Тема 10. Технология перевозки туристов железнодорожным транспортом
Использование железнодорожного транспорта в индустрии туризма. Правовые основы перевозки пассажиров железнодорожным транспортом. Современное состояние железнодорожного транспорта в мире и в Европе. Характеристика железных дорог России. Структура транспортного обеспечения. Основные виды железнодорожных сообщений. Классификация подвижного состава. Перевозочные документы. Правила перевозки пассажиров на железнодорожном транспорте. Тарифы. Льготы. Сборы. Перевозка ручной клади и багажа. Сервис для пассажиров на железнодорожном транспорте. Дополнительные услуги, предоставляемые пассажирам на железнодорожном транспорте. Обслуживание пассажиров на зарубежных железных дорогах. Технология разработки туристско-экскурсионных маршрутов с использованием специальных туристско-экскурсионных поездов.
Тема 11. Обслуживание туристов автомобильным транспортом
Правовые основы перевозки пассажиров автомобильным транспортом. Классификация подвижного состава и требования, предъявляемые к туристским автобусам. Правила перевозки пассажиров на автомобильном транспорте. Организация перевозок пассажиров в автобусах, предоставляемых по договорам или отдельным заказам. Обслуживание пассажиров на внутренних маршрутах, обеспечение безопасности пассажиров. Особенности автоперевозок на регулярных международных маршрутах. Обслуживание туристов при организации автобусных туров.
Тема 12. Обслуживание туристов водным транспортом
Правовые основы регулирования перевозок пассажиров морским транспортом. Правовые основы регулирования перевозок пассажиров внутренним водным транспортом. Обслуживание туристов на морских круизных судах. Обслуживание туристов на речных круизных судах.
В данной теме особое значение имеют вопросы мотивации водных путешествий туристов, их достоинства и недостатки.
При организации международных перевозок морским транспортом действуют международные договоры и конвенции. Одним из основных документов является Афинская Конвенция о перевозе морем пассажиров и багажа, участником которой является Россия.
Студентам необходимо изучить российский и международный рынок морских путешествий и круизов.
Практические (семинарские) занятия
При изучении курса «Транспортное обеспечение в туризме» не предусмотрены.
Лабораторные занятия
При изучении курса «Транспортное обеспечение в туризме» не предусмотрены.
Тематика контрольных работ
Студенты выполняют внеаудиторно контрольную работу, цель которой – подтвердить получение в необходимом объеме знаний и навыков по дисциплине, научиться анализировать, выявлять тенденции и самостоятельно делать выводы о возможностях и перспективах различных технологий, применяемых в транспортном обслуживании туристской отрасли.
Задачи выполнения контрольной работы:
– используя учебно-методическую литературу раскрыть вопросы в пределах выбранной темы;
– с помощью отраслевой периодики, рекламных и информационных материалов авиакомпаний, туроператоров, Интернет-ресурсов внести современные изменения и дополнения в процесс обеспечения транспортного обслуживания в туризме;
– провести анализ современных тенденций и перспектив дальнейшего развития исследуемых процессов, технологий или явлений;
– сделать и обосновать самостоятельные выводы.
Темы для контрольных работ
- Транспортное обслуживание в индустрии туризма
2.Правовые основы регулирования перевозок воздушным транспортом
- Структура международных авиационных перевозок. Авиакомпании мира
- Классы обслуживания и классы бронирования, глобальные системы бронирования авиабилетов
- Авиационные тарифы: опубликованные, конфиденциальные, нормальные, специальные
- Глобальные и национальные системы бронирования: оформление воздушной перевозки
- Сервис на воздушном транспорте: обслуживание пассажиров в аэропорту и на борту авиалайнера
- Права и обязанности пассажиров на борту, экипажа воздушного судна, ответственность перевозчика
10. Паспортно-визовый, таможенный, санитарно-эпидемиологический
и специальный контроль в аэропорту
11. Правила перевоза на авиационном транспорте: нормы провоза, весовая и количественная концепции
12.Регулярные и чартерные рейсы: отличия, преимущества, проблемы и
перспективы
13.Международные союзы авиакомпаний, программы для часто летающих
пассажиров
14.Правовые основы перевозки пассажиров железнодорожным транспортом
15.Основные виды железнодорожных сообщений: классификация
подвижного состава, перевозочные документы
16.Правовые основы перевозки пассажиров автомобильным транспортом
17.Классификация подвижного состава и требования, предъявляемые
к туристским автобусам. Правила перевозки пассажиров на автомобильном транспорте
18.Организация перевозок пассажиров в автобусах: сервис для пассажиров и обеспечение безопасности
- Методические указания по написанию контрольной работы
При написании контрольной работы по курсу «Транспортное обеспечение в туризме» необходимо выполнять следующие требования:
- работу необходимо выполнить 14-м шрифтом с интервалом в 1,5см;
- на титульном листе должны быть указаны:
– название учебного заведения;
– название кафедры;
– название дисциплины;
– тема контрольной работы;
– фамилия студента;
– курс, группа;
– фамилия преподавателя;
– дата (год);
3. объем работы – от 15 до 20 листов формата А4, с одной стороны, страницы должны быть пронумерованы и скреплены;
4. в работе необходимо наличие разделов: введение, содержание, заключение, список литературы с обязательным указанием интернет-ресурсов, если они были использованы;
5. при написании работы следует использовать рекомендованную литературу, а также учебные материалы, изданные в открытой печати, периодические отраслевые материалы. Интернет-ресурсы рекомендуется использовать в качестве иллюстративного материала: предложения туроператоров, авиакомпаний, визовых служб и др.;
6. при написании контрольной работы необходимо выполнять следующие правила:
– в работе должны содержаться общие теоретические положения, правовая и нормативная база по конкретному вопросу, а также информация о преломлении данной темы в современный туристский рынок, т.е. информация о том, как данный вид транспорта или услуга связаны с вопросами формирования турпродукта, видами туризма и др.;
– изложение предмета не должно содержать элементов журналистского стиля, например, «великолепное, фантастическое зрелище… », «это уж как решит турфирма… », «ну уж очень кусаются цены…», а также выражений от первого лица, «я считаю…», « по-моему мнению…», «мне кажется…»;
5. при написании работы следует глубоко проанализировать учебный материал, выделить главные положения, систематизировать связи и зависимости, использовать личный практический опыт, если это возможно и сделать в заключении самостоятельные выводы.
6. работа должна быть сдана не позднее, чем за 3 дня до сдачи экзамена, в противном случае студент не допускается к сдаче экзамена.