Диаграмма прецедентов

Минобрнауки России

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «МАТИ – Российский государственный технологический университет имени К.Э. Циолковского» (МАТИ)

Кафедра «Испытания летательных аппаратов»

Пояснительная записка

по предмету

«Системный анализ и синтез информационно-измерительных систем и систем управления»

на тему

«Схема формирования и обработки заказов в системе eComm»

Группа: 2ИВТ-5ДМ-211

Выполнил: Дылда А.С.

Дата сдачи:

Проверил: Иосифов П.А.

Подпись:

Москва 2012

СОДЕРЖАНИЕ

Введение. 3

1. Диаграмма прецедентов. 4

2. Диаграмма деятельности. 6

Заключение. 8

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 9

Введение

Системный анализ [1] - совокупность понятий, методов, процедур и технологий для изучения, описания, реализации явлений и процессов различной природы и характера, междисциплинарных проблем; это совокупность общих законов, методов, приемов исследования таких систем.

Предметная область - раздел науки, изучающий предметные аспекты системных процессов и системные аспекты предметных процессов и явлений. Это определение можно считать системным определением предметной области.

Строго говоря, различают три ветви науки, изучающей системы:

- системологию (теорию систем) которая изучает теоретические аспекты и использует теоретические методы (теория информации, теория вероятностей, теория игр и др.);

- системный анализ (методологию, теорию и практику исследования систем), который исследует методологические, а часто и практические аспекты и использует практические методы (математическая статистика, исследование операций, программирование и др.);

- системотехнику (практику и технологию проектирования и исследования систем).

В данной курсовой работе рассмотрена схема формирования и обработки заказа в электронной системе eComm, начиная с оформления договора с клиентом и заканчивая выдачей заказа клиенту. eComm – электронная система, которая обеспечивает полный функционал для работы с заказами посредством компьютерных технологий.

Для описания процесса были построены две диаграммы:

1. Диаграмма прецедентов, которая описывает лиц, участвующих в процессе формирования и обработки заказов, а также действия, которые могут совершать эти лица.

2. Диаграмма деятельности, которая показывает, последовательность операций, выполняемых участниками.

Рассмотрим эти диаграммы подробнее.

Диаграмма прецедентов

Рис. 1. Диаграмма прецедентов «Схема формирования и обработки заказа в системе eComm»

Данная диаграмма (рис. 1) представляет собой диаграмму прецедентов, которая состоит из 4 акторов и 18 прецедентов и описывает процесс формирования и обработки заказов в электронной системе eComm. Актор «Клиент» взаимодействует с системой eComm посредством прецедентов: «Оформление договора», «Оформить заказ», «Пополнить баланс», «Оплатить», «Отменить заказ», «Заключить договор». Оформление заказа может осуществляться клиентом посредством прецедента «Через интернет», который является расширением прецедента «Оформить заказ», а также актором «Отдел ввода данных», через прецеденты «По телефону», «С помощью бланка заказов». Оплата заказа, в свою очередь, может производиться как со своего баланса, так и через кредитную карту, как видно по прецедентам «Со своего баланса», «Через кредитную карту», которые являются расширением прецедента «Оплатить». Оформленный заказ поступает на складскую систем, где в игру уже вступает актор «Отдел складских операций». Посредством прецедентов «Обработка заказа», «Выдача заказа», «Проверка заказа», «Сборка заказа» происходит обработка заказа на складе. Выдать заказ можно двумя способами: либо клиенту лично, либо курьеру, как видно по прецедентам «Получение заказа клиентом», «Получение заказа курьером». Курьер в свою очередь доставляет заказ клиенту, и факт доставки регистрируется в системе eComm.