Полеты более чем на одном типе и модификации воздушных судов.
Бортпроводники ОАО «ДОНАВИА» могут быть допущены к выполнению полетов на всех типах и модификациях воздушных судов, эксплуатируемых в авиакомпании, при наличии соответствующего допуска к полетам.
Бортпроводник имеет право быть допущенным к полетам не более чем на четырех типах воздушных судов.
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ И ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ
Подтверждением квалификации «бортпроводник ГА РФ» типа ВС является продление срока действия свидетельства бортпроводника.
Срок действия свидетельства бортпроводника ГА РФ составляет 12 месяцев. Свидетельство бортпроводника продлевается на основании:
1. Сдачи дифференцированных зачетов по основным дисциплинам:
a) бытовое оборудование ВС и его эксплуатация;
b) аварийно – спасательные процедуры;
c) бортовое аварийно – спасательное оборудование;
d) организация обслуживания пассажиров питанием;
e) технология обслуживания пассажиров в полете;
f) английский язык.
2. Медицинского заключения.
3. Квалификационной проверки на подтверждение квалификации «бортпроводник ГА РФ» типа ВС.
Свидетельства бортпроводников, старших бортпроводников, бортпроводников–инструкторов продлеваются в ТКК Южного МТУ ВТ ФАВТ.
Планирование и проведение мероприятий по продлению срока действия свидетельств бортпроводников осуществляется в соответствии с годовыми планами.
Результаты проверки знаний ТКК записываются в листе оценок, а результаты проверки практической работы бортпроводников – в летной книжке.
Ответственность за своевременность продления срока действия свидетельства несут бортпроводники – инструкторы. Ответственность за организацию и проведение мероприятий по продлению сроков действия свидетельств возлагается на заместителя начальника службы бортпроводников.
Повышение квалификации (КПК) для всех бортпроводников по типам ВС , для всех лиц имеющих действующее «Свидетельство бортпроводника ГА» осуществляется 1 раз в два года в сертифицированных авиационных учебных центрах по утвержденным программам.
Основной целью повышения квалификации является совершенствование знаний и практических умений, позволяющих проводить мероприятия по обеспечению безопасности пассажиров, повысить уровень обслуживания пассажиров, уверенно вести разговор на иностранном языке с пассажирами и иностранными специалистами.
ГИГИЕНИЧЕСКОЕ ОБУЧЕНИЕ
Прохождение обучения по вопросам санитарно-гигиенической и противоэпидемической подготовки бортпроводников — первичное (при поступлении на работу) и периодическое.
Регулируется Законом РФ «О санитарно-эпидемическом благополучии населения» и Положением о Государственной эпидемиологической службе РФ от 30.06.1998г. № 680.
По итогам обучения проводятся экзамены. Результаты экзаменов фиксируются в личной «Медицинской книжке» бортпроводника.
Личная «Медицинская книжка» установленного образца, в которую вносятся результаты медицинских обследований, сведения о перенесенных инфекционных заболеваниях, сведения о сдаче экзаменов, заводится на каждого бортпроводника.
ПОДГОТОВКА ВСЕГО АВИАЦИОННОГО
ПЕРСОНАЛА ПО ТЕМЕ «ПЕРЕВОЗКА ОПАСНЫХ
ГРУЗОВ».
Обучение регламентируется международными нормами (требованиями ИКАО).
Весь авиационный персонал авиакомпании, занятый в организации и обеспечении перевозок опасных грузов, проходит специальную подготовку по программам внедрения, принятых в ИКАО стандартов и рекомендаций в национальную политику воздушного транспорта в соответствии с учебными планами и программами курсов по первоначальному обучению через каждые 24 месяца после первоначального обучения (Указание № ДВ-4. 18-48 от 15.02.1996 г.).
В основе программ подготовки персонала в области перевозки опасных грузов лежат:
a) «Технические инструкции по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху» (ИКАО Doc 9284 – AN/905);
b) «Инструкция о порядке действий в аварийной обстановке в случае инцидентов, связанных с опасными грузами, на воздушных судах» (ИКАО Doc 9481 – AN/928);
c) «Программы подготовки персонала для перевозки опасных грузов» (ИКАО Doc 9375 – AN/913);
d) «Руководство по обучению бортпроводников с учетом аспектов обеспечения безопасности» (ИКАО Doc 7192 – AN/857, глава 6);
e) Отраслевой стандарт «Система качества перевозок и обслуживания пассажиров воздушным транспортом. Условия транспортировки грузов. Основные требования». (ОСТ 54-3-59-92).
Подготовка персонала авиакомпании по указанным выше программам, как минимум, должна обеспечивать знание общих подходов к перевозке опасных грузов, ограничений и запретов, существующих исключений для пассажиров, правил оформления документов, знаков с обозначением опасности и правил обработки грузов, умение действовать при возникновении инцидентов и в аварийной обстановке.
После прохождения обучения и сдачи экзамена, бортпроводники получают «Сертификат» и вкладыш в «Свидетельство бортпроводника ГА». Сертификат о прохождении обучения дает право на выполнение работ, связанных с перевозкой опасных грузов воздушным транспортом.