Сильними місцями розташування ліків у залі обслуговування аптеки є

а) місця біля входу в аптеку;

б)кути залу обслуговування;

в) перетинання рядів полиць;

г) полиці праворуч напрямку руху покупців ;

д) полиці ліворуч напрямку руху покупців ;

28.До якого елемента системи маркетингових комунікацій належить встановлення і підтримання зв’язків із пресою:

а) «паблік рилейшнз» ;

б) персонального продажу;

в) стимулювання збуту;

г)реклами;

д) лобіювання;

29.Під час рекламних кампаній певних лікарських засобів міжнародні фірми використовують :

а) стратегії, пристосовані до зовнішнього ринку;

б) стратегії, опрацьовані на внутрішньому ринку;

в) глобальні стратегії просування, які пристосовані до місцевих ринків де буде здійснюватись їх продаж ;

г) стратегії, спеціально розроблені для зовнішнього ринку;

д)всі відповіді вірні;

30.Система сертифікації якості лікарських засобів для міжнародної торгівлі передбачає:

а) всі відповіді правильні ;

б) управління контролем якості лікарських засобів;

в) реєстрацію препаратів;

г)виробництво лікарських засобів;

д)виробництво сертифікатів на лікарські засоби;

31.Впровадження збутової логістики на фармацевтичному підприємстві передбачає :

а) скорочує цикл обслуговування клієнтів ;

б) зменшує кількість втрачених продажів;

в) скорочує використання виробничих потужностей;

г)зменшує запаси лікарських препаратів ;

д)всі відповіді вірні;

32.Основне джерело фінансування галузі охорони здоров’я при страховій формі фінансування:

а) за рахунок внесків робітників, підприємців і субсидій держави;

б) за рахунок державного бюджету;

в) за рахунок оплати медичних послуг за власні кошти пацієнтів;

г) за рахунок між бюджетних трансферів;

д) за рахунок гуманітарної допомоги ;

33.Добровільне медичне страхування – це:

а) вид фінансово – комерційної діяльності, при якій особі або колективу забезпечуються гарантії на отримання

медичної допомоги.;

б) основна форма медичного страхування в країнах Європейського регіону;

в) масова некомерційна система товарно – ринкових відносин в охороні здоров’я;

г) система організаційних та фінансових заходів щодо забезпечення діяльності страхової медицини;

д) частина системи соціального страхування;

34.Страховий тариф (тарифна ставка) – це:

а) ціна страхового ризику та інші витрати медичних установ на виконання програм ОМС;

б) витрати медичних установ на діагностичне обслуговування при ОМС;

в) довгострокове вкладення капіталу при ОМС;

г) витрати на випадок безробіття;

д) витрати на роботу із залученням нових угод страхування ;

35.Економіка охорони здоров’я визначає:

а) механізм розподілу ресурсів в охороні здоров’я;

б) теоретичні питання функціонування закладів охорони здоров’я;

в) комплекс економічних знань про форми, методи та результати господарської діяльності в області медицини;

г) виробничі стосунки в охороні здоров’я;

д) ефективність використання матеріальних ресурсів ;

36.Маркетинг – це:

а) вид підприємницької діяльності, функція управління, філософія бізнесу;

б) виробничо-збутова діяльність ,спрямована на максимальну реалізацію товару;

в) соціально-виробничий процес, спрямований на втілення певного задуму;

г) вид фінансово-кредитної діяльності, філософія бізнесу;

д) вид діяльності з управління персоналом;

37. Завідувач – провізор ознайомив провізора – інтерна з професіограмою. Описання можливих позитивних і негативних наслідків роботи в аптеці для людини містяться в розділі:

а)зміст та умови праці;

б) загальні відомості про професію;

в) людина в процесі роботи;

г) соціально – економічні умови ;

д) усі відповіді вірні;

38.Попит - це:

а) платоспроможна потреба.;

б) внутрішній спонукальний мотив діяльності людини.;

в) бажання придбати товари і послуги за нульовою ціною.;

г) можливість надання медичних послуг.;

д) потреба в медичних товарах і послугах.;

39.Кадрове планування на підприємстві медичної сфери дозволяє:

а)всі відповіді правильні.;

б)підібрати таких людей, які могли б вирішувати поставлені завдання як у поточному, так і у майбутньому періодах;

в)урівноважити ″ плинність ″ кадрів;

г)забезпечити активну участь працівників в управлінні організацією.;

д)забезпечити організацію персоналом відповідно до кількості вимог робочих місць;

40.Завданнями стратегічного контролю у підприємстві медичної сфери є:

а)перевірка відповідності вибраної стратегії умовам функціонування;

б)визначення правильності вибору цілей підприємства і цілей маркетингової діяльності;

в)перевірка реалізації підприємством потенційних можливостей щодо ринків збуту, цільових груп споживачів, товарів, каналів розподілу;

г)аудит діяльності підприємства.;

д)краща адаптація підприємства до впливу кризи ;

41.Головним завданням маркетингових досліджень у діяльності підприємств медичної сфери є:

а)всі відповіді правильні ;

б)визначення характеру та джерел необхідної інформації;

в)контроль діяльності підприємства;

г)розробка основних напрямків і методології ринкових досліджень;

д)виявлення конкурентів ;

42.Функції, які виконують посередницькі фірми у діяльності підприємств медичної сфери :

а)всі відповіді правильні.;

б)вивчення ринку збуту;

в)проведення рекламних кампаній;

г)технічне обслуговування після продажу;

д)пошук іноземних партнерів;

43.Лікарня №4 міста Н. частково надає платні фізіотерапевтичні, діагностичні та консультативні медичні послуги населенню. У зв’язку з тим, що подібні послуги вже надаються іншими медичними закладами міста, керівництво лікарні при розробці маркетингових дій повинно враховувати цілу систему факторів, контрольованих медичним закладом, а саме:

а)всі відповіді правильні .;

б)дії конкурентів;

в)економічна кон’юктура;

г)поведінка пацієнтів;

д) оцінка власних можливостей лікарні;;

Стоматологічна клініка розробила нову методику лікування гострого пульпіту. Необхідно установити ціну на цю медичну послугу. Що враховується при формуванні верхньої межі ціни медичної послуги?

а) споживче сприйняття цінності медичної послуги;

б) собівартість пропозиції;

в) ціни конкурентів;

г) запланований прибуток;

д) одержані кредити в банку.