Быть может, мы все должны молиться о ниспослании проблем

Число продаж оказалось у Пэм больше, чем у четырех других её коллег, вместе взятых, и в итоге они начали задавать ей вопросы. Пэм нравилось делиться информацией, и посему она начала систематически обучать своих сослуживцев (шаг номер восемь) тому, что делала сама. Вскоре после этого менеджер всей станции по вопросам продаж уволился, и рядовые торговые агенты подали администрации прошение, чтобы та назначила на указанную должность Пэм. Молодая женщина восприняла новую должность всерьёз и стала проводить короткие ежедневные совещания по продажам, одновременно сохраняя свой собственный объём выручки на прежнем уровне. Хотя до сих пор доля указанной станции на рынке слушателей составляла меньше чем 2 процента, поступления от рекламы вскоре увеличились с сорока тысяч долларов в месяц до ста тысяч с лишним, а годом позже эта цифра уже превышала двести семьдесят тысяч долларов.

АДМИНИСТРАЦИЯ С ИНТЕРЕСОМ НАБЛЮДАЕТ

Генеральный директор сети радиостанций "Дисней" с большой заинтересованностью следил за этими результатами, поскольку та станция, которая имела самый низкий слушательский рейтинг, как оказалось, почему-то продавала больше всего рекламного времени. Он пригласил Пэм поехать в другие города, где находились радиостанции их сети, и проводить для тамошних сотрудников семинары (шаг номер девять). В каждом случае результаты оказались удивительными, потому что, когда вы сочетаете мотивацию на основе установления доверия с методами продаж, сосредоточенными на клиенте,то дела идут намного лучше.

Результаты оказались настолько превосходными, что сеть радиостанций "Дисней" сделала Пэм вице-президентом по вопросам продаж для всей сети (шаг номер десять). Национальная ассоциация вещателей пригласила её выступить на своём общенациональном съезде перед более чем двухтысячной аудиторией. Прежде Пэм никогда не выступала публично, кроме как перед небольшими группами слушателей, но уровень доверия, которое она питала к себе и к своим методам, был высок.

Она тщательно подготовила своё выступление. Пэм даже начала наглядно представлять себя выступающей перед большой аудиторией, видя в своём воображении людей, которые с огромным воодушевлением, энтузиазмом и симпатией реагировали на то, что она пропагандировала. В конце каждой такой имитируемой в уме репетиции она представляла в своём воображении, что все буквально вставали и устраивали ей овацию (мощный процесс построения мысленной картины).

Наконец великий день настал. Она составила внушительное количество тезисов и была хорошо подготовлена к тому, чтобы выступить. Однако когда молодая женщина взошла на трибуну, яркий блеск бивших в глаза юпитеров фактически не позволил ей воспользоваться заранее заготовленными записями, так что она вышла из-за кафедры и говорила своими словами. Реакция была потрясающей. Её неоднократно прерывали аплодисментами, а в конце стоя устроили ту самую овацию, которую она уже рисовала в своем воображении. Сразу же после этого ей было заказано турне по восемнадцати городам всей страны для проведения семинаров.

ЭТО РАБОТАЕТ

Сегодня Пэм Лонтос — известный всей стране разъездной лектор, широко издаваемый автор и президент собственной компании "Lontos Sales and Motivation", которая расположена в Орландо, штат Флорида. Она более счастлива, здорова, больше преуспевает и более надежно защищена, нежели когда-либо ранее; у неё больше друзей, больше душевного покоя, замечательные отношения в семье и подлинная надежда, что будущее должно сложиться даже лучше, чем настоящее.

История Пэм Лонтос иллюстрирует многое из того, во что мы верим и что преподаем в течение целого ряда лет.

ВАЖНОЕ СООБРАЖЕНИЕ № 1: Пэм пришла к следующему убеждению: любой человек, и вы в том числе, сможет иметь то, что хочет, если только в достаточной мере поможет другим людям получить то, чего хотят они. Когда она впервые поделилась указанной информацией с другими специалистами по продажам и торговыми агентами, работавшими на радиостанции, её финансовое вознаграждение за это было равно нулю; она действовала таким образом, поскольку получала удовольствие от своего поступка, поскольку знала, что коллеги нуждались в помощи, и поскольку чувствовала, что из этой философии извлекут пользу все. Именно по этой причине она стала менеджером по продажам. (По-прежнему верно что, если вы делаете больше того, за что вам платят, то в конечном счете вам станут больше платить за всё, что вы делаете.)

ВАЖНОЕ СООБРАЖЕНИЕ № 2: если бы Пэм не сломала ногу, она не оказалась бы вынужденной проявить больше творчества в использовании своего времени и не смогла бы стать приверженцем и знатоком телефонных переговоров. В результате её бы не попросили воодушевлять и обучать других специалистов по продажам. Она взяла негатив (свою сломанную ногу) и превратила его в большой позитив (в должность менеджера по продажам).

ВАЖНОЕ СООБРАЖЕНИЕ № 3: Пэм сделала первый шаг. Это было большим достижением. Она поняла, что если действительно намеревается преодолеть свой тяжелый случай "протухания мышления", а также отсутствия энергии при наличии проблемы с лишним весом (которые в совокупности привели ее на грань самоубийства), то должна принять на себя ответственность за свое будущее. В этот момент её болезнь ЯМБИС начала трубить поспешное отступление.

ВЫВОД: сделайте первый шаг, и повсюду двери перед вами начнут распахиваться. Пэм услышала по радио рекламу клуба здоровья, предприняла соответствующие меры и вступила в него. Когда она начала заниматься укреплением своего физического здоровья, у нее тут же улучшилось и эмоциональное состояние, изменилась психологическая установка, а за этим последовал прилив энергии, воодушевления и энтузиазма. Её индивидуальность полностью изменилась, и она стала манифестировать вовне, в какого человека превратилась внутри. В результате к ней стали тянуться другие люди, равно как и приходить новые возможности. Как результат, фактически именно это привлекло внимание Рика Дудника, и окружающие стали свидетелями красивого ухаживания. Недавно они отпраздновали одиннадцатую годовщину свадьбы.

История Пэм Лонтос говорит нам о многом, но мораль состоит в том, что успех, достигнутый ею, может быть повторен и в вашей жизни с помощью проекта, намётки которого мы продолжим представлять. Другой существенный вывод заключается в том, что мотивация, сочетающаяся с обучением, приводит к значительным изменениям, к личностному росту и наглядным результатам. Мотивация — это, в основном, действие, но она подобна костру, и туда нужно регулярно и постоянно подбрасывать топливо. В то же время негативное мышление представляет собой гирю, прикованную к ногам и имеющую тенденцию тянуть вас назад. Но как только подобное мышление преодолено, вы сразу почувствуете, насколько меньше требуется теперь усилий, чтобы продолжать двигаться вперед.

Мотивация — услышанные обещания или побудительные причины, которые предлагались в том памятном рекламном объявлении, — подтолкнула Пэм Лонтос к действиям. Потом ее менеджер по продажам способствовал мотивации девушки своим обучением и посредством нашего комплекса аудиозаписей. Можно сказать, что мотивация заставляет вас не сидеть на месте и двигаться вперед — но зато привычка тянет оставаться там, где вы находитесь. Сделайте мотивацию своей привычкой — и вы доберетесь до цели быстрее и получите в ходе путешествия больше удовольствия.