Тематика контрольных работ. Псковский филиал Академии ФСИН России

Псковский филиал Академии ФСИН России

Факультет подготовки государственных и муниципальных служащих

МАТЕРИАЛЫ

Для подготовки к сессии

Студентам 1 курса заочного обучения

на 2016/2017 уч. год

По направлению подготовки

Менеджмент

Набор 2016 года

Группа 661 -21

Экзаменационная сессия с 28 ноября по 15 декабря 2016 года

Семестр

Псков

Группа 661 -21

Семестр

№ п\п	Наименование дисциплин	Форма письменных работ	Формы итогового контроля
Дисциплины
1.	Иностранный язык	нет	Зачет
2.	Экономическая теория	нет	Зачет
3.	История менеджмента	Контрольная работа	Зачет
4.	Трудовое право	Контрольная работа	Зачет
5.	Управление продажами	Контрольная работа	Зачет
6.	История	Контрольная работа	Экзамен
7.	Введение в профессию	Контрольная работа	Экзамен
	Всего:	Контрольные работы – 5	зачеты - 5 экзамены - 2

Содержание

ИНОСТРАННЫЙ ЯЗЫК…………………………………………………………………18

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ…………………………………………………………..4

ИСТОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА…………………………………………………………….7

ТРУДОВОЕ ПРАВО………………………………………………………………………10

ВВЕДЕНИЕ В ПРОФЕССИЮ……………………………………………………………14

УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ………………………………………………………….15

ИСТОРИЯ………………………………………………………………………………….20

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ

Вопросы для подготовки к зачету

1. Что такое экономическая теория и как она возникла?

2. Цели и методы экономической теории. Макро и микроэкономика.

3. Главные вопросы экономики. Типы экономических систем.

4. Безграничность потребностей и ограниченность ресурсов. Виды ресурсов. Плата за них.

5. Полная занятость и полный объем производства. Проблема выбора в экономике.

6. КПВ. Закон возрастающих вмененных издержек.

7. Экономическая эффективность. Незанятость и неполное использование ресурсов. Экономический рост.

8. Основные экономические агенты. Рынки ресурсов и продуктов. Кругооборот.

9. Рынок – сущность и функции.

10. Конкуренция. Модели рынков.

11. Монополизм и конкуренция. Роль государства.

12. Собственность. Формы собственности.

13. Главные вопросы экономики. Типы экономических систем.

14. Чисто рыночная экономика и ее свойства.

15. Функции государства в рыночной экономике.

16. Спрос. Закон и кривая спроса. Неценовые факторы спроса.

17. Предложение. Закон и кривая предложения. Неценовые факторы предложения.

18. Рыночное равновесие: равновесная цена, равновесное количество.

19. Изменение спроса и предложения. Характеристика рыночного механизма.

20. Ценовая эластичность спроса. Коэффициент ценовой эластичности.

21. Ценовая эластичность предложения, ее графическая иллюстрация.

22. Система национальных счетов: ВВП, ВНП, ЧНП, НД, ЛД, РД.

23. ВНП. Исключение двойного счета. Добавленная стоимость.

24. Методы подсчета ВНП. Расчет по доходам. Расчет по расходам.

25. Измерение уровня цен. Номинальный и реальный ВНП. Дефлятор ВНП.

26. Безработица. Виды безработицы.

27. Уровень и показатели безработицы. Определение полной занятости.

28. Потенциальный и фактический ВНП. Экономические последствия безработицы.

29. Закон Оукена. Социальные последствия безработицы.

30. Инфляция. Формы инфляции.

31. Определение уровня инфляции. Темпы инфляции.

32. Перераспределение доходов. Номинальный и реальный доход.

33. Развитие общественного разделения труда и возникновение денег.

34. Деньги и их функции.

35. Предложение денег. Измерение денежной массы.

36. Спрос на деньги для сделок и со стороны активов. Общий спрос на деньги.

37. Равновесие денежного рынка.

38. Банковская система РФ.

39. Операции коммерческих банков. Балансовый отчет.

40. Коммерческие банки и создание денег. Денежный мультипликатор.

41. Цели и функции Центрального банка РФ. Балансовый отчет.

42. Кредитно-денежная политика. Цели и методы (инструменты) КДП.

Рекомендуемая литература

1. Базиков, А.А. Экономическая теория в микро-, макро- и мировой экономике: Теоретико-практические и учебно-методические разработки / А.А. Базиков. - М.: ФиС, 2010. - 416 c.
2. Баликоев, В.З. Общая экономическая теория: Учебник для студентов / В.З. Баликоев. - М.: Омега-Л, 2013. - 684 c.
3. Бардовский, В.П. Экономическая теория: Учебник / В.П. Бардовский, О.В. Рудакова, Е.М. Самородова. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 400 c.
4. Басовский, Л.Е. Экономическая теория: Учебное пособие / Л.Е. Басовский, Е.Н. Басовская. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 375 c.
5. Бурганов, Р.А. Экономическая теория: Учебник / Р.А. Бурганов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 416 c.
6. Васильева, Е.В. Экономическая теория: Конспект лекций / Е.В. Васильева, Т.В. Макеева. - М.: Юрайт, 2010. - 191 c.
7. Вечканов, Г.С. Экономическая теория: Учебник для вузов. Стандарт третьего поколения / Г.С. Вечканов. - СПб.: Питер, 2012. - 512 c.
8. Викулина, Т.Д. Экономическая теория: Учебное пособие / Т.Д. Викулина. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 209 c.
9. Войтов, А.Г. Экономическая теория: Учебник для бакалавров / А.Г. Войтов. - М.: Дашков и К, 2013. - 392 c.
10. Воробьев, В.А. Экономическая теория: Учебное пособие / А.В. Бондарь, В.А. Воробьев, Н.Н. Бондарь; Под ред. А.В. Бондарь. - Мн.: БГЭУ, 2011. - 479 c.
11. Воронин, А.П. Макроэкономика. Экономическая теория в вопросах и ответах: учебное пособие / А.П. Воронин. - М.: Экономика, 2010. - 190 c.
12. Воронин, А.П. Микроэкономика. Экономическая теория в вопросах и ответах: учебное пособие / А.П. Воронин. - М.: Экономика, 2009. - 214 c.
13. Гатаулин, А.М. Экономическая теория: микро- и макроэкономика: Учебное пособие / А.М. Гатаулин. - М.: ФиС, 2007. - 432 c.
14. Гладков, И.С. Экономика: Интегрированный учебный курс для вузов по курсам: "Экономическая теория", "История экономики", "Мировая экономика", "Международные экономические отношения" / И.С. Гладков, Е.А. Марыганова, Е.И. Суслова. - М.: КноРус, 2008. - 448 c.
15. Гродский, В.С. Экономическая теория: Учебное пособие. Стандарт третьего поколения / В.С. Гродский. - СПб.: Питер, 2013. - 208 c.
16. Гукасьян, Г.М. Экономическая теория: ключевые вопросы: Учебное пособие / Г.М. Гукасьян. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 224 c.
17. Гукасьян, Г.М. Экономическая теория: Учебник и практикум / Г.М. Гукасьян, Г.А. Маховикова, В.В. Амосова. - М.: Юрайт, 2013. - 573 c.
18. Даниленко, Л.Н. Экономическая теория: курс лекций по микро- и макроэкономике: Учебное пособие / Л.Н. Даниленко. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 576 c.
19. Джавадова, С. Экономическая теория и практика: вчера, сегодня, завтра: учебное пособие РГГУ / С. Джавадова, О. Лылова. - М.: Экономика, 2011. - 293 c.
20. Журавлева, Г.П. Экономическая теория. Микроэкономика: Учебник / Г.П. Журавлева, Н.А. Поздняков, Ю.А. Поздняков. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 440 c.
21. Журавлева, Г.П. Экономическая теория: Учебное пособие / Г.П. Журавлева. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 207 c.
22. Камаев, В.Д. Экономическая теория. Краткий курс: Учебник / В.Д. Камаев, Т.А. Борисовская, М.З. Ильчиков. - М.: КноРус, 2012. - 384 c.
23. Кирюшин, О.И. Экономическая теория: Учебник / Р.С. Гайсин, О.И. Кирюшин, В.Г. Кучкин, В.С. Семенович. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 330 c.
24. Коврей, В.А. Экономическая теория: Курс интенсивной подготовки / В.А. Коврей, М.З. Ачаповская, В.В. Ожигина; Под ред. И.В. Новикова, Ю.М. Ясинский. - Мн.: ТетраСистемс, 2009. - 400 c.
25. Кочетков, А.А. Политическая экономия (экономическая теория): Учебник / В.М. Агеев, А.А. Кочетков, Г.А. Куторжевский, Н.А. Мартыненко. - М.: Дашков и К, 2012. - 856 c.
26. Малахов, Р.Г. Экономическая теория / Р.Г. Малахов. - М.: Рид Групп, 2012. - 48 c.
27. Мишкин, Ф.С. Экономическая теория денег, банковского дела и финансовых рынков / Ф.С. Мишкин; Пер. с англ. О.К. Островская; Пер. с англ. А.А. Рыбянец. - М.: Вильямс, 2013. - 880 c.
28. Новичков, В.И. Экономическая теория: Учебник для бакалавров / А.А. Кочетков, В.М. Агеев, В.И. Новичков; Под общ. ред. А.А. Кочетков. - М.: Дашков и К, 2013. - 696 c.
29. Носова, С.С. Экономическая теория: Учебник / С.С. Носова. - М.: КноРус, 2013. - 792 c.
30. Океанова, З.К. Экономическая теория: Учебник / З.К. Океанова. - М.: Дашков и К, 2012. - 652 c.
31. Попов, А.И. Экономическая теория: Учебник для вузов / В.С. Артамонов, А.И. Попов, С.А. Иванов; Под ред. В.С. Артамонова. - СПб.: Питер, 2010. - 528 c.
32. Розанова, Н.М. Экономическая теория фирмы: учебник / Н.М. Розанова. - М.: Экономика, 2009. - 447 c.
33. Рудакова, И.Е. Макроэкономическая теория: проблемы, версии, полемика / И.Е. Рудакова, А.А. Никифоров. - М.: ДиС, 2013. - 208 c.
34. Сажина, М.А. Экономическая теория: Учебник / М.А. Сажина, Г.Г. Чибриков. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 608 c.
35. Слагода, В.Г. Экономическая теория.: Учебник / В.Г. Слагода. - М.: Форум, 2013. - 368 c.
36. Слагода, В.Г. Экономическая теория: Рабочая тетрадь / В.Г. Слагода. - М.: Форум, 2012. - 176 c.
37. Тамбовцев, В.Л. Право и экономическая теория: Учебное пособие / В.Л. Тамбовцев. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 224 c.
38. Худокормов, А.Г. Экономическая теория: Новейшие течения Запада: Учебное пособие / А.Г. Худокормов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 416 c.
39. Чернецова, Н.С. Экономическая теория: Учебное пособие / Н.С. Чернецова, В.А. Скворцова, И.Е. Медушевская. - М.: КноРус, 2013. - 264 c.
40. Шаститко, А.Е. Экономическая теория организаций: Учебное пособие / А.Е. Шаститко. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 303 c.
41. Шишкин, А.Ф. Экономическая теория. В 2-х т. Том 2: Учебник для вузов / А.Ф. Шишкин. - М.: ВЛАДОС, Изд. "КДУ", 2013. - 712 c.
43. Янбарисов, Р.Г. Экономическая теория: Учебное пособие / Р.Г. Янбарисов. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 624 c.

ИСТОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

Контрольная работа выполняется в форме реферата.

Темы рефератов

1. Развитие управленческой мысли в России во второй половине XIX в.

2. Переосмысление идей Ф. Тейлора в работах А.К. Гастева.

3. Философия японского менеджмента.

4. Сравнительный анализ американского и западноевропейского менеджмента.

5. Сравнительный анализ американского и японского менеджмента.

6. Система канбан и кружки качества.

7. Теория Д. Мак Грегора.

8. Теория А. Маслоу.

9. НЭП, особенности государственного менежмиента.

10. Классики японского менеджмента (МацуситаКоносуке, Тойода, семья, Фукудзава Ю. и др.).

11. Идеи управления в работах Адама Смит.

12. Раскрытие идей менеджмента в работах А. Слоана.

13. «Шведская модель социализма» Г. Мюрдаля.

14. Концепция рыночного хозяйства Л. Эрхарда.

15. Реформа П.А. Столыпина, их роль в организации государственного управления.

16. Особенности перестройки управления экономикой, начатые в России в 1986 г.

17. «Человеческий фактор» в развитии менеджмента.

18. Принципы рационализации труда А.К. Гастева.

19. Деятельность А.К. Гастева по рациональной организации и культуре труда.

20. НОТ в работах О.А. Ерманского, П.М. Керженцева, Н.А. Витке.

21. Идеи экономических методов управления в работах С.Г. Струмилина, В.С. Немчинова, Л.В. Канторовича.

22. Идеи менеджмента в работах М. Вебера.

23. Функции руководителя в работах Ч. Барнарда.

24. Принципы управления Л. Урвика.

25. Философия менеджмента Г. Эмерсона.

26. Проблема власти и лидерства в работах М. Фуко.

27. Принципы крупномасштабной организации в работах Ф. Шумахера.

28. Идеи управления в работах Чарльза Хэнди.

Вопросы для подготовки к зачету

1. Основные категории курса «История менеджмента». Цели, задачи курса.

2. Пять управленческих революций.

3. Характеристика основных периодов в развитии менеджмента.

4. Древний период в развитии менеджмента.

5. Характеристика индустриального периода.

6. Значение идей Р. Оуэна для развития менеджмента.

7. Теория научного управления Ф. Тейлора.

8. Экспериментальные работы Ф. и Л. Гилбретов, сущность их теорий. Значение их работ для развития менеджмента.

9. Представления об управлении Г. Гангта. Характеристика линейных графиков Г. Гангта.

10. Теория Г. Эмерсона.

11. Основные положения фордизма. Значение достижений Г. Форда для менеджмента.

12. Хоторнские эксперименты Э. Мэйо, их суть и выводы.

13. Взгляды на менеджмент М.П. Фоллет, ее теория.

14. Взгляды на управление М. Вебера.

15. Теория А. Файоля.

16. Школа науки управления. Основные идеи (Д. Форрестер, У. Черчмен и др.).

17. Характеристика классической (административной) школы и ее роль в развитии менеджмента. Основные теоретики школы (Л. Гьюлик, Л. Урвик – на выбор).

18. Системный подход и идеи Л. Берталанфи.

19. Теория мотивации А. Маслоу.

20. Теория Х и Y Д. Мак Грегора.

21. Отличие американского менеджмента от японского.

22. Развитие системы управления хозяйственной жизнью в России до XIX века (И. Посошков, В. Татищев – на выбор).

23. Управленческие идеи в России во второй половине XIX в.

24. Взгляды и проекты реформ М. Сперанского.

25. Идеи С.Ю. Витте.

26. Основные направления реформ П.А. Столыпина, их роль в развитии управленческой мысли.

27. Взгляды на экономику России М.В. Ломоносова.

28. НЭП, особенности государственного менеджмента.

29. Теория А. Гастева.

30. Идеи экономических методов управления (теории С. Струмилина, В. Немчинова, Л. Канторовича – на выбор).

31. Западноевропейская модель менеджмента.

32. Система «канбан» и «кружки качества».

Рекомендуемая литература

Основная литература

1. Кравченко, А. И. История менеджмента. Учебное пособие для вузов [Электронный ресурс] / А. И. Кравченко. – М.: Академический проект, 2009. – 560 с. – 978-5-8291-1105-2. Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=210268. Допущено УМО по классическому университетскому образованию в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «социология» и «социальная антропология».

2. Маринко, Г. И. История и философия науки. В 4-х Н. Кн. 2. История и философия наук об управлении [Электронный ресурс] : учебное пособие / Г. И. Маринко, Е. М. Панина. – М.: Издательство Московского университета, 2009. – 240 с. – 978-5-211-05601-5, 978-5-211-05593-3. Режим доступа:http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=56843.

3. Семенова, И. И. История менеджмента [Электронный ресурс]: учебное пособие / И. И. Семенова. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 200 с. – 978-5-238-01330-5. Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/index.php?page=book&id=115181.

Дополнительная литература

1. Пранович, И. Б. Менеджмент в глобальном масштабе: управленческая проблема, мир без границ, экономическая среда [Электронный ресурс] / И. Б. Пранович. – М.: Лаборатория книги, 2012. – 120 с. – 978-5-504-00858-5. Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=140581.

2. Черняк, В. З. История предпринимательства [Электронный ресурс] : учебное пособие / В. З. Черняк. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 608 с. – 978-5-238-01731-0. Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=115296. Рекомендовано Учебно-методическим центром «Профессиональный учебник» в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям.

Интернет – ресурсы

1.www. mgup.ru

2. http://www.umk.utmn.ru

[email protected]

4. www.bookchamber.ru _ - Официальный сайт Российской книжной палаты.

5. encycl.yandex.ru – Энциклопедии on-line.

6. Books.ru – Все книги России

7. http://lib.rudn.ru/- Учебно-научный информационный библиотечный центр Российского университета дружбы народов;

8. http://www.i-u.ru/biblio/- Библиотека Русского гуманитарного интернет университета;

9. http://www.pragmatist.ru/- Энциклопедия менеджмента;

10. http://www.library.spbu.ru/- СпбГУ Научная библиотека им. М. Горького;

ТРУДОВОЕ ПРАВО

Тематика контрольных работ

1. Трудовое право в системе Российского права, его предмет, метод и значение.

2. Соотношение трудового права с другими смежными отраслями права.

3. Источники трудового права.

4. Субъекты трудового права.

5. Трудовой коллектив.

6. Права профсоюзов в сфере трудовых отношений.

7. Трудовое отношение.

8. Коллективный договор.

9. Социальное партнерство в сфере труда.

10. Правовое регулирование занятости и трудоустройства.

11. Трудовой договор: понятие, виды, значение, содержание, порядок заключения.

12. Прекращение трудовых договоров.

13. Рабочее время.

14. Время отдыха.

15. Оплата труда.

16. Гарантии и компенсации в трудовом праве.

17. Трудовая дисциплина.

18. Материальная ответственность работника за ущерб, причиненный работодателю.

19. Возмещение вреда работнику, за вред, причиненный ему работодателем.

20. Охрана труда.

21. Особенности труда женщин и работников с семейными обязанностями.

22. Особенности труда лиц моложе 18 лет.

23. Гарантии для работников, совмещающих работу с обучением.

24. Индивидуальные трудовые споры и порядок их разрешения.

25. Коллективные трудовые споры и порядок их разрешения.

26. Деятельность профсоюзов.

27. Надзор и контроль за соблюдением законодательства о труде.

28. Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников.

29. Основные принципы правового регулирования труда.

30. Отличия трудовых отношений от гражданско-правовых отношений, связанных с выполнением гражданами определенной работы.

Вопросы для подготовки к зачету

1. Понятие труда и трудового права.

2. Предмет и метод трудового права.

3. Понятие и виды источников трудового права.

4. Задачи и функции трудового права.

5. Система отрасли трудового права.

6. Принципы трудового права.

7. Источники трудового права.

8. Понятие и виды правоотношений в трудовом праве.

9. Понятие и классификация субъектов трудового права.

10. Трудовой коллектив как самостоятельный субъект трудового права.

11. Понятие социально-партнерских соглашений.

12. Виды социально-партнерских соглашений

13. Коллективный договор: понятие, стороны.

14. Принципы разработки коллективного договора.

15. Порядок заключения коллективного договора.

16. Роль коллективного договора в рыночных условиях.

17. Ответственность за невыполнение соглашений и коллективных договоров.

18. Понятие и структура трудового правоотношения.

19. Субъекты трудового правоотношения.

20. Основные права работника.

21. Основные права работодателя.

22. Основные обязанности работника.

23. Основные обязанности работодателя.

24. Отличия трудовых отношений от других видов общественных отношений, связанных с выполнением работы.

25. Юридические факты, с которыми связывается возникновение, изменение и прекращение трудовых правоотношений.

26. Занятость и ее правовое регулирование.

27. Органы занятости, их права и обязанности.

28. Понятие подходящей и неподходящей работы.

29. Безработный: понятие и значение данного правового статуса.

30. Трудовой договор: понятие, стороны.

31. Порядок заключения трудового договора.

32. Виды трудовых договоров.

33. Основания заключения срочного трудового договора.

34. Содержание трудового договора.

35. Порядок приема на работу.

36. Испытание при приеме на работу.

37. Изменение определенных сторонами условий трудового договора.

38. Перевод на другую работу и его отличия от простого перемещения.

39. Понятие перемещения работника.

40. Особенности регулирования труда лиц, работающих по совместительству.

41. Особенности регулирования труда лиц, работающих у работодателей – физических лиц.

42. Общие основания прекращения трудового договора.

43. Расторжение трудового договора по инициативе работника.

44. Расторжение трудового договора по инициативе работодателя.

45. Прекращение трудового договора по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон.

46. Прекращение трудового договора вследствие нарушения установленных законом правил заключения трудового договора.

47. Правовые последствия незаконного увольнения.

48. Гарантии и компенсации работникам, связанные с расторжением трудового договора.

Рекомендуемая литература

Основная литература

1. Смоленский М.Б. Трудовое право Российской Федерации: учебник / М.Б. Смоленский. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Дашков и К, Академцентр, 2012. – 784 с.;

2. Гусов К. Н., Толкунова В. Н. Трудовое право России: Учебник. – М.: ТК Велби, Изд-во «Проспект», 2006. – 496 с.;

3. Рыженков А.Я. Трудовое право. Учебник. – М.: «Юрайт», 2011. – 533 с.;

4. Трудовое право России: практикум; учебное пособие / под ред. И.К. Дмитриевой, А.М. Куренного– 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юстицинформ, Издательский дом «Правоведение», 2011. – 375 с.;

5. Трудовое право. Учебник / Под ред. О.В. Смирнова, И.О. Снигиревой М.: Проспект, 2010. – 616 с.

Дополнительная литература

6. Абаева Т.В. Правовое регулирование расторжения трудового договора по соглашению сторон и по инициативе работника: автореф. дис. … канд. юрид. наук. Владикавказ. 2011. С. 22.

7. Акчурин А.В. Организационно-правовые основы стимулирования служебной деятельности сотрудников уголовно-исполнительной системы: автореф. дис. … канд. юрид. наук. Рязань, 2006. С. 27.

8. Джиоев С.Х. Правовые проблемы содействия трудовой занятости в России: автореф. дис. … канд. юрид. наук. М., 2006. С. 28.

9. Долова А.З. Юридические факты в трудовом праве: автореф. дис. … докт. юрид. наук. М., 2009. С. 62.

10. Дорохина Ж.Ю. Трудовой договор по законодательству РФ и отдельных государств-участников СНГ: автореф. дис. … канд. юрид. наук. М., 2009. С. 29.

11. Ершова Е.А. Источники и формы трудового права в РФ: автореф. дис. … докт. юрид. наук. М., 2008. С. 44.

12. Лазко В.И. Правовое регулирование трудового договора: автореф. дис. … канд. юрид. наук. М., 2009. С. 25.

13. Мануковская А.Н. Процессуальные нормы и правоотношения в трудовом праве: автореф. дис. … канд. юрид. наук. М., 2006. С. 28.

14. Митина Н.М. Запрещение дискриминации в сфере труда как один из основных принципов трудового права: автореф. … канд. юрид. наук. М., 2006. С. 26.

15. Огопян К.М. Занятость населения и ее правовое регулирование. Учебное пособие. СПб., 2008. С. 371.

16. Рогалева И.Ю. Дифференциация норм трудового права: автореф. дис. … канд. юрид. наук. М., 2010. С. 32.

17. Самойлов В.Г. Дисциплинарная ответственность в трудовом праве: общая и специальная: автореф. дис. … канд. юрид. наук. М., 2006. С. 25.

18. Смольская Е.А. Административная ответственность за нарушения в области законодательства о труде и охране труда: автореф. дис. … канд. юрид. наук. М., 2005. С. 26.

19. Собченко О.В. Некоторые правовые проблемы занятости населения в РФ: автореф. дис. … канд. юрид. наук. М., 2005. С. 30.

20. Стрелкова Л.В. Труд и заработная плата на промышленном предприятии. Учебное пособие. М., 2009. С. 351.

Периодические издания

21. Абрамова О.В. К вопросу о разграничении мер защиты и мер ответственности в трудовом праве // Журнал российского права. № 5. 2009. С. 15-24.

22. Бондаренко К.Л. О соотношении договорного и нормативного методов трудового права // Современное право. 2009. № 4. С. 92-97.

23. Виговский Е.В. Правила по охране труда // Трудовое право. 2009. № 6. СПС «Гарант»

24. Дивеева Н.И. О консенсуальном характере трудового отношения // Закон и право. 2008. № 2. С. 54-55.

25. Ершова Е.А. Коллективные договоры – вид нормативных правовых договоров, содержащих нормы трудового права // Трудовое право. 2008. № 10. СПС «Гарант»

26. Ершова Е.А. Источники и формы трудового права в Российской Федерации / Е.А. Ершова // Российское правосудие. 2008. № 5. С. 66-75.

27. Захаров А. Срочный трудовой договор // Право и экономика. 2008. № 1. С. 87-91.

28. Избиенова Т.А. Некоторые вопросы участия представителей работников в разрешении коллективных трудовых споров // Трудовое право. 2011. № 2. С. 51 - 63.

29. Лушников А.М. Право работника на охрану труда: новые подходы // Социальное и пенсионное право. № 1. 2009. С. 13-15.

30. Михайлов А.В. Государственный контроль и надзор в области охраны труда: реальность и перспектива // Трудовое право. 2011. № 2. С. 65 - 71.

31. Орловский Ю.П. Реализация принципов трудового права – важное условие его дальнейшего развития // Трудовое право в России и за рубежом. 2011. № 1. С. 24 - 27.

32. Орловский Ю.П. Актуальные вопросы о незаконном увольнении // Законы России: опыт, анализ, практика. 2011. № 4. С. 10 - 12.

33. Серегина Л.В. Социальные гарантии в сфере занятости населения: понятие, признаки и классификация // Журнал российского права. 2011. № 2. С. 73 - 81.

34. Скудутис М. Трудовые споры: к каким выводам приходят суды // Трудовое право. 2011. № 8. С. 73 -88.

35. Судебная практика по УИС // Ведомости УИС. 2009. № 2. С. 28-34; № 5. 36-37; № 6. С. 25-28.

36. Яцечко Л.А. Конвенции МОТ, регулирующие труд детей // Юридический мир. 2011. № 4. С. 42 - 43.

Нормативно-правовые акты

37. О гражданских и политических правах: Международный пакт от 19 декабря 1966 г. // Библиотечка Российской газеты. 1999. № 22-23.

38. О защите прав человека и основных свобод: Европейская Конвенция от 4 ноября 1950 г. ETS № 005 // Собрание законодательства Российской Федерации. 2001. № 2. Ст.163.

39. О признании квалификаций относящихся к высшему образованию в Европейском регионе: Европейская Конвенция от 11 апреля 1997 г. ETS № 165 // Собрание законодательства Российской Федерации. 2000. № 19. Ст. 3836.

40. О создании общеевропейского пространства высшего образования: Болонская декларация от 19 июня 1999 г. // СПС «Гарант»

41. Великая хартия европейских университетов: Болонья. 18 сентября 1988 // www.russianenic.ru/int/bol/charter/html

42. Об основополагающих принципах и правах в сфере труда: Декларация МОТ от 18 июня 1998 г. // Российская газета. 1998. № 238.

43. О политике в области занятости: Конвенция МОТ № 122 от 1964 г. // Ведомости Верховного Совета СССР. 1967. № 45. Ст. 608.

44. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 г. (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ) // Собрании законодательства РФ, 04.08.2014, № 31, ст. 4398.

45. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 06.04.2015) // Собрание законодательства РФ, 06.04.2015, № 14, ст. 2022.

46. Гражданский кодекс Российской Федерации. Четыре части. (ред. от 06.12.2011, с изм. от 27.06.2012). – СПб.: Питер, 2015. – 670 с.;

47. О занятости населения в Российской Федерации: Закон Российской Федерации № 1032-1-ФЗ от 19 апреля 1991 г. в ред. от 11 июля 2011 г. // Собрание законодательства РФ. 1996. № 17. Ст. 1915.

48. О государственной гражданской службе Российской Федерации: Федеральный закон от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ // СЗ РФ .2004. № 31. Ст. 3215; 2006. № 6. Ст. 636;

49. О мерах по противодействию коррупции: Указ Президента РФ от 19 мая 2008 г. № 815 // Российская газета. 2008. № 4665.

50. Национальный план противодействию коррупции: Приказ Президента РФ от 30 июля 2008 г. № 1568 // Российская газета. 2008. № 4721.

51. Об утверждении положения о службе в органах внутренних дел Российской Федерации: Постановление Верховного Совета РФ от 23 декабря 1992 г. № 4202-1 в ред. от 7 февраля 2011 г. № 4-ФЗ // СПС КонсультантПлюс 1992-2012г.

52. О лицензировании деятельности, связанной с трудоустройством граждан Российской Федерации: Постановление Правительства РФ от 14 июня 2002 г. // СЗ РФ 2002. № 25. Ст. 2456.

53. О трудовых книжках: Постановление Правительства РФ от 16 апреля 2003 г. № 225 // СЗ РФ. 2003. № 16. Ст. 1539;

54. О порядке утверждения Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих: Постановление Правительства РФ от 31 октября 2002 г. № 787 // СЗ РФ. 2002. № 44. Ст. 4399.

55. О порядке применения правовых норм, установленных Трудовым кодексом РФ, к сотрудникам УИС: Письмо Главного управления исполнения наказаний Минюста РФ от 31 июля 2003 г. № 18/13-458Т // Ведомости уголовно-исполнительной системы. 2003. № 7.

ВВЕДЕНИЕ В ПРОФЕССИЮ

Тренинг

Контрольное задание:

1. Выбрать одну из следующих квалификаций менеджера:

- тренинг-менеджер

- тайм-менеджер

- финансовый менеджер

- менеджер по управлению персоналом

- инновационный менеджер

- проектный менеджер

- менеджер по продажам

- антикризисный менеджер

- риск-менеджер

- менеджер по рекламе

- бренд-менеджер

- менеджер по работе с клиентами

- логист

- ивент-менеджер

- коуч-менеджер

Для выбранной квалификации ответить на следующие вопросы:

- описать сферу деятельности и зону ответственности

- определить цели и задачи деятельности

- определить задачи планирования в данной сфере менеджмента

- определить задачи организации в данной сфере менеджмента

- определить задачи мотивации в данной сфере менеджмента

- определить задачи контроля в данной сфере менеджмента

- определить те области знания, владение которыми необходимо для решения задач

- объяснить, почему именно эти знания необходимы данному типа менеджера

- определить требования к команде, которую необходимо подобрать для решения данного типа менеджмент-задач на различных уровнях менеджмента: низшем, среднем и высшем

- определить зоны риска и возможности их преодоления

- рассмотреть конкретную проблему в сфере данного типа менеджмента и предложить способы ее решения.

Рекомендуемая литература

1.Якокка Ли, Новак Уильям: Карьера менеджера. Издательство: Попурри, 2014 г.

2.Мескон, Альберт, Хедоури: Основы менеджмента. Издательство: Вильямс, 2016 г

3. Г.Я. Гольдштейн. Основы менеджмента. Учебное пособие, 2003.http://www.aup.ru/books/m77/

4. Менеджер в современной организацииhttp://investobserver.info/menedzher-v-sovremennoj-organizacii/

УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ

Задание для контрольной работы

Вариант 1.

1. Основные цели сбытовой деятельности коммерческого предприятия.

2. Основные элементы построения системы продаж.

3. Этапы разработки сбытовой политики предприятия.

Вариант 2

1. Характеристика прямого канала сбыта.

2. Характеристика косвенного канала сбыта.

3. Основные виды посредников при косвенном канале сбыта.

Вариант 3

1. Понятие «многоканальные продажи», преимущества применения.

2. Механизм организации внутреннего контроля сбытовой деятельности на предприятии.

3. Характеристика метода «воронка продаж», его роль в управлении продажами.

Вариант 4

1. Критерии SMART в управлении продажами.

2. Характеристика основных мотивов оптовых покупателей.

3. Характеристика основных мотивов потребителей.

Вариант 5

1. Характеристика основных мотивов торгового персонала.

2. Принципы разработки мотивации.

3. Типы организации отдела продаж на предприятии.

Вариант 6

1. Характеристика модели «Активные продажи товаров и услуг».

2. Профессиональные компетенции менеджера по продажам.

3. Характеристика основных этапов продажи товаров.

Вариант 7

1. Особенности работы с возражениями клиента.

2. Социально – психологические аспекты успешных продаж. Методика личных продаж.

3. Управление региональными продажами.

Вариант 8

1. Подходы к организации Интернет – продаж.

2. Показатели, характеризующие эффективность продаж.

3. Понятие, цель и задачи мерчендайзинга.

Вариант 9

1. Основные принципы работы торгового персонала.

2. Формирование товарного ассортимента, факторы, влияющие на формирование товарного ассортимента магазина.

3. Управление и контроль за продажами.

Вопросы для подготовки к зачету

1. Структурирование работы отдела продаж.

2. Мотивация сотрудников отдела продаж

3. Структура продаж

4. Показатели эффективности службы продаж

5. CRM-системы

6. Этапы взаимодействия с клиентом

7. Планирование личной встречи

8. Специфика телефонного контакта

9. Схема проведения презентации

10. Преодоление возражений и работа с препятствиями

11. Подготовка и проведение переговоров

12. Виды услуг, общее и отличия в продаже услуги и продукта

13. Этапы продажи услуги

14. Типы оптовых продаж

15. Регламент и этапы оптовых продаж

16. Проблемы формирования товарного ассортимента на предприятии

17. Методы анализа ассортимента

18. Сервис

Рекомендуемая литература

Основная литература:

1. Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 № 2300 – 1 (по сост. на 1 октября 2005 г.) – М.: Юрайт – Издат, 2005. – 42с.
2. Федеральный закон «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» от 23 сентября 1992 года N 3520-1.

3. Абчук В.А. Коммерция: Учебник. - Спб.: Издательство Михайлова В.А., 2000. — 475 с.

4. Альбеков А.У., Федько В.П., Митько О.А. Логистика коммерции. Ростов-на дону: Феникс, 2001. — 512 с.

1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов / Под общ. ред. Г.Л. Багиева. – СПб: Питер, 2006. – 736 с.

6. Брагин Л.А., Данько Г.П. Торговое дело. – М.: ИНФРА-М, 2000. —255с.

7. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2004. – 220с.

1. Маркетинг: Учебник для вузов / Под ред. Г.А. Васильева. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2005. – 208 с.
2. Маркетинг: Учебник / Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. – 560 с.

10. Никишкин Валерий. Маркетинг розничной торговли. – М.: ЗАО "Издательство "Экономика", 2003. - 210 с.

11. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник для вузов. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2002. — 328 с.

1. Теория маркетинга: Пер. с англ./Под ред. М. Дж. Бейкер. – СПб.: Питер, 2002. – 464с.: ил. - (Маркетинг для профессионалов).

Дополнительная литература:

1. Дтоунз Г. П. Торговый бизнес: как организовать и управлять. М.: Международные отношения – 1999.
2. Зимина Н. В., Балашов А. А. Изменение поведения Российских потребителей как предпосылка формирования современных форматов розничной торговли // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000 - №6.
3. Кортленд А.Б. Современная реклама. – Издательство Дом-Довгань – 2005.
4. Кирова М.Е. Библиотека розничной торговли // «Предприятие» - 2005 - №8.
5. Леви М. Основы розничной торговли / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2000.
6. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы: Учебное пособие – М.: - 2004.
7. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник / Под ред. Проф. В. А. Алексунина.–М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг» - 2003
8. Панкратов Ф. Г., Серегина Т. К. Коммерческая деятельность: Учебник для высших и средних учебных заведений. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг» - 2002.
9. Хромов Л.Н. Рекламная деятельность: искусство, теория. – Петрозаводск АО “Фолиум”, 2004.
10. Фатрелл Ч. Основы торговли / Пер. с англ. – Тольятти: Довгань. – 1998.
11. http://www.marketing.spb.ru/read/m11/5.htm
12. http://www.novosti.vi.ru/2006/shot.html

Интернет-ресурсы:

HR Менеджмент – www.hrm.ru

www.cfin.ru/management/strategy

www.gaap.ru

www.management.edu.ru

www.mgmt.ru (сайт журнала Маркетинг-менеджмент)

www.pro-invest.com

www.strategia.ru

www.top-manager.ru

www.vestnikmckisey.ru

Бизнес-словарь- www.businessvoc.ru

Журнал «Риск-менеджмент» - www.riskm.ru

Журнал «Управление персоналом» - www.TOP-PERSONAL.ru

Журнал «Эксперт» - www.expert.ru

ИНОСТРАННЫЙ ЯЗЫК

(Английский)

Содержание зачета

Промежуточный контроль в форме зачета проводится в конце 1, 2 и 3 семестров обучения и включает в себя лексический и грамматический материал за 1, 2, 3 семестры обучения.

1. Чтение и перевод со словарем иноязычного текста по специальности объемом 1000-1200 печатных знаков. Время на подготовку – 45-50 минут.

2. Реферирование иноязычного текста по специальности объемом 600-800 печатных знаков и передача его содержания на русском языке. Время на подготовку – 10 минут.

3. Беседа с преподавателем по одной из пройденных устных тем (на английском языке).

.