРИНЦИПЫ МАРКЕТИНГА»
Понятие бизнеса как предпринимательской деятельности.
Введение в теорию маркетинга.
История становления и эволюция теории. Базовые определения и терминология.
Известные концепции управления бизнесом. Понятия стратегического, функционального и инструментального маркетинга.
2 «СИСТЕМА МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ»
Роль информации в деятельности предприятия. Системы маркетинговой информации предприятия.
Система внутренней отчетности.
Система наблюдения.
Маркетинговые исследования.
3 «ПОВЕДЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ»
Макро и микросреда предприятия. Современные тенденции и факторы влияния на поведение покупателей.
Стадии процесса покупки. Типы покупательского поведения.
Культурные, социальные, личностные и психологические факторы, определяющие покупательское поведение.
Восприятие, внимание, запоминание, и усвоение (формирование убеждений и отношений). Перцептивные искажения. Теории мотивации.
4«СЕГМЕНТИРОВАНИЕ, ДИФФЕРЕНЦИРОВАНИЕ
И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ»
Понятие массового и целевого маркетинга, молекулярные рынки. Рыночные сегменты, сегментирование и сегментация.
Преимущества сегментирования. Методы сегментирования. Выбор целевых сегментов, критерии выбора. Стратегии выхода на целевые сегменты. Конкуренция на целевых сегментах. Барьеры входа и выхода в сегменте.
Понятие отличительного преимущества и стратегических компетенций. Цепочка создания ценности. Направления конкурентной стратегии в ракурсах потребительской ценности, издержек и охвата рынка. Методы дифференцирования товаров и услуг. Критерии отбора отличительных преимуществ. Типичные ошибки дифференцирования.
Понятие позиционирования товара, услуги, компании. Позиционирование и реальная позиция. Ключевая идея позиционирования, взаимосвязь процедуры с сегментированием и дифференцированием. Стратегии позиционирования. Тактические приемы позиционирования. Типичные ошибки позиционирования.
5 «ИННОВАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА»
Понятие инновации и изобретения. Инновационный прессинг производителей со стороны рынка, современные тенденции.
Инновации и дифференцирование. Инновационная деятельность компании как систематический процесс, этапы разработки и вывода на рынок нового товара. Концепция жизненного цикла товара.
Этапы жизненного цикла, их особенности и возможные стратегии компании на каждом из них. Модель БКГ. Критика концепции жизненного цикла товара.
6 «ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА»
Понятие товара-микс – товарные линии, категории, единицы.
Организация управления товаром. Решения в области товарных линий.
Услуга как вид товарного предложения. Свойства услуг, отличающие их от товаров.
Стратегические задачи маркетинга услуг в аспектах дифференцирования, управления качеством, управления персоналом, управления эффективностью.
7 «БРЕНДИНГ»
Понятие товарного знака, торговой марки, бренда. История возникновения.
Элементы товарного знака.
Источник и механизм создания марочной ценности. Марочная премия и марочный капитал.
8 «ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ»
Цена и качество. Роль цены в маркетинговой программе компании. Целеполагание в ценообразовании.
Кривая спроса и понятие эластичности. Факторы чувствительности к цене у потребителя.
Методы ценообразования.
Адаптация цены к рынку.
9 «КАНАЛЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ»
Понятие канала распределения и история вопроса. Классификация каналов.
Функции каналов распределения, потоки. Основной закон и факторы эффективности каналов. Уровни обслуживания в канале.
Структура каналов и управление каналами.
Оптовая торговля: виды оптовых торговцев, их функции и современные тенденции.
Розничная торговля: виды розничных торговцев, функции и современные тенденции в розничной торговле.
10 «МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ (ПРОДВИЖЕНИЕ)»
Основные принципы построения коммуникаций. Эффективное сочетание различных коммуникативных инструментов и их бюджетов.
Определение рекламной деятельности.
Пиар — цели, задачи и методы. Отличия Пиар и рекламы, роль этих инструментов в создании бренда.
Сущность стимулирования сбыта и особенности этих мероприятий. Основные методы стимулирования сбыта. Оценка эффективности мероприятий стимулирования сбыта.
Директ-маркетинг. Особенности личных продаж.
11 «ОРГАНИЗАЦИЯ И ПЛАНИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
Маркетинговые структуры предприятия. Особенности различных структур.
Принципы построения эффективных структур управления.
Внутренний маркетинг.
Возможная тематика контрольной работы
1. Анализ конкурентоспособности фирмы.
2. Анализ конъюнктуры рынка.
3. Анализ эффективности маркетинговой деятельности по направлениям.
4. Базы знаний и экспертные системы в маркетинговой деятельности компании.
5. Банковский маркетинг.
6. Брендинг и управление качеством товара.
7. Дифференцирование товарного предложения
8. Инновационные стратегии фирмы.
9. Исследование внутренней среды компании.
10. Исследование товарных рынков.
11. Каналы распространения.
12. Комплексный подход к обеспечению конкурентоспособности товара.
13. Конкурентные стратегии компании.
14. Концепция жизненного цикла товара, практическое применение.
15. Личные продажи как средство продвижения продукции.
16. Маркетинг в сфере образования.
17. Маркетинг как философия бизнеса.
18. Маркетинг услуг.
19. Маркетинговые исследования.
20. Маркетинговые коммуникации.
21. Маркетинговые структуры компании.
22. Маркетинговый аудит компании.
23. Оптовая торговля.
24. Оценка конкурентоспособности товаров.
25. Пиар в маркетинговой деятельности компании.
26. Планирование в системе управления маркетингом.
27. Поведение покупателей на рынке.
28. Позиционирование товара, услуги, компании.
29. Разработка маркетинговой программы по товару, услуге.
30. Разработка ценовой стратегии.
31. Реклама в маркетинговой деятельности компании.
32. Рекламная кампания как комплексное мероприятие.
33. Розничная торговля.
34. Роль цены в маркетинговом программировании.
35. Сегментация рынка.
36. Служба маркетинга на предприятии, ее функции.
37. Стимулирование сбыта.
38. Управление товарными знаками.
39. Формирование и управление ассортиментом товаров, услуг.
Вопросы к экзамену
1. Аутсорсинг как форма организации канала.
2. Базовые понятия концепции маркетинга (нужды, потребности, спрос,…)
3. Восприятие, усвоение, отношение в поведении покупателя.
4. Директ-маркетинг.
5. Дифференцирование товара.
6. Инновационная деятельность предприятия.
7. Интегрированные каналы.
8. Каналы распределения.
9. Качество обслуживания в каналах распределения.
10. Комбинированное ценообразование.
11. Конкурентное ценообразование.
12. Конкуренция на целевых сегментах.
13. Концепция жизненного цикла товара.
14. Маркетинг как философия бизнеса. Рынок и отрасль.
15. Маркетинговая ориентация предприятия.
16. Маркетинговые коммуникации.
17. Маркетинговые стратегии в оптовой и розничной торговле.
18. Массовый и целевой маркетинг.
19. Мероприятия по стимулированию сбыта.
20. Метод ценообразования от издержек.
21. Методы сбора маркетинговой информации.
22. Методы сегментирования рынка.
23. Методы ценообразования.
24. Модель БКГ «темпы роста/доля рынка».
25. Определение целей и бюджета рекламной кампании.
26. Организация маркетинговых исследований.
27. Оценка эффективности рекламной кампании.
28. Пиар (PR).
29. Позиционирование товара.
30. Преимущества сегментирования рынка.
31. Решения в области товарных линий.
32. Сбытовая ориентация предприятия.
33. Сегментирование рынка.
34. Система маркетинговой информации предприятия.
35. Способы дифференцирования товара.
36. Стадии процесса покупки.
37. Стратегии выбора целевых сегментов.
38. Стратегические задачи маркетинга услуг.
39. Теории мотивации покупательского поведения.
40. Технологическая ориентация предприятия.
41. Товар как рыночное предложение.
42. Товарная ориентация предприятия.
43. Торговая марка. Брендинг.
44. Управление каналами распределения.
45. Услуга как вид товарного предложения.
46. Факторы макросреды предприятия.
47. Факторы снижения чувствительности спроса к цене.
48. Факторы, определяющие покупательское поведение.
49. Франчайзинг как форма вертикальной интеграции.
50. Функции каналов распределения. Потоки.
51. Ценовая политика компании.
52. Ценообразование на основе потребительской ценности.
53. Цепочка создания ценности.
54. Этапы разработки рекламной кампании.
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Основные издания
Беляев, В.И.
Маркетинг: основы теории и практики [Электронный ресурс] : электронный учебник / В.И. Беляев. — М. : КноРус, 2010. — Режим доступа: CD. — (78379-3) (658; Б 44).
Котлер, Ф.
Маркетинг менеджмента [Текст] : учебник / Ф. Котлер, К.Л. Келлер ; Рос. ассоц. маркетинга ; б-ка Рос. ассоц. маркетинга ; пер. с англ. С. Жильцова [и др.]. — СПб. [и др.] : Питер, 2010. — 814 с. — (84177-8) (У5; К 73).
3. Маркетинг [Текст] : учеб. для вузов по напр. 080500 Менеджмент / Моск. гос. ун-т им. М.В. Ломоносова ; под ред. В.В. Герасименко. — М. : ИНФРА-М, 2009. — 416 с. — (79424-12) (У9(2); М 27).
Дополнительные издания
Багиев, Г.Л.
Маркетинг [Текст] : учеб. для студентов вузов по экон. спец. /
Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн ; под общ. ред. Г.Л. Багиева. —
3-е изд.; перераб. и доп. — СПб. [и др.] : Питер, 2008. — 733 с. —
(73896-7).
Захарова, Ю.А.
Стратегии продвижения товаров [Текст] : практ. пособие / Ю.А. Захарова. — М. : Дашков и Ко, 2010. — 155, [2] с. — (84282-2) (У2; З-38).
Карпова, Н.В.
Маркетинг [Текст] : учеб. пособие для вузов / Н.В. Карпова. —
2-е изд.; доп. и перераб. — Старый Оскол : ТНТ, 2009. — 447 с. — (77837-3).
Ким, С.А.
Маркетинг [Текст] : учеб. пособие для вузов по специальностям «Маркетинг», «Реклама», «Коммерция (торговое дело)» / С.А. Ким. — М. : Дашков и Ко, 2010. — 235, [1] с. — (84410-6) (У2; К 40).
8. Маркетинг : учеб. пособие по напр. «Менеджмент / А.П. Мищенко
[и др.] ; под ред. А.П. Мищенко. — М. : КноРус, 2008. — 283 с. —
(75502-14).
Сребник, Б.В.
Маркетинг [Текст] : учеб. пособие для вузов по спец. «Финансы и кредит», «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», «Мировая экономика», «Налоги и налогообложение» / Б.В. Сребник. — М. : Высшая школа, 2008. — 360 с. — (74413-10).