Типология стилей лидерства (классификация Д. Гоулмана)

ХАРАКТЕРИСТИКИ ПЕРЕДОВЫХ ЛИДЕРОВ

Характеристика	Место	% менеджеров, выбравших данную характеристику
Честный
Компетентный
Дальновидный
Побуждающий (воодушевляющий)
Интеллигентный
Имеет светлый ум
Мыслящий широко
Прямой
Человек с воображением
Надежный
Оказывающий поддержку
Поощряющий
Заботливый
Умеющий кооперироваться
Зрелый
Амбициозный
Определившийся
Умеющий себя контролировать
Лояльный
Независимый

КЛЮЧЕВЫХ ЧЕРТ, ПРИСУЩИХ ЛИДЕРУ

1) мыслит глобальными категориями;

2) предвидит потенциальные возможности;

3) создает общее видение будущего;

4) способствует развитию способностей людей, делегирует им полномочия

5) ценит в людях различия;

6) развивает командный подход к работе, чувство партнерства

7) приветствует перемены;

8) поощряет конструктивный вызов;

9) демонстрирует знание технологий менеджмента;

10) обеспечивает удовлетворение клиентов;

11) достигает успеха в соревновании с конкурентами;

12) демонстрирует личные достижения, высокий уровень компетенции;

13) проявляет готовность к коллективному руководству;

14) действует в соответствии с провозглашенными ценностями.

ПРАВИЛА ЛИДЕРСКОГО ПОВЕДЕНИЯ

– Принимать публичные обязательства.

– Быть открытым для новых идей.

– Придерживаться фактов, а не мнений.

– Искать положительное в новых замыслах.

– Стремиться к привлечению соавторов в новых идеях.

– Изучать, использовать, обучать, проверять.

– Слушать, не обороняясь.

– Стремиться понимать, и лишь после этого - быть

– понятым.

– Стремиться делать лишь то, что можно сделать хорошо.

– Помогать делать выводы.

– Демонстрировать значимость чужого опыта.

КЕМ ДОЛЖЕН ЛИДЕР...

Быть:

• Причиной, а не следствием происходящих событий.

• Воплощением миссии и целей организации.

• Ценностью и генератором ценностей в глазах сотрудников, собственников и потребителей.

ЧТО ДОЛЖЕН ЛИДЕР...

Иметь:

• воображение,

• Высокие амбиции,

• Опережающие притязания,

• Чувство реальности,

... другие лидерские качества.

Уметь:

• Оптимизировать соотношения прибыли и рисков от изменений,

• Переходить от общего к частностям и выстраивать их в наиболее выгодной для организации последовательности.

• Планировать меньше и чаще.

• Разделять срочное и важное, защищать важное от срочного.

• Завершать начатое.

...и многое, многое другое!

Делать

• Самореализовываться, содействовать в этом сотрудникам.

• Воплощать мечту сотрудников организации и свою.

• Воодушевлять и вдохновлять.

• Помогать сотрудникам вместе двигаться вдоль вектора перемен, происходящих в организации и вне ее.

• Демонстрировать видение перспективы, знание технологий и процессов, понимание сложности и ответственности обязанностей сотрудников.

• Замечать и поощрять успехи, прощать и забывать неудачи, извлекать уроки из ошибок, по возможности, из чужих.

...ЛИДИРОВАТЬ!

ОТБОР ЛИДЕРОВ

Компании необходимы лидеры, которые:

– обладают волей к достижению целей в большей степени, чем волей к подавлению людей;

– живут в прошлом, настоящем и будущем.

– теоретически грамотны;

– обладают ораторским искусством;

– умеют действовать в различных нестандартных ситуациях.

ПОДГОТОВКА ЛИДЕРОВ

– Теоретические знания о менеджменте и лидерстве

– Воспитание в духе ценностей и принципов компании

– Тренинг на действия в различных ситуациях

– Обучение ораторскому искусству

– Подготовка по принципу обоюдной победы (Win-Win)

– Изучение психологии, в том числе групповой

– Развитие волевых качеств

– Ротация как способ развития личности

– Развитие лидерских качеств через тренинги

СПОСОБЫ ЗАЩИТЫ ЛИДЕРОВ

– Гарантированные условия работы, контракт на время выполнения руководящей роли

– Осознание и декларирование ценности лидера

– Защита от произвола, грубости, хамства

– Признание заслуг и достижений лидеров, в том числе в подготовке других лидеров и преемников

– Привилегии после ухода с руководящей должности

– Пенсионные программы для руководителей

– Выходные выплаты («парашюты»)

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ РАЗВИТИЯ ЛИДЕРОВ

1) управление карьерой лидера

мониторинг достижений лидеров в компании

составление индивидуальной программы развития

открытый конкурс на вакантные должности

2) ротация

3) делегирование полномочий

4) создание условий для обучения и саморазвития лидеров

Типология стилей лидерства (классификация Д. Гоулмана)

	Авторитарный	Авторитетный	Товарищеский
Метод работы лидера	Требует немедленного повиновения	Мобилизует людей на воплощение в жизнь своих замыслов	Формирует эмоциональные связи и создает гармонию
Девиз стиля	«выполняйте, что я вам велел!»	«все за мной!»	«люди прежде всего!»
Доминирующие характеристики эмоционального интеллекта	Воля к достижениям, инициативность, самоконтроль	Уверенность в себе, способность сопереживать, умение внедрять нововведения	Способность сопереживать, умение укреплять социальные связи и эффективно общаться с людьми
Оптимальные условия для применения	Кризисные ситуации, необходимость реорганизации, трудности взаимодействия с неуживчивыми работниками	Ситуации, когда для осуществления перемен требуются новые идеи или необходимо провозглашение четкого курса действий	Ситуации, когда требуется устранить разлад в отношениях между сотрудниками или заставить подчиненных усиленно работать в сложных обстоятельствах
Общее воздействие на климат	Пагубное	В высшей степени благоприятное	Благоприятное

	Демократичный	Образцовый	Обучающий
Метод работы лидера	Добивается единодушия с помощью активного вовлечения сотрудников в процесс управления	Устанавливает высокие стандарты производительности	Помогает сотрудникам развивать перспективные способности
Девиз стиля	«А вы что думаете?»	«А теперь делайте, как я!»	«Попробуйте вот такой вариант!»
Доминирующие характеристики эмоционального интеллекта	Умение грамотно взаимодействовать с другими сотрудниками, руководить работой команды, эффективно общаться с людьми	Добросовестность, воля к достижениям, инициативность	Поощрение развития способностей других людей, способность сопереживать, самосознание
Оптимальные условия для применения	Обстоятельства, в которых необходимо убедить работников в правильности корпоративной политики, добиться консенсуса или узнать идеи ценных сотрудников	Ситуации, когда нужно добиться быстрого выполнения работы от команды высокопрофессиональных целеустремленных специалистов	Ситуации, когда требуется помочь сотруднику повысить производительность или развить в себе перспективные качества и умения
Общее воздействие на климат	Благоприятное	Пагубное	Благоприятное