К факторам, вызывающим необходимость изменений относятся:внешние и внутренние

К числу базовых установок организационного развития относятся:а) Никакая технологическая, продуктовая или структурная инновация не будет успешной, если при ее внедрении не будет принят во внимание фактор межличностного и межгруппового взаимодействия; г) Вовлечение сотрудников в процесс организационного развития; ж) Рассмотрение организации как открытой живой системы;

К экономически неактивному населению относятся:1 - работающие по найму; 2 - имеющие оплачиваемую работу (службу); 3 - лица в местах лишения свободы; 4 - самостоятельно обеспечивающие себя работой; 5 - женщины, находящиеся в отпуске по беременности и родам и уходу за ребенком; 6 - избранные, назначенные или утвержденные на оплачиваемую должность; 7 - временно не работающие по каким-либо причинам, но потенциально способных к участию в трудовом процессе; 8 - проходящие службу в Вооруженных Силах, внутренних и железнодорожных войсках, органах государственной безопасности и внутренних дел; 9 - трудоспособные граждане, обучающиеся в общеобразовательных школах, профессионально-технических училищах; 10 - трудоспособные граждане, проходящие заочный и курс обучения в высших, средних специальных и других учебных заведениях; 11 - работающие граждане других стран, временно пребывающие на территорию страны б) 3, 7;

К эффекту совместной деятельности персонала не относят д) все относят

К явной функции аттестации относится: а) установление факта пригодности человека к определенной социальной роли;

Как бы вы определили понятие коммуникации: передача управленческой информации отправителем и ее уяснение получателем

Как добиться установления обратной связи с подчиненными: все вышеперечисленные

Как называется конфликт, при котором два руководителя предъявляют к работнику противоречивые требования? Дисфункциональный;

Как называют совокупность средств и методов должностного продвижения персонала, применяемых в организации: а) система служебно-профессионального продвижения;

Как называются методы управления конфликтами, которые заключаются в умении правильно организовать свое собственное поведение, высказать свою точку зрения, не вызывая защитной реакции со стороны другого человека: в) внутриличностные;

Как называются методы управления конфликтами, которые заключаются в разъяснении требований к работе, использовании координационных и интеграционных механизмов, установлении общеорганизационных комплексных целей и использовании системы вознаграждений: б) межличностные;

Как обеспечить эффективную интеграцию нового сотрудника в организацию: д) все вместе

Какая группа наиболее часто подвергается дискриминации при приеме на работу: в) женщины с детьми;

Какая группа потребностей является первичной, базовой в иерархии А.Маслоу: г) физиологические;

Какая иерархическая структура присуща целям в управленческой деятельности: с) цели руководства высшего уровня управления; цели среднего уровня управления; индивидуальные цели исполнителей (работников, подчиненных).

Какая из нижеперечисленных целей управления может быть предложена в качестве миссии предприятия? производство и реализация качественных и доступных товаров;

Какая из предложенных современных концепций мотивации была разработана профессором Калифорнийского университета В.Оучи: в) теория z;

Какая из теорий мотивации включает в себя следующие переменные: усилие, восприятие, результаты, вознаграждение, степень удовлетворения: а) теория ожидания;

Какая информация необходима и достаточна для принятия правильного решения? релевантная информация по проблеме;

Какая карьера характеризуется тем, что конкретный работник в процессе своей профессиональной деятельности проходит различные стадии карьеры, которые он может пройти последовательно как в одной, так и в различных организациях, но в рамках профессии и одной области деятельности, в которой он специализируется: в) специализированная;

Какая форма инновационного процесса означает отделение функции создания и производства новшества от функции его потребления: б) простой межорганизационный (товарный);

Какая форма инновационного процесса предполагает создание и использование новшества внутри одной и той же организации: простой внутриорганизационный (натуральный);

Какие виды адаптации выделяют ученые: г) профессиональная, психофизическая, социально-психологическая;

Какие виды контроля выделяют в зависимости от в зависимости от выполняемых функций (4 ответа): Предварительный; Направляющий; Фильтрующий; Последующий

Какие выделяют методы целеполагания (4 ответа) -логическая структуризация целей; -парных сравнений; -структуризация целей на основе контент-анализа; -совместное применение логической структуризации целей и парных сравнений

Какие два качества руководителей наиболее важны для корпорации, работающей в неопределенной, динамичной среде и обладающей высококвалифицированным персоналом? в) Ответственность. е) Решительность.

Какие два направления адаптации выделяют в управлении персоналом: а) первичная, вторичная;

Какие из перечисленных структур являются наиболее гибкими, адаптивными? Органическими? ОТВЕТ: б) Матричная. д) Проектная. з) Сетевая.

Какие методы способствуют преодолению сопротивления переменам? а) Предоставление информации; в) Привлечение к принятию решений; г) Четкое формулирование преимуществ перемен; д) Переговоры; е) Принуждение.

Какие основные формы стимулов выделяют: б) моральное стимулирование, материальное стимулирование, функциональное стимулирование, структурное стимулирование;

Какие основные этапы внедрения управленческих изменений можно выделить: г) оценка готовности организации к нововведению, разработка и осуществление программы нововведений, контроль за внедрением.

Какие планы разрабатываются в концепции превентивного управления Кейнера-Тригго: План X – план профилактических мер по устранению причины проблем при пессимистической оценке и кризисный план Y - план действий на случай непредвиденного ухудшения ситуации

Какие подходы к определению понятия «организационные изменения» вам известны: б) процессный и содержательный;

Какие разновидности риска выделяются, которые необходимо учитывать менеджеру при принятии хозяйственного решения( 7 ответов): Производственный; Коммерческий; Финансовый; Личный; Моральный; Имущественный; Политический

Какие типы инноваций выделяет современная теория инновационного менеджмента: а) товарную, управленческую, маркетинговую, рыночную, технологическую;

Какие три фактора свидетельствуют о готовности организации к планируемым переменам? а) Наличие лидеров, способных вести за собой вовлеченных в изменение людей. б) Наличие у вовлеченных в изменение людей необходимых навыков и знаний, а также мотивации изменить свое поведение. г) Наличие ясного видения будущего результата перемен. д) Отсутствие потенциальных/уже выявленных очагов сопротивления.

Какие управляющие системы, позволяющих автоматизировать систему управления материальными финансовыми, трудовыми ресурсами и бизнес-процессом в целом, внедряют: MRP; ERP; CSRP

Какие факторы НЕ принимаются во внимание при проведении анализа 7S? Shapes – шаблоны поведения.

Какие факторы принимаются во внимание при проведении анализа 7S? а) Shared values – разделяемые ценности. б) Skills – знания и навыки. в) Systems – системы. г) Style – стиль управления.

Какие формы власти способствуют большему сотрудничеству со стороны подчиненных? а) Вознаграждение. ж) Харизма.

Какие этические проблемы возникают в связи с упрощением структуры организации путем сокращения персонала с целью повысить шанс долговременного выживания организации. Ответственность за судьбу увольняемых работников; Неодобрение со стороны друзей, коллег по работе;

Какие, по Вашему мнению, способы разрешения конфликтов относятся к педагогическим? а)Убеждение; б) Просьба; в) Беседа;

Каким образом проявляется в поведении человека доминирование мотива достижения успеха (выберите несколько ответов):1 - действовать лучше работников-конкурентов;2 - желание не отличаться от других работников;3 - достигать сложных целей или даже превосходить их;4 - находить лучшие пути для выполнения заданий;5 - отсутствует стремление выражать и отстаивать свою точку зрения, отличную от мнения большинства в) 1, 3, 4;

Каковы могут быть последствия конфликта в организации: в) могут быть как негативные, так и позитивные последствия;

Каковы характеристики обучающейся организации? а) Ориентация на разрешение проблем; в) Наделение властью сотрудников;

Какое название носят методы по устранению организационных конфликтов: б) структурные;

Какое понятие не используется при анализе работы: в) социально-психологический климат;

Какое утверждение, относящееся к подсистемам, НЕВЕРНО? Подсистема не имеет связей внутри организации и с внешней средой

Какой из ниже перечисленных пунктов нельзя отнести к качествам успешного менеджера: в) отношение к деньгам как к мере успеха;

Какой из ниже перечисленных пунктов нельзя отнести к факторам, лежащим в основе критериев оценки персонала: г) возраст работника;

Какой из перечисленных методов организационного развития всё более

Какой из перечисленных пунктов является необходимым условием организации коллектива и существенным фактором организационно-административной адаптации: в) морально-психологический климат;

Какой из перечисленных пунктов является особенно важным для эффективной работы руководителя: а) выбор стиля управления, приемлемого для данной организации;

Какой из элементов не может служить источником формирования резерва кадров: д) любые работники данного предприятия

Какой из элементов организационной структуры регламентирует численность работников аппарата управления фирмы? масштаб управляемости, целесообразный для фирмы.

Какой комплекс кадровых мероприятий уменьшает приток новых идей в организацию: а) продвижение изнутри;