Характеристика адаптації системи розвитку персоналу
План
2.1. Сутність і складові проекту розвитку персоналу організації.
2.2. Проектне управління розвитком персоналу в організації, прогнозування його наслідків і потенційної ефективності.
2.3. Організація системи розвитку персоналу, особливості професійного навчання на великих, середніх і малих підприємствах.
2.4. Визначення потреби в підготовці персоналу, цілей навчання, розробка навчальних планів і програм.
2.5. Форми професійного навчання персоналу й обґрунтування їх вибору в організації.
2.1. Сутність і складові проекту розвитку персоналу організації
Організації здійснюють роботу з розвитку персоналу, що охоплює дії та проекти, які відрізняються між собою тим, що перші виконуються весь час і є чимось постійними в організації, тоді як проекти є тимчасовими й унікальними.
Під проектом розуміють процес цілеспрямованої зміни технічної або соціально-економічної системи, що переводить її з одного стану в інший. Звідси, проект розвитку персоналу – це тимчасова дія, що виконується для створення унікальною продукту чи послуги, направленої на розвиток персоналу.
Тимчасовість означає, що кожний проект розвитку персоналу має свій визначений початок і кінець. Кінцем проекту вважають час, коли цілі проекту досягнуті або коли стає зрозумілим, що вони, виходячи з реальних обставин на підприємстві, не можуть бути виконані й тому проект припиняється. Тимчасовість проекту не завжди означає його короткостроковість. Багато проектів розвитку персоналу організації тривають протягом декількох років.
Унікальність означає, що продукт або послуга з розвитку персоналу суттєво відрізняється від інших аналогічних послуг чи продуктів. Наприклад, на підприємствах і в навчальних закладах розробляють багато тисяч програм із підвищення кваліфікації персоналу, але кожна навчальна програма унікальна – вона має свого автора чи групу авторів, свого замовника, розрахована на конкретний контингент працівників певного підприємства, передбачає свої специфічні форми та методи навчання. Наявність в одному проекті розвитку персоналу елементів, що є у іншому проекті, не позбавляє обидва проекти їх унікальності. Так, проект з розробки нової програми з професійної перепідготовки робітників може містити окремі питання інших, попередніх, навчальних програм.
Поетапність означає, що проект виконують покроково, цілеспрямовано просуваючись на визначений крок. Поетапна розробка властивостей продукту або послуг має бути адекватно скоординована зі змістом внутрішнього середовища проекту розвитку персоналу, особливо тоді, коли проект здійснюється за контрактом.
Приклади проектів розвитку персоналу:
— розробка нової технології процесу професійного навчання персоналу;
— зміна процедури проведення атестації персоналу на підприємстві;
— розробка нової підсистеми професійно-кваліфікаційного просування робітників і фахівців з вищою освітою;
— підготовка нових навчальних планів і програм для професійної перепідготовки персоналу організації.
Проектний менеджмент – це комплексний і системний підходи з управління діями, що спрямовані на досягнення протягом визначеного проміжку часу та за встановлених обсягів фінансування поставлених цілей щодо розвитку персоналу організації. Проект розвитку персоналу складається з 12 розділів.
Розділ 1 містить вступ проекту, визначення ключових понять і загальний огляд решти термінології з розвитку персоналу.
Розділ 2 характеризує середовище проекту розвитку персоналу.
Розділ 3 розкриває зміст процесів управляння проектами розвитку персоналу організації, показує взаємозв’язок і взаємодію різних процесів проекту.
Розділ 4 розкриває управління інтеграцією в проекті розвитку персоналу, описує різні дії, що необхідні для координації основного процесу розробки проекту. Цей процес охоплює підготовку плану проекту розвитку персоналу, його виконання і загальний контроль за змінами.
Розділ 5 показує процес управління змістом проекту розвитку персоналу. У цьому розділі описують процеси та роботи, що спрямовані на успішне завершення проекту. До цих робіт належить ініціалізація, планування змісту, визначення змісту, перевірка змісту та контроль за змінами змісту.
Розділ 6 відображає управління часом у проекті розвитком персоналу. Він описує процеси, що необхідні для вчасного забезпечення завершення проекту. Це вимагає визначення тривалості та послідовності виконання робіт, розробки календарного плану та контролю щодо його додержання.
Розділ 7 характеризує процеси управління вартістю проекту розвитку персоналу. Це потрібно для того, щоб проект не вийшов за межі затверджених обсягів фінансування. До вказаних процесів відносять планування ресурсів, оцінку вартості, визначення бюджету та контроль якості проекту.
Розділ 8 розкриває управління якістю проекту. Це передбачає опис процесів, що необхідні для належного забезпечення проекту. Вирішення такого завдання досягають шляхом планування якості, забезпечення контролю за якістю розробки проекту.
Розділ 9 обґрунтовує процеси управління трудовими ресурсами проекту розвитку персоналу. Це необхідно для забезпечення ефективного використання залучених до розробки проекту працівників. Даний розділ охоплює організаційне планування, комплектування робочої групи з підготовки проекту, забезпечення злагодженої роботи виконавців у команді.
Розділ 10 показує управління інформаційними зв’язками у проекті розвитку персоналу. Це здійснюють шляхом описання процесів, необхідних для забезпечення своєчасного та повного одержання, відбору, поширення, зберігання та кінцевого розміщення проектної інформації. Управління інформаційними зв’язками охоплює планування інформаційного зв’язку, поширення інформації, звітування про хід виконання проекту й адміністративне закриття проекту.
Розділ 11 відображає управління ризиком в проекті розвитку персоналом організації. Для цього у розділі описують процеси, пов’язані з ідентифікацією, аналізом і розвиненням реакції на можливий ризик у проекті. Управління ризиком охоплює ідентифікацію ризику, кількісну його оцінку, прогнозування наслідків ризику, розвинення реакції на ризик і контроль цієї реакції.
Розділ 12 визначає управління закупівлями в проекті розвитку персоналу. Це проводиться шляхом описання процесів, необхідних для придбання товарів, обладнання, навчально-методичного забезпечення й інших послуг за межами організації. Здійснюється управління через планування закупівлі, укладення договорів із навчальними закладами, центрами зайнятості, консалтинговими фірмами, вибір постачальника, адміністрування контракту та його закриття.
2.2. Проектне управління розвитком персоналу в організації, прогнозування його наслідків і потенційної ефективності
В умовах ринкової економіки проектне управління розвитком персоналу розглядають із позицій адаптивного управління організацією.
Адаптивне управління організацією передбачає, що розвиток персоналу безперервно направлений на забезпечення її підрозділів працівниками з необхідним рівнем освіти, професійної підготовки та кваліфікації, здатними займати конкретні посади на підприємстві та виконувати все більш складні завдання. Характеристика адаптації системи розвитку персоналу організації наведено в таблиці 2.1.
Таблиця 2.1
Характеристика адаптації системи розвитку персоналу
| Фактор впливу середовища | Спосіб адаптації | Реалізація |
| Обсяги попиту на освіту, професійну підготовку, професійно-кваліфікаційне просування | Зміни обсягів професійної підготовки, вимог до претендентів на професійно-кваліфікаційне просування | Маркетинговий аналіз, прогнози, стандарти |
| Професійно-кваліфікаційна структура персоналу | Зміни професійно-кваліфікаційної структури підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації персоналу | Адаптація навчання персоналу до вимог стратегії розвитку персоналу |
| Вимоги працівників до професійного навчання, планування трудової кар’єри | Перехід на принципи «сервісної економіки» | Аналіз потреб, різноманітність професійних програм, планування трудової кар’єри, підготовка резерву керівників |
| Рівень необхідних теоретичних знань, умінь і практичних навичок | Зміни технології навчання, конструктивності | Підвищення якості професійного навчання, моніторинг знань, мотивація розвитку персоналу |
| Конкурентне середовище | Конкурентний аналіз | Стратегічне планування, SWOT-аналіз |
| Економічні можливості організації | Зміна обсягів прибутку | Вибір цінової стратегії, оптимізація використання ресурсів |
| Зменшення державної підтримки | Пошук додаткових джерел фінансування | СТЕП-аналіз, активний маркетинг |
Проектне управління розвитком персоналом в організації спрямоване на безперервну адаптацію системи управління персоналу до умов досягнення визначеної мети.
Розвиток персоналу організації є багатофункціональною системою, її зміна та відповідно види проектів розвитку персоналу можуть бути різними (табл. 2.2).
Таблиця 2.2