Общая характеристика деятельности ЗАО "ЗАРА СНГ"
Первый магазин ЗАРА был открыт в Испании в Ла Корунье в 1975 году. Основателем ЗАРА является Амансио Ортего. В последствии образовалась крупная корпорация ИНДИТЕКС, в которую на данный момент входит 9 известных брендов. Уже в 90-е годы Zara достигла статуса самой быстроразвивающейся сетью модной одежды в мире. Темпы роста на тот момент составили 30-40%.
Амансио Ортего сумел сократить процесс производства одежды с полугода до 10-15 дней, тем самым команда модельеров и дизайнеров всегда успевает отвечать всем требованиям моды и предоставлять покупателям одежду в соответствии с их желаниями.
С начала 90-ых годов магазины были открыты на территории Великобритании, в странах Ближнего Востока и в Нидерландах.
Успех моделей ZARA в Испании позволил основателю открыть магазины в Португалии. Затем магазины открылись в США и во Франции.
К 2000 году Inditex Group вышла на восточноевропейские рынки – Польшу и Россию.
На сегодняшний день насчитывается 1058 магазинов ZARA, которые открыты в 68 странах мира. ЗАРА является самым быстроразвивающимся направлением группы ИНДИТЕКС. Головной офис находиться в Испании. В настоящее время открыты четыре фирменных магазина данной торговой марки на юге России,2 магазина в Краснодаре и 2 магазина в Ростове – на - Дону.
Магазин ЗАРА - коммерческое предприятие, специализирующееся на торговле современной мужской, женской и детской одежды, обуви и аксессуаров для офиса, деловых встреч, для отдыха и спорта.
ZARA имеет 5 направлений: верхняя одежда, обувь, юбки и брюки, аксессуары и косметика
На данный момент ZARA предлагает:
Zara womanэто женская одежда для деловых женщин, для девушек, предпочитающих натуральные ткани.
Zara Basicодежда, выполненная для молодежи. Стоимость на эту линию одежду ниже других линий одежды. Она доступна большему кругу потребителей.
Zara TRFодежда разработана специально для подростков. Некоторые модели также могут подойти и для худеньких девушек 25 лет.
Zara Manмужская одежда ZARA – это одежда для мужчин, которая подчеркивает все достоинства сильного пола.
Zara Kids модная детская одежда для детей, начиная с 0, заканчивая 17 лет. Очень идентична одежде женского и мужского отделов, только гораздо меньших размеров.
В магазинах Zara всегда можно купить одежду, модную в наступившем сезоне. Качество одежды Zara на высоте: кривых швов Zara никогда себе не позволяет. ZARA – это тот бренд, который выстроил огромные розничные сети в магазинах по всему миру. И вошел в 10 фирм, с которыми очень сложно конкурировать другим компаниям. Одежда Zara - одежда для людей, выбирающих консервативные, деловые и молодежные стили.
Руководство предприятия уделяет внимание не только качеству материалов и технологии выпускаемых товаров, но и культуре обслуживания клиентов, внешнему и моральному облику работников предприятия, их уровню образования и профессионализма. Высокие требования предъявляются в вопросе чистоты и порядка в целом на предприятии, его отдельных подразделениях, производственных и торговых помещениях.
Очень часто проводятся совещания, на которых оперативно решаются вопросы улучшения качества продукции и труда. Наряду с этим уделяется особое внимание обучению персонала предприятия методам работы с ориентиром на повышение качества продукции.
Для улучшения качества и скорости исполнения работы, на предприятии установлена мощная локальная компьютерная сеть, во всех подразделениях и отделах установлена оргтехника.
Таким образом, в настоящее время предприятие представляет собой достаточно крепкий автономно функционирующий механизм, имеющий определенный запас прочности, четкие производственные и инвестиционные программы, слаженный коллектив, способный решить стоящие перед ним задачи.