Обеспечение эффективной деятельности организации

Эффективность деятельности организации в основном зависит от грамотного:

¨ управления трудовыми ресурсами;

¨ управления производственным персоналом;

¨ взаимодействия с окружающей средой.

Процесс управления трудовыми ресурсами включает в себя:

¨ планирование трудовых ресурсов;

¨ набор и отбор персонала;

¨ определение зарплат и льгот;

¨ профессиональную ориентацию и адаптацию;

¨ обучение и переобучение;

¨ оценку трудовой деятельности.

В процессе планирования трудовых ресурсов проводятся:

¨ оценка наличных ресурсов;

¨ оценка будущих потребностей;

¨ разработка программы удовлетворения потребностей (например, на некоторых предприятиях США проводятся регистрация трудовых навыков работников, регистрация количества работников, обладающих такими навыками).

Анализ трудовых навыков можно проводить:

¨ с помощью наблюдения за работой;

¨ с помощью собеседования с работниками;

¨ путем заполнения вопросника;

¨ с помощью тестов.

В результате на каждого работника формируется классификационная характеристика. В ней указываются образование, возраст, опыт работы, навыки, знания, перспективы роста. На основании классификационной характеристики, знаний, навыков работника обозначаются его права, обязанности, составляются должностные инструменты или подписывается контракт.

Эффективность управленческого процесса в значительной степени определяется распределением полномочий в принятии решений между различными уровнями управления, т. е. соотношением централизации и децентрализации в управлении. Централизация ¾ концентрация власти на высшем уровне. Децентрализация ¾ делегирование (передача) прав и ответственности нижестоящим уровням управления. Эти понятия выражают разную степень распределения власти, ответственности и контроля по «вертикали» управления. Вопрос о централизации и децентрализации является простым вопросом «меры распределения полномочий». Необходимо найти ее степень как наиболее благоприятную для предприятия.

Оптимальное соотношение централизации и децентрализации обеспечивает оперативность и реалистичность управленческих решений. Решения должны приниматься быстро вблизи источника информации, которую при этом необходимо всесторонне учесть.

С ростом профессионализма работников, наукоемкости производства, автоматизации, информатизации, с использованием новых технологий и организации труда необходимость в большом количестве работников отпадает, их доля в совокупной рабочей силе уменьшается. Самую многочисленную профессиональную группу в США сейчас составляют «управляющие и специалисты», их доля превысила треть всех занятых в экономике. Специалисты подсчитали: если выпуск продукции на предприятии увеличивается в два раза, то объем управленческих работ возрастает в четыре раза. В современном деловом мире техническая оснащенность труда позволяет сократить количество администраторов, увеличив число линейных руководителей. При этом среднее руководство в большинстве случаев играет незначительную роль, так как именно среднее звено наиболее предрасположено к бюрократизации. Таким образом, нужен качественный скачок в этой сфере деятельности.

Качество управленческого аппарата определяется следующими моментами:

¨высокой технической оснащенностью рабочих мест;

¨ высоким уровнем специальной подготовки менеджеров;

¨ свободой и жесткостью, автономией и контролем одновременно;

¨ ориентацией на действие, поощрением оправданной степени риска.

Повышение эффективности труда менеджера требует рациональных затрат, приносящих максимальный эффект. Менеджмент непосредственно оказывает влияние на прибыльность предприятия, поэтому выступает важным средством вовлечения организационных резервов и активизации кадрового потенциала для решения практических производственных задач.

Рекомендация: