Задания для практических занятий
Тема 1. «Труд как социально-экономическая категория» (ОК-3), (ОК-20), (ПК-29), (ПК-49), (ПК-50).
Тема 2. «Трудовые ресурсы и трудовой потенциал» (ОК-3), (ОК-20), (ПК-29), (ПК-49), (ПК-50).
Тема 3. «Рынок труда как регулятор социально-трудовых отношений» (ОК-3), (ОК-20), (ПК-29, ПК-49), (ПК-50).
Тема 4. «Экономическое содержание труда» (ОК-3), (ОК-20), (ПК-29), (ПК-49), (ПК-50).
Тема 5. «Организация, нормирование и проектирование трудовых процессов» (ОК-3), (ОК-20), (ПК-29), (ПК-49), (ПК-50).
Тема 6. «Анализ и планирование трудовых показателей» (ОК-3), (ОК-20), (ПК-29), (ПК-49), (ПК-50).
Тема 7. «Социология организации» (ОК-3), (ОК-20), (ПК-29), (ПК-49), (ПК-50).
Тема 8. «Основы трудового поведения личности» (ОК-3), (ОК-20), (ПК-29), (ПК-49), (ПК-50).
Тема 9. «Социологические исследования в организации» (ОК-3), (ОК-20), (ПК-29), (ПК-49), (ПК-50).
Тема 10. «Оценка эффективности и производительности труда» (ОК-3), (ОК-20), (ПК-29), (ПК-49), (ПК-50).
Тема 11. «Учет и анализ затрат на рабочую силу» (ОК-3), (ОК-20), (ПК-29), (ПК-49), (ПК-50).
Тема 12. «Аудит в социально-трудовой сфере» (ОК-3), (ОК-20), (ПК-29), (ПК-49), (ПК-50).
Практическая работа выполняется по кейс-заданиям.
Кейс № 1
После того, как отдел сбыта предприятия по производству оконных блоков из ПВХ конструкций возглавил новый начальник И. И. Иванов, продажи предприятия значительно возросли, снизилось количество нереализованной на складе продукции.
По результатам работы за текущий год получены следующие показатели:
Начальник отдела сбыта И. И. Иванов, полагая, что во многом это его заслуга, предложил увеличить его премиальную часть заработной платы и повысить в должности. Посовещавшись, руководство решило удовлетворить требования начальника отдела сбыта.
Рентабельность производства и реализации продукции фирмы «ЭкоСтрой» составляет _____%.
Кейс № 2
Компания «Winter Holiday», работающая в сфере производства высококачественного лыжного инвентаря, активно осваивает международные рынки сбыта. В ряде стран компания уже достигла значительного успеха. Тем не менее проблема выхода на новые рынки остается для компании самой актуальной. Сотрудники представительств компании «Winter Holiday» за рубежом, по мнению руководства компании, являются источником ценнейшей информации о потребительских предпочтениях в своих странах, однако поступающая от них информация чаще носит формальный характер и не способна существенно повлиять на маркетинговую и производственную политику фирмы. Консультанты «Winter Holiday» предложили внедрить в компании технологию оценки заслуг «от каждого – общему делу», согласно которой одной их позиций оценки являлся вклад сотрудника в разработку и принятие управленческих решений в компании. Руководство компании внедрение данной технологии одобрило. В рамках данного проекта руководители подразделений всех уровней управления прошли тренинговое обучение навыкам организации коллегиального принятия решения. По итогам первых 6 месяцев реализации проекта стало известно, что если раньше в разработке и принятии управленческих решений участвовало порядка 55 сотрудников «Winter Holiday» в зарубежных представительствах, то после реализации проекта принимать участие в управлении стали 220 сотрудников. Это повысило уровень мотивации персонала зарубежных представительств, а также сделало разработку управленческих решений по маркетингу более адресной, в результате чего продажи зарубежных офисов выросли в среднем на 20 %.
Социальную эффективность управленческого решения, принятого руководством компании «Winter Holiday», следует определять как …
Кейс № 3
Компания «Winter Holiday», работающая в сфере производства высококачественного лыжного инвентаря, активно осваивает международные рынки сбыта. В ряде стран компания уже достигла значительного успеха. Тем не менее проблема выхода на новые рынки остается для компании самой актуальной. Сотрудники представительств компании «Winter Holiday» за рубежом, по мнению руководства компании, являются источником ценнейшей информации о потребительских предпочтениях в своих странах, однако поступающая от них информация чаще носит формальный характер и не способна существенно повлиять на маркетинговую и производственную политику фирмы. Консультанты «Winter Holiday» предложили внедрить в компании технологию оценки заслуг «от каждого – общему делу», согласно которой одной их позиций оценки являлся вклад сотрудника в разработку и принятие управленческих решений в компании. Руководство компании внедрение данной технологии одобрило. В рамках данного проекта руководители подразделений всех уровней управления прошли тренинговое обучение навыкам организации коллегиального принятия решения. По итогам первых 6 месяцев реализации проекта стало известно, что если раньше в разработке и принятии управленческих решений участвовало порядка 55 сотрудников «Winter Holiday» в зарубежных представительствах, то после реализации проекта принимать участие в управлении стали 220 сотрудников. Это повысило уровень мотивации персонала зарубежных представительств, а также сделало разработку управленческих решений по маркетингу более адресной, в результате чего продажи зарубежных офисов выросли в среднем на 20 %.
К фактам, подтверждающим социальную эффективность внедренных руководством компании «Winter Holiday» управленческих решений, следует отнести …
Кейс № 4
Компания «Winter Holiday», работающая в сфере производства высококачественного лыжного инвентаря, активно осваивает международные рынки сбыта. В ряде стран компания уже достигла значительного успеха. Тем не менее проблема выхода на новые рынки остается для компании самой актуальной. Сотрудники представительств компании «Winter Holiday» за рубежом, по мнению руководства компании, являются источником ценнейшей информации о потребительских предпочтениях в своих странах, однако поступающая от них информация чаще носит формальный характер и не способна существенно повлиять на маркетинговую и производственную политику фирмы. Консультанты «Winter Holiday» предложили внедрить в компании технологию оценки заслуг «от каждого – общему делу», согласно которой одной их позиций оценки являлся вклад сотрудника в разработку и принятие управленческих решений в компании. Руководство компании внедрение данной технологии одобрило. В рамках данного проекта руководители подразделений всех уровней управления прошли тренинговое обучение навыкам организации коллегиального принятия решения. По итогам первых 6 месяцев реализации проекта стало известно, что если раньше в разработке и принятии управленческих решений участвовало порядка 55 сотрудников «Winter Holiday» в зарубежных представительствах, то после реализации проекта принимать участие в управлении стали 220 сотрудников. Это повысило уровень мотивации персонала зарубежных представительств, а также сделало разработку управленческих решений по маркетингу более адресной, в результате чего продажи зарубежных офисов выросли в среднем на 20 %.
Социальная эффективность принятого руководством компании «Winter Holiday» управленческого решения составила …
Кейс № 5
Компания «ДревСнаб», занимающаяся производством изделий из древесины, два года назад претерпела реорганизацию: были реализованы неиспользуемые единицы оборудования, складские помещения; построено здание нового цеха, все производственные цеха оснащены новым высокотехнологичным оборудованием. Однако к настоящему моменту компания так и не вышла из зоны убыточной деятельности, при этом спрос со стороны клиентов компании явно превышал производственные возможности «ДревСнаб». Руководство компании заказало проведение экономической диагностики деятельности консалтинговому агентству «КонсАлт». По итогам проведения диагностики был разработан проект перехода компании «ДревСнаб» от организации производственной деятельности в 1 смену к полноценной загрузке производственных фондов в 2 смены. Такой переход позволял компании в ближайшие сроки выйти на получение прибыли, обеспечить выполнение всех имеющихся заказов и соблюсти все обязательства по погашению кредитов, взятых на цели перевооружения производства. По данным проекта затраты на переход с односменного производства на двухсменное составят 6 млн рублей. Произведенная оптимизация позволит увеличить производственную мощность в 2,5 раза, в результате чего объем производства может быть увеличен в 1,75 раза, производительность труда вырастет в 1,3 раза, и в первом отчетном периоде организация по прогнозным расчетам должна выйти на прибыль в 1,2 млн рублей.
Общими показателями экономического эффекта мероприятий по совершенствованию организации труда являются …
Кейс № 6
По результатам анализа рынка руководство фирмы «ЭкоСтрой» по производству оконных блоков из ПВХ конструкций в целях повышения прибыльности совершенствует свою деятельность по следующим направлениям: осуществляется реконструкция производства, изменяется система управления сбытом продукции. В результате на предприятии увеличилась производительность труда, возросла прибыль и увеличилась эффективность деятельности предприятия в целом, значительно возросли продажи продукции, снизилось количество нереализованной на складе продукции. По результатам работы за текущий год получены следующие показатели:
Обобщающим показателем оценки эффективности деятельности организации в целом является …
Кейс № 7
По результатам анализа рынка руководство фирмы «ЭкоСтрой» по производству оконных блоков из ПВХ конструкций в целях повышения прибыльности совершенствует свою деятельность по следующим направлениям: осуществляется реконструкция производства, изменяется система управления сбытом продукции. В результате на предприятии увеличилась производительность труда, возросла прибыль и увеличилась эффективность деятельности предприятия в целом, значительно возросли продажи продукции, снизилось количество нереализованной на складе продукции. По результатам работы за текущий год получены следующие показатели:
Показатель производительности труда работников фирмы «ЭкоСтрой» составляет _____ тыс. руб./чел.
Кейс № 8
После того, как отдел сбыта предприятия по производству оконных блоков из ПВХ конструкций возглавил новый начальник И. И. Иванов, продажи предприятия значительно возросли, снизилось количество нереализованной на складе продукции. По результатам работы за текущий год получены следующие показатели:
Начальник отдела сбыта И. И. Иванов, полагая, что во многом это его заслуга, предложил увеличить его премиальную часть заработной платы и повысить в должности. Посовещавшись, руководство решило удовлетворить требования начальника отдела сбыта.
Повышение начальника отдела сбыта в должности относится к ________ методам менеджмента.
Кейс № 9
После того, как отдел сбыта предприятия по производству оконных блоков из ПВХ конструкций возглавил новый начальник И. И. Иванов, продажи предприятия значительно возросли, снизилось количество нереализованной на складе продукции. По результатам работы за текущий год получены следующие показатели:
Начальник отдела сбыта И. И. Иванов, полагая, что во многом это его заслуга, предложил увеличить его премиальную часть заработной платы и повысить в должности. Посовещавшись, руководство решило удовлетворить требования начальника отдела сбыта.
Рентабельность как обобщающий показатель эффективности деятельности предприятия представляет собой соотношение …
Кейс № 10
После того, как отдел сбыта предприятия по производству оконных блоков из ПВХ конструкций возглавил новый начальник И. И. Иванов, продажи предприятия значительно возросли, снизилось количество нереализованной на складе продукции. По результатам работы за текущий год получены следующие показатели:
Начальник отдела сбыта И. И. Иванов, полагая, что во многом это его заслуга, предложил увеличить его премиальную часть заработной платы и повысить в должности. Посовещавшись, руководство решило удовлетворить требования начальника отдела сбыта.
Рентабельность производства и реализации продукции фирмы «ЭкоСтрой» составляет _____%.
Кейс № 11
Фирма «Линия стиля» занимается подготовкой архитектурных решений и проектированием промышленных зданий и сооружений. Фирма преуспевает: растет число клиентов, увеличиваются объемы продаж. Однако в последнее время с заказами справляться стало труднее, поскольку технических средств недостаточно, существующее программное обеспечение необходимо обновлять, а режим работы сотрудников – оптимизировать. Директор принимает решение о проведении делового совещания по вышеуказанным проблемам и назначает двух докладчиков – ведущего программиста и начальника управления кадрами. По итогам совещания, на котором выступили докладчики, а все участники совещания приняли активное участие в обсуждении поставленных вопросов, были приняты следующие решения:
1) обновить программное обеспечение по разработке архитектурных решений и строительных проектов;
2) организовать переподготовку сотрудников по работе с закупленным программным обеспечением непосредственно на рабочем месте;
3) разработать стратегический план развития фирмы с целью более эффективного использования инвестиций в компьютеризацию фирмы;
4) организовать двухсменную работу сотрудников при необходимости выполнения срочного заказа.
К экономическим методам по итогам делового совещания можно отнести следующие решения …
Кейс № 12
После того, как отдел сбыта предприятия по производству оконных блоков из ПВХ конструкций возглавил новый начальник И. И. Иванов, продажи предприятия значительно возросли, снизилось количество нереализованной на складе продукции.
По результатам работы за текущий год получены следующие показатели:
Начальник отдела сбыта И. И. Иванов, полагая, что во многом это его заслуга, предложил увеличить его премиальную часть заработной платы и повысить в должности. Посовещавшись, руководство решило удовлетворить требования начальника отдела сбыта.
Повышение начальника отдела сбыта в должности относится к ________ методам менеджмента.
Кейс № 13
После того, как отдел сбыта предприятия по производству оконных блоков из ПВХ конструкций возглавил новый начальник И. И. Иванов, продажи предприятия значительно возросли, снизилось количество нереализованной на складе продукции.
По результатам работы за текущий год получены следующие показатели:
Начальник отдела сбыта И. И. Иванов, полагая, что во многом это его заслуга, предложил увеличить его премиальную часть заработной платы и повысить в должности. Посовещавшись, руководство решило удовлетворить требования начальника отдела сбыта.
Рентабельность как обобщающий показатель эффективности деятельности предприятия представляет собой соотношение …
Кейс № 14
После того, как отдел сбыта предприятия по производству оконных блоков из ПВХ конструкций возглавил новый начальник И. И. Иванов, продажи предприятия значительно возросли, снизилось количество нереализованной на складе продукции.
По результатам работы за текущий год получены следующие показатели:
Начальник отдела сбыта И. И. Иванов, полагая, что во многом это его заслуга, предложил увеличить его премиальную часть заработной платы и повысить в должности. Посовещавшись, руководство решило удовлетворить требования начальника отдела сбыта.
Рентабельность производства и реализации продукции фирмы «ЭкоСтрой» составляет _____%.
Кейс № 15
Фирма «ЭкоСтрой» производит оконные блоки из ПВХ конструкций. Исследования рынка показали, что предпочтения потребителей на вышеуказанную продукцию изменились. Руководство фирмы решило изменить систему управления сбытом продукции. Была проведена оптимизация дилерской сети, назначен новый начальник отдела сбыта продукции предприятия И. И. Иванов Вследствие проведенных мероприятий продажи предприятия значительно выросли, снизилось количество нереализованной на складе продукции.
По результатам работы с учетом проведенных мероприятий получены следующие показатели: 
Начальник отдела сбыта И. И. Иванов, полагая, что во многом это его заслуга, предложил увеличить его премиальную часть заработной платы и повысить в должности. Посовещавшись, руководство решило удовлетворить требования начальника отдела сбыта.
Повышение премиальной части заработной платы начальника отдела сбыта относится к _________ методам менеджмента.
Кейс № 16
Фирма «ЭкоСтрой» производит оконные блоки из ПВХ конструкций. Исследования рынка показали, что предпочтения потребителей на вышеуказанную продукцию изменились. Руководство фирмы решило изменить систему управления сбытом продукции. Была проведена оптимизация дилерской сети, назначен новый начальник отдела сбыта продукции предприятия И. И. Иванов Вследствие проведенных мероприятий продажи предприятия значительно выросли, снизилось количество нереализованной на складе продукции.
По результатам работы с учетом проведенных мероприятий получены следующие показатели:
Начальник отдела сбыта И. И. Иванов, полагая, что во многом это его заслуга, предложил увеличить его премиальную часть заработной платы и повысить в должности. Посовещавшись, руководство решило удовлетворить требования начальника отдела сбыта.
Эффективность функционирования аппарата управления определяется соотношением между …
Кейс № 17
Фирма «ЭкоСтрой» производит оконные блоки из ПВХ конструкций. Исследования рынка показали, что предпочтения потребителей на вышеуказанную продукцию изменились. Руководство фирмы решило изменить систему управления сбытом продукции. Была проведена оптимизация дилерской сети, назначен новый начальник отдела сбыта продукции предприятия И. И. Иванов Вследствие проведенных мероприятий продажи предприятия значительно выросли, снизилось количество нереализованной на складе продукции.
По результатам работы с учетом проведенных мероприятий получены следующие показатели: 
Начальник отдела сбыта И. И. Иванов, полагая, что во многом это его заслуга, предложил увеличить его премиальную часть заработной платы и повысить в должности. Посовещавшись, руководство решило удовлетворить требования начальника отдела сбыта.
Коэффициент экономической эффективности управления фирмы «ЭкоСтрой» равен …
Кейс № 18
Фирма «БуквоВед», владеющая сетью книжных магазинов в городе Николаевске, приняла решение по оптимизации своей сбытовой структуры. Была подробно исследована результативность сбытовой деятельности всех торговых точек «БуквоВед» в городе, тем самым установлены «точки успешности» и «точки провала». Руководством фирмы было принято решение о закрытии неэффективных торговых точек и организации собственного интернет-магазина. Было принято решение о создании службы бесплатной доставки заказов в те районы города, где были закрыты торговые точки. Жители районов, где торговые точки продолжали действовать, получили ряд дополнительных услуг: проверка наличия книг в нужной торговой точке через Интернет; формирование корзины (функция «отложить») через Интернет; оплата заказа через Интернет; заказ книг, которых в данный момент нет в наличии в торговых точках сети. Такое преобразование деятельности позволило фирме привлечь новых клиентов и увеличить объем продаж на 10 %, достичь экономии затрат по финансированию своей деятельности в размере 1,2 млн рублей в год при затратах на реализацию проекта – 700 тыс. рублей.
Экономическая эффективность реализации проекта по совершенствованию сбытовой структуры фирмы «БуквоВед» следует определять как …
Кейс № 19
Фирма «БуквоВед», владеющая сетью книжных магазинов в городе Николаевске, приняла решение по оптимизации своей сбытовой структуры. Была подробно исследована результативность сбытовой деятельности всех торговых точек «БуквоВед» в городе, тем самым установлены «точки успешности» и «точки провала». Руководством фирмы было принято решение о закрытии неэффективных торговых точек и организации собственного интернет-магазина. Было принято решение о создании службы бесплатной доставки заказов в те районы города, где были закрыты торговые точки. Жители районов, где торговые точки продолжали действовать, получили ряд дополнительных услуг: проверка наличия книг в нужной торговой точке через Интернет; формирование корзины (функция «отложить») через Интернет; оплата заказа через Интернет; заказ книг, которых в данный момент нет в наличии в торговых точках сети. Такое преобразование деятельности позволило фирме привлечь новых клиентов и увеличить объем продаж на 10 %, достичь экономии затрат по финансированию своей деятельности в размере 1,2 млн рублей в год при затратах на реализацию проекта – 700 тыс. рублей.
К фактам, подтверждающим экономическую эффективность внедренных руководством фирмы «БуквоВед» управленческих решений, следует отнести …
Кейс № 20
Фирма «БуквоВед», владеющая сетью книжных магазинов в городе Николаевске, приняла решение по оптимизации своей сбытовой структуры. Была подробно исследована результативность сбытовой деятельности всех торговых точек «БуквоВед» в городе, тем самым установлены «точки успешности» и «точки провала». Руководством фирмы было принято решение о закрытии неэффективных торговых точек и организации собственного интернет - магазина. Было принято решение о создании службы бесплатной доставки заказов в те районы города, где были закрыты торговые точки. Жители районов, где торговые точки продолжали действовать, получили ряд дополнительных услуг: проверка наличия книг в нужной торговой точке через Интернет; формирование корзины (функция «отложить») через Интернет; оплата заказа через Интернет; заказ книг, которых в данный момент нет в наличии в торговых точках сети. Такое преобразование деятельности позволило фирме привлечь новых клиентов и увеличить объем продаж на 10 %, достичь экономии затрат по финансированию своей деятельности в размере 1,2 млн рублей в год при затратах на реализацию проекта – 700 тыс. рублей.
Экономическая эффективность управленческого решения руководства фирмы «БуквоВед» равна …
Кейс № 21
Фирма «Архитектор» занимается подготовкой архитектурных решений и проектированием промышленных зданий и сооружений. Фирма преуспевает: растет число клиентов, увеличиваются объемы продаж. Однако в последнее время с заказами справляться стало труднее, поскольку технических средств недостаточно, существующее программное обеспечение необходимо обновлять, а режим работы сотрудников – оптимизировать. Директор принимает решение о проведении делового совещания по вышеуказанным проблемам и назначает двух докладчиков – ведущего программиста и начальника управления кадрами. По итогам совещания были приняты следующие решения:
1) подготовить проект командной работы с заказами клиентов;
2) обновить программное обеспечение по разработке архитектурных решений и строительных проектов;
3) организовать двухсменную работу и премирование сотрудников в случае выполнения срочного заказа;
4) организовать переподготовку сотрудников по работе с закупленным программным обеспечением посредством наставничества, тренингов и семинаров.
Премирование работников за срочное выполнение заказа относят к ________ методам менеджмента.
Кейс № 22
Фирма «Архитектор» занимается подготовкой архитектурных решений и проектированием промышленных зданий и сооружений. Фирма преуспевает: растет число клиентов, увеличиваются объемы продаж. Однако в последнее время с заказами справляться стало труднее, поскольку технических средств недостаточно, существующее программное обеспечение необходимо обновлять, а режим работы сотрудников – оптимизировать. Директор принимает решение о проведении делового совещания по вышеуказанным проблемам и назначает двух докладчиков – ведущего программиста и начальника управления кадрами. По итогам совещания были приняты следующие решения:
1) подготовить проект командной работы с заказами клиентов;
2) обновить программное обеспечение по разработке архитектурных решений и строительных проектов;
3) организовать двухсменную работу и премирование сотрудников в случае выполнения срочного заказа;
4) организовать переподготовку сотрудников по работе с закупленным программным обеспечением посредством наставничества, тренингов и семинаров.
К методам обучения персонала вне рабочего места относятся …
3.5. Темы и задания для мелкогрупповых/индивидуальных занятий
Мелкогрупповые/индивидуальные занятия по дисциплине учебным планом не предусмотрены.