Метод априорного ранжирования
Наиболее простым является метод априорного ранжирования, основанный на экспертной оценке факторов группой специалистов, компетентных в исследуемой области.
Метод априорного ранжирования сводится к следующему:
1. Организацией или специалистом, проводящим экспертизу, на основании анализа литературных данных, обобщения имеющегося опыта, опроса специалистов, дерева систем и т. д. определяется предварительный перечень факторов, требующих ранжирования.
2. Составляется анкета, в которой приводится в табличной форме перечень факторов, необходимые пояснения и инструкции, примеры заполнения анкет.
3. Осуществляется комплектация и проверка компетенции группы экспертов, которые должны быть специалистами в рассматриваемых вопросах, но не быть лично заинтересованными в результатах.
4. Экспертами осуществляется индивидуальная оценка предложенных
факторов с помощью рангов, в процессе которой факторы располагаются в порядке убывания их влияния на результирующий признак или объект исследования, являющийся целевой функцией. Ранг обозначается следующим образом akm, где т- условный номер эксперта; K - номер фактора. При этом фактор, имеющий наибольшее влияние, оценивается первым рангом (цифрой 1). Фактору, имеющему меньшее значение, приписывается второй ранг (2) и т. д.
Последовательность обработки результатов априорного ранжирования:
1. Индивидуальные оценки всех экспертов сводятся в таблицу априорного ранжирования (табл. 2).
2. Определяется сумма рангов всех экспертов по каждому фактору:
где m=5 - сумма экспертов; к = 5 - число факторов. 
3. Проверяется правильность заполнения таблицы.
Во-первых, максимальный ранг по конкретному фактору (аkm) не может быть больше числа сравниваемых факторов (K).
Во-вторых, максимальное значение суммы рангов по любому фактору не может быть больше произведения максимально возможного ранга на число экспертов:
В примере: 
В-третьих, минимально возможная сумма рангов по любому фактору не может быть меньше минимального ранга , умноженного на число экспертов:
В примере: 
Таблица 2
Результаты априорного ранжирования факторов
| № п/п | Факторы оценки | Номера экспертов, m; ранги оценки аkm | Сумма рангов ΔK | Отклон-ие суммы рангов Д\ | (А'k)2 | Место Mi | Вес фактора qk | ||||
| I | Производительность | -6 | 0,27 | ||||||||
| Надежность | -8 | 0,29 | |||||||||
| Безопасность | 0,23 | ||||||||||
| Качество работ | 0,09 | ||||||||||
| Удобство в эксплуатации | 0,12 | ||||||||||
| Итого: |
11. Строится априорная диаграмма рангов и определяются удельные веса факторов по их влиянию на целевой показатель:
где М - место фактора при ранжировании.
Проверка:
Преимущества априорного ранжирования: сравнительная простота
организации процедуры и оперативность получения результатов.
Недостатки априорного ранжирования: большая зависимость результатов от качества организации экспертизы и подбора экспертов, правильной постановки вопросов и выбора факторов для данной системы
Рисунок 1.Априорная диаграмма рангов
Метод бальных оценок
Оценку оборудования произведем по следующим критериям:
1) Мобильность и автономная работа. Требование основывается на том, чтобы диагностическое оборудование возможно было транспортировать в пределах сервисного центра в виде набора с минимальным весом. Набор может быть представлен как кейс со специальными отсеками для временного хранения наиболее часто используемых элементов оснастки (кабели, переходники для разъемов и пр.) Данное требование является необходимым для реализации дилерской программы «KIA ASSISTANCE. Помощь на дороге», которая подразумевает использование диагностического оборудования путем выезда специалиста на место нахождения неисправной машины (т.е. не требуя транспортировки автомобиля в сервисный центр) .
2) Возможность обновлений и стоимость поддержки в год. Возможность обновления программы диагностического оборудования для реализации дополнительных функций, которые были введены в интерфейс устройства уже после продажи.
3) Стоимость оборудования. Данный критерий указывает на то, сколько времени потребуется для полной окупаемости оборудования.
4) Надежность. Данный критерий включает в себя страну производителя и гарантийный срок обслуживания. Гарантийный срок работы оборудования должен составлять не менее 12 месяцев.
5. Эргономичность интерфейса пользователя. Предполагается наличие интуитивно понятного интерфейса желательно на языке пользователя. Как правило на оборудовании иностранного производства используется набор из восьми языков (английский, немецкий, французский, итальянский, традиционный китайский, польский, японский, финский). Отсутствие в интерфейсе языка пользователя (в нашем случае это русский) накладывает ряд требований к пользователю по знаниям иностранных языков.
Таблица 3.32 – Оценка диагностического оборудования
| Марка модель | Мобильность и автономная работа (0,2) | Возможность обновлений и стоимость поддержки в год. (0,2) | Стоимость оборудования (0,3) | Надежность (0,2) | Эргономичность интерфейса пользователя (0,1) | Итого: |
| Hi-Scan Pro | 2,2 | |||||
| Carman Scan CM VG | 2,4 | |||||
| MEGA MACS 55 | ||||||
| Auto Boss V30 | 2,3 | |||||
| X431 Master | 2,8 |
Веса критериев указаны в скобках (мобильность и автономная работа - 0.2, возможность обновлений и стоимость поддержки в год - 0,2, стоимость оборудования - 0,3, надежность - 0,2, эргономичность интерфейса пользователя - 0,1).
Для каждого варианта суммируем оценки по критериям, умноженные на веса этих критериев. Например, для X431 Maste:r 3*0,2+3*0,2+3*0,3+2*0,2+3*0,1=2,8
Таким образом, по результатам оценки, наиболее приемлемым вариантом оказался сканер X431 Master.
Перечень выбранного оборудования и производственного инвентаря для каждого рабочего поста или производственного участка заносят в таблицу, форма которой представлена в табл.1.
При этом для переносного и настольного оборудования габаритные размеры не приводятся.
Таблица 1 - Перечень оборудования производственного участка
| № поз. | Наименование оборудования | Тип, модель | Количество | Краткая техническая характеристика | Габаритные размеры, м | Стоимость, руб. |
Приложение1
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО АВТОНОМНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЗАНСКИЙ (ПРИВОЛЖСКИЙ) ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ"
В Г. НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ
Кафедра «Сервис транспортных систем»
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине «Технические средства предприятий сервиса»
на тему: «Выбор оборудования для шиномонтажного участка (монтажно-демонтажные работы)»
КР.1.100101.65.14.86.01.00.00.00.ПЗ
Выполнил: ст.гр. 1102175
Баранов Е.В.
Проверил: к.т.н., доцент
Габсалихова Л.М.
Набережные Челны
Приложение 2
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО АВТОНОМНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"КАЗАНСКИЙ (ПРИВОЛЖСКИЙ) ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ"
В Г. НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ
Кафедра «Сервис транспортных систем»