МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ ОБРАЗОВАНИЯ» Принята на заседании Учёного совета АНО ВПО СУ РАО (протокол №___от __ _______20__) Председатель совета

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«СМОЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ

РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ ОБРАЗОВАНИЯ»

Принята на заседании Учёного совета АНО ВПО СУ РАО (протокол №___от __ _______20__) Председатель совета ____________/Б.Советов/ УТВЕРЖДАЮ Ректор АНО ВПО СУ РАО ___________________Г. Иманов «____»_____________20____г.

ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Б.3. Б.9 Управление изменениями

ОСНОВНАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА

По направлению: 080200.62 Менеджмент

Профиль: Финансовый менеджмент

Квалификация: бакалавр менеджмента

Обсуждена на заседании кафедры Экономики и менеджмента (протокол №___от __ _______20__) Председатель совета ____________/А.Горбунов/ Обсуждена на заседании Учёного совета факультета (протокол №___от __ _______20__) Председатель совета ____________/А.Михайлов/

Санкт-Петербург

1.Цель дисциплины: сформировать у студентов базовые теоретические знания и основные практические навыки в области управления изменениями.

2.Место дисциплины в структуре ООП:

Дисциплина «Управление изменениями» относится к базовой части профессионального цикла (Б.3.10)

Для освоения дисциплины «Управление изменениями» обучающиеся используют знания, умения, навыки и установки, сформированные в ходе изучения предметов «Экономика предприятия», «Финансовый менеджмент», «Статистика».

Освоение дисциплины «Управление изменениями» является необходимой основой для последующего изучения дисциплин «Стратегический менеджмент», «Теория антикризисного управления», а также для написания выпускной квалификационной работы.

3. Требования к результатам освоения дисциплины:

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

ОК-8, ОК-20, ПК-8, ПК-11, ПК-12, ПК-17, ПК-20, ПК-31, ПК-35, ПК-40, ПК-42, ПКВ-1.

В результате изучения дисциплины студент должен:

знать:

- основные бизнес-процессы в организации;

- основные теории и подходы к осуществлению организационных изменений;

- основные методы преодоления сопротивления организационным изменениям и коучинг персонала;

- основные подходы, методы и модели реструктуризации бизнес-процессов организации

уметь:

- разрабатывать программы осуществления организационных изменений и оценивать их эффективность;

- создавать необходимый климат для организационных изменений и разрабатывать программы обучения персонала;

- моделировать бизнес-процессы

владеть:

- методами и инструментами проведения изменений;

- концептуальными и прикладными методами реструктуризации бизнес-процессов.

Содержание дисциплины:

РАЗДЕЛ 1. ОСНОВЫ ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ

Тема 1. Закономерности организационного развития.

Тема 2. Теоретические основы управления изменениями.

Тема 3. Сопротивление персонала изменениям и методы его преодоления.

РАЗДЕЛ 2. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ

Тема 4. Основные стратегии организационных изменений.

Тема 5. Реструктуризация бизнес-процессов организации.

Тема 6. Инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов.

РАЗДЕЛ 3. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ

Тема 7. Организационная культура как объект стратегических изменений. Диагностика и изменение организационной культуры.

Тема 8. Концепция организационного обучения в процессе стратегических изменений.

Тема 9. Инструменты управления организационными изменениями.

4. Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетных единиц.

5.Разработчик:

Очная форма обучения

№ п/п Наименование модулей, разделов, тем Количество часов/Зачетных единиц Общая трудоем. С учетом зачетов и экзаменов (час/ зачет.ед.
Аудиторные занятия Самостоятельная работа    
Лекции Семинарские (практические) занятия Лабораторные занятия КСР
  7-ый семестр
  РАЗДЕЛ 1. ОСНОВЫ ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ
  Тема 1. Закономерности организационного развития    
  Тема 2. Теоретические основы управления изменениями    
  Тема 3. Сопротивление персонала изменениям и методы его преодоления    
  РАЗДЕЛ 2. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ
  Тема 4. Основные стратегии организационных изменений.    
  Тема 5. Реструктуризация бизнес-процессов организации.    
  Тема 6. Инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов.    
  РАЗДЕЛ 3. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ
  Тема 7. Организационная культура как объект стратегических изменений. Диагностика и изменение организационной культуры.    
  Тема 8. Концепция организационного обучения в процессе стратегических изменений.    
  Тема 9. Инструменты управления организационными изменениями.    
  Зачёт        
  ИТОГО: 18/0,5 36/1,0     54/1,5 108/3

Заочная форма обучения

№ п/п Наименование модулей, разделов, тем Количество часов/Зачетных единиц Общая трудоем. С учетом зачетов и экзаменов (час/ зачет.ед.
Аудиторные занятия Самостоятельная работа    
Лекции Семинарские (практические) занятия Лабораторные занятия КСР
  7-ый семестр
  РАЗДЕЛ 1. ОСНОВЫ ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ
  Тема 1. Закономерности организационного развития      
  Тема 2. Теоретические основы управления изменениями      
  Тема 3. Сопротивление персонала изменениям и методы его преодоления      
  РАЗДЕЛ 2. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ
  Тема 4. Основные стратегии организационных изменений.      
  Тема 5. Реструктуризация бизнес-процессов организации.      
  Тема 6. Инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов.        
  РАЗДЕЛ 3. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ
  Тема 7. Организационная культура как объект стратегических изменений. Диагностика и изменение организационной культуры.      
  Тема 8. Концепция организационного обучения в процессе стратегических изменений.        
  Тема 9. Инструменты управления организационными изменениями.        
  Зачёт        
  ИТОГО: 4/0,1 8/0,21     92/2,5 104/108/3

Содержание дисциплины

РАЗДЕЛ 1. ОСНОВЫ ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ

Тема 1. Закономерности организационного развития.

Особенности изменения и развития организации. Сравнительная характеристика больших и малых организаций. Концепция и модели жизненного цикла организации (ЖЦО), изменчивость организации на разных этапах ее жизненного цикла. Сравнительный анализ моделей ЖЦО.

Тема 2. Теоретические основы управления изменениями.

Понятие, история развития, причины и классификации организационных изменений. Политика изменений в организации. Анализ готовности организации к изменениям. Подходы и методы управления изменениями. Компоненты процесса преобразований. Классические модели управления организационными изменениями. Алгоритм проведения. Принятие решений при управлении изменениями в организации

Тема 3. Сопротивление персонала изменениям и методы его преодоления.

Сопротивление персонала организационным изменениям и методы преодоления. Алгоритм проведения организационных изменений

РАЗДЕЛ 2. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ

Тема 4. Основные стратегии организационных изменений.

Взаимосвязь понятий «процесс изменения», «потенциал изменения» и «стратегия изменения». Элементы стратегии изменения. Виды стратегий изменений.

Тема 5. Реструктуризация бизнес-процессов организации.

Реструктуризация: понятие, экономические формы, причины. Основные направления, задачи и этапы ее проведения. Методы и модели реструктуризации бизнес-процессов. Концептуальные и прикладные, революционные и эволюционные, процессно- и функционально-ориентированные методы реструктуризации и их взаимосвязь. Правовое регулирование реструктуризации и его основные направления. Подходы к построению организационных структур. Подходы к реструктуризации организации.

Тема 6. Инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов.

Понятия «процесс», «бизнес-процесс»: понятие, классификация, признаки и взаимосвязь. Бизнес-процесс как объект реструктуризации. Инжиниринг и реинжинириг бизнес-процессов как методы реструктуризации. Подходы и принципы реинжиниринга бизнес-процессов структура реинжиниринга бизнес-процессов

РАЗДЕЛ 3. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ

Тема 7. Организационная культура как объект стратегических изменений.

Диагностика и изменение организационной культуры. Диагностика и изменение организационной культуры на основе «обучения» организации. Использование рамочной конструкции оценки конкурирующих ценностей (метода OCAI) в диагностике и изменении организационной культуры

Тема 8. Концепция организационного обучения в процессе стратегических изменений.

Роль «непрерывного обучения организации» в процессе организационных изменений. Характеристики обучающейся организации. Информация и знание. Теория создания организационного знания. Индивидуальное и организационное обучение

Тема 9. Инструменты управления организационными изменениями. Бенчмаркинг. Этапы бенчмаркингового проекта. Концепция «шесть сигм» как инструмент управления изменениями. Применение сбалансированной системы показателей для оценки эффективности организационных изменений

Наши рекомендации