Кейт Кинан, Эффективное управление
Кейт Кинан, Эффективная мотивация.
Очень интересная книга,раскрывает то,что двигает человека достигать определенных результатов, какие мотивы деятельности на данном этапе для него на первом месте, важно индивидуально подходить к каждому человеку,что важно и стимулирует одного, совсем не обязательно будет важным для другого, у людей есть потребности разного уровня, важно вовремя это увидеть и помочь человеку подняться еще выше и получить от этого удовольствие, создать оптимальные условия для этого.От выполняемого задания человек должен испытывать удовольствие и на это влияют многие факторы, поэтому важно учитывать все факторы,человек должен постоянно чувствовать свою нужность организации,что без него никак, должен чувствовать что его ценят,даже если что-то еще не получается,тогда он будет стремиться усовершенствоваться и достигать лучших результатов,необходимо создавать комфортные для него условия,хвалить и поощрять,чтобы он чувствовал,что его ценят,он должен знать конечную цель своей деятельности,на что направлены усилия,предоставлять свободу действий и полномочий,чтобы человек чувствовал,что ему доверяют и он не может подвести команду,повышение уровня ответственности является большим мотивирующим фактором.Помогать людям совершенствоваться,обучать их,это так же является мотивирующим фактором.Поддерживать боевой дух команды,уметь вовремя похвалить и правильно критиковать.Быть оптимистом,чтобы заряжать этой энергией окружающих и тогда дух команды будет так же оптимистичен.
Мотивируй и поощряй, человек и правильное отношение к нему- составляющее условие успеха команды.
Кейт Кинан, Эффективное общение.
Книга рассказывает,как важно уметь общаться правильно, уметь слушать и слышать, правильное общение способствует развитию, как часто хочется много сказать, но не всегда получается правильно это изложить, чтобы слушатели тебя поняли.На правильное восприятие влияют многие вещи:одежда,речь,пунктуальность,интонация,тембр,жесты,мимика и многое другое.Правильно сформированная мысль- связующее звено между идеей и воплощением.
Книга учит как правильно строить свою речь,учитывать все факторы,которые на это влияют.Люди часто слышат и видят то,что хотят услышать,поэтому важно четко выражать свои мысли,никто не может прочитать в вашей голове,что конкретно вы хотите сказать. Сложный мателиал, изложенный на бумаге,способствует лучшему восприятию, запишите,прочитайте,сразу увидите, все ли понятно и изложено точно так, что вы хотели донести до слушателя, излагайте материал коротко и ясно, чем длиннее предложение, тем сложнее его понять.Используйте невербальные средства общения.Улыбка обязательно должна присутствовать при разговоре,соблюдайте верную дистанцию от собеседника,будьте вниматеными к другим и слушатели ответят вам тем же. Очень интерсно было прочитать.Четко,понятно,доступно,кратко.
Кейт Кинан, Эффективное управление.
Чтобы правильно управлять,необходимо четко знать,что вы хотите достичь.Все достижимо,главное четко следовать своей цели,распланировать порядок работы и пути достижения цели,без четкого плана невозможно достичь того,к чему стремитесь.Ответственность за задание лежит полностью на вас,не стоит искать виноватых в других людях,виноват тот,кто не сумел донести верно,что и кА нужно сделать,а имеено для чего,какая конечная цель. Держать руку на пульсе событий,контролировать выполнение поставленной задачи,помогать и поощрять за старания,научить и подсказать,контроль -важная составляющая достижения поставленной цели,проводитете совещания,мотивируйте людей,понимайте, доверяйте,учитесь избегать стрессов,подбирайте верный персонал,создавайте команду,знайте своего сотрудника,его сильные и слабые стороны, обучайте сотрудников,важно не только правильно работать,но и хорошо отдыхать,разрядка нужна всем,поэтому пусть это будет на отдыхе,а не в конфликтах,помогайте людям решать их проблемы.будьте внимательны,управляйте собой,временем и людьми,отвечайте за свои поступки