| 1. | Утв. Дир. ДСПБ 20.03.09 1.5.6-364 Утв. ПЗГДпоЭ 12.03.10 1.3.0.1-59Утв. В.И.О. Дир. ДСПБ ВС 18.01.10 1.3.0.1 – 320 Утв. Нач. ЛК 28.02.2011 1.4.0.2-35 Утв. Нач. ЛК 28.02.2011 1.4.0.2-36 Утв. Нач. ЛК 28.02.2011 1.4.0.2-37 | 2.0.6 – 100. Процедура предполетной подготовки экипажа пассажирской кабины до прибытия на борт ВС (ревизия 1) Технологические карты: 1.Технологическая карта выполнения процедур экипажем пассажирской кабины ВС Боинг-737 (ревизия 1) 2. Технологическая карта выполнения процедур экипажем пассажирской кабины на ВС Боинг-767 (ревизия 1) Формы: 2.0.6/VV100.907 (ревизия 1) 2.0.6/VV100.010 (ревизия 1) 2.0.6/VV100.011 (ревизия 1) 2.0.6/VV100.012 (ревизия 2) 2.0.6 – 100. Процедура предполетной подготовки экипажа пассажирской кабины до прибытия на борт ВС (ревизия 3) 2.0.6/VV100.026 (ревизия 3) 2.1.3 – 100. Процедура предполетной подготовки экипажа пассажирской кабины до прибытия на борт ВС (ревизия 4) Формы: 2.1.3/VV100.907 (ревизия 4) 2.1.3/VV100.010 (ревизия 4) 2.1.3/VV100.011 (ревизия 4) 2.1.3/VV100.012 (ревизия 4) 2.1.3/VV100.026 (ревизия 4) Технологические карты: 1.Технологическая карта выполнения процедур экипажем пассажирской кабины ВС Боинг-737 (ревизия 4) 2. Технологическая карта выполнения процедур экипажем пассажирской кабины на ВС Боинг-767 (ревизия 4) 2.0.6 – 100.001. Рабочая инструкция по приёму товаров беспошлинной торговли, загружаемых из ООО «Киев - Рианта» (ревизия 1) 2.0.6 – 100.002. Рабочая инструкция по приёму алкогольных напитков, загружаемых из ООО «Киев-Рианта» (ревизия 1) 2.0.6 – 100.003. Рабочая инструкция о приеме документации по рейсу (ревизия 1) 2.1.3-100.001. Рабочая инструкция по приему товаров беспошлинной торговли, загружаемых из ОО «Киев – Рианта» (ревизия 2) 2.1.3-100.002. Рабочая инструкция по приему алкогольных напитков для пассажиров С-класса, загружаемых из ООО "Киев-Рианта" (ревизия 2) 2.1.3-100.003. Рабочая инструкция о приеме документации по рейсу в помещении брифинга (ревизия 2) |
| 2. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 15.07.09 1.5.6-98; 1.5.6-124 Утв. Нач. ЛК 21.10.2010 1.4.0.2 - 84 Утв. Нач. ЛК 21.10.2010 1.4.0.2 - 84 Утв. Нач. ЛК 21.10.2010 1.4.0.2 - 84 Утв. Нач. ЛК 21.10.2010 1.4.0.2 - 84 Утв. Дир. ДСПБ ВС 15.07.09 1.5.6-98; 1.5.6-124 Утв. Дир. ДСПБ ВС 30.10.09 1.3.0.1 – 276 Утв. Нач. ЛК 22.03.2011 1.4.0.2-70 Утв. Дир. ДСПБ ВС 15.07.09 1.5.6-98; 1.5.6-124 Утв. Нач. ЛК 22.03.2011 1.4.0.2-71 Утв. Дир. ДСПБ ВС 15.07.09 1.5.6-98; 1.5.6-124 Утв. Дир. ДСПБ ВС 15.07.09 1.5.6-98; 1.5.6-124 Утв. Дир. ДСПБ ВС 15.07.09 1.5.6-98; 1.5.6-124 Утв. Дир. ДСПБ ВС 30.10.09 1.3.0.1 – 276 Утв. Дир. ДСПБ ВС 15.07.09 1.5.6-98; 1.5.6-124 Утв. Дир. ДСПБ ВС 30.10.09 1.3.0.1 – 276 Утв. Дир. ДСПБ ВС 15.07.09 1.5.6-98; 1.5.6-124 Утв. Советником ГДпоЭ 12.05.2011 1.4.0.2-112 Утв. Дир. ДСПБ ВС 15.07.09 1.5.6-98; 1.5.6-124 Утв. Дир. ДСПБ ВС 15.07.09 1.5.6-98; 1.5.6-124 Утв. Дир. ДСПБ ВС 15.07.09 1.5.6-98; 1.5.6-124 Утв. Дир. ДСПБ ВС 15.07.09 1.5.6-98; 1.5.6-124 Утв. Дир. ДСПБ ВС 15.07.09 1.5.6-98; 1.5.6-124 Утв. Дир. ДСПБ ВС 15.07.09 1.5.6-98; 1.5.6-124 Утв. Дир. ДСПБ ВС 15.07.09 1.5.6-98; 1.5.6-124 Утв. Нач. ЛК 21.10.2010 1.4.0.2 - 84 | 2.0.6 - 200. Процедура подготовки к рейсу на борту ВС на этапе «предполетная подготовка» до начала посадки пассажиров (ревизия 1) 2.1.3 – 200. Процедура подготовки к рейсу на борту ВС на этапе «предполетная подготовка» до начала посадки пассаж (ревизия 2) 2.1.3 – 200-п. Технологическая карта приема ТМЦ в базовом аэропорту на ВС Боинг 737(ревизия 2) 2.1.3 – 200-п. Технологическая карта приема ТМЦ в базовом аэропорту на ВС Боинг 767 (ревизия 2) 2.0.6/VV200.008 (ревизия 1) 2.0.6/VV200.112 (ревизия 1) 2.0.6 - 200.001. Рабочая инструкция по работе с чек-листом (ревизия 1) 2.0.6 – 200.001. Рабочая инструкция по работе с чек – листом (ревизия 2) 1.6.3 – 200.001. Рабочая инструкция по работе с чек – листом (ревизия 3) 2.0.6 – 200.002. Рабочая инструкция по контролю санитарного состояния ВС (ревизия 1) 1.6.3 – 200.002. Рабочая инструкция по контролю санитарного состояния ВС до посадки пассажиров (ревизия 2) 2.0.6 - 200.003. Рабочая инструкция по проверке оборудования для трансляции Airshow и общего видео на ВС Боинг 767 (ревизия 1) 2.0.6 - 200.004. Рабочая инструкция по проверке аудиомагнитофона на ВС типа Боинг 737 (ревизия 1) 2.0.6 - 200.005. Рабочая инструкция по контролю исправности электробытового кухонного оборудования (ревизия 1) 2.0.6 – 200.005. Рабочая инструкция по контролю исправности электробытового кухонного оборудования (ревизия 2) 2.0.6 - 200.006. Рабочая инструкция по приему бортового питания, напитков, дополнительных продуктов питания загружаемых из кетеринговой компании (ревизия 1) 2.0.6 - 200.007. Рабочая инструкция по приему съемного буфетно-кухонного оборудования и посуды многоразового использования (ревизия 1) 2.0.6 - 200.008. Рабочая инструкция по приему хладогенов, посуды одноразового использования (ревизия 1) 1.6.3 – 200.009. Рабочая инструкция по использованию двери L2 для посадки/высадки пассажиров на ВС Боинг-767 с шестью основными выходами (ревизия 0) 2.0.6 - 200.010. Рабочая инструкция по приему алкогольных и безалкогольных напитков, дополнительных продуктов питания, загружаемых Отделом сервисного обеспечения рейсов (ОСОР) Авиакомпании. (ревизия 1) 2.0.6 - 200.011. Рабочая инструкция по приему съемного инвентаря бытовых предметов, загружаемых Отделом сервисного обеспечения рейсов Авиакомпании (ревизия 1) 2.0.6 - 200.012. Рабочая инструкция по приему бланков (иммиграционных карт, таможенных деклараций, карточек SARS и анкет) бортовых медицинских аптечек и печатных изданий загружаемых на рейсы Авиакомпании (ревизия 1) 2.0.6 - 200.015. Рабочая инструкция по приему оборудования для просмотра персонального видео, головных телефонов для прослушивания персональной аудиопрограммы (наушников) загружаемых Отделом сервисного обеспечения рейсов Авиакомпании (ревизия 1) 2.0.6 - 200.018. Рабочая инструкция по приему средств и инвентаря для бортпроводников (ревизия 1) 2.0.6 - 200.019. Рабочая инструкция по подготовке кухни к обслуживанию (ревизия 1) 2.0.6 - 200.020. Рабочая инструкция по оформлению несоответствий (недостатка, излишка, повреждений) (ревизия 1) |
| 3. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 15.07.09 1.3.0.1-186 Утв. Нач. ЛК 15.04.2011 1.4.0.2-88 Утв. Дир. ДСПБ ВС 15.07.09 1.3.0.1-186 Утв. Дир. ДСПБ ВС 15.07.09 1.3.0.1-186 Утв. Советником ГДпоЭ 12.05.2011 1.4.0.2-113 Утв. Дир. ДСПБ ВС 15.07.09 1.3.0.1-186 Утв. Дир. ДСПБ ВС 15.07.09 1.3.0.1-186 Утв. Дир. ДСПБ ВС 15.07.09 1.3.0.1-186Утв. Нач. ЛК 18.06.2010 1.4.0.2 – 5Утв. ПЗГДпоЭ 22.12.2010 1.4.0.2 - 135 Утв. Нач. ЛК 15.04.2011 1.4.0.2 - 89 Утв. Дир. ДСПБ ВС 15.07.09 1.3.0.1-186 Утв. Нач. ЛК 15.04.2011 1.4.0.2-88 | 2.0.6 - 300. Процедуру обслуживания пассажиров на этапе «до взлета» (ревизия 1) 1.6.3 – 300. Процедура обслуживания пассажиров на этапе «до взлета» (ревизия 2) 2.0.6 - 300.001. Рабочая инструкция о приеме верхней одежды пассажиров С-класса (ревизия 1) 2.0.6-300.002. Рабочая инструкция по обслуживанию пассажиров С-класса напитками «Welcome drink» и дорожными наборами перед взлетом. (ревизия 1) 1.6.3 – 300.002. Рабочая инструкция по обслуживанию пассажиров С- класса напитками «Welcome drink» и дорожными наборами перед взлетом (ревизия 2)2.0.6-300.005. Рабочая инструкция по демонстрации АСС без использования видеоролика (ревизия 1) 2.1.3-300.005. Рабочая инструкция по демонстрации АСС без использования видеоролика (ревизия 2) 2.1.3 – 300.005. Рабочая инструкция по демонстрации АСС без использования видеоролика (ревизия 3) 1.6.3 – 300.005. Рабочая инструкция по демонстрации АСС без использования видеоролика (ревизия 4) 2.0.6-300.006. Рабочая инструкция по проведению предполетной демонстрации АСС на ВС Боинг – 767 с использованием видеоролика (ревизия 1) 2.0.6/VV300.111 (ревизия 1) |
| 4. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 15.07.09 1.3.0.1-187 | 2.0.6 – 301. Процедура по работе во время задержки вылета рейса или в случае длительного руления ВС перед взлетом (ревизия 1) |
| 5. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 15.07.09 1.3.0.1-188 | 2.0.6 - 302. Процедура обслуживания пассажиров во время транзитной стоянки ВС в аэропорту с пассажирами на борту (ревизия 1) |
| 6. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 11.09.09 1.3.0.1 - 234 Утв. ПЗГДпоЭ 03.03.10 1.3.0.1 - 8 | 2.0.6 – 400. Процедура обслуживания пассажиров в полете (ревизия 1) 2.0.6 – 400. Процедура обслуживания пассажиров в полете (ревизия 2) |
| 7. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 30.10.09 1.3.0.1 - 275 | 2.0.6 – 400.001. Рабочая инструкция по выдаче и сбору головных телефонов (наушников) для прослушивания персональной аудиопрограммы на ВС типа Боинг-767 (ревизия 2) |
| 8. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 11.09.09 1.3.0.1 - 234 | 2.0.6 – 400.002. Рабочая инструкция по предоставлению меню пассажирам бизнес класса на ВС типа Боинг-767 (ревизия 1) |
| 9. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 11.09.09 1.3.0.1 - 234 | 2.0.6 – 400.003. Рабочая инструкция по предоставлению на ВС типа БОИНГ 767 бортовых люлек пассажирам с младенцами (ревизия 1) |
| 10. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 11.09.09 1.3.0.1 - 234 Утв. ПЗГДЭ 03.03.2010 1.3.0.1 - 8 | 2.0.6 – 400.004. Рабочая инструкция по обслуживанию пассажиров «С» класса горячими салфетками (ревизия 1) 2.0.6 – 400.004. Рабочая инструкция по обслуживанию пассажиров «С» класса горячими салфетками (ревизия 2) |
| 11. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 11.09.09 1.3.0.1 - 234 Утв. ПЗГДЭ 03.03.2010 1.3.0.1 - 8 | 2.0.6 – 400.005. Рабочая инструкция по обслуживанию пассажиров «С» класса аперитивом (ревизия 1) 2.0.6 – 400.005. Рабочая инструкция по обслуживанию пассажиров «С» класса алкогольными, безалкогольными напитками, соками (ревизия 2) |
| 12. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 11.09.09 1.3.0.1 - 234 Утв. ПЗГДЭ 03.03.2010 1.3.0.1 - 8 | 2.0.6 – 400.006. Рабочая инструкция по обслуживанию пассажиров «У» класса аперитивом, питанием и горячими напитками с использованием большой тележки-контейнера (ревизия 1) 2.0.6 – 400.006. Рабочая инструкция по обслуживанию пассажиров «У» класса алкогольными, безалкогольными напитками, соками, питанием и горячими напитками с использованием большой тележки (ревизия 2) |
| 13. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 11.09.09 1.3.0.1 – 234 Утв. ПЗГДЭ 03.03.2010 1.3.0.1 - 8 | 2.0.6 – 400.007. Рабочая инструкция по сбору использованной посуды после обслуживания напитками, питанием и горячими напитками пассажиров «У» класса (ревизия 1) 2.0.6 – 400.007. Рабочая инструкция по сбору использованной посуды после обслуживания напитками, питанием и горячими напитками пассажиров «У» класса (ревизия 2) |
| 14. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 11.09.09 1.3.0.1 - 234 | 2.0.6 – 400.008. Рабочая инструкция по разогреву горячих блюд, булочек и приготовлению горячих напитков (ревизия 1) |
| 15. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 11.09.09 1.3.0.1 - 234 Утв. ПЗГДЭ 03.03.2010 1.3.0.1 – 8 | 2.0.6 – 400.009. Рабочая инструкция по предоставлению специального вида бортового питания (ревизия 1) 2.0.6 – 400.009. Рабочая инструкция по предоставлению специального вида бортового питания (ревизия 2) |
| 16. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 11.09.09 1.3.0.1 - 234 Утв. ПЗГДЭ 03.03.2010 1.3.0.1 - 8 | 2.0.6 – 400.010. Рабочая инструкция по обслуживанию пассажиров «С» класса питанием (ревизия 1) 2.0.6 – 400.010. Рабочая инструкция по обслуживанию пассажиров «С» класса питанием (ревизия 2) |
| 17. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 11.09.09 1.3.0.1 – 234 Утв. ПЗГДЭ 03.03.2010 1.3.0.1 - 8 | 2.0.6 – 400.011. Рабочая инструкция по обслуживанию пассажиров «С» горячими напитками (ревизия 1) 2.0.6 – 400.011. Рабочая инструкция по обслуживанию пассажиров «С» класса горячими напитками (ревизия 2) |
| 18. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 11.09.09 1.3.0.1 – 234 Утв. ПЗГДЭ 03.03.2010 1.3.0.1 - 8 | 2.0.6 – 400.012. Рабочая инструкция по сбору посуды в салоне «С» класса (ревизия 1) 2.0.6 – 400.012. Рабочая инструкция по сбору посуды в салоне «С» класса (ревизия 2) |
| 19. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 11.09.09 1.3.0.1 – 234 | 2.0.6 – 400.014. Рабочая инструкция по предоставлению пассажирам товаров беспошлинной торговли (ревизия 1) |
| 20. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 11.09.09 1.3.0.1 - 235 Утв. ПЗГДЭ 03.03.2010 1.3.0.1 - 8 | 2.0.6 – 400.015. Рабочая инструкция по обслуживанию пассажиров «С» класса промежуточным питанием (ревизия 1) 2.0.6 – 400.015. Рабочая инструкция по обслуживанию пассажиров «С» класса промежуточным питанием (ревизия 2) |
| 21. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 11.09.09 1.3.0.1 - 235 Утв. ПЗГДЭ 03.03.2010 1.3.0.1 - 8 | 2.0.6 – 400.016. Рабочая инструкция по индивидуальному обслуживанию пассажиров дополнительными напитками (ревизия 1) 2.0.6 – 400.016. Рабочая инструкция по индивидуальному обслуживанию пассажиров дополнительными напитками (ревизия 2) |
| 22. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 11.09.09 1.3.0.1 – 235 | 2.0.6 – 400.017. Рабочая инструкция по предоставлению пассажирам средств по удалению пятен и загрязнений, ложечки для обуви (ревизия 1) |
| 23. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 11.09.09 1.3.0.1 - 235 | 2.0.6 – 400.018. Рабочая инструкция о предоставлении пассажирам на борту ВС книги отзывов и предложений (ревизия 1) |
| 24. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 11.09.09 1.3.0.1 - 235 | 2.0.6 – 400.019. Рабочая инструкция по контролю и поддержанию санитарного состояния ВС во время полета (ревизия 2) |
| 25. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 30.10.09 1.3.0.1 - 275 | 2.0.6 – 400.020. Рабочая инструкция по трансляции программ общего видео на ВС типа Боинг-767 (ревизия 2) |
| 26. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 11.09.09 1.3.0.1 - 235 | 2.0.6 – 400.021. Рабочая инструкция по оказанию пассажирам доврачебной и медицинской помощи (ревизия 1) |
| 27. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 11.09.09 1.3.0.1 - 235 | 2.0.6 – 400.022. Рабочая инструкция по обслуживанию пассажиров бланками (иммиграционными карточками, таможенными декларациями, карточками SARS, анкетами) (ревизия 1) |
| 28. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 11.09.09 1.3.0.1 - 235 | 2.0.6 – 400.023. Рабочая инструкция по обслуживанию пассажиров буклетами «Меридиан» (ревизия 1) |
| 29. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 11.09.09 1.3.0.1 - 235 | 2.0.6 – 400.024. Рабочая инструкция по обслуживанию пассажиров «С» класса HDD проигрывателями (ревизия 1) |
| 30. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 11.09.09 1.3.0.1 - 235 | 2.0.6 – 400.025. Рабочая инструкция об организации и проведении отдыха ЭПК при выполнении полетов, где рабочее время превышает 12 часов (ревизия 1) |
| 31. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 11.09.09 1.3.0.1 - 235 | 2.0.6 – 400.026. Рабочая инструкция по работе координатора на ВС типа Боинг 767 (ревизия 1) |
| 32. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 11.09.09 1.3.0.1 - 235 | 2.0.6 – 400.027. Рабочая инструкция по индивидуальному обслуживанию пассажиров «У» класса минеральной водой (ревизия 1) |
| 33. | Утв. Дир. ДСПБ ВС 11.09.09 1.3.0.1 – 235 Утв. ПЗГДЭ 03.03.2010 1.3.0.1 - 8 | 2.0.6 – 400.028. Рабочая инструкция по обслуживанию пассажиров «У» класса промежуточными напитками, снеками за дополнительную оплату (ревизия 1) 2.0.6 – 400.028. Рабочая инструкция по обслуживанию пассажиров «У» класса промежуточными напитками и снеками за дополнительную оплату (ревизия 2) 2.0.6/VV400.028 (ревизия 1) |
| 34. | Утв. ПЗГДпоЭ 20.08.2010 1.4.0.2 - 63 | 2.1.3 – 400.029. Рабочая инструкция по обслуживанию пассажиров «У» класса минеральной водой на рейсах а/к Аэросвит с продолжительностью полета до одного часа (ревизия 0) |
| 35. | Утв. Нач. ЛК 21.09.2010 1.4.0.2 - 76 | 2.1.3 – 400.030. Рабочая инструкция по обслуживанию пассажиров товарами «Sky-Food» (ревизия 0) |
| 36. | Утв. Нач. ЛК 15.09.2010 1.4.0.2 - 75 | 2.1.3 - 400.031. Рабочая инструкция по обслуживанию пассажиров стартовыми пакетами мобильного оператора Life (ревизия 0) |
| 37. | Утв. Дир. ДСПБ ВС11.09.09 1.3.0.1 - 237 Утв. Дир. ДСПБ ВС 04.12.09 1.3.0.1 – 307 Утв. Нач. ЛК 24.06.2010 1.4.0.2 – 4 Утв. Нач. ЛК 15.09.2010 1.4.0.2 – 77 Утв. Нач. ЛК 21.09.2010 1.4.0.2 - 78 Утв. Нач. ЛК 03.11.2010 1.4.0.2 - 109 Утв. Нач. ЛК 30.11.2010 1.4.0.2 – 128 Утв. ПЗГДпоЭ 20.12.2010 1.4.0.2 - 136 Утв. ПЗГДпоЭ 27.01.2011 1.4.0.2-11 | 2.0.6 – 401. Процедура по проведению информационной работы на борту воздушного судна экипажем пассажирской кабины (ревизия 1) 2.0.6 - 401-п. Сборник текстов информаций (ревизия 1) 2.0.6 – 401. Процедура по проведению информационной работы на борту воздушного судна экипажем пассажирской кабины (ревизия 2) 2.0.6 - 401-п. Сборник текстов информаций (ревизия 2) 2.1.3 – 401. Процедура по проведению информационной работы на борту воздушного судна экипажем пассажирской кабины (ревизия 3) 2.1.3 - 401-п. Сборник текстов информаций (ревизия 3) 2.1.3 – 401. Процедура по проведению информационной работы на борту воздушного судна экипажем пассажирской кабины (ревизия 4) 2.1.3 - 401-п. Сборник текстов информаций (ревизия 4) 2.1.3 – 401. Процедура по проведению информационной работы на борту воздушного судна экипажем пассажирской кабины (ревизия 5) 2.1.3 - 401-п. Сборник текстов информаций (ревизия 5) («Информация о Программе «Меридиан» и Книге отзывов и предложений» и «Дополнительная информация после посадки в Нью-Йорке») 2.1.3 – 401. Процедура по проведению информационной работы на борту воздушного судна экипажем пассажирской кабины (ревизия 6) 2.1.3 - 401-п. Сборник текстов информаций (ревизия 6) («Дополнительная информация после посадки в Нью-Йорке») 2.1.3 – 401. Процедура по проведению информационной работы на борту воздушного судна экипажем пассажирской кабины (ревизия 7) 2.1.3 - 401-п. Сборник текстов информаций (ревизия 7) («Информация после взлета») 2.1.4 – 401. Процедура по проведению информационной работы на борту ВС экипажем пассажирской кабины (ревизия 8) 2.1.4-401-п. Сборник текстов информаций (Приложение к) (Демонстрационная информация Боинг 767) (ревизия 8) 2.1.3-401. Процедура по проведению информационной работы на борту воздушного судна экипажем пассажирской кабины (ревизия 9) 2.1.3-401-п. Сборник текстов информаций («Демонстрационная информация Боинг 767») (ревизия 9) |
| 38. | Утв. Дир.. ДСПБ ВС 10.08.09 1.3.0.1 - 219 | 2.0.6 – 402. Процедура по предоставлению пассажирам «С» класса компенсаций в случае возникновения сбойных ситуаций при обслуживании пассажиров на борту ВС (ревизия 1) и формы |
| 39. | Утв. Нач. ЛК 30.06.2010 1.4.0.2 - 7 | 2.1.3 - 403. Процедура обслуживания пассажиров «С» класса на дальнемагистральных направлениях Авиакомпании (ревизия 0) |
| 40. | Утв. В.И.О. Дир. ДСПБ ВС 18.01.10 1.3.0.1 - 320 | 2.0.6 – 500. Процедура послеполетной деятельности экипажа пассажирской кабины (ревизия 1) |
| 41. | Утв. В.И.О. Дир. ДСПБ ВС 18.01.10 1.3.0.1 - 320 | 2.0.6 – 500.001. Рабочая инструкция по заполнению Cabin Discrepancy Report Log (ревизия 1) |
| 42. | Утв. В.И.О. Дир. ДСПБ ВС 18.01.10 1.3.0.1 - 320 | 2.0.6 – 500.002. Рабочая инструкция по возврату и передачи по эстафете, обмене съемного буфетно-кухонного оборудования и хладогенов (ревизия 1) |
| 43. | Утв. В.И.О. Дир. ДСПБ ВС 18.01.10 1.3.0.1 - 320 | 2.0.6 – 500.003. Рабочая инструкция по возврату посуды одноразового использования (ревизия 1) |
| 44. | Утв. В.И.О. Дир. ДСПБ ВС 18.01.10 1.3.0.1 - 320 | 2.0.6 – 500.004. Рабочая инструкция по возврату, передаче по эстафете напитков, дополнительных продуктов питания, загружаемых со склада авиакомпании (ревизия 1) |
| 45. | Утв. В.И.О. Дир. ДСПБ ВС 18.01.10 1.3.0.1 - 320 | 2.0.6 – 500.005. Рабочая инструкция по возврату, передаче по эстафете дополнительных продуктов питания, алкогольных и прохладительных напитков, загружаемых с комплектовочного склада Авиакомпании (ревизия 1) |
| 46. | Утв. В.И.О. Дир. ДСПБ ВС 18.01.10 1.3.0.1 - 320 | 2.0.6 – 500.006. Рабочая инструкция по возврату, передаче по эстафете алкогольных напитков, товаров беспошлинной торговли, загружаемых из ООО «Киеврианта» (ревизия 1) |
| 47. | Утв. В.И.О. Дир. ДСПБ ВС 18.01.10 1.3.0.1 - 320 | 2.0.6 – 500.007. Рабочая инструкция по возврату, передаче по эстафете иммиграционных карт, таможенных деклараций, карточек SARS и боксов-контейнеров «Средства и инвентарь для бортпроводников», бортовых медицинских аптечек (ревизия 1) |
| 48. | Утв. В.И.О. Дир. ДСПБ ВС 18.01.10 1.3.0.1 - 320 | 2.0.6 – 500.008. Рабочая инструкция по возврату, передаче по эстафете оборудования для просмотра персонального видео (ревизия 1) |
| 49. | Утв. В.И.О. Дир. ДСПБ ВС 18.01.10 1.3.0.1 - 320 | 2.0.6 – 500.009. Рабочая инструкция по возврату, передаче по эстафете головных телефонов для прослушивания персональной аудиопрограммы (наушников), загружаемых на борт ВС (ревизия 1) |
| 50. | Утв. В.И.О. Дир. ДСПБ ВС 18.01.10 1.3.0.1 - 320 | 2.0.6 – 500.010. Рабочая инструкция по возврату бытовых предметов, загружаемых на рейсы Авиакомпании «АЭРОСВИТ» (ревизия 1) |
| 51. | Утв. В.И.О. Дир. ДСПБ ВС 18.01.10 1.3.0.1 - 320 | 2.0.6 – 500.011. Рабочая инструкция по возврату съемного бытового оборудования для пассажиров бизнес класса (ревизия 1) |
| 52. | Утв. В.И.О. Дир. ДСПБ ВС 18.01.10 1.3.0.1 - 320 | 2.0.6 – 500.012. Рабочая инструкция по проведению послеполетного разбора (ревизия 1) |
| 53. | Утв. ПЗГДЭ 03.03.2010 1.3.0.1 - 321 | 2.0.6 - 700. Процедура планирования и предоставления ежегодных оплачиваемых отпусков и выходных дней бортпроводникам (ревизия 1) |
| 54. | Утв. В.И.О. Дир. ДСПБ ВС 10.11.09 Утв. Нач. ЛК 08.04.2011 1.4.0.2-77 | 2.0.6 – 702. Процедура управления операционными рисками ДСПБ ВС (ревизия 0) 1.6.3 – 702. Процедура управления эксплуатационными рисками ДСПБ ВС (ревизия 1) |
| 55. | Утв. В.И.О. Дир. ДСПБ ВС 27.11.09 | 2.0.6 – 703. Процедура оценки членов экипажа пассажирской кабины в рейсовых условиях (ревизия 1) |
| 56. | Утв. Нач. ЛК 04.03.2011 1.4.0.2-54 | 2.1.3-701.001. РИ по использованию времени на обед во время задержки рейса (ревизия 0) |
| 57. | | |
| 58. | | |
| 59. | | |
| 60. | | |
| 61. | | |
| 62. | | |
| 63. | | |
