Порядок оказания транспортно-экспедиционных услуг
4.1. Договор транспортной экспедиции регулирует взаимоотношения сторон при организации экспедитором доставки груза одним или несколькими видами транспорта, включающей в себя весь комплекс услуг, выполняемых экспедитором в интересах клиента, или часть услуг (организация доставки груза, экспедиция по отправлению груза, экспедиция по приему груза, а также выполнение иных услуг, связанных с доставкой груза). Примерный вариант договора представлен в приложении №9.
4.2. Организация доставки груза включает в себя услуги по согласованию экспедитором с перевозчиками условий перевозки; времени перевалки груза с одного вида транспорта на другой; условий хранения груза в портах, на железнодорожных станциях, транспортных терминалах. Кроме того, организация доставки может включать оформление перевозочных, коммерческих и других товаросопроводительных документов на груз.
4.3. Организация отправления груза включает в себя услуги по оформлению перевозки груза в пункте отправления, в том числе оформление перевозочных , коммерческих и других товаросопроводительных документов от имени и по поручению клиента; авансовую оплату стоимости перевозки; передачу груза перевозчику для осуществления перевозки.
4.4. Организация перевалки груза включает в себя согласование с клиентом и перевозчиками времени и условий перевалки груза с одного вида транспорта на другой, осуществление такой перевалки и оформление всех необходимых документов.
4.5. Организация приема груза включает в себя прием груза от перевозчика в пункте назначения; участие в оформлении приема груза соответствующими документами, актами, при необходимости вызов независимого оценщика убытков и участие в оформлении актов несохранной перевозки груза; передачу груза грузополучателю с оформлением соответствующих приемо-сдаточных документов; проведение окончательных расчетов за доставку грузов.
4.6. Организация "доставки груза от двери до двери" включает в себя выполнение всех необходимых операций по доставке груза от места получения у отправителя до места его выдачи получателю. При этом экспедитор по доверенности клиента может принимать участие в оформлении перевозочных и товаросопроводительных документов, участвовать в перевозке груза, в производстве таможенного, транспортного и других видов контроля внешнеторговых грузов в пунктах пропуска, транзита и назначения. таможенного оформления грузов международной торговли, предъявлять груз и товаросопроводительные документы государственным органам контроля.
В смешанной перевозке при осуществлении экспедирования на условиях "доставка груза от двери до двери" экспедитор по просьбе клиента может выдать ему мультимодальный транспортный коносамент или мультимодальную транспортную накладную.
4.7. Экспедитор, заключая договор транспортной экспедиции с клиентом, выдает ему бланки «Поручение экспедитору», которые заполняются и подписываются клиентом на каждую партию груза.
4.8. После получения заполненного и подписанного клиентом поручения экспедитор приступает к исполнению договора транспортной экспедиции.
Если поручение экспедитору выдается клиентом в качестве разового задания, то необходимо подтверждение экспедитора на исполнение такого поручения. Подтвержденное экспедитором поручение рассматривается как заключенный договор транспортной экспедиции. Поручение экспедитору, а также изменения и дополнения к нему, выдаются в письменной форме.
Выданное экспедитору поручение должно содержать все данные, необходимые для надлежащего его выполнения. Клиент обязан сообщить экспедитору всю необходимую для осуществления экспедирования информацию о грузе и своевременно предоставить в распоряжение экспедитора все документы, требуемые для выполнения поручения.
Клиент гарантирует правильность и полноту представляемых экспедитору данных о передаваемом грузе, обращая особое внимание на свойства, касающиеся общей природы груза, его маркировку, вес, объем, а также количество грузовых мест.
Клиент несет перед экспедитором ответственность за все убытки, понесенные экспедитором в связи с неполной информацией или неточным поручением, переданным им экспедитору.
При необходимости авансовой оплаты провозных платежей клиент выплачивает экспедитору согласованный размер провозных платежей перед началом выполнения экспедитором поручения.
Клиент имеет право отозвать ранее выданное экспедитору поручение с обязательным возмещением экспедитору фактических расходов, связанных с исполнением поручения.
4.9. Экспедитор составляет технико-экономическое обоснование транспортно-технологических маршрутов и схем с учетом пожеланий и требований клиента.
4.10. Экспедитор заказывает перевозку тем видом транспорта, который указан клиентом, либо предлагает клиенту другой вид транспорта, являющийся наиболее экономичным при осуществлении конкретной перевозки.
4.11. При оформлении перевозок грузов экспедитор для осуществления взаиморасчетов с клиентом и перевозчиком применяет транспортные (перевозочные) документы, утвержденные соответствующими федеральными органами исполнительной власти (путевые листы, товарно-транспортная накладная, железнодорожная накладная, коносамент, нейтральная воздушная накладная).
Комментарий.
Необходимо прописать условия, при которых используются мультимодальные коносамент и накладная (если при этом еще и необходимо оформлять транспортные документы установленного образца).
4.12. Экспедитор по поручению клиента в соответствии с договором транспортной экспедиции производит все расчеты за перевозку груза с перевозчиками. При этом экспедитор может производить расчеты, как от имени клиента, так и от своего имени, в последствии относя эти расходы на клиента.
4.13. По поручению клиента экспедитор осуществляет складирование грузов, выдавая при этом клиенту складскую расписку.
4.14. При осуществлении вывоза (завоза) грузов с железнодорожных станций, выполняемого транспортно-экспедиторскими организациями, экспедиторы руководствуются следующими положениями:
 | при вывозе (завозе) грузов, погрузо-разгрузочные работы на станциях железной дороги выполняются силами и средствами железной дороги, а у клиентов – их силами и средствами; |
| | по соглашению сторон (экспедитора с клиентом) погрузо-разгрузочные работы может выполнять экспедитор. |
4.15. Экспедитор проверяет вес и количество мест принятого перевозчиком от клиента или клиентом от перевозчика груза только по указанию клиента. Обязательно установление количества мест, когда груз принимается на склад экспедитора или отгружается со склада экспедитора.
4.16. Опасные грузы, скоропортящиеся и иные грузы, требующие особых условий перевозки, принимаются экспедитором только по письменному поручению клиента с указанием требований к условиям их транспортировки. Обязательно приложение декларации отправителя об опасных грузах по форме, установленной правилами перевозки опасных грузов на соответствующем виде транспорта.
Если такие грузы передаются экспедитору с нарушением вышеуказанных требований, то клиент несет ответственность за все убытки, которые могут возникнуть в связи с перевозкой, хранением и перевалкой этих грузов.
4.17. Страхование грузов может осуществляться экспедитором только по письменному поручению клиента, если это предусмотрено договором транспортной экспедиции.
4.18. При выдаче клиенту мультимодального транспортного коносамента или мультимодальной транспортной накладной международного образца экспедитор обязан застраховать свою ответственность.
4.19. Экспедитор может предложить клиенту смешанную (мультимодальную) перевозку и выступать в качестве оператора смешанной перевозки груза. В этом случае экспедитор по договоренности с клиентом может выдавать соответствующие документы смешанной (мультимодальной) перевозки.
4.20. Если указание клиента мешает экономичной доставке груза, экспедитор должен обратить на это внимание клиента. Если клиент повторяет свое указание, экспедитор выполняет поручение с отнесением всех рисков на клиента. В том случае, если указание клиента не соответствует нормам безопасной перевозки груза, экспедитор имеет право отказаться от выполнения такого указания, поставив об этом в известность клиента.
4.21. Если экспедитор не в состоянии полностью или частично выполнить поручение в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, то исполнение соразмерно отодвигается на время действия этих причин, о чем экспедитор немедленно информирует клиента.
4.22. В том случае, когда экспедитор по договору транспортной экспедиции осуществляет "доставку груза от двери до двери" или выполняет часть экспедиторских функций (организация доставки, экспедиция по отправлению груза, экспедиция по приему груза, а также выполнение иных услуг, связанных с доставкой груза), его ответственность перед клиентом устанавливается законодательством Российской Федерации и договором транспортной экспедиции. При этом экспедитор отвечает перед клиентом за убытки, причиненные своими собственными действиями. Положения настоящей статьи применяются также в случае, когда экспедитор осуществляет перевозку груза собственным транспортом.
4.23. При выдаче экспедитором клиенту мультимодального транспортного коносамента или мультимодальной транспортной накладной международного образца ответственность экспедитора определяется законодательством Российской Федерации и условиями этого коносамента или накладной.
Комментарий.
Необходимо прописать условия, при которых используются мультимодальные коносамент и накладная международного образца (имеются в виду международные перевозки внешнеторговых грузов или что?). Надо внятно прописать экспедирование при междугородних перевозках внутренних грузов и международных перевозках внешнеторговых и внутренних грузов.
4.24. Клиент обязан уплатить экспедитору согласованное вознаграждение в соответствии с договором транспортной экспедиции.
4.25. Клиент несет ответственность за сверхнормативный простой транспортных средств под погрузкой или выгрузкой.
4.26. В договоре транспортной экспедиции может предусматриваться право экспедитора удерживать находящийся в его распоряжении груз до уплаты вознаграждения и возмещения понесенных им расходов. В этом случае клиент также оплачивает расходы, связанные с удержанием груза. За возникшую порчу груза вследствие его удержания экспедитором в случаях, предусмотренных настоящим пунктом, ответственность несет клиент.
Требования к качеству транспортно-экспедиционных услуг
5.1. К качественным характеристикам транспортно-экспедиционных услуг относятся:
| | четкое исполнение требований законодательных актов, нормативных документов в области транспортно-экспедиционной деятельности и условий договора транспортной экспедиции; |
| | своевременное и корректное рассмотрение всех требований и претензий клиентов; |
| | использование экспедитором в своей деятельности экспедиторских документов; |
| | наличие сертификатов соответствия в рамках добровольной сертификации на предоставляемые транспортно-экспедиционные услуги. |
5.2. К услугам, оказываемым экспедиторами, могут предъявляться следующие требования:
| | комплексность; |
| | точность и своевременность исполнения; |
| | безопасность; |
| | обеспечение сохранности груза; |
| | информативность. |
5.3. Комплексность – означает возможность получения клиентом услуг экспедитора, как по транспортировке грузов, так и сопутствующих услуг (выполнение таможенных и иных формальностей, предоставление в аренду подвижного состава и контейнеров, средств механизации погрузочно-разгрузочных работ, оказание консалтинговых услуг, страхование груза и др.).
5.4. Точность и своевременность исполнения – означает оказание услуг экспедитором по объёмам, срокам и условиям обслуживания в соответствии с договором транспортной экспедиции и экспедиторскими документами.
5.5. Безопасность – означает, что услуги, оказываемые экспедитором, должны соответствовать требованиям нормативных документов в области безопасности на транспорте, окружающей среды и охраны труда.
5.6. Обеспечение сохранности груза означает доставку грузов от отправителя до получателя без потерь и повреждений в соответствии с требованиями действующих нормативных документов к упаковке и маркировке грузов, погрузке, размещению и креплению грузов на транспортных средствах и в контейнерах, хранению грузов, их охране в процессе перевозки, производству погрузочно-разгрузочных, складских и сортировочных работ.
5.7. Информативность означает, что при оказании услуг экспедиторы предоставляют клиентам следующую информацию:
| | правовые акты, регулирующие взаимоотношения сторон договора транспортной экспедиции; |
| | сведения о тарифах и ценах на оказываемые виды услуг; |
| | правила и условия перевозки грузов на различных видах транспорта; |
| | информацию о продвижении груза; |
| | другие существенные сведения, относящиеся к организации и осуществлению перевозок грузов на различных видах транспорта. |
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
| Грузоотправитель (А кто здесь Клиент?) | ПОРУЧЕНИЕ ЭКСПЕДИТОРУ № РФ Справочный номер грузополучателя | |||
| Грузополучатель | Экспедитор | |||
| Сторона, которой направляется уведомление | Страна происхождения товара | Документарный аккредитив | ||
| Товары, готовые к отправке место________________________ дата ________________________ | Условия продажи | |||
| Вид транспорта Авиа авто _________________________ ж/д море _________________________ | Транспортное страхование Условия страхования застраховано нами Валюта и застрахованная застраховано грузополучателем стоимость. должно быть застраховано | |||
| Пункт назначения | ||||
| Количество мест Маркировка и номера вид упаковки Описание товара | Товарный код | Вес брутто | Объем (кубатура) | |
| Вес нетто | Стоимость | |||
| Инструкция по транспортной обработке груза (опасных и других). Размер и вес каждой упаковки. | ||||
| Прилагаемые документы: Требуемые документы: Ориг. Коп. | Условия поставки | |||
| Место и дата выписки документа | ||||
| Удостоверение подлинности (кого? Клиента?) (подпись, печать) | ||||
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2
| Наименование и адрес отправителя | ИНТЕРМОДАЛЬНОЕ ВЕСОВОЕ СВИДЕТЕЛЬСТВО ОТПРАВИТЕЛЯ № РФ | |
| Маркировка и номера мест Количество и вид упаковки Описание товара Вес брутто | ||
| Номер контейнера или прицепа (если используется) | ||
| упаковочный материал (включая лед) поддоны и паллеты | ||
| Действительный вес брутто | ______________________________________________________________________________ | |
| Настоящим грузоотправитель удостоверяет, что вес брутто перечисленных в этом документе товаров является верным и правильным, и включает в себя вес упаковочных материалов, относящихся к данному товару. | |
| Место и дата выдачи сертификата | |
| Подпись и печать отправителя |
ПРИЛОЖЕНИЕ № 3
| Отправитель (наименование и адрес) | ДЕКЛАРАЦИЯ ОТПРАВИТЕЛЯ О ПЕРЕВОЗКЕ ОПАСНЫХ ГРУЗОВ № РФ | ||
| Грузополучатель (наименование и адрес) | Экспедитор, справочный номер | ||
| Грузоотправитель вместе с поручением на отправку опасных грузов вручает экспедитору следующую информацию: | |||
| маркировка, номера, количество мест и род упаковки, точное техническое наименование вещества. С указанием класса опасности в соответствии с (наименование конвенции), точка воспламенения | Вес брутто Количество, если необходимо | ||
| Характеристика: специальная информация для (если требуется): а) опасных грузов в ограниченных количествах; б) радиоактивных веществ (класс 7); в) определенных условий (С) погодный сертификат, контейнерный/прицепной сертификат, если требуется. | |||
| Заявление составлено в соответствии правилами перевозок грузов на автомобильном, железнодорожном и других видах транспорта. Грузоотправитель заявляет, что товары могут быть разрешены к отправке автотранспортом и/или по жел. дороге, и/или морским транспортом, и что естественное состояние этих товаров, их упаковка и маркировка произведены и соответствуют требованиям вышеупомянутых правил. Инструкция на случай аварии прилагается будет выдана Упаковка маркирована не маркирована | |||
| Специальные указания | Место и дата выдачи | ||
| Печать и подпись (Чья?) | |||
ПРИЛОЖЕНИЕ № 4
| Поставщик | № РФ СКЛАДСКАЯ РАСПИСКА ОРИГИНАЛ | ||
| Грузоотправитель | Владелец склада | ||
| Склад | |||
| Страхование застраховано не застраховано застраховано от пожара застраховано от кражи застраховано от других рисков________________ Страховая сумма | |||
| Маркировка и номера мест Количество мест и Описание товара вид упаковки | Вес брутто | ||
| Получено в полной исправности и хорошем состоянии По заявлению грузоотправителя Описание товара (содержание) Как установлено владельцем склада | Вес брутто По заявлению грузоотправителя На основании проверки владельцем склада | ||
| Владелец склада обязуется выдать находящийся на складе товар только при представлении настоящего документа, а в случае передачи прав исключительно только владельцу этого документа при условии, что документ последовательно без перерыва законно и правильно передавался от владельца к владельцу. Владелец склада может предъявить претензию только к законному владельцу этого документа и только в том случае, если эта претензия обоснована и относится к этому документу или проистекает из этого документа. В случае частичной выдачи товара, складская расписка должна быть представлена для внесения записей по выданной партии товара. | |||
| Дата и место выписки документов | |||
| Печать и подпись | |||
Продолжение: ПРИЛОЖЕНИЕ № 4
ВЫДАЧА ТОВАРОВ
| Дата | Марки и номера; количество мест и вид упаковки; описание товара | Вес брутто | Подпись владельца клада |
| ПЕРЕДАЧА ПРАВ СОБСТВЕННОСТИ НА ТОВАР Грузоотправитель____________________________________________________________________ передает право собственности на товары, описанные и перечисленные в настоящей складской расписке, а также свои права к владельцу склада во всем, что касается выдачи товара ___________________________________________________________________________________ Дата: Подпись: -------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------ |
| УСТУПКА ПРАВ НА ПРЕТЕНЗИЮ НА ВЫДАЧУ ТОВАРА Грузоотправитель ______________________________________________________________________ уступает право на предъявление претензии к владельцам склада на выдачу товара _______________ _____________________________________________________________________________________ Дата: Подпись: --------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------ |
ПРИЛОЖЕНИЕ № 5
| Принципалы (заказчики) поставщиков или экспедиторов (где их определения в тексте Правил?) | ЭКСПЕДИТОРСКАЯ РАСПИСКА № РФ ОРИГИНАЛЭксп. ссылка |
| Грузополучатель | |
| Маркировка и номера мест Количество мест и вид упаковки Описание товара Вес брутто Размеры Заполняется согласно заявлению грузоотправителя |
| Экспедитор принял на контроль вышеупомянутую партию товаров по внешнему виду в полной исправности и в хорошем состоянии с безотзывным поручением: передать в распоряжение получателя с безотзывным поручением* отправить грузополучателю Примечания и оговорки Указания в отношении фрахта груза и издержек | Поручение экспедитору может быть отменено или изменено только в том случае, если оригинал этой расписки возвращен экспедитору и только при условии, что он еще в состоянии исполнить эту отмену или изменение. Указания, уполномочивающие распоряжения третьей стороны, могут быть отменены или изменены в случае, если оригинал настоящей расписки возвращен экспедитору. |
| Место и дата выдачи | |
| Печать и подпись |
ПРИЛОЖЕНИЕ № 6
| Заказчики поставщиков или экспедиторов | ЭКСПЕДИТОРСКИЙ СЕРТИФИКАТ ПЕРЕВОЗКИ № РФ ОРИГИНАЛ |
| Поставить (передать) по приказу (кого?) | |
| Известить, уведомить по адресу | |
| От (место отправления) через (промежуточный пункт) | |
| Место назначения |
Маркировка и номера мест Количество мест и вид упаковки Описание груза Вес брутто Размеры мест и отправки
________________________________________________________________________________________________________
1. Экспедитор имеет право привлечь к исполнению договора транспортной экспедиции перевозчиков и других третьих лиц.
2. Экспедитор несет ответственность за выбор третьей стороны, за правильную передачу ей поручения, в соответствии с условиями пункта 3 этого документа.
3. Экспедитор отвечает за доставку товаров перед владельцем настоящего документа через посредство выбранной ими третьей стороны.
4. Экспедитор переуступает владельцу настоящего документа по просьбе грузоотправителя свои права и претензии к перевозчикам и третьей стороне, участнице доставки товара.
5. Страхование грузов производится по письменному поручению клиента, если это установлено договором транспортной экспедиции между клиентом и экспедитором.
6. Обстоятельства непреодолимой силы дают право ниже подписавшемуся организовать отклонение транспортного средства с предусмотренного маршрута и/или изменить вид перевозки, если это необходимо в интересах клиента.
7. Понесенные в результате наступления обстоятельств непреодолимой силы затраты относятся на счет товара.
| Страхование через посредника или подписавшего документ экспедитора не произведено страхование осуществляется через посредника/подписавшего документ экспедитора/согласно прилагаемому полису/сертификату Все споры и разногласия должны разрешаться по закону и исключительно под юрисдикцией судов места выдачи сертификата. За получением груза, пожалуйста, обращайтесь к: Фрахт и расходы оплачены: | Экспедитор в соответствии с поручениями клиентов принял вышепоименованные товары по внешнему виду в хорошем состоянии в_______________ для отправки и поставки их грузополучателю. В подтверждение этого экспедитор подписали "Экспедиторский сертификат перевозки" настоящего содержания и указанной даты. |
| Место и дата выдачи | |
| Печать и подпись |
ПРИЛОЖЕНИЕ № 7
| Грузоотправитель | МУЛЬТИМОДАЛЬНЫЙ ТРАНСПОРТНЫЙ КОНОСАМЕНТ № РФ | ||||
| Передать по приказу | |||||
| Сообщить по адресу | |||||
| Место приема груза | |||||
| Наименование судна Порт погрузки | |||||
| Порт разгрузки Место доставки | |||||
| Маркировка и номера мест Количество мест и вид упаковки Описание груза Вес брутто Размеры заполняется в соответствии с заявлением грузоотправителя | |||||
| Заявление о заинтересованности грузоотправителя Объявленная стоимость ставки фрахта в доставке товара в установленное время по заявлению грузоотправителя | |||||
| Товары приняты в месте приемки для перевозки и доставки как это указано выше по внешнему виду в полной исправности и в хорошем состоянии при условии, что иное не отмечено в настоящем документе. Мультимодальный транспортный коносамент, надлежащим образом подписанный, должен быть передан в обмен на товары. | |||||
| Сумма фрахта | Сумма оплачена в: | дата и место выписки документа | |||
| Страхование не покрыто покрыто | Количество оригиналов коносамента | Печать и подпись | |||
| По вопросам получения груза обращаться к: | |||||
ПРИЛОЖЕНИЕ № 8
| Грузоотправитель | МУЛЬТИМОДАЛЬНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ НАКЛАДНАЯ № РФ | ||||||
| Отправлено в: | |||||||
| Уведомление по адресу: | |||||||
| Место получения | |||||||
| Судно Порт погрузки | |||||||
| Порт разгрузки Место доставки | |||||||
| Маркировка и номера Количество и вид упаковки Описание товара Вес брутто Размеры заполняется в соответствии с заявлением грузоотправителя | |||||||
| Заявление о доставке к установленному сроку | Передача получателю права контроля | Стоимость ад-валорем согласно заявлению грузоотправителя | |||||
| ДА Окончательная дата доставки, если согласована | ДА | ||||||
| Приняты по внешнему виду в хорошем и исправном состоянии в месте получения для перевозки и доставки грузополучателю, как это выше указано, если другое не отмечено в данном документе. | |||||||
| Сумма фрахта | Фрахт оплачен | Место и дата выдачи документа | |||||
| Страхование не покрыто застраховано согласно прилагаемому полису | Печать и подпись | ||||||
| Для доставки товара обращаться к: | |||||||