Глава 1 Теоритические основы

РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ДРУЖБЫ НАРОДОВ

(РУДН)

ФАКУЛЬТЕТ: ЭКОНОМИЧЕСКИЙ

КАФЕДРА: Таможенного дела

«УТВЕРЖДАЮ»:
Зав. кафедрой таможенного дела

д.э.н., Т.Н. Сауренко

«____» 20 г.

КУРСОВАЯ РАБОТА

на тему
«Мотивация и стимулирование персонала в системе таможенных органов»

38.03.02. «Таможенное дело»

Разработчик

Студент группы 301 (3 КУРС)

Студенческий билет №: 1032146327

Бедретдинов Всеволод Русланович

« » 20 г.

Научный руководитель:

Т. М. Воротынцева к.э.н

Москва 2016г.

Оглавление

Глава 1 Теоритические основы.. 3

1.1 Мотивация как процесс воздействия на профессиональную деятельность. 4

1.2 Стимулирование в процессе управления. 9

1.3 Отличие мотивации от стимулирования. 13

Глава 2 Практические аспекты в таможенных органах. 15

2.1 Стимулирование персонала в таможенных органах. 15

2.2 Мотивация персонала в таможенной системе. 19

Глава 3 Совершенствование методов мотивации и стимулирования персонала в системе таможенных органов. 26

3.1 Проблемы стимулирования и мотивации персонала в системе таможенных органов. 26

3.2 Предложения по совершенствованию системы стимулов в структуре таможенных органов. 29

Список использованной литературы: 32

Введение:

Процессы мотивирования и стимулирования являются очень важным составляющим в любой системе. Таможенные органы так же являются системой взаимосвязей управляющих и управляемых, поэтому вопросы мотивации и стимулирования не менее актуальны для таможенной структуры.

Огромная роль в процессе функционирования таможенной системы отводится отношениям устанавливаем в процессе трудовой деятельности, эффективность трудовой деятельности напрямую зависит от мотивации сотрудников и внешнего стимулирования их начальством, поэтому очень важно понимать как осуществляется это воздействия, найти проблемы и разработать новые пути в усовершенствовании методов стимулирования и мотивации персонала в таможенных органах.

Объектом курсовой работы являются отношения, возникающие при реализации трудового процесса между управляющими и исполняющими звеньями таможенных органов.

Основным предметом изучения являются методы стимулирования и мотивации, используемые в таможенных органах.

Целью работы является выработка решений по проблемам, обнаруженным в ходе изучения существующих методов стимулирования и мотивации в таможенной структуре.

В работе установлены следующие задачи: теоритическое обоснование и разграничение между стимулированием и мотивацией, определение основных методов мотивации и стимулирования используемых в таможенных органах, нахождение проблем в существующей структуре, предложение решений по совершенствованию существующих подходов.