В рамках какого подхода управление организацией рассматривается как
14.
Вкладом какой школы управления в развитие науки стали исследования поведения людей на работе?
школы поведенческих наук;
Вкладом какой школы управления в развитие науки стало понимание важности применения приемов управления межличностными отношениями для повышения производительности сотрудников?
школы человеческих отношений;
Лидеры школы поведенческих наук анализировали:
мотивы и потребности работников
Лидеры школы человеческих отношений анализировали:
влияние психологических факторов на производственную деятельность.
Основателями школы человеческих отношений являются:
Э. Мейо, М.П. Фоллетт
Представителями школы поведенческих наук являются:
У.Бернард, Р. Лайкерт, Ф. Герцберг, А. Маслоу, Д. МакГрегор;
В рамках какой школы управления для решения управленческих и производственных задач используются количественные методы и моделирование?
школы науки управления
Развитие школы науки управления (количественный подход) связано с использованием достижений
математики и инженерных наук.
В рамках какого подхода управление организацией рассматривается как
процесс, включающий универсальные функции управления?
процессного подхода;
Какой подход в менеджменте рассматривает организацию как открытую систему, действующую в сложной и динамичной внешней среде?
СИСТЕМНЫЙ
Какая функция может быть представлена как процесс выбора целей для организации и решения о том, что следует сделать для их достижения?
планирование
Какая функция может быть представлена как процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения его целей?
организация;
Какая функция может быть представлена как процесс, посредством которого руководство организации удерживает ее на запланированной траектории достижения желаемого результата? контроль;
Какая функция предусматривает действия, направленные на то, чтобы побудить всех сотрудников организации к результативной деятельности для достижения ее целей?
мотивация;
Какая форма планирования заключается в определении главных целей деятельности организации и охватывает период 5-10 лет:
долгосрочное планирование
Какая форма планирования заключается в определении промежуточных целей, задач и конкретных мероприятий по их реализации и охватывает период до 1 года:
краткосрочное планирование;
По своей сути реализация функции планирования представляет:
заблаговременную и детальную подготовку организации к будущему.
При планировании определяют:
направления, пути, средства и мероприятия по реализации целей деятельности предприятия
Ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач называется:
полномочия
Передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение, называется:
делегирование
Что определяет организационную структуру предприятия?
цели предприятия
Организационная структура – это
совокупность функциональных областей, уровней управления и связей между ними.
Кто принимает решение о выборе структуры управления организацией?
руководство высшего звена;
Теория потребностей Мак Клелланда основной упор делает на:
потребности власти, успеха, причастности.
Суть теории справедливости состоит в том, что люди соотносят:
соотношение своего вознаграждения и затраченных усилий с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу.
Содержательные теории мотивации основываются на:
идентификации внутренних побуждений личности;
Современные теории мотивации подразделяются на:
содержательные и процессуальные;
Процессуальные теории мотивации базируются на том, как ведут себя люди с учётом:
восприятия и познания;
Основная мысль теории ожидания состоит в:
надежде, что выбранный человеком тип поведения приведёт к удовлетворению желаемого;
Мотивация – это:
процесс побуждения людей к деятельности
Мотивация – это
процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации.
К содержательным теориям мотивации относится:
двухфакторная теория Герцберга;
К содержательным теориям мотивации не относится:
модель Портера-Лоулера;
К процессуальным теориям мотивации относится:
модель Портера-Лоулера;
К процессуальным теориям мотивации не относится:
двухфакторная теория Герцберга;
Иерархия потребностей по Маслоу НЕ включает:
потребность власти
Иерархия потребностей по Маслоу включает:
5 уровней;
Гигиенические факторы теории двойственности Герцберга соответствует следующим потребностям в иерархии Маслоу:
физиологическим потребностям.
Реализация функции контроля включает проведение следующих видов контроля деятельности организации для достижения ее целей:
предварительный, текущий, заключительный;
Процесс, обеспечивающий достижение целей организации, называется:
контроль;
Контроль позволяет выявить проблемы и корректировать нужным образом деятельность организации.
Для проведения эффективного контроля необходимо:
устанавливать жесткие, но достижимые стандарты;
Штабные полномочия не включают:
организационные полномочия.
Процесс группирования родственных функций и видов работ в подразделения (отделы) называется:
департаментация;
Полномочия, которые передаются непосредственно от начальника к подчиненному и далее к другим подчиненным, называются:
линейными полномочиями;
Менеджмент – это управление:
в социально-экономических системах
Менеджмент – это: все верно
самостоятельный вид деятельности
постановка целей и процесс их достижения
процесс планирования, организации, мотивации и контроля
управление людьми в организациях
Менеджмент – это:
все верно
процесс принятия управленческих решений
управление организацией
наука и искусство управления
наука и практика управления
В каком виде менеджмента главное внимание уделяется выработке стратегии и технической политике нововведений, а также конкретных мер по их реализации?
инновационный менеджмент
Какой вид менеджмента осуществляется преимущественно на высшем уровне управления организацией?
стратегический менеджмент
Какой вид менеджмента представляет собой специфическую управленческую деятельность, входящую, как правило, исключительно в компетенцию высшего уровня управления и направленную на обеспечение достижения успеха организации в целом и ее структурных подразделений в течение длительного периода?
стратегический менеджмент
Основу какого вида менеджмента составляют: исследования рынка,разработка программы создания и производства товара, налаживание коммуникаций, установление цен, организация и стимулирование сбыта и т.д.?
маркетинговый менеджмент
Группа людей, осуществляющая совместную деятельность в рамках преднамеренно созданной структуры для достижения желаемого результата (целей) называется:
формальной сложной организацией;
Деятельность по координированию работы других людей при достижении целей организации называется:
вертикальным разделением труда;
К общим характеристикам организации относятся:
ресурсы, зависимость от внешней среды, разделение труда, необходимость управления.
Основными ресурсами, используемыми организацией, являются:
люди, капитал, материалы, технологии, информация;
Разделение всей работы на составляющие ее компоненты по выполняемым функциям называют: горизонтальным разделением труда;
10 ролей руководителя (по определению Минцберга) объединены в три группы:
межличностные роли, информационные роли, роли по принятию решения;
Институциональный уровень в пирамиде управления Парсона соответствует:
высшему уровню в менеджменте;
Власть – это
возможность влиять на поведение других.
Влияние – это
поведение отдельного человека, которое может вносить изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого человека
Лидерство – это
способность оказывать влияние на группу людей для достижения определенных целей
Стиль руководства – это
обычная манера поведения руководителя, который оказывает влияние на подчиненных, и побуждает их к достижению целей организации;
Основными подходами к определению стилей руководства являются:
подход с позиции личных качеств, поведенческий подход, ситуационный подход;
Согласно какому подходу к определению стилей руководства, лучшие руководители должны обладать определенным набором личных качеств, обеспечивающих эффективное руководство:
подход с позиции личных качеств;
Согласно какому подходу к теории лидерства, руководитель-лидер должен уметь вести себя с подчиненными по-разному, в зависимости от ситуации:
ситуационный подход;
Согласно какому подходу к теории лидерства, эффективность руководства и лидерства определяется не личными качествами руководителя, а его манерой поведения по отношению к подчиненным:
поведенческий подход;