Додатки. Методи вивчення й аналізу інформаційних потоків
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
Національний університет "Львівська політехніка"
Інститут економіки і менеджменту
Кафедра менеджменту організацій
РОЗРАХУНКОВА ГРАФІЧНА РОБОТА
З курсу
"ІНФОРМАЦІЙНО-КОМУНІКАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ"
для студентів денної форми навчання
спеціальності "Менеджмент організацій"
| Вид роботи | Денна форма | Заочна форма | ||||
| Семестр | Семестр | Всього | Семестр __5 | Семестр | Всього | |
| - лекційні заняття, год | ||||||
| - лабораторні заняття, год. | ||||||
| - практичні (семінарські) заняття, год. | ||||||
| - модульний контроль, год. | ||||||
| Всього аудиторних, год | ||||||
| Самостійна робота, год | ||||||
| Загальний обсяг, год | ||||||
| КП/КР | ||||||
| Контрольні роботи, шт.. | ||||||
| Розроблення графічних робіт, шт. | ||||||
| Екзамени | ||||||
| Заліки |
Вступ.
Темпи широкомасштабного оснащення обчислювальною технікою всіх ділянок людської діяльності гостро ставлять питання про підготовку кадрів, які мають професійну підготовку в галузі ефективного використання інформаційних і телекомунікаційних ресурсів. Підвищені вимоги до вміння працювати в умовах функціонування нових технологій представляються до спеціалістів, що працюють на різних ділянках управлінської, виробничо-господарської, фінансово-кредитної та інших видів діяльності, де використовуються сучасні комп’ютерні інформаційні технології. Матеріал курсу повинен надати базові знання користувачам-менеджерам, що необхідні для роботи в комп’ютеризованому світі.
Відбуваються значні зміни в управлінні організаціями, модернізуються їхні структури управління, йде перерозподіл повноважень та відповідальності. В 90-тих роках почала втілюватися так звана концепція “управління інформаційними ресурсами”, в якій інформація розглядається як ще один важливий ресурс такого ж порядку як фінанси, матеріали, обладнання і персонал. Такий хід розвитку обумовлює зростання ролі інформатизації на всіх рівнях управління організацією. Сьогодні успіх комерційної і підприємницької діяльності безпосередньо пов’язується з муніципальними, банківськими, біржовими інформаційними системами, інформатизацією оптової і роздрібної торгівлі, торгових домів, служб управління працею і зайнятістю, створенням банку даних ринку товарів і послуг, розвитком центрів довідкової та аналітико-прогнозної інформації, електронної пошти, електронного обміну даними і так далі. Як правило, робота перечислених систем базується на локальних обчислювальних мережах різноманітної архітектури або їх об’єднаннях.
Виконання контрольних робіт — завершальний етап вивчення курсу, що сприяє поглибленню і закріпленню теоретичних знань, одержаних студентами під час самостійного вивчення курсу, набуттю навиків самостійної роботи.
Графічно-розрахункова робота — це самостійна робота студента, яка дає змогу оцінити ступінь засвоєння ним теоретичних, методичних і практичних питань організації інформаційних систем та їх використання в економіці.
Розв'язання поставлених завдань в графічно-розрахунковій роботі спрямоване на визначення прийнятного раціонально способу дії для досягнення однієї або декількох цілей щодо удосконалення інформаційної системи менеджменту в організації. Кінцевим результатом задачі прийняття рішень є рішення, яке може виступати як курс дії, спосіб дії, план роботи, варіант проекту і т. ін. Для виконання роботи потрібно знати необхідний теоретичний матеріал і ознайомитися з літературою, рекомендованою до вивчення курсу, зібрати, проаналізувати та узагальнити практичний матеріал. Контрольну роботу слід оформляти на стандартних аркушах паперу, зброшурованих у папку. Всі сторінки мають бути пронумеровані. Обсяг роботи має бути біля 25 сторінок. На титульній сторінці необхідно вказати назву вищого навчального закладу, факультет, спеціальність, дисципліну, курс, групу, а також прізвище та ініціали студента і номер залікової книжки. На першій сторінці записують питання контрольної роботи і проставляють номери сторінок, на яких викладено відповідний матеріал. На останній сторінці студент підписує роботу і ставить дату. У кінці роботи необхідно подати використану літературу, вказавши при цьому прізвище та ініціали автора, повну назву книги (статті), місто, видавництво та рік видання.
Студент самостійно пропонує організацію, на основі якого він буде пропонувати власні підходи щодо розгортання інформаційної системи в організації у певній сфері діяльності.
Метою даної роботи є набуття студентами навиків у дослідженні можливостей впровадження та використання елементів інформаційних технологій в організаціях.
Необхідно, щоб студент орієнтувався при виконанні даного завдання на конкретну організацію, що дозволить поставити на реальний грунт пропоноване завдання.
Завдання.
Дослідження можливостей удосконалення ІКС менеджменту на підприємстві полягає в послідовному виконанні таких завдань:
1. Описати підприємство, його місію та дати характеристику його основним напрямкам діяльності.
2. Намалювати структуру управління підприємства, в якій буде окремо виділений вибраний вами підрозділ (або сукупність підрозділів), на базі якого (яких) розгортатиметься спеціалізована ІКС. На цій схемі додатково вкажіть функціональні зв’язки.
3. Описати завдання підрозділу (або сукупність підрозділів). Опишіть технологічні процеси (виробничі, інформаційні тощо), які характеризують призначення цього підрозділу. Вкажіть функції (2-3) цього підрозділу (підрозділів).
4. Проведіть аналіз стану розвиненості ІКС на підприємстві на відповідність поточному стану підприємства.
5. На основі вказаних функцій сформулюйте задачі:
· мета розв’язання;
· початкові дані;
· шляхи розв’язання задачі (методи сітьового планування, методи упорядкування – відбір, сортування, фільтрування, експертні підходи тощо)
· вихідні дані;
· вихідна форма (чи документ) у якій буде представлено розв’язок задачі.
6. Згідно організаційної структури управління опишіть інформаційні потоки, які пов’язані з вказаними задачами (тобто охоплюють вхідні чи вихідні дані). Окремо вкажіть зв’язки з зовнішнім світом (якщо такі дані поступають ззовні). Для висвітлення цього завдання потрібно використати оперограму, маршрутно-технологічну карту, документограму.
7. Запропонуйте власний варіант формування локальної обчислювальної мережі, яка б реалізувала задачі у спеціалізованій інформаційній системі. Зверніть увагу на відповідність організаційної структури управління у підрозділі і структури локальної обчислювальної мережі.
8. У рамках розглянутих задач вкажіть:
· місце знаходження первинної та вторинної інформації з одночасною прив’язкою до організаційної структури управління місце та локальної обчислювальної мережі;
· обсяги цієї інформації (у записах);
· періодичність оновлення;
· вимоги до збереження, доступу, оновлення, введення, обробки тощо.
9. Описати які компоненти будуть входити в дану спеціалізовану ІКС:
· дати рекомендований перелік засобів організаційної та обчислювальної техніки, що будуть використовуватися у відділі;
· описати програмні засоби (системне та прикладне), що потрібні для роботи інформаційної системи;
· підібрати і запропонувати аналог інформаційної системи, які присутні на ринку. Розрахувати орієнтовну вартість впровадження такої ІКС.
10. Запропонувати шляхи автоматизації процесу введення, збереження, обробки та представлення відомостей в сфері функціональних обов’язків менеджера, для чого:
11. Проаналізувати рівень автоматизації на підприємстві
· словесно описати структуру банку даних, що міститиме необхідну інформацію;
· запропонувати конкретну структуру файлу бази даних, що міститиме один з масивів інформації (тобто розписати структуру БД з вказівками назв полів, їх типів та додаткових вказівників);
· зібрати інформацію для заповнення даної БД і внесення не менш ніж 30 показових записів.
12. Розробити стратегію розвитку ІКС організації, для чого:
· визначити допустимі сфери застосування нових ІКТ в організації (тобто сформувати ціль і вказати чи це має бути довідково інформаційна система, чи система підтримки прийняття рішення, чи експертна система);
· ;визначити критичні напрями впровадження нових ІКТ в організації (під критичним напрямом впровадження розумітимемо, що ігнорування нових інформаційних технологій призведе до втрат у організації, наприклад, через відтік споживачів, через неефективне використання ресурсів тощо);
· вказати перелік заходів які необхідні для впровадження нової інформаційної системи, зокрема щодо реорганізації організаційної структури управління організації, перепідготовки кадрів та формуванні нових правил роботи з інформацією;
· дослідити чи узгоджується можливості пропозицій з ступенем розвитку національного інформаційного ринку та регіональної інформаційної інфраструктури, рівнем підготовленості споживачів в галузях застосування нових ІКТ.
Рекомендована література.
1. Батюк А.Є та інші. Інформаційні системи в менеджменті: Навч. посібник. / А.Є. Батюк, З.П. Двуліт, К.М. Обельовська, І.М. Огородник, Л.П. Фабрі. – Львів: Нац. ун-т “Львівська політехніка” (Інформаційно-видавничий центр “ІНТЕЛЕКТ+Інститут післядипломної освіти”), Інтелект-захід. 2004. – 520 с.
2. Береза А.М.. Основи створення інформаційних систем: Навч. посібник. – 2-ге вид., перероб. і доп. – К.: КНЕУ, 2001. – 214 с.
3. Вовчак І.С. Інформаційні системи та комп’ютерні технології в менеджменті: Навч. посібник. – Тернопіль: Карт–Бланш, 2001. – 354 с.
4. Гордієнко І.В. Інформаційні системи в менеджменті: Навч.-метод. посібник для самос. вивч. дисципліни. – К.: КНЕУ, 1999. – 127 с.
5. Гужва В.М. Інформаційні системи і технології на підприємствах: Навч. посібник. – К.: КНЕУ, 2001. – 400 с
6. Інформаційні системи в менеджменті: Навч. посібник / С.В. Глівенко, Є.В. Лапін, О.О. Павленко та ін. – Суми.: ВТД “Університетська книга”, 2005. – 407 с.
7. Інформаційні системи і технології в економіці: Посібник / За ред. проф. В.С. Пономаренка. – К.: Вид. центр “Академія”, 2002. – 544 с.
8. Коломієць В.Ф. Міжнародні інформаційні системи: Підручник / За ред. проф. В.П. Гондюла. – К.: Вид.-поліграф. центр “Київський університет”, 2001. – 458 с.
9. Костров А.В. Основы информационного менеджмента: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001. -336 с;
10. Литвин І. Інформаційні технології в економіці: Навч. посіник. – Тернопіль: Економічна думка, 2001. – 296 с.
11. Матвієнко О.В. Основи інформаційного менеджменту: Навч. посібник. – К.: Центр навч. літ., 2004.
12. Меджибовська Н.С. Електронна комерція: Навч. посібник. – К.: Центр навч. літ., 2004.
13. Новаківський І.І., Грибик І.І., Федак Т.В. Інформаційні системи в менеджменті: системний підхід: Навч. посібник. – Львів: Вид-во Нац. ун-ту “Львівська політехніка”, 2010. – 260 с.
14. Пінчук Н.С., Галузинський Г.П., Орленко Н.С. ІС і технології в маркетингу: Навч. посібник. – К.: КНЕУ, 1999. – 328 с.
15. Рогач І.Ф., Сендзюк М.А., Антонюк В.А. ІС в фінансово-кредитних установах: Навч. посібник. – К.: КНЕУ, 1999. – 216 с.
16. Ситник В.Ф., Писаревська Т.А., Єрьоміна Н.В., Краєва О.С.. Основи інформаційних систем: Навч. посібник. – 2-ге вид., перероб. і доп. / За ред. В.Ф. Ситника. – К.: КНЕУ, 2001. – 420 с.
17. Смирнова Г.Н., Сорокин А.А., Тельнов Ю.Ф.. Проектирование экономических Информационных систем: Учебник. / Под ред. Ю.Ф. Тельнова. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 512 с.
18. Степанова Е.Е., Хмелевская Н.В. Информационное обеспечение управленческой деятельности. – М.: ИНФРА–М, 2002. – 154 с.
19. Твердохліб М.Г. Інформаційне забезпечення менеджменту: Навч. посібник. – К., 2002. – 223 с.
Додатки. Методи вивчення й аналізу інформаційних потоків