Анализ рыночных возможностей.
Понятие. Виды. История развития маркетинга.
Сущность и принципы маркетинга.
История развития маркетинга и эволюция его концепций.
Виды маркетинга.
Сущность и принципы маркетинга.
Маркетинг рассматривается как вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей путем обмена.
Маркетинг — это совокупность технических приемов изучения рынка, разработке товара, стимулирования спроса.
Маркетинг — это философия управления в условиях рынка провозглашающая ориентацию на удовлетворение потребностей конкретных потребителей.
Маркетинг — система управления производственно-сбытовой деятельностью предприятия, направленная на достижение прибыли или других целей предприятия посредством учета рыночных условий и процессов, а также активного воздействия на них.
Из сущности маркетинга вытекают принципы (требования):
· тщательное изучение потребности и рыночной конъюнктуры при принятии хозяйственных решений;
· создание условий для максимального приспособления производства к структуре спроса;
· активное воздействие на рынок, т.е. на потребителей с помощью различных инструментов (реклама, стимулирование спроса, ценовая политика, совершенствование товара и т.д.).
История развития маркетинга и эволюция его концепций.
Возникновение маркетинга относится к концу 19 в. и связано с формированием монополий и рынка заказов. Как научная дисциплина он возник в 1901 г., когда начал преподаваться в университетах (США, Мичиган, Иллинойс). Он содержал характеристику сбытовой деятельности и был учебным курсом для коммивояжеров.
1908 г. — появилась первая коммерческая фирма занимающаяся маркетинговыми исследованиями.
1911 г. — на ряде крупных предприятий возникли отделы маркетинговых исследований.
Главная особенность американского маркетинга: особое и главное внимание уделяется рекламе.
В других странах маркетинг зародился несколько позже и имеет ряд особенностей. Прежде всего это хорошо разработанные методы маркетинговых исследований.
Японский маркетинг появился еще позже. Главная характерность: акцент на качество и уникальность товара.
Для послевоенного времени характерно появление объединений, примером которого может служить “Европейское общество исследования общественных мнений и маркетинговых исследований”. Это некоммерческая организация, 2/3 участников которой — поставщики маркетинговых услуг, а остальные — потребители.
По мере развития маркетинга развивались и его концепции:
1) совершенствование производства (начало 20 в. массовое производство) состоит в том, что выигрывает то предприятие, которое продает больше продукции по низким ценам во множестве торговых точек;
2) совершенствование товара, согласно которой предполагается, что покупатель предпочитает товары более высокого качества и, следовательно, нужно уделять внимание совершенствованию товара;
3) интенсификация продаж (появилась после кризиса 1928 - 30 гг.) в рамках концепции получили развитие методы продажи (психологическое воздействие), преимущество получали те предприятия, которые могли обработать покупателя и продать товар;
4) концепция маркетинга возникла в 50-е г., согласно ей преимущество получают предприятия которые глубоко изучают запросы потребителей и более полно их удовлетворяют, используя все инструменты маркетинга;
5) социально- этичный (“зеленый”) маркетинг — в ее рамках достигаются 3 цели: получение прибыли, удовлетворение запросов потребителей, учет проблем развития общества (охрана окружающей Среды, здоровье, экономия ресурсов, борьба с бедностью и т.д.).
Виды маркетинга.
Классификацию маркетинга можно представить двумя направлениями:
1) Вид товара
· маркетинг потребительских товаров
· маркетинг товаров производственного назначения
· маркетинг услуг
· маркетинг организаций (имидж)
· маркетинг идей (направлен на изменение отношения к определенным явлениям, например, охрана окружающей Среды)
· маркетинг мест (создание благоприятных отношений к различным местностям, например, при продажи жилья или земельных участков)
· маркетинг отдельной личности
2) Состояние спроса
Вид маркетинга | Состояние спроса | Задачи маркетинга |
конверсионный | негативный | выяснить причины и изменить отношение посредством переделки товара, совершенствованию и активизации рекламы, снижения цен |
стимулирующий | отсутствие | создание спроса за счет концентрации внимания потребителей на свойствах продукта в наибольшей степени соответствующих запросам потребителей, резкое снижение цен, активизация рекламы |
развивающий | потенциальный | оценить размер потенциального рынка, оценить требования к товару и создать новые товары |
поддерживающий | полноценный | постоянно заботится о качестве товара и его модифицировании |
Ремаркетинг | падающий | восстановить спрос на основе творческого переосмысления концепций маркетинга, придания товару новых свойств, проникновения на новые рынки, активизация рекламы |
синхронизирующий | нерегулярный, сезонный | сгладить колебания с помощью гибких цен, методов продвижения товара |
Демаркетинг | чрезмерный | снизить спрос, повысить цены, сократить рекламу, продажа лицензий |
противодействующий | вредный, нерациональный | убедить отказаться от потребления продукции |
Содержание маркетинговой деятельности предприятия
Анализ рыночных возможностей.
Выбор целевых рынков.