Раздел 1. Изучение отдельных показателей для оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления города Ижевска

Анкета

По вашему мнению, в последние годы ситуация в городе/районе улучшилась, ухудшилась или не изменилась?

1. Улучшилась 2. Не улучшилась, но и не ухудшилась

3. Ухудшилась 4. Затрудняюсь ответить(НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ)

Оцените, пожалуйста, каким был для Вас 2017 год. Оцените работу городских/районных органов власти.

Как вы считаете, в 2017 году вы и ваша семья стали жить лучше или хуже по сравнению с 2016 годом?

1.Скорее лучше 2.Ничего не изменилось, на том же уровне

3.Скорее хуже 99. Затрудняюсь ответить (НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ)

Как вы оцениваете работу городских/районных органов власти по созданию условий для массового отдыха населения и работу по обустройству таких мест?

1.Хорошо 2.Скорее хорошо

3.Скорее плохо 4.Плохо

99. Затрудняюсь ответить (НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ)

Как вы оцениваете работу городских/районных органов власти по созданию условий для развития физической культуры и массового спорта, по проведению физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий?

01.Хорошо 02.Скорее хорошо

03.Скорее плохо 04.Плохо

99. Затрудняюсь ответить (НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ)

Как вы оцениваете работу городских/районных органов власти по обеспечению жителей услугами общественного питания, торговли и бытового обслуживания?

01.Хорошо 02.Скорее хорошо

03.Скорее плохо 04.Плохо

99. Затрудняюсь ответить (НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ)

Удовлетворены ли вы организацией транспортного обслуживания населения в вашем городе/районе?

01.Полностью удовлетворен 02.Скорее удовлетворен

03.Скорее не удовлетворен 04.Полностью не удовлетворен

99. Затрудняюсь ответить (НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ)

При выборе вариантов ответа № 1 и 99 – переход к вопросу № 8.

7.Что вас не устраивает в организации транспортного обслуживания населения в вашем городе/районе? Выберете одну наиболее существенную причину:

01.Не устраивает график движения транспорта

02.Отсутствие прямого транспортного сообщения с некоторыми населенными пунктами

03.Плохое техническое состояние транспортных средств

04.Высокая стоимость проезда

05.Отсутствие благоустроенных остановок или их плохое состояние

99. Затрудняюсь ответить

Как вы считаете, удалось ли в 2017 году повысить качество автомобильных дорог в вашем городе/районе?

01.Удалось 02.Скорее удалось

03.Скорее не удалось 04.Не удалось

99. Затрудняюсь ответить (НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ)

При выборе вариантов ответа № 1 и 99 – переход к вопросу № 11.

9.Скажите, почему вы так считаете? Почему неудалось _____________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

10.Укажите причины вашего недовольства качеством автомобильных дорог. Выберете две наиболее существенные причины:

01.Плохое состояние дорожного полотна (выбоины, просадки и иные повреждения)

02.Малая протяженность и количество дорог с асфальтовым покрытием

03.Отсутствуют или повреждены дорожные знаки, светофоры, разметка

04.Несвоевременный ремонт дорожного полотна

05.Низкое качество ремонтных работ

06.Другое (укажите)_______________________________________________________

99. Затрудняюсь ответит

А теперь просим Вас оценить работу городских/районных органов власти в области жилищно-коммунального хозяйства по нескольким направлениям:

Удовлетворены ли вы уровнем организации теплоснабжения вашего дома (в том числе организация снабжения населения топливом)?

01.Полностью удовлетворен 02.Скорее удовлетворен

03.Скорее не удовлетворен 04.Полностью не удовлетворен

99. Затрудняюсь ответить (НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ)

Удовлетворены ли вы уровнем организации водоснабжения (водоотведения) вашего дома?

01.Полностью удовлетворен 02.Скорее удовлетворен

03.Скорее не удовлетворен 04.Полностью не удовлетворен

99. Затрудняюсь ответить (НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ)

Удовлетворены ли вы уровнем организации электроснабжения вашего дома?

01.Полностью удовлетворен 02.Скорее удовлетворен

03.Скорее не удовлетворен 04.Полностью не удовлетворен

99. Затрудняюсь ответить (НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ)

Удовлетворены ли вы уровнем организации газоснабжения вашего дома?

01.Полностью удовлетворен 02.Скорее удовлетворен

03.Скорее не удовлетворен 04.Полностью не удовлетворен

99. Затрудняюсь ответить (НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ)

Удовлетворены ли вы уровнем организации сбора и вывоза бытовых отходов и мусора в вашем городе/районе?

01.Полностью удовлетворен 02.Скорее удовлетворен

03.Скорее не удовлетворен 04.Полностью не удовлетворен

99. Затрудняюсь ответить (НЕ ЗАЧИТЫВАТЬ)

Раздел 2. Мониторинг удовлетворенности населения качеством муниципальных услуг в городе Ижевске

Несколько вопросов о вас

1. Район проживания:

Индустриальный	Октябрьский	Ленинский	Устиновский	Первомайский

2. Ваш возраст:

18 - 24 лет	25 - 34 лет	35 - 44 лет	45 - 54 лет	Старше 55 лет

3. Отметьте, пожалуйста, ваш пол:

01.Мужской 02.Женский

Семейное положение

Женат/замужем	Холост/ не замужем	Разведен/разведена	Вдовец/вдова

Сфера деятельности

1.Культура и искусство 2.Промышленность и строительство

3.Жилищно-коммунальное хозяйство 4.Транспорт

5.Связь 6.Образование

7. Наука 8. Здравоохранение

9. Торговля и бытовое обслуживание 10. Общественные объединения

11. Управление (органы власти)

12.Другие__________________________________________________________________

7. Ваше образование:

1. Начальное общее 2. Основное общее (9 кл)

3. Среднее (полное) общее (11 кл) 4. Среднее профессиональное

5.Неоконченное высшее 6. Высшее

8.как вы оцениваете уровень своего материального положения:

1.Высокий, материальных затруднений нет

2. Сравнительно высокий, хотя некоторые покупки не по карману

3. Средний, денег хватает лишь на основные продукты и одежду

4. Денег не хватает на продукты и одежду

5. Очень низкий, живу в крайней нужде

6. Затрудняюсь ответить

МЕСТНЫЕ ТЕЛЕСЕТИ:
1. Какой ТВ-канал вы смотрите чаще всего?______________________________________________
2. К какому кабельному оператору подключены?__________________________________________

Ф.И.О. интервьюера

(не заполнять)________________________________________________________________________

Адрес проведения интервью: