На одному із засідань кафедри промислового маркетингу НТУУ «КПІ» обговорювали результати роботи приймальної комісії стосовно набору першокурсників на спеціальність «Маркетинг»

Розвиток власних маркетингових комунікацій

- З одного боку, маємо великі потоки абітурієнтів на факультет менеджменту та маркетингу та, зокрема, на спеціальність «маркетинг» на етапі подання документів, – пояснив ситуацію заступник відповідального секретаря приймальної комісії від нашої кафедри. – З іншого боку, дуже невеликий відсоток тих, хто свідомо вибирає спеціальність не за її назвою, а розуміючи подальші перспективи працевлаштування. Крім того, кафедра промислового маркетингу є однією з найбільш визнаних за відгуками роботодавців, її випускники користуються попитом та авторитетом на ринку праці, а абітурієнти та їх батьки про це не знають.

- Абітурієнти часто обирають першим пріоритетом такі спеціальності, як «Міжнародна економіка» або «Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності», думаючи, що будуть краще вивчати іноземні мови, працювати в міжнародних компаніях та їздити у закордонні відрядження, – додав один з викладачів, який літом працював у приймальній комісії. – При цьому абітурієнти та їх батьки навіть не здогадуються, що іноземну мову на всіх кафедрах вивчають в однаковому обсязі, а фахівцям з міжнародної економіки досить важко знайти роботу за спеціальністю хоча б тому, що їх готують у кожному вузі, а ринок праці потребує дуже обмежену кількість таких фахівців (переважно для державних міністерств та відомств, а також наукових інститутів та організацій, які займаються макропрогнозуванням). Батькам абітурієнтів більше подобається спеціальність «Економіка підприємства», оскільки вони краще розуміють, хто такий економіст, ніж хто такий маркетолог.

Результати маркетингових досліджень мотивацій абітурієнтів при виборі майбутньої спеціальності на ринку послуг вищої освіти міста Києва § Основними мотивами, що спонукають сучасну молодь отримувати вищу освіту є: бажання знайти після закінчення навчання перспективну роботу з високою оплатою, бажання підвищити свій інтелектуальний рівень, отримати більш високий соціальний статус у суспільстві. § Є дві основні моделі прийняття рішення про вступ: 1) спочатку обирається бажана спеціальність (основна та додаткові), а потім кілька пріоритетних вузів, де її можна отримати; 2) спочатку обирається пріоритетний вуз (один або декілька), а потім з переліку спеціальностей, пропонованих вузом, обираються найбільш привабливі. § Вирішальними факторами при виборі вищого навчального закладу є: його репутація, плата за навчання та матеріально-технічна база, зокрема комфортні умови навчання та проживання. Останнім часом зменшилася важливість такого фактору, як наявність підготовчих курсів при вузі. § При виборі спеціальності на вибір абітурієнтів найбільше впливають фактори: перспективи працевлаштування та бажання оволодіти саме цією спеціальністю. § 10,8–13,2% абітурієнтів приймають рішення про вибір вузу за кілька років до вступу, 40,2–43,8% – за рік до вступу, 24,4–27,6% – за декілька місяців, і лише 18,6–21,4% – перед поданням документів. § 34,3–37,7% абітурієнтів самостійно приймають рішення про вибір майбутньої спеціальності, 48,4–52,8% приймають це рішення разом з батьками, за вказівкою батьків вибирають спеціальність 2,4–3,6% абітурієнтів, разом з друзями (братом, сестрою) – 7–9% абітурієнтів. § Інформацію про вузи та спеціальності абітурієнти отримують здебільшого з Інтернету, від знайомих, зі спеціалізованих журналів та довідників для вступників до вищих навчальних закладів, а також на освітніх виставках. Абітурієнти найбільше довіряють інформації, отриманій безпосередньо у вузах, від знайомих, а також з довідників для вступників до вищих навчальних закладів. § Змінити думку абітурієнтів щодо обраного навчального закладу можуть такі фактори: можливість стажування за кордоном, можливість отримати додаткову освіту, можливість поглибленого вивчення іноземної мови.

- Ще одним бар’єром у роботі з абітурієнтами є відсутність у них інформації про кількість бюджетних та контрактних місць на факультеті менеджменту та маркетингу. Дехто із старшокласників взагалі не знає, що в КПІ є бюджетні місця на «маркетинг», багато хто переконаний, що дуже обмежена кількість контрактних місць. Під час вступної кампанії інколи спостерігається недобросовісна конкуренція з боку інших вузів, які чинять тиск на абітурієнтів, пропонуючи якнайшвидше принести оригінали документів та підписати контракт, щоб «точно пройти», ще тоді, як в інших вузах заповнились не всі бюджетні місця і списки контрактників не вивісили. Збільшення набору на контрактну форму навчання є однією з цілей кафедри промислового маркетингу в умовах істотного скорочення бюджетних місць за останні кілька років.

Історія кафедри промислового маркетингу Першу в Україні кафедру промислового маркетингу було створено в НТУУ «КПI» в 1992 р. у складі факультету менеджменту та маркетингу. Однією з перших в Україні кафедра була акредитована за IV рівнем. З 1999–2000 навчального року кафедра розпочала підготовку магістрів. Форми навчання: денна (стаціонар) – основна форма, заочна (без відриву від виробництва), друга освіта. З 2005 р. очолює кафедру професор Солнцев Сергій Олексійович, один з найдосвідченіших експертів з маркетингових досліджень в Україні, професор, доктор фізико-математичних наук, автор понад 90 публікацій. Особливістю навчального процесу на кафедрі є те, що студенти виконують наукові роботи за матеріалами конкретного підприємства, які, в подальшому, є складовими дипломної роботи спеціаліста чи атестаційної магістерської роботи. Завдяки цьому теоретичні знання, набуті в аудиторіях, доповнюються глибокою практичною підготовкою. Викладання дисциплін проводиться на основі найсучасніших інтерактивних методик, основними з яких є обговорення кейсів по конкретним підприємствам, ділові ігри, дебати, фокус-групи тощо. Саме за цими методами готують фахівців з маркетингу провідні університети світу. Викладачі кафедри вперше в Україні розпочали активну роботу з написання кейсів, що висвітлюють специфіку діяльності саме українських підприємств. Багато кейсів, написаних викладачами кафедри, отримали призові місця на всеукраїнських конкурсах кейсів та методичного забезпечення бізнес-дисциплін. Важливу роль кафедра промислового маркетингу відводить розвитку міжнародних зв’язків. Розширення міжнародних контактів сприяє підвищенню рівня підготовки студентів, викладачів, наукових співробітників, стимулюванню наукового процесу, обміну досвідом, міжнародному обміну, інтеграції кафедри у світовий науково-освітній простір. Викладачі та студенти кафедри беруть участь у міжнародних проектах, програмах обміну з університетами Франції, Швеції, Німеччини, Італії, Польщі, Японії. Правила прийому до Національного технічного університету України «Київський політехнічний інститут» в 2014 році – http://kpi.ua/rule

- У деяких абітурієнтів є стереотип, що оскільки НТУУ «КПІ» – технічний університет, тут краще готують інженерів, а не економістів чи маркетологів. Але роботодавці спростовують подібні твердження. Крім того, найрізноманітніші міжуніверситетські змагання та конкурси (і всеукраїнські, і міжнародні) доводять, що маркетологи НТУУ «КПІ» не те, що не поступаються за підготовкою студентам спеціалізованих економічних вузів, але й часто перемагають їх.

§ Зокрема, студенти НТУУ «КПІ» здобули перше місце в інтелектуальній телевізійній грі «Бізнес-чемпіонат на Першому національному» (студентська ліга)», обійшовши у чвертьфіналі, півфіналі та фіналі команди Київського національного торговельно-економічного університету, Національної академії управління, Києво-Могилянської академії та Київського національного економічного університету імені Вадима Гетьмана.

§ А у 2012 р. команда маркетологів InsideOut НТУУ «КПІ» виграла національний фінал конкурсу Brandstorm від компанії L’Oreal і,посівши І місце серед 68 команд із 11 вузів України, представляла Україну на міжнародному фіналі у Парижі (Франція).

§ Щорічно студенти кафедри здобувають призові місця у Всеросійському конкурсі дипломних робіт в області маркетингу, Всеукраїнському конкурсі робіт з маркетингу «Молодь опановує маркетинг» під патронатом Української асоціації маркетингу, Всеукраїнському кейс-змаганні.

§ Студенти кафедри промислового маркетингу за визнанням кваліфікаційного комітету Української асоціації маркетингу (УАМ) мають високий рівень кваліфікації з маркетингових досліджень та статистичної обробки даних. Це дає їм змогу брати участь у процедурі незалежної сертифікації з метою оцінювання відповідності отриманих в університеті знань і навичок вимогам роботодавців. Ті, хто підтвердив свою кваліфікацію, отримують сертифікати «менеджер з маркетингових досліджень» Української асоціації маркетингу. На ринку праці сертифікати УАМ високо цінуються роботодавцями, оскільки є незалежним підтвердженням готовності маркетолога до практичної діяльності та вміння виконувати професійні функції й обов’язки на певних посадах.

Рейтинги вузів НТУУ «КПІ» четвертий рік поспіль займає перше місце серед усіх вузів країни (за версією ЮНЕСКО), входить до п’ятірки кращих, які готують фахівців за економічними спеціальностями, випереджаючи майже всі спеціалізовані економічні університети : § рейтинг університетів «ТОП-200 Україна», складений ЮНЕСКО http://www.euroosvita.net/index.php/?category=49&id=2656 § рейтинг «Компас» за економічними спеціальностями: http://delo.ua/education/kakie-vuzy-luchshe-vseh-gotovjat-ekonomistov-kompas-2012-177806/ § рейтинг «Деньги»: http://dengi.ua/clauses/112951_Rejting_ukrainskih_vuzov_mnenie_rabotodatelej_.html § рейтинг дослідницької компанії InMind: http://mami.org.ua/news/market-news/3271

- Як же краще донести до старшокласників та їх батьків інформацію про спеціальність «маркетинг» та широкі можливості працевлаштування, які вона дає? – ось те питання, на яке треба якнайшвидше шукати відповідь. – Адже вони мало що знають про попит на різних фахівців на ринку праці, про найбільш затребувані вакансії у сфері бізнесу, про рейтинги випускників різних вузів, складені роботодавцями. До нас на кафедру передусім подають документи ті, у кого знайомі, родичі, друзі вчились на нашій кафедрі, і хто «з перших вуст» почув, що тут не просто дають глибокі базові знання з маркетингу, а ще й цікаво вчитися. Але чи достатньо такого «сарафанного радіо»? Чи все-таки потрібен комплексний підхід до маркетингових комунікацій?

Маркетингові комунікації кафедри, які використовувалися в попередні роки: § Розробка та підтримка власного сайту: www.marketing.kpi.ua § Розробка інформаційних стендів для приймальної комісії та буклетів, які роздавалися під час днів «відкритих дверей» та в приймальній комісії. § Розміщення статей у спеціалізованих виданнях: довідники для вступників до вузів, журнали для абітурієнтів (2003-2008 рр.) § Створення ролику про кафедру з відгуками найбільш успішних випускників (http://marketing.kpi.ua/pro-kafedru/vidhuky.html) Успішні випускники кафедри промислового маркетингу § Святослав Горбань – директор з маркетингу компанії «Київстар» § Андрій Длігач – генеральний директор групи компаній Advanter Group § Валерій Полушко – керівник відділу маркетингу ринку напоїв корпорації «Оболонь» § Михайло Сокол – директор з маркетингу корпорації «Богдан» § Руслан Терещенко – директор відділу маркетингу телеканалу «СТБ» § Павло Шевчук – директор з маркетингу Inkerman International § Олена Кубишина – директор департаменту маркетингу компанії «Єврокар» § Світлана Степаненко – керуючий директор рекламного агентства TWIGA § Андрій Разумний – виконавчий директор компанії «Фармекс груп» § Юлія Ходаківська – керівник відділу маркетингу Queisser Pharma (Doppelherz) § Михайло Бурд – менеджер зі стратегічного аналізу «Крафт Фудз» («Монделіс Україна») § Ксенія Беседних – координатор національних промо-акцій «Coca-Cola Beverages Ukraine»   Випускники кафедри також працюють на посадах бренд-менеджерів, маркетинг-менеджерів, продакт-менеджерів, категорійних менеджерів таких компаній, як Nestle Ukraine, Coca-Cola, L'Oréal, «АВК», Sony, SC Johnson, Carlsberg Group, «Оболонь» та інших, маркетинг-аналітиків у дослідницьких компаніях Ukrainian Marketing Group, ACNielsen Ukraine, IPSOS Україна, TNS Ukraine, «Агентство індустріального маркетингу», «АРМІ-Маркетинг» тощо.

У результаті обговорення на засіданні кафедри дійшли висновку, що потрібно вдосконалювати маркетингові комунікації кафедри за допомогою нових нестандартних малобюджетних інструментів для того, щоб досягнути таких основних цілей:

- Збільшити кількість абітурієнтів, які свідомо обирають спеціальність «маркетинг» серед інших економічних спеціальностей.

- Серед тих, хто обирає «маркетинг», збільшити кількість абітурієнтів, зацікавлених навчатись саме в НТУУ «КПІ».

- Збільшити набір на контрактну форму навчання за спеціальністю «маркетинг» саме в НТУУ «КПІ».

Завдання та запитання для обговорення

Розробити концепцію залучення абітурієнтів на спеціальність «Маркетинг» НТУУ «КПІ» в умовах зменшення бюджетних місць:

1) визначити основних конкурентів, проаналізувати переваги та недоліки порівняно з конкурентами;

2) визначити основні мотивації абітурієнтів та їх батьків, окреслити профіль цільової аудиторії;

3) сформулювати ідею позиціонування кафедри;

4) визначити та обґрунтувати найбільш пріоритетні елементи комплексу маркетингових комунікацій, спрямованих на абітурієнтів та/або їх батьків;

5) розробити план конкретних заходів у рамках обраних елементів комунікацій на період квітень-липень 2014 р., враховуючи жорстку обмеженість бюджету;

6) запропонувати критерії оцінювання ефективності розроблених заходів.