| Устав муниципального образования. Правовые акты, принятые на местном референдуме (сходе граждан) Пр |
| Акты представительного органа муниципального образования |
| Акты главы муниципального образования |
| Акты местной администрации |
| Акты иных должностных лиц местного самоуправления |
| Акты председателя представительного органа муниципального образования |
| Акты главы местной администрации |
| Распоряжения и приказы по вопросам, отнесённым к их полномочиям уставом муниципального образования |
| Решения, устанавливающие правил, обязательные для исполнения на территории муниципального образования |
| Решения по вопросам организации деятельности представительного органа муниципального образования |
| Постановления по вопросам организации деятельности представительного органа муниципального образования |
| Постановления по вопросам местного значения |
| Постановления по вопросам, связанным с осуществлением отдельных государственных полномочий |
| Распоряжения по вопросам организации работы местной администрации |
| 6. Разработка прогноза развития ситуации |
| 3. Разработка оценочной системы |
| 1. Получение информации о ситуации |
Рис. 6. Основные этапы разработки управленческих решений (Литвак В.Г.)
| 11. Коллективная экспертная оценка |
| 13. Разработка плана действий |
| 14. Контроль реализации плана |
| 15. Анализ результатов развития ситуации после управленческих воздействий |
| 7. Генерирование альтернативных вариантов решений |
| 8. Отбор основных вариантов управляющих воздействий |
| 9. Разработка сценариев развития ситуации |
| 10. Экспертная оценка основных вариантов управляющих воздействий |
| Научно-техническая информация |
Рис. 7. Упрощенная блок-схема разработки управленческого решения (Р.А. Фатхутдинов)
| Выявление управленческой проблемы и цели |
| Законодательные и другие ограничения и условия |
| Моделирование возможностей достижения целей и критериев |
| Выбор метода решения проблемы |
| Разработка вариантов решения проблемы |
Место для кода операции
| Стимулирование качества решения |
| Контроль выполнения решения |
| Организация выполнения решения |
Обратная связь
Рис. 8. Организация разработки управленческих решений (завод «Ростсельмаш»)
| Осознание и установление симптомов затруднения |
| Формулировка ограничений и критериев |
| Организация выполнения решения |
Рис. 9. Схема процесса разработки управленческого решения (Шеметов П.В. Менеджмент: управление организационными системами, 2012)
| Органы сбора и анализа информации |
1. Выявление проблемы
| Экономические Политические Социологические Идеологические Технологические Психологические |
| Классификация Группировка Анализ |
| Сравнение с нормами (целями) |
К этапу 2
Анализ причин и постановка диагноза
| Выявление причин и факторов |
| Проверка действия принятых решений |
Решение ошибочно
От этапа 1 Решение не реализовано К этапу 3
Решение скорректировано
Решение верно и реализовано
Поиск вариантов решения
| Набор альтернатив; Устранение причин; Изменение характера причин; Новые способы приспособления к внешней среде; Уход из данной ситуации |
Изучение прошлого опыта
Экспериментирование (моделирование)
От этапа 2 Изучение литературы К этапу 4
Изучение опыта других организаций
«Мозговой штурм»
Интуиция
| Определение критериев отбора Ранжирование критериев |
4. Оценка альтернатив и выбор наилучшего решения
От этапа 3 К этапу 3
Согласование решения
| Определяется общий эффект от решения |
| Определяется реакция работников на решение |
| Определяются последствия влияния решения на подразделения решение |
| Составляются график и маршрут согласования |
| Определяются подразделения (органы), на которые повлияет решение |
От этапа 4 К этапу 6
6. Утверждение решения
От этапа 5 Утверждается К этапу 7
Требуется дополнительная информация
Требуется дополнительный анализ К этапу 3
Неприемлемо
