Функциональные возможности ECM-систем: управление веб-контентом, управление знаниями, документо-ориентированная групповая работа.

Управление рабочими процессами

eDocLib осуществляет поддержку бизнес-процессов, передачу контента по маршрутам в соответствии с определенным регламентом, назначение рабочих задач, определение степени исполнения, создание оповещений и уведомлений для участников бизнес-процесса, реализацию функций контроля за прохождением процесса, создание журналов аудита.

Управление веб-контентом и мультимедиаконтентом

eDocLib дает возможность внесения изменений и дополнений веб-контента. Систему отличают простое конфигурирование и произвольная масштабируемость.

Система позволяет хранить графические, видео - и аудиофайлы. Графические и видеофайлы форматов *.jpg, *.jpeg, *.gif, *.bmp, *.png, *.avi, *.wmv, *.mpeg можно просматривать на сайте самой системы без необходимости скачивания на локальные диски.

Управление знаниями

ECM-система eDocLib обладает развитым функционалом для поддержки систем накопления знаний. В качестве знаний может выступать любая информация в электронном виде – будь то текстовые файлы, графика или ссылки на другие ресурсы (как локальные, так и веб-ресурсы). Каждый информационный объект снабжается аннотацией и другими описаниями. Это позволяет осуществлять быстрый и удобный поиск, отслеживать актуальность имеющейся информации, организовывать подписки.

Коллективная работа

Пользователи ЕСМ-системы eDocLib – как отдельные, так и объединенные в группы – могут эффективно работать над документами, совместно разрабатывать и публиковать документы, исполнять задачи, сотрудничать в рамках рабочих процессов и обмениваться информацией. В системе реализованы такие функции коллективной работы как выполнение задач, совместная проектная работа, обмен мгновенными сообщениями, создание общих рабочих областей, форумы и комментарии, непосредственная и удаленная коллективная работа, использование электронной почты. Всё это призвано осуществлять успешную поддержку деятельности проектных команд.

Порталы

Возможности eDocLib позволяют легко настраивать личное пространство пользователей: при входе в систему, пользователь получает быстрый доступ ко всем необходимым и часто используемым ресурсам – последним документам, личным папкам, исполняемым и новым задачам, к поступившим сообщениями, избранным разделам системного рубрикатора, актуальным подборкам необходимых данных. Личные порталы позволяют обмениваться информацией с другими пользователями, настраивать интерфейс и активно участвовать в корпоративной работе.

Кроме того eDocLib может выступать и как внешний портал организации, предназначенный для публичного использования, поиска необходимых данных, просмотра и работы с информацией.

Бизнес-анализ

eDocLib интегрируется с системами бизнес-анализа и поддержки принятия решений. Это предоставляет пользователям доступ к необходимой бизнес-информации, знаниям, данным, возможность анализировать их, а также публиковать отчеты с различным уровнем детализации. Пользователи могут проводить многомерный анализ собранной информации и текущих данных для определения тенденций, моделирования и прогнозирования.

Поисковые возможности

eDocLib может осуществлять поиск по всей хранящейся в системе информации. Поддерживается полнотекстовый поиск по содержанию файлов, поиск по метаданным; поиск в избранном (в личных папках пользователя) и по рубрикам системного рубрикатора.

Пользователи могут применять как уже имеющиеся в системе поисковые запросы, так и самостоятельно создавать свои запросы, определяя, по каким реквизитам необходимо осуществлять поиск и как представлять полученные данные.

EDocLib для разработчиков

eDoсLib выступает одновременно как готовый продукт и как средство разработки самостоятельных приложений – многоцелевых систем управления информацией и организации взаимодействия пользователей.

На базе ECM-системы eDocLib создан и разрабатывается широкий набор бизнес-решений, направленных на реализацию задач эффективного управления корпоративным контентом и организации успешного взаимодействия пользователей: система электронного документооборота «eDocLib:Документооборот» система «Приемная Руководителя» для автоматизации работы по организации контактов руководителя и формированию плана мероприятий с его участием корпоративная электронная библиотека нормативных и справочных документов система автоматизации библиотечного учета система учета договорных документов корпоративный портал для организаций с территориально-распределенной структурой система музейного учета электронный архив с возможностью предоставления общественного доступа к электронным копиям архивных документов. На основе eDocLib можно создавать и другие системы – для решения других задач в различных отраслях. Многие из них пользователи могут создавать самостоятельно, без использования программирования.