Начальник экономического отдела

Кафедра информационных технологий

Курсовая работа

по дисциплине «Проектирование информационных систем»

на тему: ООО «МЕНДЕЛЕЕВСК-ВОДОКАНАЛ»

Выполнил: студент гр. 22504

Буланов В.Г.

Проверил: зав. кафедрой ИТ

Конюхов М.И.

Елабуга 2010

Оглавление

Краткая информация OOO «МЕНДЕЛЕЕВСК-ВОДОКАНАЛ». 3

Сводная Информация о деятельности. 3

Схема информационных потоков. 4

Схема внешних связей предприятия. 6

Организационная структура ООО «МЕНДЕЛЕЕВСК-ВОДОКАНАЛ». 7

Должностные инструкции. 8

Анкетирование. 10

Анкета. 10

Результаты анкетирования: 10

Регулярный документооборот. 14

Реестр входящей информации. 14

Реестр внутренней информации. 18

Реестр исходящей информации. 22

Схема движения денежных средств на предприятии: 27

Управление закупками и запасами материалов: 30

Список ПО, используемого компанией на момент обследования: 33

Существующий уровень автоматизации. 34

Описание таблиц. 37

Выбор технологии. 39

Бизнес-процессы на предприятии. 41

Диаграммы бизнес-процессов на предприятии. 46

Диаграмма «Обслуживание клиентов» 47

Диаграмма «Обслуживание клиентов (подробная)». 49

Диаграмма «Закупка материалов». 51

Диаграмма «Складирование». 53

Диаграмма «Планирование объёма услуг по договорам». 55

Диаграмма «Обслуживание и ремонт канализационных сетей». 57

Диаграмма «Жизнеобеспечение предприятия». 59

Автоматизация предприятия ООО «МЕНДЕЛЕЕВСК-ВОДОКАНАЛ». 60

Документооборот. 60

Структура охранно-пожарной сигнализации. 65

Структура видеонаблюдения. 68

Локальная сеть. 70

Схема здания 1 этаж.. 70

Топология. 73

Предложения по аппаратному улучшению информационной сети предприятия. 77

Энергоснабжение. 80

Расчет стоимости проекта. 82

Вывод. 85

Список литературы.. 87

Краткая информация OOO «МЕНДЕЛЕЕВСК-ВОДОКАНАЛ»

Адреса и телефоны

423650 Россия, Республика Татарстан, г.Менделеевск, ул. Пионерская д. 3

тел./факс: (85549) 2-43-70

В состав предприятия входят 61 человек (4 экономиста-сметчика, 3 бухгалтера, 7 ИТР, главный инженер, главный бухгалтер, отдел кадров 4 чел., 2 снабженца, секретарь, 4 инженера-проектировщика, рабочий персонал 32 человека, системный администратор, техник).

Сводная Информация о деятельности ООО «МЕНДЕЛЕЕВСК-ВОДОКАНАЛ»

Предприятие занимается проектированием, монтажом, ремонтом канализационных сетей, а так же водоснабжение жилых и промышленных объектов.

Структура управления – Иерархическая

Ген. Директор – Некрылов Анатолий Тимофеевич

Вид предприятия – Общество с Ограниченной Ответственностью

Предприятие осуществляет проектную, монтажную, производственную деятельность.

Предприятие ведёт ежеквартальную отчётность с использованием программного средства 1С: Предприятие, так же все отчёты хранятся в письменном виде. Отчёты своевременно подаются в:

Налоговую инспекцию

Фонд социального страхования

Экологическая инспекция

Служба Статистика

Директор

Секретарь

Главный инженер

Главный бухгалтер

Отдел кадров

Рабочий персонал

Экономисты, бухгалтера

Проектировщики Мастера, ИТР

Клиенты

Схема информационных потоков

Рис.1 Схема информационных потоков

Директор

Распоряжения секретарю по документообороту

Главному бухгалтеру распоряжения по отчётности

Главному инженеру производственные вопросы

Отделу кадров распоряжения по увеличению или сокращению штата сотрудников

Главный инженер

Директору сообщает о ходе работ, производства

Распоряжения ИТР, касаемые сроков работ, рабочего плана

Секретарь

Директору о плановых встречах, ожидающих

ИТР вызов к директору

Главный бухгалтер

Директору сообщает финансовое состояние предприятия

Экономистам распоряжения по мат. части

Проектировщики и ИТР

Главному инженеру положение дел на производстве

Секретарю различные заявления на имя директора

Рабочий персонал координирование действий

Клиентам разрешение спорных вопросов

Экономисты

Мастерам отписываются материалы

Рабочимначисление з.п.

Главному бухгалтеру финансовая отчётность

Отдел кадров

Директору документы на подпись

Рабочий персонал

ИТР сведения о проводимых работах, потребность в материалах

Секретарю заявления

Клиентам выполняется заказ

Клиенты

Секретарю направляют претензии, согласование проводимых работ с директором

Экономистам перечисление денежных средств

ИТРкурирование работ
Схема внешних связей предприятия

НГДУ Прикамнефть

МЧС

Администрация города

Центр статистики

Пенсионный фонд

Налоговая инспекция

ОАО «Сбербанк России»

Милиция

Т.Д. «Камснаб»

ООО «Татэнерго»

OOO «Менделеевск-Водоканал

Таттелеком

Бумажная передача данных

Информационная передача данных

Телефонная передача данных

Рис.2 Схема внешних связей предприятия

Организационная структура ООО «МЕНДЕЛЕЕВСК-ВОДОКАНАЛ»

Директор

Главный инженер

Отдел бухгалтерского учета

Главный бухгалтер

Отдел управления персоналом и кадровой службой (5ед)

Заместитель директора по экономическим вопросам

Отдел экономистов

Проектировщики, ИТР

Мастера

Рабочие

Рис.3 Организационная структура предприятия

Должностные инструкции

Директор

Направление деятельности:

1) Руководство в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия со всей полнотой ответственности за последствия принимаемых решений.

2) Организация разработки и реализации плана организационного и технического развития предприятия, плана внедрения новой техники.

3) Обеспечение выполнения производственно-технических показателей, а также организации производственных процессов и работ, эксплуатации машин, оборудования, транспортных средств, производственных зданий и сооружений в соответствии с требованиями правил и норм безопасности.

Главный инженер

Направление деятельности:

1) Руководство деятельностью технических служб предприятия, контролирует результаты их работы.

2) Организация производства, труда и управления инженерных и управленческих работ.

3) Обеспечение своевременной и качественной подготовки производства, техническую эксплуа­тацию, ремонт и модернизацию оборудования, техники.

Отдел проектирования

Инженер-проектировщик

Направление деятельности:

1) Обеспечение проектирования канализационных сетей.

2) Организует учет и отчетность по техобслуживанию и ремонту существующих канализационных сетей.

1) Оформление заказов и учет выполнения ремонтных работ.

Главный бухгалтер

Направление деятельности:

1) Руководство работниками отдела бухгалтерского учета ООО «Менделеевск-Водоканал».

2) Организация бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и контроль за экономным исполь­зованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия.

3) Обеспечение законности, своевременности и правильности оформления документов.

Отдел кадров

Направление деятельности:

1) Организация труда и заработной платы, результативности использования трудовых ресурсов и правильного расходования фонда оплаты труда общества.

2) Организация работы по обеспечению подбора, расстановки, изучения и использования рабочих кадров и специалистов, создание кадрового резерва и работа с ним, организация системы учета кадров, повышение квалификации работников.

Экономический отдел

Начальник экономического отдела

Направление деятельности:

1) Руководство составлением среднесрочных и долгосрочных комплексных планов производственной, финансовой и коммерческой деятельности (бизнес-планов) предприятия, согласовывает и взаимно увязывает все их разделы.

2) Организация контроля за выполнением подразделениями предприятия плановых заданий, а также статистический учет по всем производственным и технико-экономическим показателям работы предприятия, подготовку периодической отчетности в установленные сроки, систематизацию статистических материалов.

3) Обеспечение доведения плановых заданий до подразделений предприятия.

Анкетирование

Одним из современных методов обработки различного рода информации является тестирование. Преимущество такого метода в том, что тесты и анкеты зачастую разработаны таким образом, что позволяют получить конкретные интересующие данные из всего объема сведений. Происходит это за счет использования в тестах стандартизированных вопросов и задач, имеющих определенную шкалу значений.

По итогам анкетирования будет выстроена цель построения автоматизации предприятия.

Анкета

1. ФИО анкетируемого.

2. Подразделение, в котором вы работаете

3. Ваше образование

4. Стаж работы на предприятии

5. Устраивает ли Вас система управления предприятием?

6. Какими справочными материалами вы пользуетесь?

7. Работаете ли Вы на 1С:Предприятие?

8. Основной период загруженности вашего рабочего дня?

9. Устраивает ли Вас аппаратное обеспечение на рабочем месте?

10. Устраивает ли Вас программное обеспечение на рабочем месте?

Результаты анкетирования:

Таблица 1

Вопросы и варианты ответов	Кол-во ответов
Подразделение, в котором вы работаете?
Директор
Главный инженер
Начальник экономического отдела
Главный бухгалтер
Отдел кадров
Отдел проектирования
Отдел бухгалтерского учета
Планово-экономический отдел
Секретарь
Системный администратор
Техник
Отдел снабжения
Ваше образование?
Среднее
Высшее
Незаконченное высшее
Специальное
Два высших образований
Другое
Стаж работы на предприятии?
Менее года
Более года
от 3 лет до 5 лет
от 5 лет до 10лет
от 10 лет до 15лет
более 15лет
Устраивает ли Вас система управления предприятием?
Да
Нет
Какими справочными материалами вы пользуетесь?
Справочниками
Техническим материалом
Бухгалтерским материалом
Законодательным материалом
Налоговый кодекс
Нормативные законы
Другое
Работаете ли Вы на 1С:Предприятие?
Да
Нет
Не умею
Основной период загруженности вашего рабочего дня?
8.00-12.00
13.00-17.00
Равномерно в течение всего раб.дня
Устраивает ли Вас аппаратное обеспечение на рабочем месте?
Да
Нет, необходима модернизация
Все равно
Устраивает ли Вас программное обеспечение на рабочем месте?
Да, устраивает
Нет, обновите
Все равно

Какими справочными материалами вы пользуетесь?

Рис.3.1 Диаграмма результатов вопроса 1