Пример задания практической части
Решить тестовые задания:
1. Почему исследовательские функции становятся необходимостью для современных менеджеров?
а) повысился образовательный уровень менеджеров;
б) обостряется конкуренция;
в) расширились возможности технических средств управления и науки в целом;
г) повысилась сложность решаемых проблем;
д) усилились взаимосвязи факторов управления.
2. Какой из факторов является наиболее важным в успехе исследований?
а) доступ к информации и использование информационных технологий;
б) организация исследований;
в) методы исследований;
г) творческий потенциал исследователя;
д) технические средства исследований.
3. В чем наибольшая трудность проведения натурного исследования социально-экономических систем?
а) динамичность систем;
б) затруднено получение информации;
в) сложность связей в системах;
г) ограничены возможности экспериментирования;
д) многомерность и полифункциональность систем.
4. Конечным результатом научных исследований является:
а) результаты наблюдения;
б) результаты объяснения;
в) результаты экспериментирования;
г) формирование образов представления объекта/предмета исследований;
д) создание формальных моделей объекта/предмета исследований.
5. Накопление исследовательского опыта исследователем прежде всего означает:
а) получение новой информации;
б) кодирование, восприятие и извлечение информации из памяти;
в) саморазвитие исследователя;
г) анализ и диагностика объекта/предмета исследований;
д) формирование когнитивных образов предмета/объекта исследований.
6. Что собой представляют методы научного исследования?
а) определения состава проблем;
б) алгоритм исследования;
в) способы проведения исследований;
г) исследовательские способности субъекта;
д) материальные средства исследований.
7. Для решения проблем определения способов и приемов достижения прикладных хозяйственных целей используются преимущественно:
а) мировоззренческие методологии;
б) общенаучные методологии;
в) конкретно научные методологии;
г) дисциплинарные методологии;
д) междисциплинарные методологии.
8. Какие методологические инструменты не используются для построения модели объекта исследования?
а) понятийно-знаковые;
б) аксиомы;
в) методы;
г) гипотезы;
д) законы.
9. Какое требование наиболее значимо при разработке идеи исследования?
а) эксклюзивность;
б) универсальность;
в) простота;
г) научность;
д) системность.
10. Что представляет собой концепция исследования?
а) последовательность операций по использованию методов исследований;
б) система взглядов, идей и принципов исследования;
в) совокупность методов и принципов исследования;
г) комплекс методологических положений, используемых при исследовании;
д) организационные принципы проведения исследований.
Решить расчетные задания:
«Экспресс-анализ целесообразности проведения прикладных исследований системы управления организации»
Примерный состав вопросов обоснования экспресс-анализом целесообразности проведения прикладного исследования системы управления организации (на примере системы управления промышленным предприятием):
1. Увеличивается ли год от года количество Ваших потенциальных потребителей продукции?
2. Составляют ли потери от брака и затраты на исправление дефектов менее 1 процента стоимости реализованной продукции?
3. Считаете ли Вы психологический климат в коллективе нормальным?
4. Правильно ли Вы понимаете и учитываете требования своих потребителей к выпускаемой продукции, ее техническому уровню, цене и срокам поставки?
5. Расходуете ли Вы (предприятие, подразделение) необходимое количество средств на специальную подготовку и повышение квалификации?
6. Считаете ли Вы, что работники Вашего предприятия (подразделения) не могут работать качественнее, производительнее и экономичнее, чем они работают сейчас?
7. Считаете ли Вы, что в настоящий период времени практически невозможно сократить сроки разработки и постановки продукции на производство?
8. Имеется ли на предприятии четко разработанная стратегия управления предприятием?
9. Отсутствует ли дублирование управленческих функций в системе управления?
10. Соответствует ли на Вашем предприятии организационная структура управления современным требованиям и целям деятельности?
11. Соответствуют ли технические средства управления и их программное обеспечение современному уровню?
12. Отсутствовали ли в последний год нарушения сроков поставки и рекламации на продукцию Вашего предприятия, подразделения?
13. Имеются ли на Вашу продукцию и обслуживание хвалебные отзывы?
14. Повышают ли квалификацию с отрывом от работы управленческие работники один раз в четыре-пять лет?
15. Составляет ли объем экспорта продукции Вашего предприятия более 10% всего объема производства?
16. Имеет ли предприятие (подразделение) возможность принимать на работу более квалифицированные кадры?
17. Меньше ли 5% на Вашем предприятии (подразделении) текучесть кадров?
18. Достаточны ли ресурсы предприятия для выполнения функций управления?
19. Превышают ли у Вас темпы роста заработной платы за последние два года темпы роста инфляции?
20. Четко ли на Вашем предприятии, в подразделении определена миссия?
21. Созданы ли у Вас на предприятии целевые подсистемы управления (в частности, «продуктовые» системы УК, охраны окружающей среды, социального развития коллектива, управления поставками продукции в срок и др.)?
22. Знают ли все работники сферы управления цели и задачи всего предприятия?
23. В достаточной ли мере на Вашем предприятии осуществлено документирование действующей СУ?
24. Занимается ли руководство (менеджеры) предприятия перспективами его развития, а решением проблем качества – более 50 – 60% своего рабочего времени?
25. Имеются ли сертификаты на СУ и ее целевые подсистемы?
26. Полностью ли соответствуют групповые интересы работников сферы управления целям и задачам предприятия?
27. Все ли функции управления (которые можно и нужно автоматизировать) выполняются автоматизировано?
28. Проводится ли на предприятии анализ и совершенствование СУ не реже 1 раза в год?
29. В Вашей организации имеются реалистичные долгосрочные и стратегические планы (на три – пять лет вперед)?
30. Четко ли определены на Вашем предприятии цели в области управления вообще и в области качества?
31. Действует ли в Вашей организации система годового планирования?
32. В Вашей организации господствует творческая, открытая и благоприятная для совершенствования СУ атмосфера?
33. Организационная структура и ответственность персонала в Вашей организации определены в письменном виде (структурные схемы, схемы деятельности), и деятельность осуществляется на этой основе?
34. Руководители различных уровней мотивированы и приняли ли они на себя обязательство выполнять свою работу эффективно?
35. Есть ли сформулированная «миссия предприятия»?
36. Есть ли сформулированная в письменном виде и фактически реализуемая «стратегия предприятия»?
37. Есть ли не учитываемые причины, которые сдерживают завоевание (удержание) доли рынка Вашим предприятием?
38. Конкурентоспособно ли является Ваше предприятие в настоящее время (по выпускаемой продукции, оказываемым услугам, используемой технологии, рынкам сбыта, конкурентоспособности в целом и т.п.)?
39. Останется ли конкурентоспособным Ваше предприятие, если не принимать каких-либо серьезных усилий, через: месяц, год, три года, пять лет, десять лет? Какие меры следует предпринять в настоящее время?