Тема 18 .безпека туристичних подорожей

Навчальні цілі:

Знати:правила поведінки на транспорті та техніку безпеки під час подорожі.

Вміти:повязати ці правила з інструкцією та включати у памятку для туриста.

План семінарського заняття колоквіума.:

1.Нормативно-правові акти щодо забезпечення безпеки туристичних подорожей.

2."Фактори ризику" в туризмі та основні заходи щодо нівелю­вання їх наслідків.

3.Правила поведінки на транспорті. Основні умови забезпе­чення безпеки на транспорті.

4.Правила поведінки туристів у разі надзвичайних ситуацій (тероризм., бандитизм та інші кримінальні дії).

5.Правила поведінки туристів у разі виникнення травмоне- безпеки, шкідливого впливу довкілля, пожежонебезпеки, випромінювання, підвищеної запиленості і загазованості повітря, впливу хімічних факторів тощо.

6.Правила поведінки туристів у разі специфічних факторів ризику (природні та техногенні катастрофи, поганий стан об'єктів матеріально-технічного забезпечення, недостатня підготовка інструкторського персоналу, недостатня підготовка самих туристів, недостаття інформація тощо).

7.Права та обов'язки туристів щодо виконання туристичних формальностей.

8.Обов'язки туристів щодо дотримання правил поведінки в країні (місці)перебування та формування сприятливого психологічного клімату в групі.

9.Обов'язки рецептивної туристичної фірми щодо надання допомоги в разі настання форс-мажорних обставин.

*

Рекомендована література: 1, 4, 6, 9, 12, 13, 18, 20,23, 27, 28, 29, ЗО, 33_} 34, 46, 48, 53.

Самостійна робота:

1. Нормативно-правові акти щодо забезпечення безпеки туристичних подорожей

Безпека туристичних подорожей - поняття комплексне, його вирішення потребує координації зусиль усіх суб'єктів туризму: країн, суб'єктів туристичного підприємництва (турис­тичних фірм, підприємств) і самих туристів. Шляхи вирішення деяких проблем безпечного функціонування й розвитку турис­тичних подорожей визначаються.

Безпека туристичних подорожей завжди була однією з найважливіших умов їх організації та здійснення. У періоди підвищеної небезпеки інтенсивність поїздок різко знижувалася і навпаки - безпечні умови для мандрівок стимулювали їх розвиток. Питання безпеки подорожей знаходяться в центрі уваги учасників міжнародного туристичного співробітництва.

Так, в організаційній структурі Секретаріату Всесвітньої туристичної організації сектор № 1 відділу пропаганди й розвитку туризму займається питаннями безпеки й захисну. ВТО приступила до виконання всесвітньої програми з безпеки та захисту туристів, метою якої є розробка рекомендацій для держав-членів і приватного оперативного сектору, а також ухвалення загальних правил, які регулюють питання безпеки й захисту туристів. За ініціативою ВТО влітку 1995 р. в Естерунде (Швеція) проведено першу міжнародну конференцію з безпеки туризму та зменшення ризиків у подорожах.

Поява нових ризиків у туризмі спричинена терористични­ми актами. Подіями 11 вересня 2001 р. у США викликане створення спеціальної Комісії зі сталого розвитку туризму в рамках ВТО, метою якої був аналіз і вживання заходів з мінімізації ризиків і наслідків їх настання.

Питання безпеки туристичних подорожей були предметом обговорення на багатьох міжнародних туристичних форумах. Особливо детально ці питання розглядались на Міжпарламентській конференції з туризму в Гаазі (Нідерланди) у 1989 р. Принцип VII і VIII Гаазької декларації з туризму і третій розділ Рекомендацій конференції повністю присвячені безпеці й захисту туристів, туристичних пам'яток і об'єктів.

Цього можна досягти шляхом:

а)розробки і впровадження у життя норм безпеки для подорожей і туристичних перебувань;

б)інформування та просвіти громадськості;

в)створення інституційних рамок для вирішення проблем, пов'язаних з безпекою туристів, зокрема в екстремальних ситуаціях; *

г)міжнародного співробітництва на двосторонньому регіональному,субрегіональному, міжрегіональному та світовому рівнях.

2. "Фактори ризику" в туризмі та основні заходи щодо нівелювання їх наслідків

Дії щодо запобігання його негативного впливу і передбачає використання захисних пристроїв та огороджування особливо небезпечних ділянок маршрутів, використання туристами І засобів індивідуального захисту, дотримання правил технічного утримання транспортних засобів, а також засобів розміщення і правил користування обладнанням та інвентарем.

• Шкідливий вплив довкілля:можна пом'якшити, обираючи сприятливий час і сезон для проведення туристичного заходу чи відпочинку, раціонально проектуючи трасу туристичного маршруту, враховуючи природні особливості регіону, забезпечуючи відповідне обладнання місць відпочинку та використання засобів індивідуального захисту для цього розробляється ціла низка правил та інструкцій як на державному і відомчому рівнях, так і для конкретних туристичних підприємств.

Захист від травматизмупередбачає використання захисних пристроїв, огороджування особливо небезпечних ділянок дороги, використання туристами індивідуальних засобів безпеки, утримання транспортних засобів,, способів розміщення, правил користування обладнання таінвентаря.

Захист від пожежі передбачає низку правил та інструкцій для державних, відомчих і туристичних підприємств.розр

Захист від біологічних факторів небезпеки(мікроби, бактерії та ін.): захищає дотримання санітарних норм, про­ведення дезінфекційних заходів, медичних оглядів персоналу, медичні щеплення.

Захист від психофізіологічних навантаженьпередбачає уникнення серйозного впливу таких факторів слід раціонально будувати програми перебування та програми туристичних заходів, враховуючи психофізичні особливості туристів у групі

Захист від шкідливих випромінювань, підвищеної запиленості, загазованості повітря, хімічні та ін.: для вказаних факторів передбачає здійснення ряду заходів щодо контролю якості води, повітря, якості харчових продуктів, дотримання техніки безпеки, ; використання індивідуальних засобів ; захисту та ін.

Тероризм: це запобігання тероризму, зокрема - міжна­родному, важливе не тільки для туризму, обсяги якого значно скорочуються при несприятливих криміногенних обставинах, але й взагалі для забезпечення нормальних умов життя людей і функціонування суспільства. Це є завданням державної ваги та предметом міжнародного співробітництва країн. Завданням туристичних фірм є інформування туристів про можливість небезпеки та правила поведінки, в разі можливості - забезпечити їм необхідну охорону

Специфічні фактори ризику в туризмі, серед яких виділяють:

- можливість природних і техногенних катастроф і надзвичайних випадків;

- поганий стан об'єктів матеріально- технічної бази туризму;

- особливості рельєфу місцевості;

- недостатня підготовка туристичного персоналу:

- недостатня підготовка самих туристів;

-брак інформаційного забезпечення

Запобігання шкідливому впливу цих факторів небезпеки можливе при утриманні у належному стані матеріально-технічної бази, підготовці кваліфікованих кадрів для ту­ризму, належному інформуванні та інструктуванні туристів. Менеджерам туристичних фірм слід складати та вручати туристам пам'ятки з інформацією про можливості небезпечних ситуацій та рекомендаціями з поведінки. Інформування та інструктування туристів можна визначити як важливу складову комплексу заходівіз запобігання усім факторам ризику та як основний засіб зменшення трагічних наслідків впливу криміногенних факторів і тероризму.

Практична робота.

.Розробити заходи із запобігування негативного впливу на організмЗавдання1.Розпобити матеріал з безпеки до пам’ятки туристу.

Завдання 2.. Розробити заходи із запобігання негативного впливу на організм

Тьуриста.

Контрольні запитання та завдання

1. Визначте перелік нормативно-правових актів що забезпе­чують безпеку туристичних подорожей (міжнародних та і українських).

2. Визначте "фактори ризику в туризмі" та основні заходи щодо нівелювання їх наслідків.

3. Визначте правила та норми, що регулюють питання безпеки туристичних подорожей в Україні.

4. Правила поведінки на транспорті. Основні умови забез­печення безпеки на транспорті.

5. Правила поведінки туристів в разі надзвичайних ситуацій (тероризм, бандитизм та інші кримінальні дії).

6. Охарактеризуйте правила поведінки туристів в разі виникнення травмонебезпеки, шкідливого впливу довкілля, пожежонебезпеки, випромінювання, підвищеної запиленості і загазованості повітря, впливу хімічних факторів тощо.

7. Охарактеризуйте правила поведінки туристів в разі специфічних факторів ризику (природні та техногенні катастрофи, поганий стан об'єктів матеріально-технічного забезпечення, недостатня підготовка інструкторського персоналу, недостатня підготовка самих туристів, брак інформації тощо).

8. Охарактеризуйте права та обов'язки туристів щодо вико­нання туристичних формальностей.

9. Охарактеризуйте обов'язки туристів щодо дотримання правил поведінки в країні (місці) перебування та форму­вання сприятливого психологічного клімату в групі.

10. Визначте обов'язки рецептивної туристичної фірми щодо надання допомоги в разі настання форс-мажорних обставин.

11. Визначте основні принципи "Гаагської декларації зі світо­вого туризму ..." з питань безпеки туристичних подорожей.

ЛІТЕРАТУРА