Как преодолеть большой кризис
Как преодолеть большой кризис
Если неодолимое желание думать, совершать и творить превосходит в нас боязнь поражения, тогда успех нам гарантирован
Книга содержит в себе здравую практическую мудрость, необходимую для выхода из глубокого кризиса. В ней также автор делится советами относительно действий, которые нужно предпринять в кризисной ситуации.
Питер Дэниелс
Оглавление
Предисловие
Глава 1. Избавьтесь от картин поражения в своем воображении
Глава 2. Заведите личную "Книгу побед"
Глава 3. Смотрите на критическую ситуацию с правильной позиции
Глава 4. Планируйте, ведя отсчет времени в обратном порядке
Глава 5. Продлевайте конечные сроки
Глава 6. "Разделяй и властвуй"
Глава 7. Разработайте план поддержки
Глава 8. Позвоните шестерым знакомым
Глава 9· Чайник закипает лишь тогда, когда в нем находится вода
Глава 10. Не отвлекайтесь на принятие глупых решений
Глава 11. Не позволяйте обстоятельствам толкнуть вас на необдуманный шаг
Глава 12. Атакуйте!
Глава 13. Мудро используйте периоды передышки
Глава 14. Включите насос
Глава 15. Учитесь на своих ошибках
Глава 16. Двенадцать принципов успеха
Предисловие
Обычно все начинается с телефонного звонка: "Вы не знаете меня, но..." - и затем от начала до конца изливается печальная история.
"Кредиторы давят... бизнес разваливается... деньги закончились... мы прижаты к стене". Люди, которые звонят, обычно взвинчены, часто - в гневе, но всегда взывают о помощи, находясь в явно безнадежной ситуации.
Время от времени большинство из нас сталкивается с проблемами. И обычно нам приходится решать их, или они проходят сами по себе, а мы становимся старше и мудрее.
Например, потеря любимого человека как правило навсегда оставляет глубокий след в нашем сердце. То же самое происходит, когда у нас или у наших близких возникают серьезные проблемы со здоровьем.
Цель этой книги - помочь тем, кто переживает глубокий финансовый кризис; но я надеюсь, что представленные здесь принципы могут быть применимы и в других сложных жизненных ситуациях.
Питер Дэниелс
Глава 1
Кризис-контроль
* Контролируйте свое отношение к происходящему.
• Возьмите на себя полную ответственность за происходящее.
• Записывайте все факты
Глава 2
Заведите личную "Книгу побед"
Каждый из нас сталкивался с трудностями, и в большинстве случаев (чего греха таить!) по собственной вине.
Вспоминаю, как однажды, разговаривая с братом моего друга, я вспомнил о том, как много трудностей преодолел мой приятель. Мой собеседник ответил:
- Конечно, брат всегда был таким; даже если у него вдруг не оказалось проблем, он их тут же создавал!
Вы, вероятно, не раз слышали подобные утверждения. Ведь, как это ни банально, многие люди всю свою жизнь двигаются от кризиса к кризису, истощая силы и сводя на нет свой потенциал. Однако, как является верным то, что у каждого есть свои проблемы, трудности и кризисы, точно так же верно и то, что у каждого есть свои победы.
Когда страх и ожидание провала гнетут вас, трудно вспомнить о былых подъемах и победах.
Во время одного из самых глубоких финансовых кризисов в моей жизни, когда, казалось, не было никакого проблеска надежды, я бродил один по пляжу и слушал шум волн, пытаясь привести в порядок свои мысли. Я шел и размышлял о недавнем успехе, пытаясь вновь ощутить радость былых побед. Однако, глядя в будущее, я не видел ничего, кроме встреч с кредиторами, всеобщего осуждения и, в итоге, поражения!
Но я был убежден, что всегда существует возможность преодолеть кризис, оставшись при этом целостной личностью с чувством собственного достоинства (да еще и извлечь из этого важные уроки).
То, чему я научился в тот день, изменило мою жизнь, и я делюсь этим с теми, кто встретился лицом к лицу с серьезным кризисом. Этот опыт основан на глубоком понимании библейской истины, что "только то, что добродетель и похвала, о том помышляйте" (Филиппийцам 4:8).
Вернувшись домой тем вечером, я решил завести свою собственную "Книгу побед". Вспомнив всю прожитую мной жизнь, вплоть до сего дня, я записал все, в чем когда-либо преуспел. В последующее время, чувствуя себя подавленным или разочарованным, я доставал эту книгу и громко читал о Божьей благости в моей жизни. И настолько я наполнялся оптимизмом, что мог ликовать целый часа!
Я упорядочил записи в этой "Книге побед", разместив рядом подобные факты рядом и исключив из нее все травмирующие события моего прошлого. Я воспринимал эту книгу лишь как учебное пособие, предназначенное для того, чтобы сделать меня преуспевающим.
Я понял, что, позволяя своему мышлению сосредоточиться на картине разрушения моего будущего, я начинаю ненавидеть себя и теряю свои жизненные силы вместе с чувством собственного достоинства. Поэтому я решил принять себя таким, какой я есть, как полноценную личность с определенными недостатками, над которыми нужно работать. Ведь только в этом случае я смог бы преодолеть кризисную ситуацию, извлечь пользу из происходящего и приобрести необходимый опыт.
К примеру, раньше, находясь под большим давлением, я мог долгое время сидеть сложа руки и предаваться ностальгии, вместо того чтобы начинать действовать. Хотя в отдельных случаях я проявлял активность и настойчивость. Помню как-то я работал в фирме по сбыту лесоматериалов. Из-за конкуренции невозможно было продавать доски на Западном побережье Южной Австралии, и однажды я уговорил своего менеджера по продажам позволить мне начать работать в местности, которую они из-за плохих дорог, больших расстояний и низкого уровня сбыта окрестили "кладбищем коммивояжеров".
Я предположил, что из-за неблагоприятных условий эта местность наверняка никогда не обслуживалась должным образом, и потому она может стать настоящей "золотой жилой". Поскольку уже я имел определенный авторитет и, к тому же, предложил совершать поездки за счет своих выходных дней, менеджер по продажам смягчился, хотя и был обеспокоен возможными расходами.
В результате за две недели я продал в этой местности товара больше, чем до этого там было реализовано за целый год. Кроме того, двум большим фабрикам лесоматериалов пришлось перейти на 24-часовой режим работы, чтобы поспеть за уровнем спроса. Тогда, благодаря своим достижениям, я получил награду "за супергениальность".
Итак, я мог вспомнить, как в один и тот же период жизни мне удавалось выступать в разных ролях. Я мог выглядеть далеко не лучшим образом и в то же время быть победителем.
Я также перечитывал старые письма с поздравлениями, пересматривал фотографии событий и успехов прошлого, что помогало мне, проходя через кризис, удерживать оптимистический настрой и оставаться уравновешенным.
Почему бы вам не завести вашу собственную "Книгу побед", основанную не столько на том, как события вашей жизни выглядят в глазах других, сколько на том, как видите их вы, и на том, как они повлияли лично на вас?
Благодаря этому вы снова сможете ощутить вкус былых побед, снова получите ободрение и вдохновение.
Я также считаю, что нужно обязательно вспоминать свою биографию. Это помогает сохранить оптимизм и объективность. Нам нужно понять, что только человек, прошедший через кризисы, подвергшийся испытаниям и победивший, может стать примером того, как развивать свой характер и достигать новых высот. В недалеком будущем вы оглянетесь назад, на ваш самый большой кризис, и увидите его в реальном свете - временем испытания, пройдя через которое, вы смогли многому научиться.
Поймите также то, что нам всегда придется разбираться неизменно с одной и той же личностью - с самим собой.
Кризис-контроль
• Признайте, что за плечами у каждого есть свои кризисы и победы.
• Размышляя над победами, вы сможете получить силу двигаться вперед.
• Заведите вашу личную "Книгу побед".
Глава 3
Кризис-контроль
• Помните: находясь под давлением, мы склонны преувеличивать опасность.
• Проанализируйте, как вы воспринимаете критические ситуации?
• Критические ситуации проверяют как вашу этику, так и этику других.
• Следите за своей честностью, а не за честностью ваших "друзей".
Глава 4
Планируйте, ведя отсчет времени в обратном порядке
Я повторюсь, что сущность управления кризисом заключается в том, чтобы все время держать процесс под контролем. Я первый из тех, кто признает, что это легче сказать, чем сделать, но все же это осуществимо при условии планирования отсчета времени в обратном порядке.
Первый шаг: получите тщательное юридическое обоснование ситуации, в которой вы находитесь. Второй шаг: проверьте всю документацию, чтобы убедиться, действуют ли частные лица и компании - включая правительство - в соответствии с существующим законодательством.
В преддверии назревающего кризиса у вас есть возможность выбора: допустить его возникновение или способствовать этому. Первый вариант все же остается выбором; даже если кризис случился, вы можете перейти к шагу номер два и пройти его или же завершить работу и восстановить контроль. Если кризис неминуем или он уже начался, подготовьтесь к нему сейчас.
В любом случае убедитесь в том, что ваше доброе имя и достоинство не пострадали. Будьте активны в процессе разрешения проблем. В конце концов, вы имеете больше возможностей для решения всех назревших вопросов, чем кто- либо другой. Разве я не прав?
Секрет заключается в том, чтобы добыть всю необходимую информацию и держать ее под рукой (это касается лимита и звонков, навязанных вам другими, а также временных рамок, в которые вам предстоит вложиться). Теперь начните планировать свои дела, ведя отсчет времени в обратном порядке в пределах этих временных рамок и не упуская никаких мелочей.
Разместив вашу информацию на большой диаграмме, вычеркивайте каждый пункт по мере его разрешения и переходите к следующему. Возможно, вашей диаграмме время от времени будет требоваться обновление, поскольку некоторые из ваших предположений могут оказаться неверными. На этом этапе вы можете столкнуться с кем-либо из руководства, кто попытается заставить вас быть у него на побегушках. Кстати, мне как раз пришел в голову один случай на эту тему. Во время большого финансового кризиса мой друг практически стал банкротом, и его постоянно пытался запугивать адвокат со стороны кредиторов. Мой друг находился в таком замешательстве, пытаясь спасти свой бизнес, что практически оказался на грани физического и морального истощения. Вдобавок к этим мучениям, его задергал адвокат, требовавший, чтобы мой друг часами с ним вел переговоры по вопросам документации, разъясняя все не иначе, как в сердечном, приветливом тоне.
Когда мне сообщили об этом, я объяснил своему другу, что без его содействия адвокат не продвинется вперед ни на дюйм. Поэтому необходимо перезвонить этому настырному человеку и проинформировать его о временах и сроках, в течение которых мой друг сможет его принять. И обязательно нужно предупредить, что никаких отклонений от графика не будет. Адвокату ничего не оставалось как принять условия, и проблема была устранена.
Что бы ни произошло, не распыляйте вашу энергию на пустые попытки успокоить всех вокруг. Четко определите правила игры. Оставайтесь спокойны и отвечайте на все вопросы, которые вам задают, с предельной честностью и открытостью. Глубокие кризисы обычно не приходят внезапно. Скорее всего, трудности постепенно выбивают вас из колеи. В попытках остановить приближающуюся катастрофу вы можете изрядно подустать и, когда наступит кризисная ситуация, будете окончательно истощены.
Перед тем как начать отсчет времени в обратном порядке, постарайтесь как можно скорее отдохнуть и восстановить свои силы.
В своем портмоне я всегда ношу подробный список, где ясно и четко обозначены все вопросы, которые мне необходимо решить, а также перечень моих целей, которые я намерен осуществлять вплоть до моего восьмидесятого дня рождения. Я предлагаю вам носить подобную памятку, где будут отмечены ваши внутренние и внешние цели в период кризиса. Я прошел через многие кризисы и знаю, что, если у меня не будет такого подробного списка, я собьюсь с пути, усугубив при этом свое положение.
Когда моему сыну Грэхему было двадцать с лишним лет, он проходил через большой финансовый кризис. Когда я спросил его, могу ли чем-то ему помочь, сын ответил: "Нет, оставь меня одного, Господь хочет научить меня чему- то, и я не собираюсь терять этот опыт". Грэхем также сказал своей жене: "На какое-то время мы обеднеем - но ты к этому не привыкай, потому что долго это не продлится". Грэхем, так же как и я, усвоил, что наш успех прямо пропорционален:
(а) масштабам кризиса
(б) нашей реакции на кризис
(в) урокам, которые мы можем извлечь из данного кризиса.
В конце концов, мы ответственны за свое собственное поведение при любых обстоятельствах. Главным фактором в любой ситуации является наше поведение и то, как мы его строим.
Кризис-контроль
• Контролируйте кризис.
• Планируйте, ведя отсчет времени в обратном порядке.
• Не истощайте свои силы.
• Составьте подробный перечень ваших дел и целей.
Глава 5
Продлевайте конечные сроки
Теперь, надеюсь, вы осознали, что не существует рыцаря в сияющих доспехах или добренького благодетеля, который бы выписал чек и оплатил все ваши счета, похлопал вас по плечу и решил все ваши проблемы. Возможно, уже длительное время изо дня в день вы боретесь за выживание. Может быть, вы не видите в этом смысла, но вам нужно продолжать двигаться вперед, потому что все в жизни идет своим чередом.
Одно из преимуществ кризиса состоит в том, что по мере его развития вы можете, по крайней мере, найти аналитиков, которые будут весьма полезными в вашей ситуации. С другой стороны, противостаньте тем, кто непрестанно преследует и обвиняет вас. Этим злопыхателям необходимо предельно просто объяснить, что вы не из тех, кого можно запугать.
Люди, с которыми у вас сложились хорошие отношения, поймут ваше затруднительное положение. Так что держите их в курсе дел и не стесняйтесь принимать от них помощь. Объясните им, что вы не пытаетесь взвалить на кого-то свои долги, а, скорее, хотите действовать с ними как одна команда для получения взаимной выгоды и удовлетворения. Никогда не становитесь стороной, не желающей идти на переговоры со своими оппонентами, и всегда помните о том, что все основные кризисы имеют одну главную проблему - границы времени. Если у вас достаточно времени, большинство проблем можно тщательно обсудить и решить.
Итак, после того как первый шок миновал и вы обрели контроль над ситуацией, вашим приоритетным решением должно быть продление конечных сроков. Конечные сроки могут быть продлены с помощью серии шагов, таких как, например, просьба о том, чтобы заседание кредиторов проходило раз в два месяца, а не ежемесячно. Другой способ - это запросить, скажем, трехмесячную приостановку дел, для того чтобы иметь возможность составить план и скорректировать ситуацию.
В моем случае я получил от банка двухгодичную отсрочку платежа своего долга, и уже через 12 месяцев мои дела наладились. Тогда я попросил о скидке на уплату долга в случае его досрочного погашения. Я получил ее и выполнил свои обязательства.
Если вам приходится работать в поте лица, чтобы подняться на ноги, и ваше время ограничено, то организовывайте встречи с кредиторами рано утром, перед началом работы. Это, во- первых, сократит время встреч и, во-вторых, истощит людей, которые желают вас поднапрячь.
Следующий пункт - это решение проблемы наличных денег. Я припоминаю, как много лет назад мы оказались в состоянии банкротства и даже не знали, где взять еду; мы шарили под нашими кушетками и голодным взглядом окидывали вещи, которые можно было бы продать для получения наличных денег. Прошли годы, прежде чем мы вышли на наш сегодняшний уровень жизни, включая одежду и домашние принадлежности.
Никогда не опускайте планку вашего жизненного стандарта ниже уровня, за которым вы начинаете паниковать и суетиться так, что не способны конструктивно спланировать путь восстановления. В такой ситуации может показаться мудрым обворовать Петра, чтобы заплатить Павлу, но это приведет к большим потерям, чем вы даже можете предположить. Уступки требованиям и давлению со стороны одних кредиторов автоматически ущемляют права других. Вдобавок, это ухудшает ваш личный имидж.
Продлевая конечные сроки, необходимо учитывать свои основные финансовые нужды. Все второстепенные расходы нужно урезать, разработав экономичный бюджет выживания, которого необходимо придерживаться.
Вы никогда не продвинетесь вперед ни на шаг, пока не сократите расход наличных денег. Только после этого вы сможете начать планировать дальнейшие шаги и распределять будущие фонды. Делая это, держите в курсе происходящего тех, кто помогал вам. Ваши отношения с основными кредиторами должны быть сохранены и укреплены посредством общения. Вы обнаружите, насколько бесценны для вас эти люди, когда дело дойдет до того, чтобы убедить наиболее несговорчивых из них пойти на уступки.
По мере пересмотра вашего плана обратного порядка, старайтесь найти хотя бы три пути, дающие возможность продлить конечные сроки. После этого разработайте приоритетный план, где вначале будут размещены "горящие" пункты.
Проанализируйте накопившиеся факты и запишите их на бумаге, чтобы не случилось так, что вы будете больше руководствоваться страхом, чем реальной картиной. Может оказаться, что проще продлить конечные сроки по более незначительным пунктам. Тогда вам нужно ознакомить заинтересованных лиц с вашими намерениями, попросив их о продлении.
Что бы вы ни делали, старайтесь лично встречаться с людьми, а не ограничиваться изредка холодным письмецом или телефонным звонком. На звонки и письма легче ответить "нет". Помните, что, продлив конечные сроки, вы не обязательно тем самым решите проблему. Зато вы получите возможность перенести ее решение на более позднее время, что даст вам возможность тщательнее все продумать.
Кризис-контроль
• Соберите команду взаимопомощи.
• Сократите расходы и разработайте бюджет выживания.
• Раздвиньте временные рамки, чтобы успеть найти решение.
• Сопоставьте угрозы с фактами.
• Встречайтесь с вашими кредиторами лично.
Глава 6
"Разделяй и властвуй"
Любой военный лидер понимает эффективность и действенность принципа "разделяй и властвуй". Удачно справившись с продлением конечных сроков, вы можете сконцентрировать свою энергию, решая поочередно проблему за проблемой.
Как любой механизм или организация состоят из многочисленных составляющих, так и серьезный кризис включает в себя множество компонентов, с каждым из которых нужно разбираться в индивидуальном порядке. Избегайте обобщений и занимайтесь каждым конкретным компонентом кризиса отдельно (особенно теми, которые способные повлиять на весь процесс в целом и перетянуть чашу весов в вашу пользу).
К примеру, я знал, что никогда не смогу уплатить свои долги, пока не научусь работать по
принципу "комиссионной распродажи", что включало в себя использование автомобиля. К сожалению, мое транспортное средство было "изъято за неуплату", а мои телефонные звонки и мольбы о помощи по адресу финансовой компании не приносили никаких результатов.
Конечно, проблема может показаться вам пустяковой, но во время глубокого кризиса это может стать критическим фактором. Машина позволила бы мне быть мобильным и обеспечивать свою семью. Итак, передо мной стояла задача отделить эту проблему от основного кризиса и сохранить крайне необходимую мне мобильность.
В конце концов, я пошел в финансовую компанию - без ключей от машины - и рассказал им о своих трудностях. Потом я черным по белому написал им, какими, по моему мнению, были предположительные сроки продажи моего конфискованного автомобиля (а я бы доплатил разницу) по сравнению с тем, сколько времени у меня отняла бы попытка доставить им оплату, если бы они позволили мне продолжить работу.
Здесь я хочу подчеркнуть, что просрочил оплату не один или два раза, но опаздывал уже на шесть месяцев, так что предоставление фактов и цифр произвело более эффектное впечатление, чем эмоциональные просьбы о помощи.
Финансовая компания согласилась и получила первую оплату. Я пропустил следующую, но подоспел с ней чуть позже и в конце концов смог пользоваться машиной в течение последующих двух лет, пока не был преодолен главный кризис.
Следующей составляющей моей финансовой борьбы стало здание, находившиеся под залогом. По той причине, что я лично выступил гарантом и оплата была уже давно произведена, я попросил кредитора по закладной придержать этот дом. Я поработал с кредитором по закладной, и нам удалось продать здание с небольшой прибылью - быстро, "без шума и пыли". Финансовая компания, которая удерживала закладную на мой дом, выписала квитанцию на его продажу, и я смог сделать им два платежа с продажи здания. Все это мне придало уверенность, что кризис пошел на убыль! Хотя он еще оставался значительным, я делил его на компоненты и таким образом сводил на нет.
Меньше всего я здесь пытаюсь представить слишком облегченную картину того, что происходило на самом деле. Я скорее намерен убедить вас, что в любом крупном кризисе всегда есть части, которые вы можете вычленить из целого и решать по отдельности. Это реальный способ уменьшить масштаб и сложность вашего общего "кризисного пакета".
Также помните, что судебные процессы и юридические баталии никогда не заканчиваются так, как хотелось бы каждой из сторон. Вовлечение в какой-либо юридический процесс потребует от вас много времени и постоянного анализа, для того чтобы разбирательство могло успешно завершиться. А юридические полемики всегда выигрывают время в пользу кого-либо из участников процесса. Один из самых больших моих долгов наличными деньгами относился к юридической фирме, провернувшей для меня одно дело. Они требовали сумму, казавшуюся мне слишком раздутой и неоправданной, поэтому я пошел к ним поговорить по этому поводу.
Мне определенно сказали, чтобы я побыстрее уплатил долг, иначе мне предстоит еще одно судебное разбирательство. Я ответил, что затребованная сумма является чуть ли не вымогательством, и я ни при каких обстоятельствах ее не выплачу.
В тот вечер дома я решил пересмотреть старые юридические "талмуды" и, исследуя взаимоотношения адвоката и клиента, наткнулся на один давний закон. Он утверждал, что намеренное завышение суммы платежа, которое предъявляет адвокат клиенту, ведет к обложению ее налогом.
На следующее утро я позвонил адвокату, который был удивлен и обрадован моим звонком, полагая, что я готов уплатить требуемую сумму. Представьте его шок, когда я объявил ему, что обложу эту сумму налогом в судебном порядке и готов принять любой исход, какой только может быть. Он рассмеялся и сказал, что это устаревший закон и что я немного не в себе. Но я настаивал на решении воплотить в жизнь свой замысел.
Чуть позже в тот же день мне позвонил адвокат, сообщив, что, если я заскочу в его офис, он предложит мне новый счет со скидкой в шестьдесят процентов. Это еще один пример принципа "разделяй и властвуй"!
Мне все еще приходилось торопить процесс, латая дыры то тут, то там и помня о своих крупных финансовых проблемах, на решение которых могут уйти годы. Но я все же занял единственно правильную позицию, каждый день все больше и больше приближаясь к свободе от денежных обязательств. С каждой маленькой победой я ощущал новый прилив ободрения.
Кризис-контроль
• Все проблемы состоят из похожих компонентов.
• Копайте глубже, чтобы найти возможность "разделять и властвовать".
• Каждая маленькая часть проблем, решенная вами, сокращает кризис в целом.
• Будьте настойчивы и определенны в своих действиях.
Глава 7
Разработайте план поддержки
Хочу начать эту главу с трех похожих историй.
Мой друг по имени Крейг зашел ко мне в офис после продажи своей крупной компании, обслуживающей сеть ресторанов. Пару лет этот человек наслаждался своим положением, но стремление расти и достигать чего-то нового все еще давало о себе знать, поэтому он решил круто изменить свой курс.
Мы обсуждали возможность начать какой-нибудь новый деловой проект. "Как ты думаешь, чем бы мне заняться?" - спрашивал он.
Спустя некоторое время передо мной уже сидел Джон. Недавно он продал весь свой бизнес и сейчас искал дело, которое принесло бы ему удовлетворение и рост. "У тебя есть какие-то перспективные предложения?" - хотел знать он.
Потом пришел Вильяме, который только что пережил банкротство и моральное истощение, обычно сопутствующее таким событиям. Что он хотел, так это найти новую работу, незамедлительно создать фонды и получить перспективы на будущее.
Может быть, вам приходилось слышать сотни подобных примеров. Но всем этим людям не доставало основного фактора - плана поддержки.
Как я объяснил Крейгу, Джону и Вильямсу, прежде чем просить кого-либо дать вам совет относительно вашего будущего, вы должны осознать, что тем самым лишаетесь Богом данного вам права на свободу выбора. Отказываясь от этого права, вы отказываетесь взять на себя ответственнось за свое будущее и, вероятнее всего, потерпите поражение.
Я продолжал объяснять, что во время кризисного периода после продажи бизнеса, передачи прав собственности в другие руки или даже банкротства у нас происходит "утечка мозгов" и усиление чувства отчаяния. Мы теряем свой привычный настрой и часто становимся неспособными что-то объяснить, соотнести и усвоить.
Я полагаю, что самый лучший для каждого из нас момент подумать о будущем, это время, когда наш мозг трезво работает, а эмоции остаются ровными и спокойными.
После того как вы закрыли бизнес, иногда бывает полезно сделать перерыв, расслабиться, поразмышлять и подумать. Но подумать и поразмышлять над чем?
Переоценка ценностей после спада деловой активности и эмоционального давления часто бывает полезной, но очень важно начать планирование новых проектов в то время, пока вы еще "горите". Подобно Крейгу, Вильямсу и Джону, вам может показаться сложным прийти с новыми идеями и проектами, если вы в данное время не находитесь в потоке деловой жизни. Когда вы не у дел, вам тяжело соотнести уровень ваших возможностей с уровнем ваших требований.
Тем трем мужчинам понадобились годы, чтобы собрать достаточно информации и войти в новую струю. И большая часть этого времени ушла на то, чтобы просто прийти в себя. Каждый из них после этого клятвенно обещал, что никогда больше не пойдет на подобный риск, не приготовив заранее плана поддержки.
Если вы осознаете, что надвигающийся на вас кризис положит конец чему-либо в вашей жизни, тогда начните разрабатывать план поддержки, которым вы сможете воспользоваться после кризиса, - не ждите, пока грянет гром.
Пока вы "сматываете удочки" или подходите к закрытию чего-либо, займитесь планированием следующих шагов и разработайте механизм будущих перемен. Промедление лишит вас шанса поспеть за ходом событий.
Мое банкротство несколько лет назад - верите вы этому или нет - оказалось самым чудесным событием, когда-либо происходившим в моей жизни. В силу необходимости я вынужден был приготовить посткризисный план поддержки, который наполнил меня энтузиазмом и энергией идти вперед и побеждать.
Также, как определенный срыв в выполнении договорных обязательств может произвести кучу руин и плохих воспоминаний, так и план поддержки может вдохновить вас к новым начинаниям и вывести из состояния закипания мозгов. Мне говорят, что в китайском языке иероглиф, обозначающий "кризис", воплощает в себе два понятия - опасность и возможность. Я думаю, это обозначение подводит итоговую черту под всем вышесказанным. Когда одна дорога в вашей жизни меняет направление или заканчивается, не позволяйте этому угасить ваш порыв и энтузиазм и взять от жизни в полноте все, что даровал вам Господь.
План поддержки - это важная часть вашего будущего, потому что оно существует. Разработайте ваш план, тщательно исследовав свои навыки и способности, потом запишите их на бумаге в удобном для вас виде.
Это создаст для вас хорошую послекризисную атмосферу и будет означать, что вы готовы сделать рывок в следующий этап вашей жизни. Вы готовы к нему, потому что дисциплинировали, стимулировали себя и спланировали временные рамки.
Кризис-контроль
• Разработайте план поддержки, не дожидаясь, пока ваш бизнес пойдет на спад или закроется.
• Не позволяйте вашим мозгам "засыхать".
• Планируйте свое будущее в период перемен, а не в период передышки.
• Напишите список ваших навыков и способностей и на основании их спланируйте прыжок в новые возможности.
Глава 8
Позвоните шестерым знакомым
Я только что испытал одно из самых сокрушительных разочарований в своей жизни. Крупная и всеми уважаемая христианская организация, с которой я вел переговоры в течение двух лет, не сдержала данного мне обещания.
Я был шокирован, потому что вложил в это дело все свои профессиональные навыки, а в итоге оказался выброшенным за борт. Не буду вдаваться в подробности (они не суть важны), гораздо важнее моя реакция на то, что произошло. В том состоянии ума, в котором я находился в тот период - ощущая себя сломленным и преданным, - я знал, что должен был немедленно сделать то, что вернуло бы меня в колею и поддержало мой дух.
Я немедленно приготовил горячую ванну, погрузился в воду и начал читать "Книгу мучеников" Джона Фокса. На страницах этой книги я столкнулся с предательством, мучениями и гибелью ранних христиан, с тем, что их преследовали даже те, кто принадлежал к церкви.
Я вышел из ванной ярым оптимистом, потому что во мгновение ока смог сопоставить трудности моего нынешнего положения и проблемы гонимых христиан ранней церкви.
Когда вы сталкиваетесь с серьезным кризисом, то, что вам нужно, это (а) перспектива, (б) вдохновение, (в) руководство. И есть один способ, который поможет вам получить все это с избытком.
Позвоните шестерым людям, которых вы знаете и уважаете, и пригласите их на кофе или ланч, не называя причины (потому что вам нужен свежий ответ, а не заранее подготовленный). Не обсуждая своей проблемы, попросите вначале каждого из них рассказать о самом большом кризисе в его финансах или бизнесе и о том, как он справился с ним.
Начните разговор с вопросов, чтобы получить больше информации. Для записи ответов не используйте магнитофон и не делайте сопутствующих заметок в блокноте, потому что это может отвлечь ваших знакомых от процесса беседы - вы потеряете непосредственность и искренность их ответов.
Когда вы пройдете этап выслушивания их кризисов и решений, изложите им свою проблему в краткой и понятной форме и примите их советы. Помните, что вы не вправе корректировать мысли ваших собеседников, ведь свежий подход может натолкнуть вас на новые и неожиданные решения.
После встречи быстро набросайте сжатый конспект услышанного. Сделайте это до того, как забудете, о чем шла речь, а также отметьте любые комментарии или предложения, относящиеся к вашей проблеме. Сделайте беглую запись свежих мыслей, посетивших ваш разум во время встречи.
Повторите подобную процедуру после каждой из таких встреч и старайтесь записывать больше, а не меньше, так как то, что кажется неинтересным или скучным сейчас, завтра может оказаться взрывным механизмом по отношению к вашей проблеме. Убедитесь, что зафиксировали самые разные позиции и опыт, для того чтобы извлечь максимум полезной информации по вложению денег и иметь большой выбор. После встречи быстро разошлите каждому из ваших собеседников короткие записки с выражением благодарности, тем самым "оставив дверь открытой" для того, чтобы при необходимости в любой момент вернуться к этой теме.
Эта процедура принесет вам пользу в нескольких аспектах. Во-первых, она даст вам огромной силы эмоциональный заряд и высвободит энергию и силу воли для преодоления трудностей. Это также поможет вам сохранять правильное отношение к реальности. Пример ваших друзей поможет вам чувствовать себя не столь одиноким, и вы ощутите успокоение от участия тех, кто еще до вас прошел через эти жернова.
Во-вторых, вы сможете трезво оценить масштабы вашего кризиса. Вы увидите, что, по меньшей мере, один или два человека из этих шести испытали кризис, подобный вашему, а кто-то - еще катастрофичнее.
В-третьих, вы осознаете, что эти люди выжили, и кризис, через который они прошли, возможно, послужил катализатором для их подъема на более высокий и качественно новый уровень. По крайней мере, теперь они с большей мудростью будут проходить свое поприще.
В-четвертых (и этот пункт будет завершающим), информацию, полученную вами, вы сможете соотнести со своим положением, что поможет вам избавиться от эмоциональной неразберихи, совершенно вам не нужной.
Кризис-контроль
• Выберите "шестерку" для встречи по вопросу кризиса.
• Внимательно выслушивайте своих собеседников и позже сделайте записи.
• Используйте полученную информацию для решения вашей проблемы.
Глава 9
Кризис-контроль
• Помните, шестьдесят минут равняются одному часу - даже во время кризиса.
• Никто на самом деле не может вас сломить или уничтожить, если вы сами этого не позволите.
• Мечты, превращенные в жизненные цели, являются мощной двигающей силой.
Глава 10
Кризис-контроль
• С осторожностью относитесь к схемам, предлагающим легкие решения.
• Опирайтесь в своем разуме только на факты и логику.
• Помните, что вам надлежит решить проблему, а не уклониться от ее решения.
• Держите "в узде" ваши моральные принципы.
Глава 11
Кризис-контроль
• Не подписывайте впопыхах никаких документов.
• Осторожно относитесь к искренним, но бес-перспективным советам.
• Чтобы справиться с оказываемым на вас давлением, используйте предложенную выше формулу.
Глава 12
Атакуйте!
Вспомните себя ребенком, когда вы лежали в кроватке поздно ночью, и вас окружала темнота и тишина. Тогда чуть слышный шорох мог вызвать внутри вас волну испуга, и вы поспешно натягивали на голову одеяло.
Но глубокий кризис не уходит, когда вы натягиваете на голову одеяло! Как раз наоборот, если его игнорировать, он промчится, как огонь по кустам, производя вокруг все большее опустошение.
Итак, как же совладать с реалиями кризиса? Исследование жизни некоторых великих людей прошлого и настоящего может помочь нам в этом вопросе.
Одной из самых больших привилегий за всю историю моей карьеры бизнесмена было то, что мне дов<