Виды деятельности предприятия
В практике ведения хозяйства каждое предприятие (фирма), которое является сложной производственно-экономической системой, осуществляет много конкретных видов деятельности, которые можно объединить в отдельные главные направления (рис1): производственная, коммерческая, инновационная, социальная, экономическая.
Определяющим направлением деятельности каждого предприятия при условиях рыночных отношениях является изучение рынка товаров, или ситуационный анализ. Такой анализ должен предусматривать комплексное исследование рынка, уровня конкурентоспособности и цен на продукцию, других требований покупателей товара, методов формирования спроса и каналов товарооборота, внешней и внутренней среды предприятия. Результаты изучения рынка товаров служат исходной базой для обоснования конкретных путей усовершенствования и развития инновационной деятельности предприятия на перспективный период. Инновационная деятельность охватывает научно-технические разработки, технологическую и конструкторскую подготовку производства, ввод технических, организационных и других нововведений, формирование инвестиционной политики на ближайшие годы, определение объема необходимых инвестиций и тому подобное.
Следующим наиболее сложным направлением является производственная деятельность предприятия, ее организация и оперативное регулирование в пространстве и времени. Из всей совокупности постоянно осуществляемых мероприятий, из которых состоит производственная деятельность, наиболее важными следует считать: обоснования объема изготовления продукции определенной номенклатуры и ассортимента соответственно потребностям рынка; формирование маркетинговых программ для отдельных рынков и каждого вида продукции, их оптимизацию относительно производственных возможностей предприятия; сбалансированность производственной мощности и программы выпуска продукции на текущий и каждый последующий год прогнозного периода; обеспечение производства необходимыми материально-техническими ресурсами; разработку и соблюдение согласованных во времени оперативно-календарных графиков выпуска продукции.
Эффективность инновационно-производственных процессов, постоянно осуществляемых на каждом предприятии, определяется уровнем его (ее) коммерческой деятельности, значимость которой при условиях рынка существенно растет. Это очевидно, поскольку от масштабов и качества именно этого направления деятельности предприятия в наибольшей степени зависит финансовая результативность производства, которую полнее всего характеризует величина получаемой прибыли.
Еще одним важным направлением деятельности предприятия, которое завершает последовательный цикл воспроизводственного процесса, следует считать послепродажный сервис многих видов товаров — машин и оборудования, автомобилей, компьютерной, множительной, медицинской, сложной бытовой техники, других изделий производственно-технического и потребительского назначения. Послепродажный сервис охватывает гарантийное техническое обслуживание в течение определенного срока, обеспечение необходимыми запасными частями и проведение ремонтов во время нормативного срока службы и тому подобное. Эта информация используется для совершенствования продукции оптимизации сроков обновления ее номенклатуры и ассортимента.
К интегрированному направлению, охватывающему множество конкретных видов, принадлежит экономическая деятельность предприятия. В частности она включает: стратегическое и текущее планирование, учет и тому подобное, ценообразование, систему оплаты труда, ресурсное обеспечение производства, внешнеэкономическую и финансовую деятельность Это направление является определяющим для оценки и регулирования всех элементов системы ведения хозяйства на предприятии.
Большое значение имеет социальная деятельность, поскольку она существенно влияет на эффективность всех других направлений и конкретных видов деятельности (инновационной, производственной, коммерческой, экономической результативность которых непосредственно зависит от уровня профессиональной подготовки и компетентности всех категорий работников, действенности применяемого мотивационного механизма, постоянно поддерживаемых на надлежащем уровне условий труда и жизни трудового коллектива. Поэтому эффективное управление персоналом должно быть приоритетным и направлением деятельности каждого предприятия при условиях социально ориентированной рыночной экономики.