Постановка целей принятия и реализации управленческих решений в организации. Ситуации принятия решений

Процесс принятия и реализации решений должен быть ориентирован на достижение поставленной в организации цели.

Цель организации – первична, цель решения – вторична.

В некоторых случаях цели у.р. могут противоречить целям организации из-за непрофессионализма руководителя и специалистов.

Цель нужно рассматривать как явление и как процесс.

Цель как процесс отражает существующую в организации тенденцию развития;

Цель как явление представляет собой мотивированные документы, касающиеся развития организации (бизнес-план).

В общем виде цель должна удовлетворять 5 условиям:

1. Быть желаемой ее инициатору;

2. Иметь технические, экономические и другие возможности для разработки и реализации;

3. Она должна быть необходима для организации;

4. Находиться в рамках приемлемости для ближайшего окружения внешней среды;

5. Текст цели должен включать ключевое слово, означающее постоянное изменение (увеличение, расширение, сокращение, развитие).

Свойства цели:

• Зависимость (могут усиливать ли ослаблять друг друга; отсутствие какой-либо цели может свести на нет результат реализации остальных и наоборот);
• Иерархия (-проявляется в том, что более крупное по затратам или времени цели могут быть разбиты на мелкие, подчиненные одной главной цели; -обычно у.р. направленно не на решение цели, а на решение формирующих ее задач; -цель должна включать в себя не менее 2-х задач. Если задача только одна, то цель перерождается в задачу;)
• Свойство обратного преобразования (заключается в том, что набор сложных задач может быть представлен в виде нового набора целей с последующим формированием нового набора задач)
• Свойство недостижимости абсолютных значений (определяется тем, что все процессы в экономике и управлении являются постоянно развивающимися , непрерывно и дискретно, поэтому цель должна быть ориентирована на динамику процесса).

Ситуации и проблемы в организации

Когда целям организации что-то угрожает, то это ситуация. Когда угроза-это состояние ресурса или метода его использования, то это проблема.

Как правило, в организации составляется стандартный список ее проблем, они имеют большое значение при оценке риска.

Риск- это любым способом установленная вероятность неблагоприятного события.

Если установлено, что причиной возникновения ситуации стало возникновение отклонений в развитии условий (реализация ошибочной стратегии, метода, состояние какого-либо ресурса) то говорят, что возникла проблема развития.

Принятие решений при инициативно-целевом управлении организацией

Инициативно-целевое управление основано на выдаче заданий для разработки и реализации решений без указания средств и методов их достижения и выполнения. Технология рассчитана на инициативу и профессионализм исполнителя. Технология предусматривает постановку руководителем цели и задач, а также сроков выполнения без указания механизма их достижения. Это обусловлено тем, что руководителю самому неизвестны способы достижения целей, исполнителю и предоставляется право на инициативу.

Такая ситуация может складываться при ведении инновационной деятельности и в следствии не компетенции руководителя.

Основные условия использования данного метода управления:

1. Задание разрабатывается и выдается персоналу численностью не более 10 человек, чтобы возможные неудачи не принесли больших убытков организации

2. Время, которое выдается на задание не должно превышать месяца со дня его выдачи, во избежание убытков.

3. Наличие высокого у.р. Профессионализма и большого доверия к нему со стороны руководителя.

4. Производство новых товаров, услуг, информации и знаний.

5. Наличие устойчивых неформальных отношений в коллективе для ускорения получения помощи в ходе выполнения задания.