Леуметтік қызмет және бизнес» факультеті

ПӘННІҢ ОҚУ ӘДІСТЕМЕЛІК КЕШЕНІ

OSBUZH 2207 – Көңіл-көтеру бағдарламаларды жоспарлау және ұйымдастыру» пәні бойынша

5В090400 – «Әлеуметтік-мәдени қызмет көрсету» мамандығына арналған

көлемі: 3 кредит (135)

Алматы, 2013

Пәннің оқу-әдістемелік кешенін дайындаған«Нарықтық инфрақұрылым» кафедрасының аға оқытушысы Зиадина Арна Зарлыхановна

«5В090400-Әлеуметтік-мәдени қызмет» мамандығы бойынша ББАК мәжілісінде талқыланып ұсынылған

№ _____ хаттама «____» __________ 20__________ ж.

В090400-Әлеуметтік-мәдени қызмет» мамандығы бойынша ББАК төрағасы

Байшоланова Қ.С.

қолы аты-жөні

Quot;Нарықтық инфрақұрылым" кафедрасының меңгерушісі

_____________________ Абенова Г.А.

қолы аты-жөні

«Нарықтық инфрақұрылым» кафедрасының ОӘБ мәжілісінде талқыланып ұсынылған /

№_____ хаттама «_____» __________ 20_____ ж.

Нарықтық инфрақұрылым» кафедраның ОӘБ төрайымы

Сатыбаева А.У.

қолы аты-жөні

Мазмұны

бет

	Пәннің оқу жұмыс бағдарламасы
	Силлабус (пәннің оқу бағдарламасы)
	Дәріс кешен
	Практикалық (семинар) сабақ тапсырмаларын орындау бойынша әдістемелік нұсқау
	Студенттің оқытушының басшылығымен өздік жұмыстарды орындауы бойынша әдістемелік нұсқау
	Студенттің өздік жұмысты орындауы бойынша әдістемелік нұсқау
	Пәннің оқу-әдістемелік қамтамасыз етілу картасы

ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫНЫҢ БІЛІМ ЖӘНЕ ҒЫЛЫМ МИНИСТРЛІГІ           ҮЛГІ ОҚУ БАҒДАРЛАМАСЫ ________________________________________________________________   «Көңіл көтеру бағдарламаларын жоспарлау және ұйымдастыру»   5В090400 – «Әлеуметтік-мәдени сервис» мамандығына арналған көлемі: 3 кредит (135 сағат)       Шымкент, 2013 ж. АЛҒЫ СӨЗ 1 ӘЗІРЛЕНГЕН ЖӘНЕ ЕНГІЗІЛГЕН. Үлгі оқу бағдарламасы М.Әуезов атындағы Оңтүстік Қазақстан мемлекеттік университетінде 2 РЕЦЕНЗЕНТТЕР п.ғ.к., доцент Пыхарев А.Н. п.ғ.д., профессор Еркебаева Г.Г. ОҚМУ 3 БЕКІТІЛГЕН ЖӘНЕ ҚОЛДАНЫСҚА ЕНГІЗІЛГЕН Қазақстан Республикасы білім және ғылым министрлігінің 20_____ жылғы «___________» №_____ бұйрығымен 4Үлгі оқу бағдарламасы 5В090400 – «Әлеуметтік-мәдени сервис» мамандығы бойынша мемлекеттік жалпыға міндетті білім беру стандарттарына сәйкес енгізілген. 5 ҚАРАЛҒАН: М.Әуезов атындағы ОҚМУ–дың Республикалық оқу-әдістемелік кеңесінің білім, өнер және қызмет көрсету мамандықтары бойынша оқу-әдістемелік секция отырысында қаралған. 20____ж. «______» _______№______хаттама.   МАЗМҰНЫ Алғы сөз............................................................................................................................................... Мазмұны................................................................................................................................................. Түсіндірме жазба................................................................................................................................... Пәннің мазмұны................................................................................................................................... Кіріспе.................................................................................................................................................... 1Бөлім. Бос уақытта көңіл көтеретін шығармашылық негіздері. ............................................ 1.1.Ойын-сауық кештердің шарттарын жасаудағы ойын-сауық кештердің индустриялық мақсаты.................................................................................................................................................... 1.2.Ойын-сауық жеке тұлғаның шығармашылық қабілеттіліктерінің дамуының құралы ретінде....................................................................................................................................................... 1.3. Жоспарлау үрдесі және ойын-сауықты ұйымдастыру................................................................... 1.4. Адамның ішкі дүниесінде ойын-сауық механихмнің әсері........................................................... 1.5. Ойын-сауық бағдарламаларды өткізу әдісі және ұйымдастыру.................................................... 1.6. Бос уақытта ойын-сауық тәрбиелік мүмкіншіліктердінің мінездемесі....................................... 1.7. Ойын-сауық бағдарламаларының факторларын жоспарлау және ұйымдастыру........................ 2. Бөлім. Бос уақытта көңіл-көтеру мекемесінің әдістемесі.......................................................... 2.1. Көңілді және тапқырлар кеші мекемелер әдістемесі..................................................................... 2.2. Ойын-сауықтырк қарым-қатынас мәдениетін кешін ұйымдастыру әдістемесі.......................... 2.3. Балалар және жанұялық ойын-сауық бос уақыттарын ұйымдастырудың әдістемесі............... 2.4. Интелектуалды-танымды бағдарламаларын ұйымдастырудың әдістемесі................................ 2.5. Ойын жарыстарын түрлерін өткізу әдістемесі.............................................................................. 2.6. Ойын-сауық бағдарламаларын бастаушының кәсіптік және жеке квалификация................... 2.7. Музыкалық ойын-сауық бағдарламаларының өткізу әдістемесі............................................... Ұсынылған семинар сабағының тізімі................................................................................................. Ұсынылатын СӨЖ тізімі...................................................................................................................... Ұсынылған СОӨЖ үлгілік тізімі........................................................................................................... Ұсынылған әдебиеттер............................................................................................................................ Авторы..................................................................................................................................................... ТҮСІНДІРМЕ ЖАЗБА Осы бағыттатәртіппен білімдердің қажетті көлемі өмірдің маңызды аясы болып табылады және бездің қызметіміздің барлық жағына айтарлықтай әсер етеді. Көңіл көтеретін бағдарламаларды ұйымдастыру және жоспарлау және СКС студентерімен ұйымдастырушылық қабіліттілігін дамыту, сервис сферасанда басқаратын әлеуметтік мәдени дағдыларын алдын ала ескереді, көңіл жадырататын әртүрлі бағдарламаларды жоспарлау. “Әлеуметтік-мәдени қызмет көрсетудегі демалыс және көңіл көтеру индустриясы” пәні студенттерге әлеуметтік-мәдени қызмет көрсетудегі демалыс пен көңіл көтеру индустриясы өндірісінің технологиясының ғылыми-теориялық аспектілерінің сұрақтарымен қоса қызмет саласындағы өндірістік үрдістердің пайда болуы мен көңіл көтеру индустриясының практикалық сұрақтарын меңгеруге көмектеседі. Анимациялық қызмет процесі белсенділігі қоғамдық өмірдің маңызды аясы болып табылады және біздің көңіл көтеру қызметіміздің барлық жағына айтарлықтай әсер етеді. Осыған байланысты демалыс пен көңіл көтеру қызметі, әсіресе анимациялық қызмет көрсету адамдардың өмірін материалдық қамтамасыз етуде белгілі бір орын алады, осыдан олардың әр түрлі рухани қызметтері жүзеге асырылады. Пәнді зерттеу мақсаты: көңіл көтеретін бағдарламалардың ұйымдастыру негіздеріне, студенттерді рухани өмірге мәдени құндылықтарға тартуға көңіл көтерудің әсер ету механизмі жайында теориялық және практикалық біліммен қамтамасыз ету, оның ішінде көңіл көтеру бағдарламаларын және сервис саласындағы әр түрлі көңіл көтеру идеяларының пайда болуынан бастап, көңіл көтеру бағдарламаларын жоспарлау мен ұйымдастыруда қызмет ету механизмдерімен аяқталатын жаңа жобалары мен істерінің қалыптастыру үрдісін қарастыру болып табылады. Демалысты ұйымдастыру бағдарламасы бойынша студенттерге қажетті тәжірибе мен біліммен байланысты бұл пәннің міндеттері болып көңіл көтерудің әр түрлі мәдени өмірдің, технологиялық үрдіс пен жүйелердің даму заңдылықтары, тиімді технологиялық үрдісті таңдаудағы көңіл көтеру индустриясының, сервис және тұрмыстық қызмет көрсету саласында ғылыми-техникалық прогресстің тиімді бағытын анықтаудағы мәдени ошақ, демалыс, ойын сауық, көңіл көтеру индустриясы туралы негізгі түсініктерді үйрету табылады. Оқу материалын игеру студенттерге көңіл көтеру мен дамалысты ұйымдастырудың экономикалық негізне қарауға, қолданылатын технологиялардың ерекшеліктерін, техника жабдықтарының түрлеріне, оларды құрастыру сипаттарын, шығарылатын көңіл көтеру материалын пайдалану шарттарын айыруға; тек пайланылып отырған шоудың ғана емес, сонымен қатар ойын сауықты жинақтауды жандандыру жолдарын анықтауға; барлық ресурстарды тиімді қолдануға; ұйымдастыру мәселелерді шешуге, т.б. мүмкіндік береді. Курсты оқи отырып студент еңбекті жеңілдету және оның еңбек өнімділігін жоғарылату мақсатында адамның демалу функцияларын біртіндеп немесе толық ауыстыратын көңіл көтерудің негізгі функцияларын меңгереді. Пәндердің тізімі тап осы пәннің зерттеуіне Мамандыққа кіріспе, көңіл көтеру индустрия, психология және т.б.   ПӘННІҢ МАЗМҰНЫ КІРІСПЕ Көңіл көтеру ұйымдардың индустриясының бөлімін бағдарламалықәлеуметтік мәдениет сервис сферасының жоспарлау. Мақсаттар мен міндеттер, оның жалпы ғылыми циклдің негізгі пәндерімен байланысы. “Әлеуметтік-мәдени қызмет көрсетудегі демалыс және көңіл көтеру индустриясы” мәні, міндеттері, кезеңдері. Әлеуметтік-мәдени қызмет көрсетудегі демалыс және көңіл көтеру индустриясы толық көрсетіледі, оның ішінде: демалысты тиімді пайдалану; көңіл көтеру бағдарламаларын жоспарлау мен ұйымдастыру; көңіл көтеру шоу бағдарламары; денмалсту ұтымды пайдалану әдіс-тәсілдерін; мәдени қызмет көрсетудегі демалыс; адамның көңіл көтеру түрін таңдау еркі; көңіл көтеруге тұлғаның алдын-ала даярлығы; көңіл көтеру түрларін жиі өзгерту. 1.Бөлім. Бос уақытта көңіл көтеретін шығармашылық негіздері. 1.1.Ойын сауық кештердің шарттарын жасаудағы ойын-сауық кештердің индустриялық мақсаты. Адам құруының көңіл жадырататын мағынасы. Көңіл көтеретін ұғымы. Тегі мағына, даму және ойын маңызы. Шетелдіктер теорияның. Нақтылызерттеулердің негігі бағыттары. Бос уақыт сервис сферасында көңіл жадырататын ерекщеліктер. Индустрияның мақсатты көңіл көтеретін шарттарын ерекшеліктер. Индустрияның мақсатты көңіл көтеретін шарттарының жасауында, құбылыстардың жиынтығында қайсылардың көңіл жадарататын үдеріске тәуелді болады. 1.2. Ойын сауық жеке тұлғаның шығармашылық қабілеттіліктерінің дамуының құралы ретінде. Ойын адамның бір қимылы ретіндке. Ойын адамның өзіндік икемділігі. Ойын үлгісін құрау. Сюжетті-рөлдік шығармашылық ойындар. Ойын тәрбие құралы ретінде. Ойын әдісі тұлғаның шығармашылық қызметінің қосуы. 1.3. Жоспардың үрдісі және ойын-сауықты ұйымдастыру. Ойын-сауық туралы жалпы түсінік ұйымдастырудың негізгі этаптары және ойын-сауықты жоспарлау. Ойын-сауық бағдарламасын жоспарлау, ұйымдастыруда көптеген тапсырмаларды шешу (тәрбиелеу, оптимистік көңіл-күйді қалыптастыру, білім, демалыс адамның мәдениетін дамыту) адамның рухани қажеттілігін қанағаттандыру және оқу. 1.4.Адамның ішкі дүниесінде ойын-сауық механизімнің әсері. Ойын-сауықтың негізгі белгілері: эмоционалдық тұрақтылық және өсу. Ойын-сауық іс-әрекетінің жалпы түсінігі. Адамның рухани әлеміне ойын-сауық механизімнің әсері етуі, мәдени құндылыққа бет бұру. 1.5. Ойын-сауық бағдарламаларын өткізу әдісі және ұйымдастыру. Ойын-сауық бағдарламасының негізгі ерекшелігі ойын-сауық бағдарламасының тәрбиелік мүмкідігі. Ойын-сауықтын міндеті мен мақсаты. 1. 6. Бос уақытта ойын-сауық тәрбиелік мүмкіншіліктерінің мінездемесі. Ойын-сауық кештерінің негізгі компонентері ойын-сауық бағдарламасының мазмұны мен құраммы. Ойын-сауық бағдарламаларын жас келешектеріне, интелектуалдығына, психикалық ерекшелігіне байланыстықұрастыру. Аудиторияны анықтау. Белсенді топтарды анықтау. Ойын-сауық уақытының жоспарын құрау. Ойын-сауық уақытын ұйымдастырушылық жоспар мазмұның түрлері. 1.7. Ойын-сауық бағдарламаларының факторларын жоспарлау және ұйымдастыру. Ойын-сауықбағдарламаларын жоспарлауды мынандай факторлар қарастырылған, адамның ойын-сауық өздігінше таңдауы; Ойын-сауық түрлерінің шексіздігі; тұлғаның ойын- сауық қолданатындығын алдынала дайындау; басқа да салалармен ойын-сауықтың араласуы. 2. Бөлім. Бос уақытта көңіл-көтеру мекемесінің әдістемесі. 2.1. Көңілді және тапқырлар кеші мекемелер әдістемесі Көңілді және тапқырлар кеш мекемелерінің мақсаты және негізгі тапсырмалар. Көңілді және тапқырлар кеш мекемелерінің жұмыссның этаптары. Ойын бағдарламасының ережесі. Кештердің мазмұны және негізгі элементтері. 2.2. Ойын-сауықтыру қарым-қатынас мәдениетін кешін ұйымдастыру әдістемесі. Ойын-сауық қатынастарының педагогикалық ерекшеліктері. Бос уақыттың ойын-сауық формасының әріптестер қарым-қатынасына ықпалы. Ойын-сауықтық қатынастардың ұйымдастырудың мәселелері. Мерекелік ойындар қызметтерының түрлері. Ойын-сауық кештерін ұйымдастырудағы ұйымдастырушылық жұмысы. 2.3. Балалар және жанұялық ойын-сауық бос уақыттарын ұйымдастырудың әдістемесі. Ойын-сауық бос уақыттарын балалардың қабылдауы. Отбасылық ойын-сауықтық бағдарламаларын анықтау және оның түрлері. Отбасылық ойын-сауық бос уақыттарын ұйымдастыру мақсаты және негізгі тапсырмалар. Балалар және отбасы ойын-сауық бағдарламаларының маңызы мен негізгі – элементтері. 2.4. Интелектуалды – танымды бағдарламаларын ұйымдастырудың әдістемесі. Интелектуалды ойындардың түсінігі. Интелектуалды бағдарламалардың типтар және түрлері. Логикалық заңдылықтарды іріктеугі бағытталған ойындар. Телидидарлық интелектуалдық – танымдық ойындар. Интелектуалдық ойындарды өткізудің әдістемесі. Тесттік ойындар. 2.5. Ойын жарыстарын түрлерін өткізү әдістемесі Театрлық ойын жарыстарының түсінігі. Театрлық элементімен ойын бағдарламаларын ұйымдастыру. Ойынның заманауи түрлері. Ойындық жарыс бағдарламаларын ұйымдастыру жұмыстарының элементтері. Ойындық жарыс түрлерін өткізудің маңызы мен негізгі элементтері. 2.6. Ойын-сауық бағдарламаларын бастауышының кәсіптік және жеке квалификация Негізгі шығармашылық жайттар, бұл тапқырлық, сөйлеу техникасы және бастауышының сөйлесу техникасы және сөйлесу мәдениеті. Сахналық сөйлеу. Бастауышының импровизациялық жұмыстары. Аудитория мен жұмыс. 2.7. Музыкалық ойын-сауық бағдарламаларының өткізу әдістемесі. Музыкалық ойын-сауық бағдарламаларды ұйымдастыру мақсаттары мен негізгі тапсырмалар. Музыкалық ойын-сауық бағдарламаларын ұйымдастыру жұмыстарының этапттары. Әлеуметтік мәдениеттер сервисіндегі музыкалық ойын-сауық кештерінің орны мен рөлі.   СЕМИНАР САБАҚТАРДЫҢ ҮЛГІЛІК МАЗМҰНЫ: 1. Бос уақыт ойын-сауық ерекшелігі. 2. Ойын шығармашылық тұлғаның пайдаларын дамыту құралы. 3. Әлеуметтік-ұлттықойынныңтәрбиелік әдістемесімен бос уақыт мәдениетіндегі қолданылуы. 4. Көңіл көтеру индустриясының көңіл көтеру процестеріне байланысты құбылыстар жиынтығы. 5. Дайындалға бағдарламалар мен аннимациялық қызмет процесін арттыру мүмкіншіліктерін жетілдіру. 6. Көңіл көтеруді жоспарлау мен ұйымдастыру процесі. 7. Мәдени құндылықтарға тардудағы көңіл көтеру мен демалысты тиімді пайдаланудың әсері. 8. Көңіл көтеруге ынталандыру және адамның рухани сұранысын зерттеп қанағаттандыру. 9. Шет елдердің көңіл көтеру индустриясын зерттеу 10. Халыққа көңіл көтеру қызмет көрсетуі сапасына сипаттама 11. Қоғамдық рухани құндылықтарды зерттеуді ұйымдастырудың орны мен әдіс-тәсілдері. 12. Сервис жүйесінде қолданылатын қазіргі көңіл көтеру жүйелеріне сипаттама.Көңіл көтеру индустриясы қызметінің тиімділігінің көрсеткіштері. 13. Ойын сауықтыру кештерінің жүргізілу квалификациясы. 14. Музыкалы кештердің өткізілу әдісі. СОӨЖ ТАҚЫРЫПТАРЫ ҰЛГІЛЕРІ 1. Сауықтыру бағыттарының негізгі зерттеу. 2. Ұйымдастыру бойынша классификация. 3. Көңіл көтеру индустриясының көңіл көтеру процестеріне байланысты құбылыстар жиынтығы. 4. Дайындалға бағдарламалар мен аннимациялық қызмет процесін арттыру мүмкіншіліктерін жетілдіру. 5. Көңіл көтеруді жоспарлау мен ұйымдастыру процесі. 6. Мәдени құндылықтарға тардудағы көңіл көтеру мен демалысты тиімді пайдаланудың әсері. 7. Көңіл көтеруге ынталандыру және адамның рухани сұранысын зерттеп қанағаттандыру. 8. Шет елдердің көңіл көтеру индустриясын зерттеу 9. Халыққа көңіл көтеру қызмет көрсетуі сапасына сипаттама 10. Қоғамдық рухани құндылықтарды зерттеуді ұйымдастырудың орны мен әдіс-тәсілдері. 11.Сервис жүйесінде қолданылатын қазіргі көңіл көтеру жүйелеріне сипаттама. 12. Көңіл көтеру индустриясы қызметінің тиімділігінің көрсеткіштері. 13.Бағытталған істердің дамуы. 14. Сауықтыру уақытының тәрбиелік мүмкінділігін қолдану. 15. Тәрбиелік жұмыста ойынның қолданылуы. 16. Тапқыр және көңілділер кештерінің мекеме әдісі. 17. Мәдени қатынас кештерінің ұйым әдісі. 18. Отбасы және балалар уақытының ұйымдастыру әдістемелері. 19. Ойын-сауық шығармашылық ынталандыру дамыту құралы. 20 Әлеуметтік тәрбиелік әдістемеде ұлттық ойындардың мәдени бос уақыттарда.     ҰСЫНЫЛАТЫН СТУДЕНТТІҢ ӨЗІНДІК ЖҰМЫСЫ ТАҚЫРЫПТАРЫНЫҢ ТІЗІМІ (СӨЖ) 1. Сауықтыру бағыттарының негізгі зерттеуі. 2. Ұйымдар бойынша классификациясы. 3. Әлеуметтік ойынның тәрбиелік маңызы. 4. Мәдени құндылықтарға тардудағы көңіл көтеру мен демалысты тиімді пайдаланудың әсері. 5. Бос уақыт тапсырмасы мен мақсатты. 6. Мәдени ойын формалық құралуы. 7. Көңіл көтеруге ынталандыру және адамның рухани сұранысын зерттеп қанағаттандыру. 8. Шет елдердің көңіл көтеру индустриясын зерттеу 9. Халыққа көңіл көтеру қызмет көрсетуі сапасына сипаттама 10. Қоғамдық рухани құндылықтарды зерттеуді ұйымдастырудың орны мен әдіс-тәсілдері. 11. Ұйымдастыру кештердің жұмыс программасы. 12. Ойын программалық түрі мен анықталуы. 13. Бағытталған істердің дамуы. 14. Сауықтыру уақытының тәрбиелік мүмкіндігін қолдану. 15. Тәрбиелік жұмыста ойынның қолданылуы. 16. Тапқыр және көңілділер кештерінің мекеме әдісі. 17. Мәдени қатынас кештерінің мекеме әдісі. 18. Мәдени қатынас кештерінің ұйымы әдісі. 19. Отбасы және балалар уақытының ұйымдастыру әдістемелері. 20. Ойын-сауық шығармашылық ынталандыру дамыту құралы. 21. Әлеуметтік тәрбиелі әдістемеде ұлттық ойындардың мәдени бос уақыттарда қолданылуы.   ҰСЫНЫЛАТЫН ӘДЕБИЕТТЕР Негізгі әдебиеттер:   1. Аменова С.С. Технико-экономические основы производства. – Караганда, 1993. 2. Баранов Л.Ф. Техническое обслуживание и ремонт машин. – Ростов на Дону, 2001. 3. Гинберг А.М. Технология важнейших отраслей промышленности. – М.: Высшая школа, 1985. 4. Дворцин М.Д. Основы теории научно-технического развития производства. – М.: 1988. 5. Емельянов В.И. Технология важнейших отраслей промышленности. – Киев, Высшая школа, 1987. 6. Карагодин В.И. Ремонт автомобилей и двигателей. – М.: Высшая школа, 2003. 7. Садыков Д.М. Механическая технология текстильных материалов. – Алматы, 2001. 8. Матвеева Т.А. Ремонт и реставрация мебели. – М.:Высшая школа, 2000. 9. Материаловедение для столяров и плотников. – Ростов на Дону, 2000. 10. Рачок В.В. Оборудование швейного производства.–М.: Высшая школа, 2001. 11. Романович Ж.А., Калачев С.Л. Сервисная деятельность. М.: «Дашков и Ко», 2006. 12. Техника раскроя одежды по индивидуальным заказам. – М.: Высшая школа. 1998. 13. Федорова А.Ф. Технология химической чистки и крашения. М.: ЮНИТИ, 1999.     Қосымша әдебиеттер:   1. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент. – М.: Аспект Пресс, 2004. 2. Акимов И.У. Товароведение промышленного сырья и материалов. / Учебник для студентов. – Укитувчи, 1984. 3. Буников И.П. и др. Химия и технология силикатов. – М.: Высшая школа, 1981. 4. Воробьев В.А. Строительные материалы. – М.: Высшая школа, 1979. 5. Власов Б.В., Кац Г.Б. Организация, планирование и управление Предприятием массового машиностроения, М. «Высшая школа», 1985. 6. Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности М. 1997. 7. Гудушаури Г.В. Литвак Б.Г. Управление современным предприятием М. Тандем 1998. 8. Дашкевич Л.М. Современная технология обработки юбки и блузки. Учебное пособие. – Ростов на Дону, 2001. 9. Мандрыска А.П. Очерки развития технических наук. – Л.: Наука, 1984. 10. Мухленов И.П. и др. Основы химической технологии. /Учебное пособие. – М.: Высшая школа, 1989. 11. Трапезников В.А. Управление и НТП – М.: Наука, 1983. 12. Фурмер И.Э. Общая химическая технология. –М.: Высшая школа, 1980. Авторлары: Жолдасбеков Ә.Ә. профессор М.Әуезов ат. ОҚМУ. Кетпен Ж.М. аға оқытушы М.Әуезов ат. ОҚМУ. Садыкоа Ж.Ж. – аға оқытушы, М. Әуезов атындағы ОҚМУ. Конысова Ш.М. – оқытушы, М. Әуезов атындағы ОҚМУ. Тұрар Рысқұлов атындағы Қазақ экономикалық университеті

леуметтік қызмет және бизнес» факультеті