Використання аутсорсингу для проведення змін у вагонному господарстві Укрзалізниці

В Україні зараз існує 48 вантажних вагонних депо, які виконують деповський а іноді заводський ремонт вантажних вагоній. Для потреб Укрзалізниці цих депо в двічі більше ніж потреба у ремонтах.

Можна частину вагонних депо закрити, але при цьому треба частину звільнених робітників перевести на інші підприємства, які майже відсутні на маленьких залізничних станціях, де звичайно розташовані вантажні депо.

Можна не закривати надлишкові депо, залишити усіх робітників на виробництві, але при цьому суттєво зростає витрати на ремонт вагонів і як слідство підвищуються тарифи на перевезення.

Зі сказаного витікає, що в будь якому випадку слід скорочувати чисельність робітників.

Постановка проблеми: як можна реформувати діяльність вагонного господарства для збереження кваліфікованих працівників та зниження собівартості ремонту вагонів?

Для рішення даної проблеми слід використати аутсорсинг і даунсайзинг.

План роботи:

1. Проаналізувати роботу вагонного господарства.

2. Визначити надлишкові вагонні депо.

3. Визначитися, яку частину вагонних депо слід остаточно закрити та вирішити проблему працевлаштування звільнених працівників.

4. Визначитися, яку частину вагонних депо можна приватизувати та передати їм за договорами аутсорсингу обсяги ремонту вагонів.

5. Обговорення варіантів проведення реформування вагонного господарства.

Тема 6. Традиційні і сучасні методи управління змінами

Питання практичного завдання Методи, орієнтовані на людей і культуру: обговорення резуль­татів діагнозу, «побудування команди», консультування за процесами, дослідження методів праці, нормування і розподіл праці, якість життя на роботі, організація праці у часі, система роботи «високі зобов’язання-високі досягнення». Характеристика цих методів.

Методи, орієнтовані на завдання і технології: проектування робіт, соціотехнічна система, гуртки якості, аналіз вартості. Методи, орієнтовані на структуру і стратегію: адаптивні організаційні структури, стратегічні зміни.

Сучасні методи управління змінами. Аутсорсинг: види та особливості застосування. Бенчмаркінг та специфіка його викорис­тання в управлінні змінами. Реінжиніринг бізнес-процесів. Система управління бізнес-процесами. Даунсайзинг. Тотальне управління якістю. Сфери і проблеми застосування методів управління змінами. Зміни та інформаційні технології. Роль ІТ-менеджменту в орга­нізаційних змінах. Управління змінами в IT.

Передумови змін. Крайні підходи до управління змінами: організаційний розвиток і господарський реінжиніринг. Порівняльна характеристика крайніх підходів. Диференційоване та інтегроване управління змінами.

Питання для самоперевірки та обговорення

1. Де доцільно використовувати аутсорсинг

2. Що таке бенчмаркінг і для чого його слід використовувати

3. Що таке даунсайзинг і для чого його слід використовувати

Практичне заняття 6 (семінар)

Тема: «Проблеми опору змін»

Проблема перша. На залізничному транспорті є багато працівників, які вважають, що реформування залізничного транспорту не треба робити.

Що Ви будете робити щоб їх переконати?

Проблема друга. Керівництво міністерства інфраструктури вважає, що високошвидкісний рух в Україні не потрібен ще протягом 20 років.

Що Ви будете робити щоб їх переконати?

Проблема третя. Керівництво Укрзалізниці не бажає передати вантажні вагонні депо на приватне партнерство за договорами аутсорсингу.

Що Ви будете робити щоб їх переконати?

Проблема четверта. Багато працівників Укрзалізниці вважають, що залучати приватний капітал для будівництва та розвитку залізничного транспорту не потрібно.

Що Ви будете робити щоб їх переконати?

Проблема п’ята. Швидкісний рух пасажирських поїздів в Україні збитковий. Фахівці вважають, що на деяких напрямках руху слід знизити вартість проїзду, щоб підвищити їх ефективність.

Що Ви будете робити щоб їх переконати?

Проблема шоста.Багато фахівців та науковців вважають, що велика кількість приватного вантажного рухомого складу призведе до необхідності залучення додаткових державних коштів на залізничний транспорт.

Що Ви будете робити щоб їх переконати?

Тема 7. Організаційний розвиток

Питання практичного завдання. Поняття організаційного розвитку. Модель організаційного розвитку І. Адізеса. Модель організаційного розвитку Л. Грейнера. Модель розвитку підприємства згідно з теорію фазових трансформацій бізнесу (ТФТБ).

Організаційний розвиток як поєднання організаційно-структурної та соціально-психологічної складової, що забезпечують ефективність змін. Передумови і цінності організаційного розвитку: люди як індивідууми, як члени груп, як члени організації. Концепція організаційного розвитку. Умови організаційного розвитку. Засоби досягнення організаційного розвитку. Етапи організаційного розвитку.

Сутність і необхідність впровадження реінжинірингу бізнес-процесів. Ситуації застосування і умови проведення реінжинірингу. Види реінжинірингу. Бізнес-процеси. Види бізнес-процесів. Учас­ники бізнес-процесів. Управління бізнес-процесами.

Питання для самоперевірки та обговорення

1. Причины сопротивления изменениям.

2. Факторы сопротивления.

3. Стереотипы сопротивления изменениям.

4. Формирование готовности персонала к изменениям.

5. Пути и методы преодоления сопротивления изменениям

Практичне заняття № 7 (Семінар)

на тему: «Чи потрібно реформувати залізничний транспорт?»

Тема 8. Зміни у стратегії підприємства

Питання практичного завдання. Взаємозв’язок стратегії підприємства і стратегічних змін. Форми стратегічних змін: трансформація, реструктуризація, реоргані­зація. Сутність реструктуризації. Причини реструктуризації. Методи і засоби реструктуризації. Форми реструктуризації: удосконалення, перебудова, реінжиніринг. Проблеми і фактори успіху рестру­ктуризації. Основні етапи реструктуризації. Форми реорганізації: злиття, поглинання, приєднання, поділ, виділення, перетворення.

Загальні стратегії розвитку підприємства: стратегії зростання, стабілізації, скорочення, комбіновані стратегії. Стратегія інтенсивного зростання і специфіка змін, обумовлених нею. Інтеграційні процеси та зміни. Мотиви інтеграції. Фактори успіху і провалу інтеграції. Форми об’єднань. Процеси диверсифікації і зміни. Причини диверсифікації. Фактори успіху і провалу диверсифікації. Способи диверсифікації.

Підходи до управління реалізацією стратегічних змін фірми АБЬ. Стратегії впровадження змін залежно від стану підприємства: випереджаюча стратегія, стратегія розвитку, стратегія оптимізації, стратегія перебудови, стратегія скорочення і розпродажу. Вибір стратегії.

Питання для самоперевірки та обговорення

1. Для чого потрібен взаємозв’язок стратегії підприємства і стратегічних змін.

2. Причини реструктуризації підприємств.

3. Основні форми реструктуризації

4. Які проблеми і фактори успіху рестру­ктуризації.

5. Форми реорганізації: злиття, поглинання, приєднання, поділ, виділення, перетворення.

6. Вибір стратегії.

Практичне заняття № 8 (Семінар)

на тему: «Нова структура управління залізничним транспортом»