Ориентировочный перечень вопросов для дискуссии

1. Сущность и роль методов управления в обеспечении достижения поставленной цели.

2. Классификация методов управления и основная их характеристика.

3. Административные (организационно предписывающие) методы управления, сущность, виды, и их сжатая характеристика.

4. Методы организационно стабилизирующего влиянию.

5. Значение нормы и нормативов в управлении, их виды и сжатая характеристика.

6. Форма предписывающего влияния, их характеристика.

7. Исполнительная дисциплина, сущность, значение, в управлении, методы обеспечения.

8. Экономические методы управления: сущность, виды, значения.

9. Социальнопсихологические методы управления: сущность, виды, значения.

Часть

Решение творческой задачи "Практическое применение системы методов менеджмента предприятия".

ЗАДАНИЕ

При выполнении этого практического задания воспользуйтесь дополнениями 2-3.

1. Разработайте должностную инструкцию для товароведа, бухгалтера, инженера.

2. Разработайте положение об отделе торговли обувью.

3. Разработайте правила внутреннего трудового распорядка предприятия.

4. Документы должны быть разработаны в соответствии с требованиями, которые предъявляются к документам этого вида.

Из часть

Подведение итогов практического занятия. Акцентирование внимания на достижении цели, ознакомления с условиями домашнего задания, для самостоятельной или последующей аудиторной проработки.

Задание для самостоятельной проработки

1. Подготовьтесь к общей дискуссии по вопросам лекции. Ознакомьтесь с дополнительной литературой.

2. Подготовьте письменный отчет за результатами выполнения творческого задания как раздела сквозного практикума из курса.

Практическое занятие №11. Управленческие решения

(4 часы аудиторных занятий и 9 часов самостоятельной работы)

Цель занятия

1. Закрепление теоретических знаний из темы " Управленческие рішенння".

2. Приобретение практических навыков относительно построения технологи разработки, принятия и реализации управленческих решений.

3. Формирование системного мышления и развитие творческой личности студентов.

Литература: 3, 7, 8, 24, 47, 28, 32, 34, 35, 36, 39, 43, 44, 45, 46.

Структура занятия

Часть

Блиц-опрос дискуссионного характера за вопросами лекции с использованием поданного и дополнительно проработанного материала с целью усвоения теоретического материала.

Ориентировочный перечень вопросов для дискуссии

1. Сущность и виды проблемы.

2. Сущность управленческого решения и его классификация.

3. Условия принятия управленческого решения.

4. Функция управленческого решения.

5. Процесс принятия управленческого решения.

6. Методы выбора лучшего решения.

Часть

Решение ситуационной задачи "Нарушения условий договора постачання”*:

Согласно договору ОАО "Дельта" в II кв. проходящего года должно было поставить ОАО "Тодес" текстильные товары на сумму 2000 тис.грн. Фактически на начало III кв. поставлено товаров на сумму 1000 тис.грн. или 50% от запланированного (см. табл. 1).

За неделю до окончания II кв. руководитель отдела сбыта ОАО "Дельта" сообщил руководителю ОАО "Тодес", что согласно устной договоренности с товароведом коммерческого отдела торгового предприятия Сидоренко Л.Л. недопоставлений товар будет завезен в III кв. проходящего года.

Руководитель ОАО "Тодес" Петренко II. поручил своему заместителю из коммерческой работы Верченку С.С. выяснить причину невыполнения условий договора и подготовить проект приказа относительно решения проблемы.

* В основу задачи положены условия задачи, разработанных Мошеком Г.Е. и приведенной в сборнике задачи из менеджмента выданному КНТЕУ в 1996р. но дополненных автором.

В ходе выполнения задания директора ОАО "Тодес" его заместитель выяснил:

1. Ст.товарознавець Сидоренко Л.Л. 25 мая проходящего года, в нарушение действующего порядка, предусмотренного договором, дала устное согласие отделу сбыта ОАО "Дельта" на снабжение недопоставлених товаров в III кв. проходящего года.

2. Начальник коммерческого отдела Мироненко И.И. в это время был в командировке в связи с повышением квалификации с отрывом от производства. Он передал свои полномочия ст. товароведу Сидоренко Л.Л. в устной форме, а это оформил должным образом (изданием соответствующего приказа по предприятию).

3. ОАО "Дельта" и раньше без уважительной причины нарушало условия договора, о чем мало предупреждение от ОАО "Тодес".

Недопоставка негативно отразилась на деятельности підпри­ємства ОАО "Тодес", а именно: было потеряно около 200 тыс. грн. прибыли в II кв. Кроме того, ОАО "Тодес" в соответствии с договором еще в марте перечислило деньги за текстиль, инфляция за этот период составила 10,5% .

ЗАДАНИЕ

1. Рассчитать уровень отклонения в исполнении договора поставки текстильных товаров и данные занести к табл. 1.

2. Разработать и принять решение (в форме приказа) об обеспечении контроля за выполнением условий договора поставки ОАО "Дельта" и ситуацией, которая возникла в ОАО "Тодес" в связи с обнаруженными недостатками в управлении.

3. Разработать организационные мероприятия (до пяти пунктов) по повышению уровня управления коммерческой деятельностью ОАО "Тодес", занести их в табл. 2 и прибавить к приказу.

4. Подготовить письменные ответы на вопрос:

4.1. Какими нормативными актами должны руководствоваться в своей деятельности специалисты коммерческого отдела при внесении изменения в действующие договоры поставки?

4.2. Какие недостатки наблюдаются в управлении коммерческим отделом ОАО "Тодес".

4.3. Каким образом и кто имеет право вносить изменения в действующие договоры поставки товаров между производителями и покупателями?

Таблица 1