Вводится при наличии в фирме системы маркетинга и организационной

структуры на основе продуктовых линий)

Основная цель работы : Разработка,внедрение и координация маркетинговых программ по определенным продуктам и услугам или продуктовым линиям.

Должностные обязанности:

1.Анализирует потребности клиентов и границы ценообразования,осуществляет постоянные контакты с клиентами с целью получения статистической информации по контролируемым продуктам и услугам.

2.Производит оценку всех идей по данным продуктам и услугам,идей пакетирования предложения продуктов и услуг,рекомендует изменение структуры продуктовой линии(группы).

3.Выполняет анализ продуктов и услуг конкурентов.

4.Рекомендует каналы реализации контролируемых продуктов и услуг фирмы,условия продажи, новые точки приложений этих продуктов и услуг.

5.Совместно с Менеджером по продажам разрабатывает стратегию и тактику продаж конкретных продуктов и услуг,готовит прогнозы реализации

6.Осуществляет планирование,контроль и координацию программ разработки и внедрения закрепленных продуктов(услуг)включая:

а)принятие окончательных решений по целесообразности исследований по конкретным конструкторским и технологическим идеям:

б)составляет бюджет, анализирует и прогнозирует возврат на вложенные инвестиции в НИОКР

в)участвует в разработке графиков работ НИОКР и подготовки производства

г)осуществляет ценообразование продуктов и услуг

д)участвует в разработке и внедрении планов представления и маркетинга продуктов и услуг, каналов их реализации

е)проводит тестирование опытных образцов на рынке

ж)организует обучение продавцов закрепленных продуктов и услуг

Отвечает за выполнение целевых бюджетов и достижение запланированных показателей объемов реализации и прибыли по закрепленным продуктам и услугам в установленные сроки

Должностная инструкция:

Менеджер по управлению продажами(включены должностные

обязанности по обучению продажам)

Основная цель работы: Разработка и внедрение стратегий реализации продуктов и услуг, достижение установленных показателей реализации.

Должностные обязанности:

1.Участвует в разработке и реализации маркетинговых стратегий, рекламных компаний.

2.Осуществляет отбор и найм подчиненного персонала, устанавливает показатели реализации подчиненному персоналу в соответствии со стратегическим планом и контролирует их исполнение

3.Разрабатывает и внедряет внутрифирменные процедуры продажи продуктов и услуг фирмы, включая справочники по продажам, справочники по контактам с существующими и потенциальными клиентами, системы материального стимулирования продавцов продуктов и услуг и т.д.

4.Разрабатывает бюджеты реализации продуктов и услуг, контролирует их исполнение, готовит отчеты по реализации

5.Анализирует территории продаж для оптимизации их охвата

6.Распространяет рекламные и информационные материалы фирмы, координирует посещение существующих и потенциальных клиентов с целью реализации продуктов и услуг, участвует в подготовке торговых шоу, выставок и семинаров

7.Поддерживает базы данных реализации продуктов и услуг, списки рассылки

8.Организует обучение технике продаж продуктов и услуг фирмы, включая кросс-продажи. При этом участвует в разработке программ обучения, учебных материалов, проведении учебных сессий, анализе эффективности обучения.

Должностная инструкция:

Руководитель службы маркетинга-специалист по маркетинговому планированию

Основная цель работы: Планирует, направляет и координирует маркетинговую деятельность фирмы для достижения установленных целей по прибыли, удовлетворения потребностей клиентов, удержания и расширения целевых сегментов рынка

Должностные обязанности

1.Координирует ежедневную оперативную деятельность фирмы по реализации продуктов и услуг, осуществляет оперативное руководство отделом обслуживания клиентов

2.Координирует разработку и проведение маркетинговых исследований собственными силами и силами сторонних организаций, увязывает программы исследований и разработок на основе указанных исследований

3.Разрабатывает и внедряет краткосрочные и долгосрочные маркетинговые стратегии по представлению новых продуктов и услуг, увеличению объема продаж существующих продуктов и услуг, разрабатывает прогнозы продаж

4.Разрабатывает и контролирует бюджет маркетинга

5.Осуществляет отбор и наем персонала в вверенном ему подразделении, их оценку и аттестацию, оперативный контроль за их деятельностью, обучение

6.Участвует в разработке стратегического плана фирмы, отвечает за разработку раздела "Маркетинг" стратегического плана

7.Разрабатывает и внедряет стандарты выполнения маркетинговой функции в фирме, проводит обучение линейного руководства

8.Руководит рекламными компаниями и программами продвижения продуктов и услуг