МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ ОБРАЗОВАНИЯ» Принята на заседании Учёного совета АНО ВПО СУ РАО (протокол №___от __ _______20__) Председатель совета
АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«СМОЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ
РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ ОБРАЗОВАНИЯ»
| Принята на заседании Учёного совета АНО ВПО СУ РАО (протокол №___от __ _______20__) Председатель совета ____________/Б.Советов/ | УТВЕРЖДАЮ Ректор АНО ВПО СУ РАО ___________________Г. Иманов «____»_____________20____г. |
ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Б.3. Б.9 Управление изменениями
ОСНОВНАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА
По направлению: 080200.62 Менеджмент
Профиль: Финансовый менеджмент
Квалификация: бакалавр менеджмента
| Обсуждена на заседании кафедры Экономики и менеджмента (протокол №___от __ _______20__) Председатель совета ____________/А.Горбунов/ | Обсуждена на заседании Учёного совета факультета (протокол №___от __ _______20__) Председатель совета ____________/А.Михайлов/ |
Санкт-Петербург
1.Цель дисциплины: сформировать у студентов базовые теоретические знания и основные практические навыки в области управления изменениями.
2.Место дисциплины в структуре ООП:
Дисциплина «Управление изменениями» относится к базовой части профессионального цикла (Б.3.10)
Для освоения дисциплины «Управление изменениями» обучающиеся используют знания, умения, навыки и установки, сформированные в ходе изучения предметов «Экономика предприятия», «Финансовый менеджмент», «Статистика».
Освоение дисциплины «Управление изменениями» является необходимой основой для последующего изучения дисциплин «Стратегический менеджмент», «Теория антикризисного управления», а также для написания выпускной квалификационной работы.
3. Требования к результатам освоения дисциплины:
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:
ОК-8, ОК-20, ПК-8, ПК-11, ПК-12, ПК-17, ПК-20, ПК-31, ПК-35, ПК-40, ПК-42, ПКВ-1.
В результате изучения дисциплины студент должен:
знать:
- основные бизнес-процессы в организации;
- основные теории и подходы к осуществлению организационных изменений;
- основные методы преодоления сопротивления организационным изменениям и коучинг персонала;
- основные подходы, методы и модели реструктуризации бизнес-процессов организации
уметь:
- разрабатывать программы осуществления организационных изменений и оценивать их эффективность;
- создавать необходимый климат для организационных изменений и разрабатывать программы обучения персонала;
- моделировать бизнес-процессы
владеть:
- методами и инструментами проведения изменений;
- концептуальными и прикладными методами реструктуризации бизнес-процессов.
Содержание дисциплины:
РАЗДЕЛ 1. ОСНОВЫ ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ
Тема 1. Закономерности организационного развития.
Тема 2. Теоретические основы управления изменениями.
Тема 3. Сопротивление персонала изменениям и методы его преодоления.
РАЗДЕЛ 2. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ
Тема 4. Основные стратегии организационных изменений.
Тема 5. Реструктуризация бизнес-процессов организации.
Тема 6. Инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов.
РАЗДЕЛ 3. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ
Тема 7. Организационная культура как объект стратегических изменений. Диагностика и изменение организационной культуры.
Тема 8. Концепция организационного обучения в процессе стратегических изменений.
Тема 9. Инструменты управления организационными изменениями.
4. Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетных единиц.
5.Разработчик:
Очная форма обучения
| № п/п | Наименование модулей, разделов, тем | Количество часов/Зачетных единиц | Общая трудоем. С учетом зачетов и экзаменов (час/ зачет.ед. | ||||
| Аудиторные занятия | Самостоятельная работа | ||||||
| Лекции | Семинарские (практические) занятия | Лабораторные занятия | КСР | ||||
| 7-ый семестр | |||||||
| РАЗДЕЛ 1. ОСНОВЫ ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ | |||||||
| Тема 1. Закономерности организационного развития | |||||||
| Тема 2. Теоретические основы управления изменениями | |||||||
| Тема 3. Сопротивление персонала изменениям и методы его преодоления | |||||||
| РАЗДЕЛ 2. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ | |||||||
| Тема 4. Основные стратегии организационных изменений. | |||||||
| Тема 5. Реструктуризация бизнес-процессов организации. | |||||||
| Тема 6. Инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов. | |||||||
| РАЗДЕЛ 3. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ | |||||||
| Тема 7. Организационная культура как объект стратегических изменений. Диагностика и изменение организационной культуры. | |||||||
| Тема 8. Концепция организационного обучения в процессе стратегических изменений. | |||||||
| Тема 9. Инструменты управления организационными изменениями. | |||||||
| Зачёт | |||||||
| ИТОГО: | 18/0,5 | 36/1,0 | 54/1,5 | 108/3 |
Заочная форма обучения
| № п/п | Наименование модулей, разделов, тем | Количество часов/Зачетных единиц | Общая трудоем. С учетом зачетов и экзаменов (час/ зачет.ед. | ||||
| Аудиторные занятия | Самостоятельная работа | ||||||
| Лекции | Семинарские (практические) занятия | Лабораторные занятия | КСР | ||||
| 7-ый семестр | |||||||
| РАЗДЕЛ 1. ОСНОВЫ ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ | |||||||
| Тема 1. Закономерности организационного развития | |||||||
| Тема 2. Теоретические основы управления изменениями | |||||||
| Тема 3. Сопротивление персонала изменениям и методы его преодоления | |||||||
| РАЗДЕЛ 2. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ | |||||||
| Тема 4. Основные стратегии организационных изменений. | |||||||
| Тема 5. Реструктуризация бизнес-процессов организации. | |||||||
| Тема 6. Инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов. | |||||||
| РАЗДЕЛ 3. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ | |||||||
| Тема 7. Организационная культура как объект стратегических изменений. Диагностика и изменение организационной культуры. | |||||||
| Тема 8. Концепция организационного обучения в процессе стратегических изменений. | |||||||
| Тема 9. Инструменты управления организационными изменениями. | |||||||
| Зачёт | |||||||
| ИТОГО: | 4/0,1 | 8/0,21 | 92/2,5 | 104/108/3 |
Содержание дисциплины
РАЗДЕЛ 1. ОСНОВЫ ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ
Тема 1. Закономерности организационного развития.
Особенности изменения и развития организации. Сравнительная характеристика больших и малых организаций. Концепция и модели жизненного цикла организации (ЖЦО), изменчивость организации на разных этапах ее жизненного цикла. Сравнительный анализ моделей ЖЦО.
Тема 2. Теоретические основы управления изменениями.
Понятие, история развития, причины и классификации организационных изменений. Политика изменений в организации. Анализ готовности организации к изменениям. Подходы и методы управления изменениями. Компоненты процесса преобразований. Классические модели управления организационными изменениями. Алгоритм проведения. Принятие решений при управлении изменениями в организации
Тема 3. Сопротивление персонала изменениям и методы его преодоления.
Сопротивление персонала организационным изменениям и методы преодоления. Алгоритм проведения организационных изменений
РАЗДЕЛ 2. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ
Тема 4. Основные стратегии организационных изменений.
Взаимосвязь понятий «процесс изменения», «потенциал изменения» и «стратегия изменения». Элементы стратегии изменения. Виды стратегий изменений.
Тема 5. Реструктуризация бизнес-процессов организации.
Реструктуризация: понятие, экономические формы, причины. Основные направления, задачи и этапы ее проведения. Методы и модели реструктуризации бизнес-процессов. Концептуальные и прикладные, революционные и эволюционные, процессно- и функционально-ориентированные методы реструктуризации и их взаимосвязь. Правовое регулирование реструктуризации и его основные направления. Подходы к построению организационных структур. Подходы к реструктуризации организации.
Тема 6. Инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов.
Понятия «процесс», «бизнес-процесс»: понятие, классификация, признаки и взаимосвязь. Бизнес-процесс как объект реструктуризации. Инжиниринг и реинжинириг бизнес-процессов как методы реструктуризации. Подходы и принципы реинжиниринга бизнес-процессов структура реинжиниринга бизнес-процессов
РАЗДЕЛ 3. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ
Тема 7. Организационная культура как объект стратегических изменений.
Диагностика и изменение организационной культуры. Диагностика и изменение организационной культуры на основе «обучения» организации. Использование рамочной конструкции оценки конкурирующих ценностей (метода OCAI) в диагностике и изменении организационной культуры
Тема 8. Концепция организационного обучения в процессе стратегических изменений.
Роль «непрерывного обучения организации» в процессе организационных изменений. Характеристики обучающейся организации. Информация и знание. Теория создания организационного знания. Индивидуальное и организационное обучение
Тема 9. Инструменты управления организационными изменениями. Бенчмаркинг. Этапы бенчмаркингового проекта. Концепция «шесть сигм» как инструмент управления изменениями. Применение сбалансированной системы показателей для оценки эффективности организационных изменений