PR – мероприятия в процессе продвижения бренда автодилера
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ
(ДИПЛОМНАЯ) РАБОТА
на тему
PR – мероприятия в процессе продвижения бренда автодилера
(на примере ООО «РОЛЬФ ЭСТЕЙТ» Санкт- Петербург, филиал «Лахта Рено»)
Исполнитель: студент учебной группы 5-СД-3
Жиденко Юлия Анатольевна _______________
Руководитель выпускной квалификационной работы к. филос. наук, доцент кафедры
Хамаганова Ксения Владимировна_________
Нормоконтролер Гаджиева.И.М ____________
Санкт-Петербург
СОДЕРЖАНИЕ
Введение ……………………………………………………………….…………4
Глава I. PR-мероприятия в системе автомобильного брендинга: вопросы теории и практики……………………………………………………………….7
1.1. Основные тенденции и перспективы развития российского автомобильного рынка………………………………………………….…..…...7
1.2. Коммуникативное пространство корпоративного бренда: сущность, основные элементы, процесс создания и продвижения…………….………...14
1.3. PR-мероприятия как инструмент продвижения бренда: особенности использования……………………………………………………………..…….24
Глава II. Практика организации PR-мероприятий в брендинговой стратегии ООО «РОЛЬФ ЭСТЕЙТ» Санкт-Петербург, филиал «Лахта Рено»…………………………..……………………...………………………….35
2.1. Характеристика автомобильного рынка автодилерских услуг г. Санкт- Петербург……………………………………………..………………………….35
2.2. Проект Программы организации и проведения специальных PR- мероприятий «РОЛЬФ Renault 2015»……………..…………..………………..44
Заключение ……………………………………….…………………………....62
Список использованной литературы и источников………..………….....65
Приложения…………………………………………………………..….……...69
Приложение А «ТОП-15 популярных моделей 2012-2013 гг.»
Приложение Б «ТОП-15 продаваемых брендовв 2013 годув России»
Приложение В «Статистика продаж марок автомобилей в России за I квартал 2013 -2014 гг.»
Приложение Г «ТОП-15 моделей*. Санкт-Петербург и Ленинградской область . 2012 -2013гг.»
Приложение Д «Доля рынка брендов ТОП-10* Санкт-Петербург и Ленинградская область 2012- 2013 гг.»
Приложение Ж «Анкета участника творческого конкурса «GOLD Renault Sandero »
Приложение К «Приглашение для СМИ “Неделя внедорожников Renault”»
Приложение Л «Приглашение для СМИ “Легковой пробег Renault” »
Приложение М «Анкета для участников конкурса “Профи-2015”»
ВВЕДЕНИЕ
Актуальностьдипломной работы заключается в том, что в последние годы рынок легковых автомобилей является одним из наиболее динамично развивающихся в стране, замечается активная конкуренция в этом секторе. Для решения маркетинговых задач компаниям-автодилерам необходимо использовать актуальные инструменты продвижения собственного бренда, одним из которых выступает public relations.
Важным в рамках тематики представляется изучение методики и технологии проведения PR- мероприятий, а также выявления потенциала их практического использования. Именно PR – мероприятия представляют систему методов, при комплексном использовании которых можно эффективно решать задачи по позиционированию компании, созданию и продвижению корпоративного бренда.
Проблема исследования заключается в наличии противоречия между высоким потенциалом PR-мероприятий как инструмента оптимизации коммуникации с потенциальной аудиторией компании и недостаточным его использованием на практике.
Цель дипломной работы – изучить теоретические аспекты PR-мероприятий и разработать проект Программы организации специальных PR-мероприятий «РОЛЬФ Renault 2015», способствующих продвижению бренда ООО РОЛЬФ «Лахта Рено».
Задачи исследования:
1. Исследовать основные тенденции и перспективы развития российского автомобильного рынка;
2. Выявить сущность, основные элементы и этапы формирования бренда как коммуникативной единицы;
3. Определить классификационные признаки, технологические особенности организации PR-мероприятий как инструмента продвижения корпоративного бренда;
4. Дать характеристику автомобильного рынка услуг официальных дилеров г. Санкт- Петербурга;
5. Изучить опыт организации и проведения PR-мероприятий в ООО «РОЛЬФ ЭСТЕЙТ» Санкт-Петербург, филиал «Лахта Рено».
Объектом исследованияв данной работе является процесс реализации брендинговой политики компании.
Предмет исследования: технологии проектирования PR-мероприятий в автомобильной отрасли.
Методы исследования: анализ и обобщение литературы, метод описания, метод сравнительного анализа; консультации экспертов; анкетирование; включенное наблюдение, моделирование.