Смотрите на критическую ситуацию с правильной позиции

Всякий раз, сталкиваясь с серьезным кризи­сом, мы сразу же попадаем под его давление. Мы начинаем видеть все проблемы в черном цвете и преувеличиваем их.

Самый простой способ привести кого-то в смущение - это спровоцировать опасную си­туацию. Дело в том, что опасность полна неиз­вестности и приправлена достаточным количе­ством таких фактов, которые делают ее правдо­подобной и пугающей. Опасность надвигающе­гося (финансового или любого другого) кризи­са угнетает нас угрожающей неизвестностью. Но пройдет время, и опасность будет уже поза­ди, страхи не оправдаются и все вернется на круги своя или близко к тому (насколько позво­лят изменившиеся обстоятельства).

"Не так страшен черт, как его рисуют". Но, наверное, самым пугающим для нас в любом серьезном кризисе является то, насколько силь­но он заденет наше самолюбие.

Я был вынужден начать усмирять свое эго еще много лет назад, после того как понял, что ни что в действительности не заканчивается так, как мы предполагаем. То, что сегодня ка­жется невозможным, завтра может стать обыч­ным делом, так как вы поднимаетесь на новый уровень опытности.

Однажды, после несложной операции, в моем организме обнаружили инфекцию, и мой врач смущенно сообщил мне, что в результате этого две трети моих волос выпадут!

Врач знал, что я выступаю по телевидению, что мне приходится читать лекции перед боль­шой аудиторией слушателей и постоянно нахо­диться на глазах у сослуживцев. Он также знал и о других моих общественных обязанностях.

Моя первая реакция была такой: "А волосы вы­растут снова?" "Да, - заверил он меня, - но на это уйдет несколько месяцев". И добавил: "Воло­сы начнут выпадать через неделю". Я облегчен­но вздохнул и сказал ему, смеясь, что бывал в ситуациях и похуже.

Я легко смог заставить молчать голос своего самолюбия. Врач был немного удивлен и на­помнил мне о моих публичных выступлениях и о том, как меня, возможно, будут воспринимать люди.

Проблема не заставила себя ждать: я как раз должен был проводить по всей Австралии тур, на который съезжались заграничные гости - певцы и спикеры. В течение недели мне прихо­дилось быть в центре внимания, поскольку я представлял гостей аудитории.

Я действительно потерял две трети своих во­лос и был вынужден несколько месяцев подряд каждое утро красить голову коричневой крас­кой, а затем распределять по голове остаток прядей так, чтобы скрыть изъяны!

Но я выжил, и жизнь продолжалась.

Кризисы всегда относительны. Подумайте об этом. Определите по шкале от одного до де­сяти, что именно вы бы назвали действительно ужасным. В какой бы разряд вы поместили потерю вашей семьи в автомобильной ката­строфе или тот факт, что ваши дети принимают наркотики? А как насчет того, чтобы отбывать пожизненное заключение за преступление, ко­торого вы не совершали? Вообразите наихуд­шее, и от этой точки "1" начертите шкалу вверх до десяти. А теперь отметьте на этой шкале ваш больш-о-ой кризис. Будьте уверены, вы обнару­жите, что вам есть о чем радоваться!

Другой любопытный аспект глубокого кризи­са заключается в том, что чужое несчастье нам всегда кажется менее серьезным. Мы чувствуем, что справились бы с ним гораздо легче и быстрее. А думаем мы так потому, что в действи­тельности свободны от того эмоционального напряжения и тех обстоятельств, в которых находится кто-то другой. Заметьте, что, глядя на чью-то жизнь со стороны, вы способны уви­деть чужой кризис правильным образом!

Как уже говорилось раньше, разберитесь сна­чала со своими эмоциями, и пусть в ваш разум придет ясность. Только тогда возможно продви­жение вперед. Только тогда у вас будет здравое отношение к происходящему. Вы будете увере­ны в себе и, вспоминая себя в различных ситуа­циях, преодолеете чувство опасности.

Следующий шаг к тому, чтобы видеть любой кризис под правильным углом зрения, заключа­ется в необходимости определить временные рамки. На восстановление правильного поло­жения вещей после серьезного кризиса может уйти до трех месяцев и больше.

Составьте перспективный план действий, взяв за точку отсчета ваше нынешнее состоя­ние, с прицелом на самый высокий уровень, на который вы только способны; представьте себя учеником во время экзамена ("Вот проблемы, которые нужно решить, и я буду их решать!").

Воспринимайте то, что вас пугает, только как некую вероятность. То, что вас тревожит, либо превзойдет ваши ожидания, либо не оправдает их. Также воспринимайте кризис как возмож­ность роста. Самое главное, чтобы критическая

ситуация стала для вас захватывающим вызо­вом, а не ужасающим бременем.

Слово предостережения тем, кто находится в такой ситуации: в период кризиса не забудьте обратить внимание на вашу этику. В такие вре­мена ваш разум способен на всякие трюки и го­тов оправдать любые недостойные способы поведения. Никакой кризис не стоит того, чтобы поступаться честностью и достоинством. Особенно это касается финансовой порядоч­ности, которую вы должны проявлять всегда, несмотря на поступки других людей.

Из-за существующего представления о том, что если не справиться с кризисом, то это ко­нец, мы склонны чувствовать себя именно так. К счастью, все обстоит иначе. Ничто для нас не может быть "концом", даже смерть (если мы на­ходимся в числе спасенных христиан).

Если мы глубже проанализируем ситуацию, то обнаружим, что наибольшую опасность для нас представляет наша гордость, страх, пережи­вания, боль и боязнь неудач.

Имейте в виду, что поражение - это лишь вре­менное состояние. Война не закончится, пока мы полностью не сдадимся. Никогда не позво­ляйте себе обвинять или ненавидеть других: вследствие этого вы потеряете массу сил и убье­те чувство собственного достоинства, в то вре­мя как сострадание, терпение и понимание придадут вам больше жизненных сил и повысят вашу самооценку.

Я также обнаружил, что во время кризиса, особенно финансового, друзья могут стать вра­гами, вооружившись способностью играть на чужих слабостях и действовать друг против друга. Глубокий финансовый кризис является водоразделом для тех, кто играет по правилам, и тех, кто всего лишь использует правила хоро­шего тона и светские манеры для собственной выгоды.

Кризис-контроль

• Помните: находясь под давлением, мы склонны преувеличивать опасность.

• Проанализируйте, как вы воспринимаете критические ситуации?

• Критические ситуации проверяют как вашу этику, так и этику других.

• Следите за своей честностью, а не за честностью ваших "друзей".

Глава 4

Планируйте, ведя отсчет времени в обратном порядке

Я повторюсь, что сущность управления кри­зисом заключается в том, чтобы все время дер­жать процесс под контролем. Я первый из тех, кто признает, что это легче сказать, чем сде­лать, но все же это осуществимо при условии планирования отсчета времени в обратном порядке.

Первый шаг: получите тщательное юридичес­кое обоснование ситуации, в которой вы нахо­дитесь. Второй шаг: проверьте всю документа­цию, чтобы убедиться, действуют ли частные лица и компании - включая правительство - в соответствии с существующим законода­тельством.

В преддверии назревающего кризиса у вас есть возможность выбора: допустить его воз­никновение или способствовать этому. Пер­вый вариант все же остается выбором; даже если кризис случился, вы можете перейти к ша­гу номер два и пройти его или же завершить работу и восстановить контроль. Если кризис неминуем или он уже начался, подготовьтесь к нему сейчас.

В любом случае убедитесь в том, что ваше доброе имя и достоинство не пострадали. Будь­те активны в процессе разрешения проблем. В конце концов, вы имеете больше возможностей для решения всех назревших вопросов, чем кто- либо другой. Разве я не прав?

Секрет заключается в том, чтобы добыть всю необходимую информацию и держать ее под рукой (это касается лимита и звонков, навязан­ных вам другими, а также временных рамок, в которые вам предстоит вложиться). Теперь на­чните планировать свои дела, ведя отсчет вре­мени в обратном порядке в пределах этих вре­менных рамок и не упуская никаких мелочей.

Разместив вашу информацию на большой диаграмме, вычеркивайте каждый пункт по мере его разрешения и переходите к следующему. Возможно, вашей диаграмме время от времени будет требоваться обновление, поскольку неко­торые из ваших предположений могут оказаться неверными. На этом этапе вы можете стол­кнуться с кем-либо из руководства, кто попыта­ется заставить вас быть у него на побегушках. Кстати, мне как раз пришел в голову один случай на эту тему. Во время большого финансового кризиса мой друг практически стал банкротом, и его постоянно пытался запугивать адвокат со стороны кредиторов. Мой друг находился в таком замешательстве, пытаясь спасти свой бизнес, что практически оказался на грани фи­зического и морального истощения. Вдобавок к этим мучениям, его задергал адвокат, требовав­ший, чтобы мой друг часами с ним вел перегово­ры по вопросам документации, разъясняя все не иначе, как в сердечном, приветливом тоне.

Когда мне сообщили об этом, я объяснил своему другу, что без его содействия адвокат не продвинется вперед ни на дюйм. Поэтому необ­ходимо перезвонить этому настырному челове­ку и проинформировать его о временах и сро­ках, в течение которых мой друг сможет его принять. И обязательно нужно предупредить, что никаких отклонений от графика не будет. Адвокату ничего не оставалось как принять условия, и проблема была устранена.

Что бы ни произошло, не распыляйте вашу энергию на пустые попытки успокоить всех вокруг. Четко определите правила игры. Оста­вайтесь спокойны и отвечайте на все вопросы, которые вам задают, с предельной честностью и открытостью. Глубокие кризисы обычно не приходят внезапно. Скорее всего, трудности по­степенно выбивают вас из колеи. В попытках остановить приближающуюся катастрофу вы можете изрядно подустать и, когда наступит кризисная ситуация, будете окончательно истощены.

Перед тем как начать отсчет времени в обрат­ном порядке, постарайтесь как можно скорее отдохнуть и восстановить свои силы.

В своем портмоне я всегда ношу подробный список, где ясно и четко обозначены все вопро­сы, которые мне необходимо решить, а также перечень моих целей, которые я намерен осу­ществлять вплоть до моего восьмидесятого дня рождения. Я предлагаю вам носить подобную памятку, где будут отмечены ваши внутренние и внешние цели в период кризиса. Я прошел через многие кризисы и знаю, что, если у меня не будет такого подробного списка, я собьюсь с пути, усугубив при этом свое положение.

Когда моему сыну Грэхему было двадцать с лишним лет, он проходил через большой фи­нансовый кризис. Когда я спросил его, могу ли чем-то ему помочь, сын ответил: "Нет, оставь меня одного, Господь хочет научить меня чему- то, и я не собираюсь терять этот опыт". Грэхем также сказал своей жене: "На какое-то время мы обеднеем - но ты к этому не привыкай, потому что долго это не продлится". Грэхем, так же как и я, усвоил, что наш успех прямо пропор­ционален:

(а) масштабам кризиса

(б) нашей реакции на кризис

(в) урокам, которые мы можем извлечь из данного кризиса.

В конце концов, мы ответственны за свое собственное поведение при любых обстоятельствах. Главным фактором в любой ситуации является наше поведение и то, как мы его строим.

Кризис-контроль

• Контролируйте кризис.

• Планируйте, ведя отсчет времени в обратном порядке.

• Не истощайте свои силы.

• Составьте подробный перечень ваших дел и целей.

Глава 5

Продлевайте конечные сроки

Теперь, надеюсь, вы осознали, что не суще­ствует рыцаря в сияющих доспехах или доб­ренького благодетеля, который бы выписал чек и оплатил все ваши счета, похлопал вас по плечу и решил все ваши проблемы. Возможно, уже длительное время изо дня в день вы боретесь за выживание. Может быть, вы не видите в этом смысла, но вам нужно продолжать двигаться вперед, потому что все в жизни идет своим чередом.

Одно из преимуществ кризиса состоит в том, что по мере его развития вы можете, по крайней мере, найти аналитиков, которые будут весьма полезными в вашей ситуации. С другой сторо­ны, противостаньте тем, кто непрестанно пре­следует и обвиняет вас. Этим злопыхателям не­обходимо предельно просто объяснить, что вы не из тех, кого можно запугать.

Люди, с которыми у вас сложились хорошие отношения, поймут ваше затруднительное по­ложение. Так что держите их в курсе дел и не стесняйтесь принимать от них помощь. Объясните им, что вы не пытаетесь взвалить на кого-то свои долги, а, скорее, хотите действо­вать с ними как одна команда для получения взаимной выгоды и удовлетворения. Никогда не становитесь стороной, не желающей идти на переговоры со своими оппонентами, и всегда помните о том, что все основные кризисы име­ют одну главную проблему - границы времени. Если у вас достаточно времени, большинство проблем можно тщательно обсудить и решить.

Итак, после того как первый шок миновал и вы обрели контроль над ситуацией, вашим приоритетным решением должно быть про­дление конечных сроков. Конечные сроки могут быть продлены с помощью серии шагов, таких как, например, просьба о том, чтобы заседание кредиторов проходило раз в два месяца, а не ежемесячно. Другой способ - это запросить, скажем, трехмесячную приостановку дел, для того чтобы иметь возможность составить план и скорректировать ситуацию.

В моем случае я получил от банка двухгодич­ную отсрочку платежа своего долга, и уже через 12 месяцев мои дела наладились. Тогда я попро­сил о скидке на уплату долга в случае его до­срочного погашения. Я получил ее и выполнил свои обязательства.

Если вам приходится работать в поте лица, чтобы подняться на ноги, и ваше время ограни­чено, то организовывайте встречи с кредитора­ми рано утром, перед началом работы. Это, во- первых, сократит время встреч и, во-вторых, ис­тощит людей, которые желают вас поднапрячь.

Следующий пункт - это решение проблемы наличных денег. Я припоминаю, как много лет назад мы оказались в состоянии банкротства и даже не знали, где взять еду; мы шарили под на­шими кушетками и голодным взглядом окиды­вали вещи, которые можно было бы продать для получения наличных денег. Прошли годы, прежде чем мы вышли на наш сегодняшний уровень жизни, включая одежду и домашние принадлежности.

Никогда не опускайте планку вашего жизнен­ного стандарта ниже уровня, за которым вы начинаете паниковать и суетиться так, что не способны конструктивно спланировать путь восстановления. В такой ситуации может пока­заться мудрым обворовать Петра, чтобы запла­тить Павлу, но это приведет к большим потерям, чем вы даже можете предположить. Уступки требованиям и давлению со стороны одних кредиторов автоматически ущемляют права других. Вдобавок, это ухудшает ваш личный имидж.

Продлевая конечные сроки, необходимо учи­тывать свои основные финансовые нужды. Все второстепенные расходы нужно урезать, разра­ботав экономичный бюджет выживания, кото­рого необходимо придерживаться.

Вы никогда не продвинетесь вперед ни на шаг, пока не сократите расход наличных денег. Только после этого вы сможете начать планиро­вать дальнейшие шаги и распределять будущие фонды. Делая это, держите в курсе происходя­щего тех, кто помогал вам. Ваши отношения с основными кредиторами должны быть сохра­нены и укреплены посредством общения. Вы обнаружите, насколько бесценны для вас эти люди, когда дело дойдет до того, чтобы убедить наиболее несговорчивых из них пойти на уступки.

По мере пересмотра вашего плана обратного порядка, старайтесь найти хотя бы три пути, дающие возможность продлить конечные сро­ки. После этого разработайте приоритетный план, где вначале будут размещены "горящие" пункты.

Проанализируйте накопившиеся факты и за­пишите их на бумаге, чтобы не случилось так, что вы будете больше руководствоваться стра­хом, чем реальной картиной. Может оказаться, что проще продлить конечные сроки по более незначительным пунктам. Тогда вам нужно ознакомить заинтересованных лиц с вашими намерениями, попросив их о продлении.

Что бы вы ни делали, старайтесь лично встре­чаться с людьми, а не ограничиваться изредка холодным письмецом или телефонным звон­ком. На звонки и письма легче ответить "нет". Помните, что, продлив конечные сроки, вы не обязательно тем самым решите проблему. Зато вы получите возможность перенести ее реше­ние на более позднее время, что даст вам воз­можность тщательнее все продумать.

Кризис-контроль

• Соберите команду взаимопомощи.

• Сократите расходы и разработайте бюджет выживания.

• Раздвиньте временные рамки, чтобы успеть найти решение.

• Сопоставьте угрозы с фактами.

• Встречайтесь с вашими кредиторами лично.

Глава 6

"Разделяй и властвуй"

Любой военный лидер понимает эффектив­ность и действенность принципа "разделяй и властвуй". Удачно справившись с продлением конечных сроков, вы можете сконцентриро­вать свою энергию, решая поочередно пробле­му за проблемой.

Как любой механизм или организация состо­ят из многочисленных составляющих, так и серьезный кризис включает в себя множество компонентов, с каждым из которых нужно раз­бираться в индивидуальном порядке. Избегайте обобщений и занимайтесь каждым конкретным компонентом кризиса отдельно (особенно те­ми, которые способные повлиять на весь про­цесс в целом и перетянуть чашу весов в вашу пользу).

К примеру, я знал, что никогда не смогу упла­тить свои долги, пока не научусь работать по

принципу "комиссионной распродажи", что включало в себя использование автомобиля. К сожалению, мое транспортное средство было "изъято за неуплату", а мои телефонные звонки и мольбы о помощи по адресу финансовой ком­пании не приносили никаких результатов.

Конечно, проблема может показаться вам пустяковой, но во время глубокого кризиса это может стать критическим фактором. Машина позволила бы мне быть мобильным и обеспечи­вать свою семью. Итак, передо мной стояла за­дача отделить эту проблему от основного кри­зиса и сохранить крайне необходимую мне мобильность.

В конце концов, я пошел в финансовую ком­панию - без ключей от машины - и рассказал им о своих трудностях. Потом я черным по бе­лому написал им, какими, по моему мнению, были предположительные сроки продажи мое­го конфискованного автомобиля (а я бы допла­тил разницу) по сравнению с тем, сколько вре­мени у меня отняла бы попытка доставить им оплату, если бы они позволили мне продолжить работу.

Здесь я хочу подчеркнуть, что просрочил оп­лату не один или два раза, но опаздывал уже на шесть месяцев, так что предоставление фактов и цифр произвело более эффектное впечатле­ние, чем эмоциональные просьбы о помощи.

Финансовая компания согласилась и получи­ла первую оплату. Я пропустил следующую, но подоспел с ней чуть позже и в конце концов смог пользоваться машиной в течение последу­ющих двух лет, пока не был преодолен главный кризис.

Следующей составляющей моей финансовой борьбы стало здание, находившиеся под зало­гом. По той причине, что я лично выступил га­рантом и оплата была уже давно произведена, я попросил кредитора по закладной придержать этот дом. Я поработал с кредитором по заклад­ной, и нам удалось продать здание с небольшой прибылью - быстро, "без шума и пыли". Финан­совая компания, которая удерживала закладную на мой дом, выписала квитанцию на его прода­жу, и я смог сделать им два платежа с продажи здания. Все это мне придало уверенность, что кризис пошел на убыль! Хотя он еще оставался значительным, я делил его на компоненты и таким образом сводил на нет.

Меньше всего я здесь пытаюсь представить слишком облегченную картину того, что проис­ходило на самом деле. Я скорее намерен убе­дить вас, что в любом крупном кризисе всегда есть части, которые вы можете вычленить из целого и решать по отдельности. Это реальный способ уменьшить масштаб и сложность ваше­го общего "кризисного пакета".

Также помните, что судебные процессы и юридические баталии никогда не заканчивают­ся так, как хотелось бы каждой из сторон. Вовле­чение в какой-либо юридический процесс по­требует от вас много времени и постоянного анализа, для того чтобы разбирательство могло успешно завершиться. А юридические полеми­ки всегда выигрывают время в пользу кого-либо из участников процесса. Один из самых боль­ших моих долгов наличными деньгами отно­сился к юридической фирме, провернувшей для меня одно дело. Они требовали сумму, казав­шуюся мне слишком раздутой и неоправдан­ной, поэтому я пошел к ним поговорить по этому поводу.

Мне определенно сказали, чтобы я побыстрее уплатил долг, иначе мне предстоит еще одно судебное разбирательство. Я ответил, что затре­бованная сумма является чуть ли не вымогатель­ством, и я ни при каких обстоятельствах ее не выплачу.

В тот вечер дома я решил пересмотреть ста­рые юридические "талмуды" и, исследуя взаимо­отношения адвоката и клиента, наткнулся на один давний закон. Он утверждал, что намерен­ное завышение суммы платежа, которое предъявляет адвокат клиенту, ведет к обложе­нию ее налогом.

На следующее утро я позвонил адвокату, кото­рый был удивлен и обрадован моим звонком, полагая, что я готов уплатить требуемую сумму. Представьте его шок, когда я объявил ему, что обложу эту сумму налогом в судебном порядке и готов принять любой исход, какой только мо­жет быть. Он рассмеялся и сказал, что это уста­ревший закон и что я немного не в себе. Но я настаивал на решении воплотить в жизнь свой замысел.

Чуть позже в тот же день мне позвонил адво­кат, сообщив, что, если я заскочу в его офис, он предложит мне новый счет со скидкой в шесть­десят процентов. Это еще один пример прин­ципа "разделяй и властвуй"!

Мне все еще приходилось торопить процесс, латая дыры то тут, то там и помня о своих круп­ных финансовых проблемах, на решение кото­рых могут уйти годы. Но я все же занял един­ственно правильную позицию, каждый день все больше и больше приближаясь к свободе от де­нежных обязательств. С каждой маленькой по­бедой я ощущал новый прилив ободрения.

Кризис-контроль

• Все проблемы состоят из похожих компонентов.

• Копайте глубже, чтобы найти возможность "разделять и властвовать".

• Каждая маленькая часть проблем, решенная вами, сокращает кризис в целом.

• Будьте настойчивы и определенны в своих действиях.

Глава 7

Разработайте план поддержки

Хочу начать эту главу с трех похожих историй.

Мой друг по имени Крейг зашел ко мне в офис после продажи своей крупной компании, обслуживающей сеть ресторанов. Пару лет этот человек наслаждался своим положением, но стремление расти и достигать чего-то нового все еще давало о себе знать, поэтому он решил круто изменить свой курс.

Мы обсуждали возможность начать какой-ни­будь новый деловой проект. "Как ты думаешь, чем бы мне заняться?" - спрашивал он.

Спустя некоторое время передо мной уже сидел Джон. Недавно он продал весь свой биз­нес и сейчас искал дело, которое принесло бы ему удовлетворение и рост. "У тебя есть какие-то перспективные предложения?" - хотел знать он.

Потом пришел Вильяме, который только что пережил банкротство и моральное истощение, обычно сопутствующее таким событиям. Что он хотел, так это найти новую работу, незамедли­тельно создать фонды и получить перспективы на будущее.

Может быть, вам приходилось слышать сотни подобных примеров. Но всем этим людям не до­ставало основного фактора - плана поддержки.

Как я объяснил Крейгу, Джону и Вильямсу, прежде чем просить кого-либо дать вам совет относительно вашего будущего, вы должны осознать, что тем самым лишаетесь Богом дан­ного вам права на свободу выбора. Отказываясь от этого права, вы отказываетесь взять на себя ответственнось за свое будущее и, вероятнее всего, потерпите поражение.

Я продолжал объяснять, что во время кризис­ного периода после продажи бизнеса, передачи прав собственности в другие руки или даже бан­кротства у нас происходит "утечка мозгов" и усиление чувства отчаяния. Мы теряем свой привычный настрой и часто становимся неспо­собными что-то объяснить, соотнести и усвоить.

Я полагаю, что самый лучший для каждого из нас момент подумать о будущем, это время, ког­да наш мозг трезво работает, а эмоции остаются ровными и спокойными.

После того как вы закрыли бизнес, иногда бы­вает полезно сделать перерыв, расслабиться, поразмышлять и подумать. Но подумать и поразмышлять над чем?

Переоценка ценностей после спада деловой активности и эмоционального давления часто бывает полезной, но очень важно начать пла­нирование новых проектов в то время, пока вы еще "горите". Подобно Крейгу, Вильямсу и Джону, вам может показаться сложным прийти с новыми идеями и проектами, если вы в данное время не находитесь в потоке деловой жизни. Когда вы не у дел, вам тяжело соотнести уровень ваших возможностей с уровнем ваших требований.

Тем трем мужчинам понадобились годы, что­бы собрать достаточно информации и войти в новую струю. И большая часть этого времени ушла на то, чтобы просто прийти в себя. Каж­дый из них после этого клятвенно обещал, что никогда больше не пойдет на подобный риск, не приготовив заранее плана поддержки.

Если вы осознаете, что надвигающийся на вас кризис положит конец чему-либо в вашей жиз­ни, тогда начните разрабатывать план поддерж­ки, которым вы сможете воспользоваться после кризиса, - не ждите, пока грянет гром.

Пока вы "сматываете удочки" или подходите к закрытию чего-либо, займитесь планировани­ем следующих шагов и разработайте механизм будущих перемен. Промедление лишит вас шанса поспеть за ходом событий.

Мое банкротство несколько лет назад - вери­те вы этому или нет - оказалось самым чудес­ным событием, когда-либо происходившим в моей жизни. В силу необходимости я вынужден был приготовить посткризисный план под­держки, который наполнил меня энтузиазмом и энергией идти вперед и побеждать.

Также, как определенный срыв в выполнении договорных обязательств может произвести кучу руин и плохих воспоминаний, так и план поддержки может вдохновить вас к новым на­чинаниям и вывести из состояния закипания мозгов. Мне говорят, что в китайском языке иероглиф, обозначающий "кризис", воплощает в себе два понятия - опасность и возможность. Я думаю, это обозначение подводит итоговую черту под всем вышесказанным. Когда одна дорога в вашей жизни меняет направление или заканчивается, не позволяйте этому угасить ваш порыв и энтузиазм и взять от жизни в полноте все, что даровал вам Господь.

План поддержки - это важная часть вашего будущего, потому что оно существует. Разрабо­тайте ваш план, тщательно исследовав свои навыки и способности, потом запишите их на бумаге в удобном для вас виде.

Это создаст для вас хорошую послекризисную атмосферу и будет означать, что вы готовы сделать рывок в следующий этап вашей жизни. Вы готовы к нему, потому что дисциплинирова­ли, стимулировали себя и спланировали вре­менные рамки.

Кризис-контроль

• Разработайте план поддержки, не дожидаясь, пока ваш бизнес пойдет на спад или закроется.

• Не позволяйте вашим мозгам "засыхать".

• Планируйте свое будущее в период перемен, а не в период передышки.

• Напишите список ваших навыков и способностей и на основании их спланируйте прыжок в новые возможности.

Глава 8

Позвоните шестерым знакомым

Я только что испытал одно из самых сокру­шительных разочарований в своей жизни. Крупная и всеми уважаемая христианская орга­низация, с которой я вел переговоры в течение двух лет, не сдержала данного мне обещания.

Я был шокирован, потому что вложил в это дело все свои профессиональные навыки, а в итоге оказался выброшенным за борт. Не буду вдаваться в подробности (они не суть важны), гораздо важнее моя реакция на то, что произо­шло. В том состоянии ума, в котором я находил­ся в тот период - ощущая себя сломленным и преданным, - я знал, что должен был немедлен­но сделать то, что вернуло бы меня в колею и поддержало мой дух.

Я немедленно приготовил горячую ванну, по­грузился в воду и начал читать "Книгу мучени­ков" Джона Фокса. На страницах этой книги я столкнулся с предательством, мучениями и ги­белью ранних христиан, с тем, что их преследо­вали даже те, кто принадлежал к церкви.

Я вышел из ванной ярым оптимистом, потому что во мгновение ока смог сопоставить труд­ности моего нынешнего положения и пробле­мы гонимых христиан ранней церкви.

Когда вы сталкиваетесь с серьезным кризи­сом, то, что вам нужно, это (а) перспектива, (б) вдохновение, (в) руководство. И есть один спо­соб, который поможет вам получить все это с избытком.

Позвоните шестерым людям, которых вы зна­ете и уважаете, и пригласите их на кофе или ланч, не называя причины (потому что вам ну­жен свежий ответ, а не заранее подготовлен­ный). Не обсуждая своей проблемы, попросите вначале каждого из них рассказать о самом большом кризисе в его финансах или бизнесе и о том, как он справился с ним.

Начните разговор с вопросов, чтобы полу­чить больше информации. Для записи ответов не используйте магнитофон и не делайте сопут­ствующих заметок в блокноте, потому что это может отвлечь ваших знакомых от процесса беседы - вы потеряете непосредственность и искренность их ответов.

Когда вы пройдете этап выслушивания их кризисов и решений, изложите им свою про­блему в краткой и понятной форме и примите их советы. Помните, что вы не вправе коррек­тировать мысли ваших собеседников, ведь све­жий подход может натолкнуть вас на новые и неожиданные решения.

После встречи быстро набросайте сжатый конспект услышанного. Сделайте это до того, как забудете, о чем шла речь, а также отметьте любые комментарии или предложения, относя­щиеся к вашей проблеме. Сделайте беглую запись свежих мыслей, посетивших ваш разум во время встречи.

Повторите подобную процедуру после каж­дой из таких встреч и старайтесь записывать больше, а не меньше, так как то, что кажется не­интересным или скучным сейчас, завтра может оказаться взрывным механизмом по отноше­нию к вашей проблеме. Убедитесь, что зафикси­ровали самые разные позиции и опыт, для того чтобы извлечь максимум полезной информа­ции по вложению денег и иметь большой вы­бор. После встречи быстро разошлите каждому из ваших собеседников короткие записки с вы­ражением благодарности, тем самым "оставив дверь открытой" для того, чтобы при необходи­мости в любой момент вернуться к этой теме.

Эта процедура принесет вам пользу в нес­кольких аспектах. Во-первых, она даст вам ог­ромной силы эмоциональный заряд и высвобо­дит энергию и силу воли для преодоления труд­ностей. Это также поможет вам сохранять пра­вильное отношение к реальности. Пример ва­ших друзей поможет вам чувствовать себя не столь одиноким, и вы ощутите успокоение от участия тех, кто еще до вас прошел через эти жернова.

Во-вторых, вы сможете трезво оценить мас­штабы вашего кризиса. Вы увидите, что, по меньшей мере, один или два человека из этих шести испытали кризис, подобный вашему, а кто-то - еще катастрофичнее.

В-третьих, вы осознаете, что эти люди вы­жили, и кризис, через который они прошли, возможно, послужил катализатором для их подъема на более высокий и качественно но­вый уровень. По крайней мере, теперь они с большей мудростью будут проходить свое поприще.

В-четвертых (и этот пункт будет завершаю­щим), информацию, полученную вами, вы смо­жете соотнести со своим положением, что по­может вам избавиться от эмоциональной неразберихи, совершенно вам не нужной.

Кризис-контроль

• Выберите "шестерку" для встречи по вопросу кризиса.

• Внимательно выслушивайте своих собеседников и позже сделайте записи.

• Используйте полученную информацию для решения вашей проблемы.

Глава 9