Стратегия минимизации издержек (лидерства по издержкам) нацелена на ...
a. обеспечение новой рыночной ниши
b. обеспечение более низких системных издержек на товар по сравнению с конкурентами
c. создание новых технологий для производства продукции или услуги
d. верно только A
e. верное только B
8. Стратегическая цель компании, реализующей стратегию лидерства по издержкам:
a. большая доля рынка
b. маленькая доля рынка
c. узкий сегмент
d. низкий уровень цен
e. ориентация на ценности потребителя
[1] Nelson B. 1501 Ways to Reward Employees N-Y: Workman. 2012 – p. 352
[2] Дафт Р. Л. Менеджмент. учебник для слушателей, обучающихся по программе «Мастер делового администрирования», 10-е изд.. - СПб: Питер, 2013. - 655 с.
[3] Тейлор, Ф.У. Принципы научного менеджмента: М.: Контроллинг 1991 г. -104 с.
[4] Роббинз С.П., Коултер М. Менеджмент. М.: Вильямс 2007 г. – 1056 с.
[5] Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента Пер. с англ. А.И. Зак. — М.: Контроллинг, 1991. — с. 104
[6] Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А.; М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2014. - 359 с.
[7] Подлесных В. И. Новые подходы и методы обеспечения устойчивого развития предпринимательских структур: Теория организации, самоорганизации и управления: Монография. М.: ИНФРА-М, 2011 – с. 24.
[8] Маслова Е.Л. Менеджмент. учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки «Экономика» М: Дашков и Ко, 2015.- 332 с.
[9] Веснин В.Р. Менеджмент 4-е издание. М.: Проект, 2013. – 616 с.
[10] Маслова Е.Л. Менеджмент. учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки «Экономика» М: Дашков и Ко, 2015.- 332 с.
[11] Друкер П. Менеджмент: задачи, обязанности, практика М.: Вильямс. 2008. - 992 с.
[12] Роббинз С.П., Коултер М. Менеджмент. М.: Вильямс 2007 г. – 1056 с.
[13] Роббинз С.П., Коултер М. Менеджмент. М.: Вильямс 2007 г. – 1056 с.
[14] Мишура М.А. 40 примеров нестандартной мотивации со всего мира.: все о лояльности// Электронный ресурс [http://www.e-xecutive.ru/blog/allloyalty/16132.php]
[15] Петрова Ю. Когда профсоюзы выдвигали необычные требования// Журнал "Коммерсантъ Секрет Фирмы" №44 от 12.11.2007, с. 1004
[16] Роббинз С.П., Коултер М. Менеджмент. М.: Вильямс 2007 г. – 1056 с.
[17] Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента – М.: Вильямс, 2009-672 с.
[18] Друкер П. Менеджмент: задачи, обязанности, практика М.: Вильямс. 2008. - 992 с.
[19] Коротков Э. М. Менеджмент. учебник для бакалавров по направлению и специальности «Менеджмент». М.: Юрайт, 2013. - 640 с.
[20] Сегодня наименование компании FiatChryslerAutomobiles US LLC
[21] Яккока Л. Карьера менеджера. М.: Попурри. 2007. – 544 с.
[22] Левин К. Динамическая психология: Избранные труды.— М.: Смысл, 2001. – 568 с.
[23] Роббинз С.П., Коултер М. Менеджмент. М.: Вильямс 2007 г. – 1056 с.
[24] Роббинз С.П., Коултер М. Менеджмент. М.: Вильямс 2007 г. – 1056 с.
[25] Mintzberg H. Managing. Berrett-Koehler Publishers, 2009. – p.306.
[26] Chandler A. D. Strategy and Structure: A.Chapter in the History of Industrial Enterprises. Cambridge, Mass, MIT. Press, 1962.
[27] Пивоваров С.Э., Тарасевич Л.С. Международный менеджмент. СПб.: Питер, 2008. – 720 с.
[28] Кашин С. Азиатские черты Сбербанка// Журнал «Коммерсантъ Секрет Фирмы» №41 от 20.10.2008, стр. 28
[29] Дафт Р. Менеджмент. 10-е изд. – СПб.: Питер, 2015. 656 с.- стр.71
[30]Чумаков В.Ю. Русский капитал. От Демидовых до Нобелей - М.: ЭНАС, 2008 – 336 с. 157 стр
[31] Елена Виноградова Поколение Z. Какими они выросли, молодые люди поколения Z? // Ведомости, апрель 2014 [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.vedomosti.ru/career/news/25417301/kakimi-oni-vyrosli-molodye-lyudi-pokoleniya-z#ixzz38Q5Gh9c0
[32] Мескон Х. Майкл, Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджемнта, 3-е изд. – М. ООО И.Д. Вильямс - 2008 – 672с.
[33] Джоун Магретта, Нэн Стоун Что такое менеджмент Издательский дом Вильямс 36 стр 2005 272c
[34] Гаррингтон Эмерсон Двенадцать принципов производительности Экономика – 1972 -224 c
[35] Graban Mark and Joseph E. Swartz Lean Hospitals Healthcare Kaizen: Engaging Front-Line Staff in Sustainable Continuous Improvements CDC Press, 2012, p.36 – 250p
[36] Weber, Max. "Bureaucracy." In Economy and society: an outline of interpretive sociology. Berkeley: University of California Press, 1968 - 969.
[37] Маслов Владимир Иванович Концептуальные установки менеджмента. Сборник статей/Менеджмент в России и за рубежом № 1 2007 с. 7
[38] Weber, Max. "Bureaucracy." In Economy and society: an outline of interpretive sociology. Berkeley: University of California Press, 1968 - 969.
[39] Дуглас Мак-Грегор и человеческая сторона предприятия / Дж. Шелдрейк. – Москва, 2008 // Социальная психология : хрестоматия / сост. Е.П. Белинская, О.А. Тихомандрицкая. – Москва : Аспект Пресс, 2008. – С. 258-262.
[40] Ashour, A.S. The Contingency Model of Leadership Effectiveness: An Evaluation’, Organizational Behavior and Human Decision Processes, 1973 - 339
[41] Барнард Честер Функции руководителя: власть, стимулы и ценности в организация Социум, ИРИСЭН 2012 336 с
[42] Дафт Р. Менеджмент. 10-е изд. – СПб.: Питер, 2015. 656 с.- стр.585
[43] Михалева, Е. П. Менеджмент. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : Высшее образование; Юрайт-Издат, 2009. — с. 41
[44] Подлесных В. И. Новые подходы и методы обеспечения устойчивого развития предпринимательских структур: Теория организации, самоорганизации и управления: Монография. М.: ИНФРА-М, 2011 – с. 24.
[45] Макаров В. М., Попова Г. В. Менеджмент. Стандарт третьего поколения. — СПб.: Питер, 2011. — с. 113
[46] Фуколова Ю. Упражнения на кольцах // Журнал «Коммерсантъ Секрет Фирмы» №2 от 03.02.2014, стр. 30
[47] Абакумов В.В., Голубев А.А., Кустарев В.П., Подлесных В.И., Прохоров Ю.К., Тюленев Л.В. «Менеджмент» СПбГУ ИТМО. Электронный учебник по дисциплине. Раздел 4. § 1. «Классификация и взаимосвязь функций управления»
[48] Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов Москва : Эксмо, 2007. – 956 с.
[49] Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента Пер. с англ. А.И. Зак. — М.: Контроллинг, 1991. — с. 104
[50] Файоль А. Общее и промышленное управление //М.: Контроллинг. – 1992.
[51] Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента Пер. с англ. А.И. Зак. — М.: Контроллинг, 1991. — с. 104
[52] http://www.peoples.ru/undertake/hard/henri_fayol/
[53] Кравченко А.И. История менеджмента/ А.И. Кравченко. — 3-е изд., пере- раб. и доп. — М.: КНОРУС, 2010. — с. 179
[54] Кравченко А.И. К78 История менеджмента / А.И. Кравченко. — 3-е изд., пере- раб. и доп. — М. : КНОРУС, 2010. — с. 179
[55] Дафт Р. Л. Менеджмент //СПб.: Питер. – 2000. – Т. 832. – С. 19-23
[56] Макаров В. М., Попова Г. В. Менеджмент. Стандарт третьего поколения. — СПб.: Питер, 2011. — с. 112
[57] Михалева Е. П. Менеджмент //М.: Юрайт: ИД Юрайт. – 2009. – 192 с.
[58] Горемыкин, В. А. Планирование на предприятии. Учебник и практикум: учебник для бакалавров / В. А. Горемыкин. — 9-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2014. — 857 с. — Серия: Бакалавр. Базовый курс. Стр. 9.
[59] Аа Дикарев В. В. «Wal-Mart» – история успеха и поражений // http:// Невыдуманные истории, вып. 1. 2006.
[60] Макаров В. М., Попова Г. В. Менеджмент. Стандарт третьего поколения. — СПб.: Питер, 2011. — с. 112
[61] Robbins S. P., Coulter M. Менеджмент, 8-е издание. – Издательский дом Вильямс, 2007. –с. 469
[62] Абакумов В.В., Голубев А.А., Кустарев В.П., Подлесных В.И., Прохоров Ю.К., Тюленев Л.В. «Менеджмент» СПбГУ ИТМО. Электронный учебник по дисциплине. Раздел 3.
[63] Gunasekaran А., Lyu J. Implementation of just-in-time in a small company: A case study// Production Planning & Control: The Management of Operations. 1997. p 406-412
[64] Макаров В. М., Попова Г. В. Менеджмент. Стандарт третьего поколения. — СПб.: Питер, 2011. — с. 115
[65] Управление персоналом: Учебник/ А.В. Дайнека – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко» – 2013
[66] Дафт Р. Л. Менеджмент //СПб.: Питер. – 2000. – Т. 832. – С. 21
[67] Макаров В. М., Попова Г. В. П58 Менеджмент. Стандарт третьего поколения. — СПб.: Питер, 2011. — с. 115
[68] Martin S. 98% of HBR Readers Love This Article // Haravrd Business Review. October 2012 issue 37-44 p.
[69] Друкер П.Ф., Макьярелло Д. Менеджмент. М.: Вильямс. 2011. – 704 с.
[70] 21. Fromson D.V. «The Slow Death of E. F. Hutton» //Fortune. February,1988 p. 82-88
[71] Trapani K. Essential steps for conducting a successful standup meeting // Электронный ресурс https://www.cprime.com/2015/03/essential-steps-for-conducting-a-successful-standup-meeting/, 2015.
[72] Полукаров В. Л. Основы менеджмента. – М. : Кнорус, 2008. – C. 175
[73] Резник С.Д. Организационное поведение– 3-е изд., перераб. и доп.-М.: ИНФРА-М, 2012.– 460 с
[74] Дафт Р. Л. Менеджмент //СПб.: Питер. – 2000. – Т. 832. – С.22
[75] Подлесных В. И. Новые подходы и методы обеспечения устойчивого развития предпринимательских структур: Теория организации, самоорганизации и управления: Монография. М.: ИНФРА-М, 2011 – с. 23.
[76] Файоль А. Общее и промышленное управление //М.: Контроллинг. – 1992.
[77] Подлесных В. И. Новые подходы и методы обеспечения устойчивого развития предпринимательских структур: Теория организации, самоорганизации и управления: Монография. М.: ИНФРА-М, 2011 – с. 37.
[78] Walsh J. P., Dewar R. D. 1987. Formalization and the organizational life cycle. Journal of Management Studies 24 (3): 215– 231.
[79] Адизес И.К. Управляя изменениями. М.: Манн, Иванов и Фербер. 2014. – 368 с.
[80] Козлова А. М. Организационное поведение - М.: Директ-Медиа, 2013 – 229 с.
[81] Мейр К., Дэвис С. Живая организация. Компания как живой организм. Грядущая конвергенция информатики, нанотехнологии, биологии и бизнеса. М.: Добрая книга. – 2007 г. – 368с.
[82] Адизес И.К. Управление жизненным циклом корпорации. – М.:Манн, Иванов и Фербер, 2014. 512 с.
[83] Грейнер Л. Е. Эволюция и революция в процессе роста организаций / Л. Грейнер // Вестник Санкт-Петербургского университета. Менеджмент. Серия 8. Выпуск 4, декабрь 2002. - С76-93.
[84] Kimberly J. R. The Organizational Life Cycle. San Francisco: Jossey Bass Jossey Bass. 1980.
[85] Грейнер Л. Е. Эволюция и революция в процессе роста организаций / Л. Грейнер // Вестник Санкт-Петербургского университета. Менеджмент. Серия 8. Выпуск 4, декабрь 2002. - С76-93.
[86] Quinn R. E., Cameron K. 1983. Organizational life cycles and shifting criteria of effectiveness: Some preliminary evidence. Management Science 29 (1): 33–51.
[87] Zald M.N., Berger M.A. Social movements in organizations: Coup d`Etat, insurgency, and mass movements // American Journal of Sociology, 1978. Vol. 83. P. 816-823.
[88] Scott B. R. 1971. Stages of Corporate Development – Part 1. Intercollegiate Case Clearing House: Boston, MA.
[89] Katz D., Kahn R. L. 1978. The Social Psychology of Organizations. N-Y: Wiley.
[90] Грейнер Л. Е. Эволюция и революция в процессе роста организаций / Л. Грейнер // Вестник Санкт-Петербургского университета. Менеджмент. Серия 8. Выпуск 4, декабрь 2002. - С76-93.
[91] Shafritz J.M., Hyde C.A. Classics of Public Administration. US Wadsworth. Gengage Learning. 2011. – p. 656.
[92] Адизес И.К. Управление жизненным циклом корпорации. – М.:Манн, Иванов и Фербер, 2014. 512 с.
[93] Liden F. Functional problems. 1975.
[94] Torbert W. R. Prebureaucratic and Postbureaucratic stages of organization development// Interpersonal Development №5 (1). 1974 – p.1–25.
[95] Егикян С. Lehman Brothers рухнул по схеме// Газета «Коммерсантъ» №43 от 15.03.2010, стр. 10
[96] Малюк. В.И., Немчин А.М. Производственный менеджмент: учебное пособие. СПб: Питер. – 2008. – 288с.
[97] Shafritz J.M., Hyde C.A. Classics of Public Administration. US Wadsworth. Gengage Learning. 2011. – p. 656.
[98] Грейнер Л. Е. Эволюция и революция в процессе роста организаций / Л. Грейнер // Вестник Санкт-Петербургского университета. Менеджмент. Серия 8. Выпуск 4, декабрь 2002. - С76-93.
[99] Адизес И.К. Управление жизненным циклом корпорации. – М.:Манн, Иванов и Фербер, 2014. 512 с.
[100] Greiner L. E. Evolution and Revolution as Organizations Grow // Harvard Business Review. 1972. Vol. 50. July-August. N 4. p. 37- 46
[101] Грейнер Л. Е. Эволюция и революция в процессе роста организаций / Л. Грейнер // Вестник Санкт-Петербургского университета. Менеджмент. Серия 8. Выпуск 4, декабрь 2002. - С76-93.
[102] Грейнер Л. Е. Эволюция и революция в процессе роста организаций / Л. Грейнер // Вестник Санкт-Петербургского университета. Менеджмент. Серия 8. Выпуск 4, декабрь 2002. - С76-93.
[103] Левяков О. М. Теория жизненных циклов организации И.Адизеса и российская действительность [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.src-master.ru/article26071.html
[104] Адизес И.К. Управление жизненным циклом корпорации. – М.:Манн, Иванов и Фербер, 2014. 512 с.
[105] Адизес И.К. Управление жизненным циклом корпорации. – М.:Манн, Иванов и Фербер, 2014. 512 с.
[106] Адизес И.К. Управление жизненным циклом корпорации. – М.:Манн, Иванов и Фербер, 2014. с 87-88.
[107] Б. Стоун The Everything Store. Джефф Безос и эра Amazon. М.: Азбука Бизнес. 2014 – 416 с.
[108] Гаспарян А. Закат империи: как Nokia сама отдала рынок конкурентам [Электронный ресурс РБК] – Режим доступа: http://top.rbc.ru/economics/28/07/2011/607709.shtml
[109] Акимова Т.А. Теория организации. - М.: Юнити. 2003. – 367 с.
[110] Широкова В.Г. Основные направления исследований в теории жизненного цикла организации//Вестник СПБГУ -6. -2006. 25-42 с.
[111] Волков Е.Г. Прощай, самокат: как мы решили стать бюрократами// Секрет фирмы – № 10 - 2014г.
[112] Barney J. Organizational culture: Can it be a source of competitive advantage?// Academy of Management Review.1986 - №3 -p. 656-665.
[113] Нестеров Ф. В. Fast-менеджмент: управлять-это просто, если знаешь как. СПб.:Питер. 2012 – 272 с.
[114] Lester D.L., Parnell J.A., Carraher S. Organizational Life Cycle: a five-stage empirical scale. The International Journal of Organizational Analysis.11 (4), 2003: 339-354.
[115] Weber, Max. "Bureaucracy." In Economy and society: an outline of interpretive sociology. Berkeley: University of California Press, 1968 - 969.Berkeley: University of California Press, 1968 - 969.
[116] Дафт Р. Менеджмент. 10-е изд. – СПб.: Питер, 2015. 656 с.
[117] Департаментализация – процесс формирования организационных подразделений
[118] Электронный ресурс http://www.oborudunion.ru/biggestfirm.php?id=45 ITT Corporation http://www.arms-expo.ru/site.xp/049057052048124049053052056.html Один миллион электронно-оптических преобразователей от ITT Corporation
[119] Ричард Л. Дафт Организационная теория и дизайн Питер 2013 стр 143 – 640с
[120] Дафт Р. Менеджмент. 10-е изд. – СПб.: Питер, 2015. 656 с. стр 148
[121] «В поисках совершенства: уроки самых успешных кампаний Америки» [Питерс, Уотерман, 2005]
[122] Электронный источник https://www.bayer.ru/scripts/pages/ru/about/index.php
[123] http://deming.ru/TehnUpr/UprIzmVVisTeh.htm
[124] Электронный ресурс http://about.nike.com/
[125] Там же
[126] Командный подход к управлению в российских организациях Перегудин Константин Валерьевич
http://lomonosov-msu.ru/archive/Lomonosov_2007/24/[email protected]
[127] Грейнер Л. Е. Эволюция и революция в процессе роста организаций / Л. Грейнер // Вестник Санкт-Петербургского университета. Менеджмент. Серия 8. Выпуск 4, декабрь 2002. - С76-93.
[128] Barnard, C.I. the functions of the executive. Cambridge, MA: Harvard University Press
[129] Минцберг Г. Лучшая практика менеджмента, - Спб.: Питер, 2011. – 165 с.
[130] Дафт Р. Менеджмент. 10-е изд. – СПб.: Питер, 2015.- 656 с.
[131] Дафт Р. Менеджмент. 10-е изд. – СПб.: Питер, 2015. - 656 с.
[132] Дафт Р. Менеджмент. 10-е изд. – СПб.: Питер, 2015. - 656 с.
[133] Дафт Р. Менеджмент. 10-е изд. – СПб.: Питер, 2015. - 656 с.
[134] Эффективное принятие решений (серия «Классика Harvard Business Review») М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 184 с.
[135] Друкер Питер Ф. Задачи менеджмента в XXI веке: Пер. с англ: - М.: ИД «Вильямс», 2010.
[136] Друкер П. Эффективное решение (серия «Классика Harvard Business Review») М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 184 с
[137] Kepner C. Tregoe B. The rational manager, New York: McGraw-Hill, 1965
[138] Марков В. Рабунец П. /Lean в России и мире, электронный ресурс:
http://www.leaninfo.ru/2009/11/20/upravlenie-kachestvom-novyj-vzglyad/
[139] Саймон Г.А. Рациональность как процесс и продукт мышления / Г. А. Саймон // THESIS,1993, вып.3, с.16-38
[140] Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. Москва. Экономика.1992.
[141] Сваровский Федор Почему не исполняются приказы.// Ведомости
Электронный ресурс (http://www.resume-bank.ru/content/articles/article221.html)
[142] Хэммонд Дж. Кини Р. Райффа Г. Скрытые ловушки процесса принятия решения
[143] Кузнецов А. Бизнес от первого лица – СПб.: Питер, 2004 – с. 15
[144] Файоль А. Общее и промышленное управление //М.: Контроллинг. 1992.
[145] Фаэй Л., Рэнделл Р. МБА по стратегическому менеджменту/ пер. с английского – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004 –с. 31-32
[146] Mintzberg, H. Patterns in Strategy Formation // Management Science, Vol 24, No 9., 1978. – pp.934–948.
[147] Chandler A. D. Strategy and Structure: A.Chapter in the History of Industrial Enterprises. Cambridge, Mass, MIT. Press, 1962.
[148] Ансофф И. Стратегический менеджмент. — М.: Экономика, 1989 – 520 с.
[149] Роджер Мартин - консультант по вопросам эффективности и конкурентоспособности, декан в Школе менеджмента им. Джозефа Л. Ротмана в Университете Торонто
[150] Мартин Р. «Стратегия: не слово, а дело» // Harvard Business Review Россия. Электронная версия от 01.07.2014 (http://hbr-russia.ru/upravlenie/strategiya/p14035/)
[151] Мартин Р. «Не путайте стратегию с планированием» Электронная версия от 17.07.2014 http://hbr-russia.ru/upravlenie/strategiya/p14153/#ixzz3cNDcStxO
[152] Фаэй Л., Рэнделл Р. Курс МБА по стратегическому менеджменту/ пер. с английского – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004 –с. 32
[153] Сливотски А. Миграция ценности. Что будет с вашим бизнесом послезавтра? М.: Манн, Иванов и Фербер. 2006 – 432 с. – с. 14
[154]Сливотски А. Миграция ценности. Что будет с вашим бизнесом послезавтра? М.: Манн, Иванов и Фербер. 2006 – 432 с. – с. 14-15
[155]Петров А.Н. Стратегический менеджмент Петрова А.Н. – СПб.: Питер, 2005 – 496 с.
[156] Ансофф И. Стратегический менеджмент. — М.: Экономика, 1989 – 520 c.
[157] Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей конкурентов М.: Альпина Паблишер. – 2011. – 454 с.
[158]Дмитренко Г. А. Стратегический менеджмент: целевое управление персоналом организаций: Учеб. пособие. — 3-е изд., испр. и доп. — К.: МАУП, 2006 – с. 18
[159] Фаэй Л., Рэнделл Р. Курс МБА по стратегическому менеджменту/ пер. с английского – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004 – с. 48
[160]Ансофф И. Стратегический менеджмент. — М.: Экономика, 1989 – с. 520
[161] Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. СПб.: Питер. 2011. – 496 с.
[162]Rughase, O.G. Identity and Strategy: How Individual Visions enable the design of a market Strategy That Works. Cheltenham, UK: Edward Elgar. 2006. – p. 211.
[163] Thomas J.B., ClarkS.M., Gioia D.A. Strategic Sensemaking and Organizational Performance: Linkages among Scanning, Interpretation, Action, and Outcomes The Academy of Management Journal Vol. 36, No. 2 (Apr., 1993), pp. 239-270
[164] Ravasi D., Schultz M., Responding to organizational identity threats: exploring the role of organizational culture // the academy of management journal (49) 2006. – p. 433 -458.
[165]Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. СПб.: Питер. 2011. – 496 с.
[166] Mintzberg H., Waters J. A. Of strategies, deliberate, and emergent. – 1985. – p.258
[167]Кристенсен К. М., Рейнор М. Решение проблемы инноваций в бизнесе //М.: Альпина Бизнес Букс. – 2004 – 290 с.
[168] Заказнов А.В. Реализация стратегии – путь к успеху. Причины побед и поражений. // Гребенников: Стратегический менеджмент № 01(09) 2010 – с. 66
[169] Кристенсен К. М., Рейнор М. Решение проблемы инноваций в бизнесе //М.: Альпина Бизнес Букс. – 2004 – с. 220-221
[170] Фаэй Л., Рэнделл Р. Курс МБА по стратегическому менеджменту/ пер. с английского – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004 –– с. 59