Тема 2.1. Методологические основы организации процесса разработки управленческого решения

Методологические основы организации процесса разработки управленческого решения. Определение понятий «модель», «метод», «методология» в процессе разработки и реализации управленческих решений. Основные методы процесса разработки управленческого решения. Принятие управленческих решений на основе методологии системного анализа. Методология системного анализа социально-экономических проблем. Основные этапы системного анализа. Алгоритм формирования нового управленческого решения. Основные этапы организации процесса разработки управленческого решения: диагностика проблемы, формулировка ограничений и критериев принятия решения, определение альтернатив, оценка альтернатив, выбор наилучшей альтернативы, реализация, обратная связь. Информационное обеспечение разработки управленческого решения. Стандартная информационная модель для подготовки и реализации управленческого решения.

Задания для самостоятельной работы

1. Проработать содержание лекций, дополнить конспекты лекций материалами из рекомендованной литературы.

2. Рассмотреть методологические основы организации процесса разработки управленческого решения.

3. Знать определение понятий «модель», «метод», «методология» в процессе разработки и реализации управленческих решений.

4. Знать основные методы процесса разработки управленческого решения. Иметь представление о принятии управленческих решений на основе методологии системного анализа.

5. Знать методологию системного анализа социально-экономических проблем. Изучить основные этапы системного анализа. Знать алгоритм формирования нового управленческого решения.

6. Знать основные этапы организации процесса разработки управленческого решения: диагностика проблемы, формулировка ограничений и критериев принятия решения, определение альтернатив, оценка альтернатив, выбор наилучшей альтернативы, реализация, обратная связь.

7. Изучить вопросы информационного обеспечения разработки управленческого решения. Знать стандартную информационную модель для подготовки и реализации управленческого решения.

Рекомендации по выполнению заданий для самостоятельной работы и подготовке к практическим занятиям

При рассмотрении проблем и причин возникновения проблемных ситуаций студенту необходимо обратить внимание на выявление и анализ проблемной ситуации, основные этапы диагностики проблемы.

Знать общую стратегию принятия решения. При изучении основных целевых технологий разработки управленческих решений обратить внимание на целевую ориентацию управленческих решений, понятие цели управленческого решения, виды целей и основные требования к ним.

Контрольные вопросы для самопроверки

1. Каким образом производится выявление и анализ проблемной ситуации, диагностика проблем?

2. Назовите основные этапы диагностики проблемы.

3. Виды целей и основные требования к ним?

4. Основные целевые технологии разработки управленческих решений.

5. Раскройте процессорные (организационные) технологии разработки управленческого решения.

6. В чем заключается стратегия принятия решения?

Рекомендуемая основная и дополнительная учебная литература и иные источники

Нормативные правовые акты - 1- 9

Основная – 2.

Дополнительная – 1, 2, 6.

Тема 2.2. Проблема и причины возникновения проблемных

Ситуаций

Проблема и причины возникновения проблемных ситуаций. Выявление и анализ проблемной ситуации. Основные этапы диагностики проблемы. Целевая ориентация управленческих решений. Понятие цели управленческого решения. Виды целей и основные требования к ним. Основные целевые технологии разработки управленческих решений: инициативно-целевая, программно-целевая, регламентная. Процессорные (организационные) технологии разработки управленческого решения. Стратегия принятия решения.