Управляющая подсистема производственного менеджмента

Управляющая подсистема производственного менеджмента ООО «СУ В.С.Т.» состоит из 5 компонентов, которые представлены на рис. 1.3

Управляющая подсистема производственного менеджмента

		Управление персоналом

Разработка и реализация управленческого решения

Рис.1.3 Управляющая подсистема производственного менеджмента ООО «СУ В.С.Т.»

Система подготовки строительного производства

Подготовка строительного производства ООО «СУ В.С.Т.» состоит из трех стадий:

1. Научно-исследовательская. На этой стадии организация ведёт научную деятельность и сотрудничает с геолого-разведочными центрами для научного обоснования возможности строительства на том или ином месторасположении.

2. Конструкторская. Включает работы по конструированию и проектированию новых зданий, изготовление их макетов, совершенствование качества оказываемых услуг.

3. Технологическая. Представляет собой разработку новых и совершенствование существующих технологических процессов. На этой стадии технологи получают всю требуемую оперативную и качественную информацию, отражающую состояние процессов. Далее они учитывают требования единой системы технологической подготовки производства.

Наиболее подробно остановимся на конструкторской и технологической подготовках производства ООО «СУ В.С.Т.».

Конструкторская подготовка производства.

Целью конструкторской (проектной) подготовки производства является определение возможности производства нового объекта, соответствующего требованиям на проектируемый объект.

Образцы объектов проектируются по чертежам на персональных компьютерах, оснащённых новейшими проектно-конструкторскими программами. После этого производственно-технический отдел составляет сметы на данный объект.

Технологическая подготовка производства.

Технологическая подготовка производства в организации обеспечивает максимальное совмещение проводимых работ, поэлементный расчет объёма и продолжительности выполнения работ.

Организация энергетического хозяйства. Основными задачами энергетического хозяйства являются: 1) Обеспечение бесперебойного снабжения предприятия всеми видами энергии требуемых кондиций. 2) Обеспечение бесперебойной работы всех энергоустройств, распределительных сетей, коммуникаций и сооружений по охране природы. 3) Обеспечение правильной эксплуатации наружных и внутренних сетей, коммуникаций и энергетических установок, находящихся на балансе ООО «СУ В.С.Т.». Функции энергетического хозяйства: 1) Осуществление контроля выполнения планов по объему производства и другим технико-экономическим показателям отдельными подразделениями и службой главного энергетика в целом. 2) Разработка нормативных режимов и инструкций по эксплуатации оборудования и сетей и контролирует их выполнение. 3) Организация бесперебойного обеспечения предприятия электроэнергией при соблюдении заданных параметров. 4) Составление планов-графиков ремонта и испытаний оборудования и контролирует их исполнение. Осуществляет регистрацию и предъявляет органам Госгортехнадзора и Госэнергонадзора подконтрольных им объектов для проверки и испытаний. 5) Разработка для подразделений предприятий удельные нормы расхода электроэнергии и контролирует их соблюдение. 6) Осуществление технического надзора за соблюдением всеми службами предприятия правил технической эксплуатации теплосантехнического оборудования, коммуникаций и сооружений по охране природы (котельные, бойлерные, водонасосные и компрессорные установки, азотно-кислородные станции, сосуды, работающие под давлением, установки для кондиционирования воздуха, холодильные и вентиляционные установки, водо-паро-газопроводы и др.). Организация инструментального хозяйства. Основными задачами инструментального хозяйства являются: производство инструмента, оснастки и средств контроля, товаров народного потребления при наименьших затратах трудовых, материальных и финансовых ресурсов, максимального использования производственных мощностей, строгого соблюдения режима экономии и повышения рентабельности и эффективности производства при высоком качестве производимой продукции. Функции инструментального хозяйства:1) Определение потребности в сырье, материалах для выполнения плана производства инструмента, оснастки и средств контроля.2) Изыскание источников покрытия этой потребности за счет внутренних ресурсов.3) Разработка планов материально-технического обеспечения.4) Контроль за работой склада в части приема, оформления, хранения и отпуска материалов.5) Организация работ по подготовке заявок на обеспечение покупным инструментом.6) Расчет норм складских запасов в натуральном и денежном выражении и контроль за соблюдением этих норм.7) Обеспечение работ по модернизации оборудования.8) Обоснование экономической эффективности создаваемых новых конструкций. Организация ремонтного хозяйства. Основными задачами ремонтного хозяйства являются: 1) Обеспечение постоянной эксплуатационной готовности действующего технологического и транспортного оборудования в целях выполнения производственной программы акционерного общества. 2) Организация сохранности (совместно с руководителями подразделений) и осуществление контроля за техническим состоянием зданий и сооружений. 3) Осуществление единой технической политики в области ремонта, технического обслуживания и эксплуатации оборудования, зданий и сооружений. Организация транспортного и складского хозяйства. Основной задачей транспортного хозяйства является обеспечение своевременной доставки грузов, прибывающих в адрес предприятия от иногородних поставщиков, а также доставки грузов от местных поставщиков по заявкам подразделений предприятия. Функции транспортного хозяйства: 1) Планирование и диспетчерское руководство перевозки грузов. 2) Централизованное руководство распределения и выделения транспортных средств согласно заявок. 3) Ведение учета и проведение анализа работы автомобильного и ж/д транспорта. 4) Обеспечение сохранности грузов. 5) Выполняют погрузочно-разгрузочные работы, связанные с отправкой грузов до станции отправления в установленные сроки. 6) Обеспечение транспортировки хозяйственного инвентаря и оборудования между подразделениями предприятия. 7) Организация хранения, обслуживания и ремонта всех видов транспорта, находящегося в ведении цеха.

СВЕДЕНИЯ О НАЛИЧИИ ТЕХНИКИ

№ п/п	Наименование	Изготовитель,	Кол - во,	Год выпуска	Мощность
	строительной техники	марка	шт.
	Бульдозер	Б 10 1111 - ЕН		2003 г.
	Сварочный агрегат	ППТ		2002 г.
		20/АДД4004Му1
	Экскаватор	ЭТР244		1988 г.
	Экскаватор	ЕК 270-03		2003 г.
	Автомобиль	УАЗ - 396259		2003 г.
	Автомобиль	КамАЗ 3532150		2003 г.
	Автокран КС35719	КамАЗ 4311ВС		2002 г.
	Автокран КС35720	КамАЗ 53215		2000 г.
	Автомобиль	КамАЗ 541150		2002 г.
	Автобетономеситель	КамАЗ 55111		2002 г.
	Автомобиль - самосвал	КамАЗ 452802		2004 г.

Техника, находящаяся на строительных объектах

№ п/п	Наименование	Тип, марка	Год	Мощность	Производи-	Состояние
	машин и	изготовитель	выпуска	двигателя	тельность
	оборудования
	Бульдозер	ДТ - 75 ДРС 2	2002 г.		3кл	хорошее
	Бульдозер	ДТ - 75 ДРС 2	2002 г.		3кл	хорошее
	Бульдозер	ДТ - 75 ДРС 2	2002 г.		3кл	хорошее
	Бульдозер	ДТ - 75 ДРС 2	2001 г.		3кл	хорошее
	Бульдозер	Д - 155А	1988 г.		6кл	хорошее
	Свар. Агрегат	ППГ-20АДД 4004	2002 г.		1 пост	хорошее
	Свар. Агрегат	ППГ-20АДД 4004	2002 г.		1 пост	хорошее
	Свар. Агрегат	ППГ-20АДД 4004	2002 г.		1 пост	хорошее
	Свар. Агрегат	ППГ-20АДД 4004	2002 г.		1 пост	хорошее
	Свар. Агрегат	ППГ-20АДД 4004	2002 г.		1 пост	хорошее
	Бурильная маш.	БМ 205В	2002 г.		1 пост	хорошее
	Экскаватор	ЭТЦ 1609	2002 г.		400мм	хорошее
	Экскаватор	ЭТР 244	1988 г.		6кл	хорошее
	Экскаватор	ЭО 3323А	2001 г.		0,5 м3	хорошее
	Экскаватор	ЕК 12	2002 г.		0,5 м3	хорошее
	Экскаватор	ЕК 14	2002 г.		0,5 м3	хорошее
	Экскаватор	ПЗМ 2	1982 г.		5кл	хорошее
	Экскаватор	ПЗМ 2	1982 г.		5кл	хорошее
	Экскаватор	ПЗМ 2	1982 г.		5кл	хорошее
	Автомобиль	УАЗ - 396259	2002 г.		7мест	хорошее
	Автомобиль	УАЗ - 396259	2002 г.		7мест	хорошее
	Автомобиль	УАЗ - 396259	2002 г.		7мест	хорошее
	Автомобиль	УАЗ - 396259	2002 г.		7мест	хорошее
	Автомобиль	УАЗ - 396259	2002 г.		7мест	хорошее
	Автомобиль	КамАЗ 353212	2000 г.		11 т	хорошее
	Автомобиль	КамАЗ 353212	2000 г.		11 т	хорошее
	Автокран КС35719	КамАЗ 4311	2002 г.		16 т	хорошее
	Автокран КС35720	КамАЗ 53125	2002 г.		20 т	хорошее
	Автомобиль	КамАЗ 541150	2000 г.		20 т	хорошее
	Автомобиль	КамАЗ 541150	2000 г.		20 т	хорошее
	Бульдозер	Т - 170	1996 г.		6 кл	хорошее
	Автобетоносмес.	КамАЗ 54111	2002 г.		4,5 м3	хорошее

Функции складского хозяйства: 1) Обеспечение правильного хранения полуфабрикатов и комплектующих изделий (ПФиКИ). 2) Ведение учета материальных ценностей в установленном порядке. 3) Осуществление складских операций по приемке, хранению и отпуску материальных ценностей. 4) Организация совместно со службой технического контроля и испытаний количественную и качественную приемку на складах всех прибывающих материальных ценностей. 5) Подготовка заявок на ремонт складских помещений, подъемно- транспортного, стеллажного и прочего оборудования складов. 6) Обеспечение соблюдения правил техники безопасности при производстве складских и погрузочно-разгрузочных работ. 7) Контроль состояния запасов ПФиКИ на складах, ликвидация выявленного дефицита и принятие мер к поддержанию складских запасов на установленном уровне. 8) Выявление совместно с бюро по планированию и соответствующими службами неликвидов и сверхнормативных запасов ПФиКИ; реализация их в установленном порядке. 9) Ведение оперативного учета хода выполнения поставок, анализ отклонения от выделенных лимитов. Организация контроля качества и сертификации продукции. На предприятии уделяется большое внимание качеству выпускаемой продукции и оказываемых услуг. Структура службы контроля качества представлена следующим образом: 1. Начальник отдела (1 чел.) 2. Инженер по качеству общестроительных работ, изоляционных работ, систем газоснабжения (1 чел.) Главной задачей отдела контроля качества является предупреждениенарушений требования проекта, строительные нормы и правила (СНиП) и других нормативных документов и получение периодической информации о соответствии фактического и нормативного уровней качества при строительстве объектов подразделениями ООО «СУ В.С.Т.». На отдел контроля качества возложены следующие функции и обязанности: 1. Организация и проведение всех видов производственного контроля (входного, операционного, приемочного) качества строительно-монтажных работ (СМР) и выпускаемой продукции с цехов производственной базы ООО «СУ В.С.Т.» 2. Осуществление контроля за соблюдением технологических процессов, проведение в установленном объеме лабораторных испытаний 3. Метрологическое обеспечение отдела (средствами измерений, приборами контроля, оборудованием, нормативно-технической документацией и пр.) 4. Контроль за своевременным вводом в действие новых, дополненных или измененных требований ГОСТов, ТУ, СНиП, касающихся качества продукции и СМР 5. Контроль и участие в достоверном и правильном ведении производственной и исполнительной документации 6. Анализ причин низкого качества СМР 7. Разработка мероприятий по повышению качества 8. Подбор составов бетонов, мастик, растворов и др. строительных составов с выдачей разрешения на их применение 9. Разработка программ и билетов по подготовке ИТР и рабочих к повторной проверке знаний, проведение консультаций перед экзаменами 10. Предоставление документов по аккредитации лаборатории по испытанию строительных материалов и лаборатории по контролю сварки 11. Аттестация специалистов ООО «СУ В.С.Т.» 12. Заключение договоров с отдельными фирмами, предприятиями на проведение отсутствующего контроля в ОКК и по другим направлениям 13. Участие в составлении тендерной документации 14. Составление отчетов по качеству СМР и выпускаемой продукции, а также и другие виды деятельности.

Управление персоналом

Служба управления персоналом на предприятии представлена двумя отделами – ООО «ВСТ-Идель» и ООО «ВСТ-Закамье». Их задачей является: подбор и отбор персонала в соответствии с квалификационными и иными требованиями в количестве, определенными предприятием-заказчиком.

Структура отдела кадров. Отдел кадров подчиняется директору по персоналу. Отдел кадров создаётся и ликвидируется приказом генерального директора ООО «СУ В.С.Т.». Отдел кадров возглавляет начальник отдела, назначаемый на должность приказом генерального директора ООО «СУ В.С.Т.».

Штатная численность и структура отдела кадров утверждается генеральным директором по предоставлению директора по персоналу и по согласованию с планово – экономическим отделом.

Организационная структура управления персоналом:

Директор по персоналу

Отдел по подготовке персонала

отдел кадров

Задачи. Главная цель – обеспечение квалифицированными кадрами процесса производства продукции.

Вспомогательные цели:

· организация сети подготовки, переподготовки и аттестации кадров;

· учёт социальных запросов коллектива и его сотрудников.

Обеспечение уверенности в оценки и улучшение (в том числе постоянное) всех параметров и результатов деятельности отдела управление персоналом по достижению перечисленных выше целей.

Основными задачами отдела кадров являются:

· подбор, расстановка и воспитание кадров;

· оформление и учёт кадров;

· обеспечение прав, льгот и гарантий работников ООО «СУ В.С.Т.»;

· организация производственно-технического обучения и повышения квалификации работников, доводя её до уровня, обеспечивающего высокое качество строительства в соответствии с требованиями системы качества ООО «СУ В.С.Т.».

Функциями отдела кадров являются:

1. Разработка текущих и перспективных планов комплектования ООО «СУ В.С.Т.» кадрами с учётом изменения состава работающих в связи с изменениями внешней и внутренней среды предприятия.

2. Анализ состава, деловых и других качеств специалистов предприятия с целью их рациональной расстановки, подбора кадров на замещение должностей, входящих в номенклатуру генерального директора ООО «СУ В.С.Т.», повышения образовательного и квалификационного уровня.

3. Контроль за расстановкой и правильным использованием работников и специалистов в подразделениях предприятия.

4. Подготовка и систематизация материалов на работников при собеседовании и реализация совместно с соответствующими подразделениями предприятия решений аттестационной комиссии.

5. Оформление приёма, перевода и увольнения персонала в соответствии трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами генерального директора ООО «СУ В.С.Т.», выдача различного рода справок.

6. Учёт личного состава предприятия.

7. Хранение и заполнение трудовых книжек, ведение установленной документации по кадрам.

8. Ведение учёта стажа работников общества.

9. Подготовка документов, необходимых для назначения пенсий работникам ООО «СУ В.С.Т.» и их семьям, представление их в органы социального обеспечения.

10. Контроль за исполнением руководителями подразделений постановлений, приказов и распоряжений по вопросам работы с кадрами.

11. Изучение движения кадров, причин текучести кадров, разработка мероприятий по их устранению.

12. Осуществление систематического контроля и инструктажа работников по учёту кадров.

13. Организация контроля за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях завода и соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка.

14. Составление всей установленной отчётности по вопросам кадров.

Характеристика содержания кадровой политики. Основой кадровой политики ООО «СУ В.С.Т.» является принцип сохранения основного персонала и привлечения нового в соответствии с высоким уровнем требований к профессионализму работников.

Основными направлениями кадровой политики ООО «СУ В.С.Т.» являются следующие:

· подбор и расстановка кадров, способных управлять производством;

· подготовка и переподготовка высшего и среднего руководящего состава;

· поддержание квалифицированного потенциала персонала на высоком уровне путем обучения и повышения квалификации кадров.

Общая численность персонала на 2005 год составила 277 человек. Удельный вес из числа всех рабочих высшее образование имеют -28,7%;среднее специальное -20,5%; среднее-48,2%, ниже среднего- 2,6%.

Планирование персонала. Планирование персонала на ООО «СУ В.С.Т.» предусматривает определение целей и задач на предстоящий период в области трудовых ресурсов исходя из главный цели предприятия - получение прибыли за счёт удовлетворения и предвосхищения требований, запросов, ожиданий заказчика, экономного использования ресурсов; определение численности работников; оценку текучести кадров и обеспечение своевременной замены увольняющихся; определение места и времени дефицита рабочей силы; прогнозирование изменений спроса на рабочую силу на рынке труда и др. Кадровая политика и цели предприятия в области трудовых ресурсов соответствуют общим целям ООО «СУ В.С.Т.».

Планирование персонала на предприятии осуществляется на основе штатного расписания. Штатное расписание предприятия строится на базе уже разработанной организационной структуры. Определяется, какой персонал (квалификация, специальности и т. п.) будет необходим компании на каждом этапе ее развития. Штатное расписание представляет собой список должностей и должностных окладов. При этом должности группируются по подразделениям предприятия.

Общее планирование численности работников на ООО «СУ В.С.Т.» определяется формулой: плановая численность = среднесписочная численность работников в базисном периоде * индекс изменения объёма производства в плановом периоде + уменьшение / увеличение исходной численности работающих.

При планировании численности рабочих определяется явочный и среднесписочный состав.

Планирование численности вспомогательных, выполняющих работы, на которые имеются нормы обслуживания, сводится к определению общего количества объектов обслуживания с учётом сменности работ. Частное отделения этого количества на норму обслуживания составляет явочное число рабочих.

Численность служащих определяется исходя из анализа среднеотраслевых данных.

Численность обслуживающего персонала определяется по укрупнённым нормам обслуживания. Например, численность уборщиков – по количеству квадратных метров площади помещений.

Численность руководителей определяется с учётом норм управляемости и ряда других факторов.

Информационные технологии для управления персоналом. Информационные технологии в области управления персоналом, в отличие от других областей, практически не получили развития на ООО «СУ В.С.Т.». В отделе кадров имеются несколько персональных компьютера. Работники, сидящие за этими компьютерами выполняют элементарные операции – ввод данных, их хранение и перенос на бумажный носитель (распечатка массивов) и тщательный анализ. Рабочие программы – ГАРАНТ, КОНСУЛЬТАНТ, Ехcel, Word. Компьютеры служат лишь для учёта данных. Компьютеры имеют сеть между собой, а также локальную сеть с предприятием.

Подготовка кадров.

Требования к подготовке кадров. Процесс подготовки кадров на ООО «СУ В.С.Т.» включает в себя следующие аспекты:

· определение потребности в подготовке кадров;

· присвоение квалификации рабочим;

· подготовка рабочих кадров;

· специализированное обучение и периодическая аттестация персонала, занятого на строительных объектах (сварщики, крановщики);

· аттестация руководителей среднего звена управления и специалистов;

· организация и проведение периодического дифференцированного обучения различных категорий персонала по вопросам менеджмента качества современным методам обеспечения качества продукции;

· стимулирование.

Определение потребности в подготовке кадров. Составление планов подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров в соответствии с требованиями, предъявляемыми к качеству монтажа объектов, и освоения новой техники и новых технологий осуществляется на основании заявок подразделений ООО «СУ В.С.Т.».

В декабре месяце руководители подразделений представляют в отдел управления персоналом заявки на подготовку кадров.

Отдел управления персоналом составляет план работы по подготовке и повышению квалификации работников.

Подготовка новых рабочих. Подготовка новых рабочих на производстве – это первоначальное профессиональное обучение лиц, принятых на объединение и ранее не имевших данной профессии. Срок обучения при подготовке новых рабочих устанавливается не более 6 месяцев.

Направленные на обучение должны предварительно ознакомиться с требованиями к работе профессии, с условиями ООО «СУ В.С.Т.» и оплатой труда, правилами внутреннего трудового распорядка, техникой безопасности и пожарной безопасности.

Подготовка новых рабочих на ООО «СУ В.С.Т.» проводится по курсовой и индивидуальной формах обучения. При курсовой подготовке теоретическое обучение рабочих осуществляется в учебной группе. Производственное обучение на рабочих местах проходит под руководством инструктора производственного обучения, который назначается руководителем подразделения (цеха, производства, участка). При индивидуальной подготовке обучаемый изучает теоретический курс самостоятельно, а производственное обучение проходит индивидуально под руководством не освобождённого от основной работы квалифицированного рабочего – инструктора производственного обучения на рабочем месте, с которыми отдел управления персоналом заключает трудовое соглашение.

Переподготовка (переобучение) рабочих. Переподготовка (переобучение) на ООО «СУ В.С.Т.» организуется с целью освоения новых профессий высвобождаемыми работниками, которые не могут быть использованы по имеющимся у них профессиям, а также лицами, изъявившими желание сменить профессию с учётом потребностей производства.

Формы переподготовки (переобучения) точно такие же – курсовая и индивидуальная формы, о которых было рассказано выше.

Обучение вторым профессиям. Обучение работников вторым (смежным) профессиям – это обучение лиц, уже имеющих профессию, с целью получения новой профессии с начальным либо более высоким уровнем квалификации.

Формы обучения аналогичны формам обучения при подготовке и переподготовке кадров – курсовая и индивидуальная формы обучения.

Обучение заканчивается сдачей квалификационных экзаменов.

Повышение квалификации рабочих. Повышение квалификации рабочих – это профессиональное обучение, направленное на последовательное совершенствование их профессиональных и экономических знаний, умений и навыков, рост мастерства по имеющимся профессиям.

Повышение квалификации рабочих на ООО «СУ В.С.Т.» проводится в следующих организационных формах:

· на производственно-экономических курсах;

· на курсах целевого назначения.

Обучение рабочих кадров заканчивается сдачей квалификационной пробы с оформлением акта и технического экзамена квалификационной комиссии ООО «СУ В.С.Т.», которая присваивает разряд и профессию.

Окончание обучения оформляется протоколом квалификационной комиссии. Протокол утверждается генеральным директором ООО «СУ В.С.Т.». На основании данного протокола издаётся приказ по предприятию, структурным подразделениям о присвоении обученным профессии и квалификации.

Оплата труда подготовки рабочих кадров в период обучения производится согласно «Положению об оплате труда за время производственного обучения, переквалификации или обучения другим специальностям».

Специализированное обучение и периодическая аттестация персонала, занятого на специальных технологических процессах. Работники, занятые на специальных технологических процессах проходят теоретическое обучение и периодическую аттестацию. Такие работники могут допускаться к работе только после прохождения теоретического и практического обучения с аттестацией в комиссиях.

Организация обучения и периодической аттестации оформляется приказом по предприятию.

Общая численность работающих составила 277 чел., из них мужчин-200 чел.(81%),женщин-77 чел(19%) За последние три года наблюдается тенденция к уменьшению удельного веса женского труда в обшей численности работающих (в 2003 г.-22% в 2004 г.-20%). Это в первую очередь объясняется внедрением рабочих мест, обслуживаемых мужчинами, сокращением ручного труда(на котором в основном использовался женский труд). Наибольшее количество женщин трудится в бухгалтерии, лаборатории при посадке газона, крупномерных деревьев.

В 2004 году в целях эффективного использования имеющихся трудовых ресурсов использовалась практика освоения вторых(смежных) профессий - в течении года были обучены 9 работников.

9 работников повысили квалификацию:

-2 чел. (планово – экономического отдела вместе с финансовым директором ) прошли курсы по финансовому планированию.

-2 наладчика лаборатории приняли участие в семинаре-учебе по работе с автоматикой на особо опасных объектах

-4 работника (бухгалтерия) приняли участие в краткосрочных семинарах.

-главный инженер повысил квалификацию в Московском центре повышения квалификации.