Теоретическая часть контрольной работы
В теоретической части представлены следующие темы по вариантам. По согласованию с преподавателем, тема может быть предложена другая.
1.Международная практика применения аутсорсинга
2. Российская практика применения аутсорсинга
3. Эволюция аутсорсинга.
4. Тенденция развития аутсорсинга в мире
5. Классификация аутсорсинга.
6. Содержание, формы и сферы применения аутсорсинга
7. Аутсорсинг: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.
8. Аутсорсинговый контракт: понятие, цели, основные элементы
9. Аутсорсинг бизнес-процессов (финансы)
10. Аутсорсинг бизнес-процессов (бухгалтерский учет)
11. Аутсорсинг бизнес-процессов (налогообложение)
12. Аутсорсинг бизнес-процессов (кадры)
13. Аутсорсинг бизнес-процессов (снабжение)
14. Аутсорсинг бизнес-процессов (реклама, маркетинг).
15. Аутсорсинг информационных технологий бизнес-процессов (IT-аутсорсинг)
16. Софтверный аутсорсинг.
17. Лизинг персонала.
18. Аутстаффинг как особая форма лизинга персонала
19. Аутсорсинга в холдинговой структуре ОАО «РЖД»
20. Аутсорсинга в холдинговой структуре ОАО «РЖД» в пассажирском комплексе железнодорожного транспорта
Практическая часть
21. Расчёт эффективности применения аутсорсинга в пассажирском комплексе железнодорожного транспорта ОАО «РЖД»
В контрольной работе студент должен рассчитать эффективность применения аутсорсинга в пассажирском комплексе железнодорожного транспорта в соответствии с вариантом. Виды аутсорсинговых работ в пассажирском комплексе железнодорожного транспорта представлены в таблице 1. Исходные данные для расчета эффективности аутсорсинга по вариантам представлены в таблице 2.
Для расчета экономической эффективности от использования аутсорсинга в ОАО «РЖД» используется следующая методика («Методика расчета экономической эффективности от использования аутсорсинга в ОАО «РЖД» утверждена положением «Об использовании аутсорсинга филиалами ОАО «РЖД» от 27.04.2007 года №530).
Экономический эффект при аутсорсинге определяется разницей между общими затратами Компании при выполнении ей самой непрофильных видов работ (услуг) с учетом системы налогообложения и ценой, выставляемой провайдером при приобретении этих услуг.
Экономическая эффективность от использования аутсорсинга для определенного вида работ (услуг) обеспечивается, если затраты ОАО "РЖД" на аутсорсинг меньше затрат ОАО «РЖД» на выполнение этого вида работ (услуг) собственными силами:[1]
S аут ОАО"РЖД < Sобщ ОАО"РЖД”, (2.1)
где S аут ОАО"РЖД - затраты ОАО "РЖД" на выполнение работ (услуг) собственными силами;
Sобщ ОАО"РЖД - затраты ОАО "РЖД" на выполнение работ (услуг) аутсорсером.
Данное условие можно записать в следующем виде:
Sаутс + R < S ОАО"РЖД” - D, (2.2)
где S ОАО"РЖД” - суммарные затраты филиала ОАО "РЖД" при выполнении вспомогательной функции собственными силами;
Sаутс - стоимость услуг при выполнении вспомогательной функции сторонней организацией (аутсорсером);
R - затраты ОАО "РЖД", связанные с увольнением и приемом работников, выполняющих функции, передаваемые на аутсорсинг;
D - величина минимальной экономической эффективности от использования аутсорсинга для определенного вида деятельности (5 -10%).
Суммарные затраты филиала ОАО "РЖД" при выполнении вспомогательной функции собственными силами определяются следующим образом:
S ОАО"РЖД"= З Iгр + З IIгр + З IIIгр + З IVгр; (2.3)
З Iгр = Т + Д вред. + П р + К р + Н сев + Н сл.усл + ЕСН + З нпс; (2.4)
З IIгр = О + О доп + О нрд; (2.5)
З IIIгр = З фо; (2.6)
З IVгр = З гкд + З мр + З мед; (2.7)
R = В увол + З опп, (2.8)
где З Iгр - группа основных затрат:
Т - месячная тарифная ставка (месячная тарифная ставка рассчитывается по формуле:
, (2.9)
где 
- минимальная заработная плата в отрасли соответствующая тарифной ставке первого разряда, руб.; 
- тарифный коэффициент в соответствии с отраслевой единой тарифной сеткой по оплате труда);
Д вред - доплата за вредность(12% от тарифной ставки), руб.;
П р – премия (30% от тарифной ставки) руб.;
К р - районный коэффициен т(30% от тарифной ставки) руб.;
Н сев - северная надбавка (20% от тарифной ставки) руб.;
Н сл.усл - надбавка за особо сложные условия труда (30% от тарифной ставки), руб.;
ЕСН - единый социальный налог (30% от фонда заработной платы) руб.;
З нпс - негосударственное пенсионное страхование (6% от фонда заработной платы) руб.
З IIгр З IIIгр З IVгр- группы дополнительных затрат:
З IIгр группы расходов:
О - ежегодный отпуск;
О доп - ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск (климатические, вредные условия - 10% от расходов на ежегодный отпуск);
О нрд - затраты на отпуск за ненормированный рабочий день (15% от расходов на ежегодный отпуск);
З IIгр=О+ О доп +О нрд
Ежегодный отпуск рассчитывается по формуле:
, (2.10)
где 29,4 - число календарных дней, приходящихся на расчетный период; 28 - ежегодный основной оплачиваемый отпуск предоставляется работникам.
З IIIгр группы расходов:
Зфо - затраты на форменную спецодежду в соответствии с нормативными документами ОАО "РЖД";
З IVгр группы расходов:
З IVгр= З гкд+ З Мр+ ЗМед (2.11)
где Згкд - затраты на социальные льготы, предусмотренные коллективным договором;
ЗМр - затраты на материальные ресурсы, обеспечивающие выполнение определенного вида работ (услуг), передаваемых на аутсорсинг;
ЗМед - затраты на медицинский осмотр и медицинское освидетельствование
группа расходов R:
R= В увол +З Опп (2.12)
В увол - выплаты при увольнении персонала;
З Опп - затраты на оплату услуг по подбору персонала.
Таблица 1 – Виды работ, передаваемые на аутсорсинг в пассажирском комплексе железнодорожного транспорта
| Вариант по последней цифре шифра | Виды работ, передаваемые на аутсорсинг на магистральном транспорте |
| охрана объектов железнодорожного транспорта | |
| обслуживание пассажирских вагонов проводниками | |
| обслуживание дополнительных пассажирских поездов | |
| экипировка, уборка и мойка пассажирского подвижного состава | |
| уборка производственных и служебных помещений | |
| уборка производственной территории | |
| услуги по химической чистке и стирке постельного белья пассажирского поезда | |
| Ø экипировка пассажирских вагонов (снабжение твердым топливом и водой) | |
| Ø обслуживание офисов и офисного оборудования | |
| Ø оказание информационных услуг: поддержка локальных сетей, ведение электронных баз данных и программное обеспечение |
Таблица 2 –Затраты ОАО «РЖД» и стоимость услуг аутсорсера
| Затраты | Вариант (по последней цифре шифра) | |||||||||
| Тарифная ставка Т | ||||||||||
| Тарифный коэффициент | 1,2 | 1,1 | 1,3 | 1,2 | 1,2 | 1,3 | 1,1 | 1,2 | 1,2 | 1,1 |
| Затраты на форменную одежду Зфо | ||||||||||
| Затраты на социальные льготы Згкд | ||||||||||
| Затраты на материальные ресурсы ЗМр | ||||||||||
| Затраты на медицинское обслуживание ЗМед | ||||||||||
| Выплаты при увольнении персонала В увол | ||||||||||
| Затраты на оплату услуг по подбору персонала З Опп | ||||||||||
| Количество человек, выполняемых работу | ||||||||||
| Стоимость услуг аутсорсера, тыс.руб |
На основании выполненных расчётов необходимо сделать выводы о целесообразности аутсорсинга по данному виду работ и его эффективности.
Список литературы
Нормативные документы
1. Официальный сайт Открытого Акционерного Общества «Российские железные дороги». [Электронный ресурс] - Режим доступа www.rzd.ru.
2. Официальный сайт Дальневосточной железной дороги. [Электронный ресурс] - Режим доступа www.dvzd.rzd.ru.
3. Единый регламент взаимодействия подразделений железной дороги с аутсорсинговыми компаниями (Приказ филиала ОАО «РЖД» «Дальневосточная железная дорога» от 3 апреля 2008 г. №170/НЗЭ).
4. Приказ филиала ОАО «РЖД» «Дальневосточная железная дорога» от 27 апреля 2006 г. №530 «Об использовании аутсорсинга филиалами ОАО «РЖД»
Специальная литература
1. Аникин Б. А., Рудая И. Л. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии
менеджмента: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2009. — 320 с.
2. Бравар Ж.-Л., Морган Р. Эффективный аутсорсинг. Понимание, планирова
ние и использование успешных аутсорсинговых отношений. М.: Баланс Бизнес Букс, 2007. — 475 с.
3. Клементс С. И др. Аутсорсинг бизнес-процессов. Советы финансового директора / Под общ. ред. В. В. Голда. М.: Вершина, 2006. — 416 с.
4. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. М.;СПб.; К.: Издат. дом «Вильямс», 1998. — 1156 с.
5. Хейвуд Дж. Б. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2002. — 176
[1] Об использовании аутсорсинга филиалами ОАО «РЖД»: Приказ филиала ОАО «РЖД» «Дальневосточная железная дорога» от 27.04.2006 №530.