Оценка результативности проекта изменения

Критерии успешности проекта изменения в организации:

-установка всех блоков оборудования в срок;

-окупаемость проекта (экономическая эффективность за счет увеличения выработки азотных продуктов, улучшения их качества, а соответственно и цены, снижения затрат на обслуживания данной модели оборудования);

-перевод деятельности отдела на работу с данным оборудованием на постоянной основе;

-снижения потребления электроэнергии данной моделью оборудования;

-безопасность установки оборудования (устойчивость фиксации, нагрузки, пожарная и аварийная безопасность);

-Повышение квалификации технологов на основе работы с новым современным оборудованием.

В таблице 7 представлены способы оценки результативности проекта изменения.

Таблица 7 - Оценка результативности проекта изменения

Критерий	Оценка результативности
Установка всех блоков оборудования в срок	Отслеживание выполнения проекта согласно плана проекта, по проектной документации, с использованием диаграммы Ганта и информативных совещаний с командой установщиков, внесение корректировок систематически
Окупаемость проекта	Расчет плана проекта, NPV, PI, DPP, оценка на основе данных показателей, как окупаемость всего проекта, так и на этапе установки каждого из блоков, так же отслеживание окупаемости после полной установки, при выпуске новой партии азотных продуктов
Перевод деятельности на постоянный режим	При доработки рабочих и технических инструкций, при заполнении листов проверки, разработка шкал оценки отношения к работе оборудования, отслеживание объемов произведенных продуктов на данном оборудовании, поэтапное снятие блоков старого оборудования, при этом процесее, оценка количества и качества произведенного оборудования (качественные показатели: теплоемкость, воздухопроницаемость) (колич-ные: объем и периодичность выпуска, количество сбоев или их отсутствие)
Потребление электроэнергии	Система расчета показатели потребление общей электроэнергии до установки, после установки, потребление электроэнергии по каждой группе азотных продуктов, соответственно после показатель экономии или перерасхода, и на его основе оценка работы.
Безопасность	Составление реестра безопасности (пожарной, аварийной, устойчивости) и на его основе отслеживание основных показателей каждого из блока (за этой задачей закрепляется отдельный специалист
Квалификация рабочих	Компанией, которая проводила обучение составляется определенная тестовая программа (как на рабочем месте практика с новым оборудованием, так и письменно с открытыми и закрытыми вопросам) и на основе данных результатов делается вывод о квалификации целевой аудитории (рабочих, технологов).

Заключение

Было рассмотрено открытое акционерное общество "Омский каучук", которое занимается производством синтетических каучуков, пропан-пропиленовых фракций и газовых продуктов. Проблема, требующая внедрения организационного изменения: оборудование на азотно-компрессорной станции потребляло большое количество электроэнергии, происходили поломки и простои оборудования.

Было принято решение о замене оборудования новой модели в связи с тем, что оно потребляет меньше электроэнергии, дешевле в обслуживании и при использовании данного оборудование время на обработку азотных продуктов сокращается. На момент внедрения организационного изменения в организации было установлено оборудование похожей, но более старой модели, так же некоторые работы выполнялись техниками вручную.

Организационное изменение связано с заменой оборудования азотной станции, которое установлено в проектно-конструкторском отделе. Данный организационное изменение включает в себя следующие задачи:

-Выбор и закупка требуемого оборудования

-Замена блоков азотно-компрессорной станции

-Установка дополнительного сопутствующего оборудования.

Для анализа организационного изменения была выбрана модель К. Левина.

Мероприятия, предложенные на этапе «размораживания»: информирования сотрудников о появлении новой модели оборудования, информирование сотрудников о замене оборудования и снятии старой модели оборудования в связи с большими затратами на его обслуживания и перерасходом электроэнергии, предложение, чтобы сотрудники работали временно на еще более устаревшем оборудовании, проведение видео презентаций с опытом внедрения данного оборудования, встречи с рабочими коллективами, разъяснение информации, проведение вводных ознакомительных и обучающих семинаров, создание вкладки outlook по этой теме.

Предложенные мероприятия на этапе реализации: встречи с рабочими, технологами, опросы, обучающие семинары, обучение на рабочем месте, заполнение листов проверки (характеристик), заполнение шкал личной оценки.

Мероприятия, сформированные на этапе «заморозки»: изменение, доработка должностных инструкций, снятие старого оборудования, окончательное изменение графика рабочего дня, перевод вкладки outlook в текущий режим.

При управлении сопротивлениями были выделены следующие факторы, препятствующие изменению: устоявшийся способ работы, трудоемкость изменения и затраты на него, необходимость коммуникаций разных отделов, наличие неформальных групп, сопротивляющихся изменению. Так же были рассмотрены факторы, способствующие изменению: наличие неформальных групп, поддерживающих изменения, модель нового оборудования близка к старому, проверенные поставщики, положительный опыт внедрения в других компаниях, возможность поэтапного запуска.

Мероприятия по управлению сопротивлениями: вводные ознакомительные и обучающие семинары, встречи, совещания с опытными и необходимыми сотрудниками, информирование о ходе реализации, распределение обязанностей, вовлечение в изменение, вовлечение опытных сотрудников в обучение и прибавка за проведения обучения.

При оценки результативности учитываются: установка оборудования в срок (с помощью плана проекта и диаграммы Ганта), измерение потребления электроэнергии, оценка перевода работы на постоянный режим (измерения объемов произведенного продукта с новым оборудованием, измерение с помощью обратных отзывов о работе), при измерении окупаемости используются NPV, PI, DPP и финансовый план проекта. Для оценки безопасности используется реестр безопасности, для оценки квалификации предлагается тестирование рабочих и технологов.