Требования к товарной информации

Рис. 23. Требования к товарной информации

К товарной информации предъявляют следующие основ­ные требования: достоверность; доступность; достаточность. Эти требования можно обозначить как «Три Д» (рис. 23).

Первое «Д» — достоверность — предполагает правди­вость и объективность сведений о товаре, отсутствие дез­информации и субъективизма в их представлении, вводя­щих пользователей информации в заблуждение.

Наиболее часто недостоверна информация о фальсифи­цированных товарах, так как ассортиментная и качествен­ная фальсификации обязательно сопровождаются инфор­мационной.

Следовательно, недостоверность информации в боль­шинстве случаев может быть квалифицирована как ин­формационная фальсификация. Недостоверная информация может быть вызвана недостаточными профессиональными знаниями субъектов, ее представляющих, или нечеткими требованиями к определенным сведениям.

Второе «Д» — доступность — связано с принципом информационной открытости сведений о товаре для всех пользователей.

В свою очередь, общее требование доступности инфор­мации можно подразделить на ряд частных.

Языковая доступность означает, что информация долж­на быть на государственном языке или языке преобладаю­щей части потребителей, для которых этот товар предна­значен. В Федеральном законе «О защите прав потребите­лей» указывается, что сведения о товаре должны быть на русском языке.

Востребованность — требование, закрепляющее пра­во потребителя на необходимую информацию и обязан­ность изготовителя или продавца ее предоставлять по пер­вому требованию, регламентируется Федеральным зако­ном «О защите прав потребителей».

Понятность — требование, предполагающее исполь­зование общепринятых понятий, терминов, определения которых приводятся в терминологических стандартных сло­варях и справочниках, или эти термины и понятия отно­сятся к общепринятым, поэтому не требуют определений и пояснений.

К общепринятым понятиям следует отнести наимено­вания известных потребительских товаров (хлеб, овощи, плоды, масло сливочное, сыр сычужный, маргарин и т. п.). Однако не все наименования товаров, особенно новых или марочных, могут быть понятны покупателю (например, мар­гарин Солнечный или масло бутербродное), что требует поясняющей информации в устной или письменной форме (например, устная консультация продавца, аннотация или разъясняющий текст на маркировке).

Глава 8. Средства товарной информации

Третье «Д» — достаточность информации —может трак­товаться как рациональная информационная насыщенность, что исключает предоставление как неполной, так и излиш­ней информации.

Неполная информация — это отсутствие определен­ных сведений о товаре. Зачастую неполнота информации обусловливает ее недостоверность. Например, на россий­ском потребительском рынке очень часто встречаются то­вары, произведенные совместными предприятиями в Рос­сии или странах ближнего зарубежья, без указания страны происхождения или наименования изготовителя. Эта не­полная информация одновременно является и недостовер­ной, а товары, выдаваемые за изделия из стран дальнего зарубежья, фальсифицированными.

Излишняя информация — это предоставление сведе­ний, дублирующих основную информацию без особой необ­ходимости или не представляющих интерес для ее пользо­вателей. Избыток информации также вреден, так как в современных условиях информационных перегрузок бес­полезные сведения о товаре могут вызвать раздражение потребителя и побудить к отказу от покупки.

Средства товарной информации

Средствами товарной информации служат: маркиров­ка; технические документы; нормативные документы; спра­вочная, учебная и научная литература; реклама и пропа­ганда.

Указанные средства информации различаются соотно­шением основополагающей, коммерческой и потребитель­ской информации. Общим для них является наличие осно­вополагающей информации. Так, в маркировке наиболь­ший удельный вес приходится на основополагающую и по­требительскую информацию, а самый низкий •— на ком­мерческую.

Маркировка

Маркировка— текст, условные обозначения или рису­нок, нанесенные на упаковку и (или) товар, а также другие вспомогательные средства, предназначенные для иденти­фикации товара или отдельных его свойств, доведения до потребителя информации об изготовителях (исполнителях), количественных и качественных характеристиках товара.

Средства товарной информации — маркировка____________ 231

Основные функции маркировки — информационная; идентифицирующая; мотивационная; эмоциональная.

Информационная функция маркировки как одного из средств товарной информации является основной. Наиболь­ший удельный вес приходится на основополагающую и по­требительскую информацию, меньший — на коммерчес­кую. При этом основополагающая информация на марки­ровке дублирует тот же вид информации в товаросопро­водительных документах (ТСД). Несовпадение данных ос­новополагающей информации может быть следствием фаль­сификации товаров.

Необходимость такого дублирования обусловлена об­щностью идентифицирующей функции маркировки и ТСД. Однако в отличие от ТСД маркировка предназначена для всех субъектов коммерческой деятельности, а для основ­ной массы потребителей является практически единствен­но доступным средством товарной информации. Поэтому в маркировке удельный вес коммерческой информации зна­чительно меньше..

Идентифицирующая функция маркировки чрезвычай­но важна, так как это обеспечивает прослеживаемость то­варных партий на всех этапах товародвижения.

Эмоциональная и мотивационная функции маркиров­ки взаимосвязаны. Красочно оформленная маркировка, по­ясняющие тексты, применение общепринятых символов вызывают у потребителя положительные эмоции и слу­жат важной мотивацией для принятия решения о покупке товара.

В зависимости от места нанесения различают марки­ровку производственную и торговую (см. ниже).

Маркировка должна соответствовать требованиям стан­дартов, других нормативных документов. Требования к про­изводственной маркировке устанавливаются в основном стандартами на маркировку и упаковку, а также общетех­ническими условиями стандартов на продукцию. Требова­ния к торговой маркировке в меньшей степени разработа­ны, чем к производственной. Отдельные требования к тор­говой маркировке устанавливаются Правилами продажи отдельных групп продовольственных и непродовольствен­ных товаров, а также региональными Правилами рознич­ной торговли.

К маркировке предъявляются общие для товарной ин­формации и специфичные требования (рис. 24). Общие тре­бования регламентируются Федеральным законом «О за­щите прав потребителей» и рассмотрены ранее.

!

L

Глава 8. Средства товарной информации

Средства товарной информации — маркировка

Рис. 24. Общие и специфичные требования к маркировке

Специфичные для маркировки требования: четкость текста и иллюстраций; наглядность; однозначность текста, его соответствие потребительским свойствам товара; до­стоверность — приведенные на маркировке сведения не должны вводить получателя и потребителя в заблуждение относительно количества, качества, изготовителя, страны происхождения; использование для маркировки несмывае­мых красителей, разрешенных для применения органами Госкомсанэпиднадзора.

Производственная маркировка— текст, условные обо­значения или рисунок, нанесенные изготовителем (испол­нителем) на товар и (или) упаковку и (или) другие носите­ли информации.-

Носителями производственной маркировки могут быть этикетки, кольеретки, вкладыши, ярлыки, бирки, контроль­ные ленты, клейма, штампы и др.

Этикеткинаносятся типографским или иным спосо­бом на товар или упаковку. Кроме того, они могут быть самостоятельным носителем информации, который прикле­ивается или прикладывается к товару. Например, боль­шинство упакованных в производственных условиях про-

довольственных товаров имеют на упаковке этикетку, на которую текст, рисунки и другая информация нанесены типографским способом. Этикетирование консервных банок осуществляется путем приклеивания бумажной этикетки или нанесения ее литографским способом. Иногда этикетку наносят непосредственно на товар (например, маркировка на донышке посуды, на электробытовых товарах).

Этикетки отличаются значительной информационной емкостью. Кроме текста, они часто содержат изображения, символы. Из всех носителей маркировки этикетка содер­жит наиболее обширные по количеству характеризуемых признаков сведения. Маркировка на этикетках может со­держать пояснительные тексты.

Кольеретки — разновидность этикеток, имеют особую форму, наклеиваются на горлышко бутылок. Кольеретки не несут большой информационной нагрузки, в основном их назначение — эстетическое оформление бутылок. При­меняются для бутылок с алкогольными, безалкогольными напитками и пивом вместе с основной этикеткой, самостоя­тельного значения не имеют. На кольеретке могут быть указаны наименование напитка, изготовитель, год изготов­ления или информационные знаки. Иногда на кольеретках вообще отсутствует информация.

Вкладыши — это разновидность этикеток, отличающиеся от них направленностью товарной информации, предназна­ченные для сообщения кратких сведений о наименовании товара, изготовителе (наименование организации, номер сме­ны). Иногда вкладыши могут содержать краткую характе­ристику потребительских свойств товара, в первую оче­редь — функционального назначения. Тогда вкладыш при­обретает дополнительные функции — рекламного листка или проспекта, но в отличие от них рекламная функция вкладыша не является основной, а реализуется через ха­рактеристику товара. Такие вкладыши часто встречаются в упаковке различных косметических средств. Наиболее часто применяют вкладыши для кондитерских изделий: конфет, печенья, пряников в коробках; для парфюмерно-косметических и лекарственных средств; товаров бытовой химии.

Бирки иярлыки — носители маркировки, которые при­клеиваются, прикладываются или подвешиваются к това­ру. Для них характерны меньшая информационная емкость, ограниченный перечень сведений, отсутствие рисунков.

Бирки отличаются .от ярлыков меньшей информатив­ностью. Они могут быть очень лаконичными, указывая только

Глава 8. Средства товарной информации

Средства товарной информации — маркировка

наименование либо фабричную марку, либо только назва­ние фирмы-изготовителя.

Ярлыки обычно содержат наименование товара, фирмы изготовителя, его адрес, сорт, цену, дату выпуска, а также ряд идентифицирующих данных. Так, на ярлыках, которые подвешиваются к одежде, указываются артикул изделия, номер модели, размер, дата выпуска. Ярлык может содер­жать фирменный и товарный знаки, другие необходимые условные обозначения.

Контрольные ленты — это носители краткой дубли­рующей товарной информации, выполняемой на неболь­шой ленте и предназначенной для контроля или восстанов­ления сведений о товаре в случае утраты этикетки, бирки или ярлыка. Они могут применяться в дополнение, реже взамен других носителей информации. Особенностью кон­трольных лент является преобладание цифровой или сим­волической информации, цель которой — указание арти­кула, изделий, номера модели, размера, сорта, иногда арти­кула тканей, эксплуатационных знаков и др. Контрольные ленты наиболее часто применяются для одежно-обувных товаров, причем у обуви сведения контрольной ленты чаще наносятся на подкладку или внутреннюю часть.

Клейма и штампы — носители информации, предна­значенные для нанесения идентифицирующих условных обозначений на товары, упаковку, этикетки с помощью спе­циальных приспособлений установленной формы.

В зависимости от места нанесения различают клейма и штампы производственные и торговые; от назначения — ветеринарные, товароведные, карантинные и прочие; От формы — овальные, прямоугольные, квадратные, треуголь­ные, ромбовидные.

Клеймение и штампование как способ маркирования применяются для отдельных продовольственных и непро­довольственных товаров. Для мяса и мясопродуктов, вклю­чая субпродукты и жир-сырец, ветеринарное клеймение является обязательным. Клеймят мясные туши убойных животных и тушки птицы. Штампы могут быть нанесены на донышко металлических консервных банок и металли­ческие крышки стеклянных банок, упаковки из полимер­ных и комбинированных материалов для соков, напитков, вина, молока и других продуктов.

Штампы и клейма на непродовольственных товарах или на их упаковке встречаются реже. Но, например, на тканях, на хазовых концах с изнаночной стороны, обязательно должно быть клеймо. Кроме того, штампы, выполненные производ-

ственным способом, наносятся на отдельные комплектую­щие детали сложнотехнических товаров (двигатели авто­мобилей, холодильные агрегаты холодильников и др.).

Существует несколько способов клеймения и штампо­вания товаров и упаковок: нанесение клейма или штампа несмываемой краской, разрешенной органами Минздрава РФ; выжигание электроклейма; выдавливание штампов; вдавливание пластмассовых или казеиновых цифр, букв в продукт.

Наиболее распространенный способ, применяемый для большинства товаров, — нанесение клейма или штампа несмываемой краской. Электроклейма выжигают в основ­ном на тушках птиц.

Рельефная маркировка в виде выдавленных букв, цифр, иных условных обозначений встречается на металлических консервных банках, реже на крышках стеклянных банок. Кроме того, этим способом маркируют двигатели автомо­билей, а также некоторые товары сложнотехнического на­значения. Рельефная маркировка встречается и на стек­лянной упаковке (бутылки, банки), иногда на стеклянной посуде (например, на донышке граненых стаканов). Вдавли­вание пластмассовых или казеиновых цифр применяется для маркировки сыров.

К клеймам и штампам предъявляют следующие требо­вания: четкость оттисков клейм; сохраняемость независимо от внешних воздействий; безопасность применяемых спо­собов клеймения и штампования; сохранение товарного вида продуктов и изделий, на которые наносят клейма и штам­пы; соблюдение установленных правил клеймения и штам­пования.

Торговая маркировка— текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные изготовителем на товарные (или) кассовые чеки, упаковки и (или) товар.

Носителями торговой маркировки служат ценники, то­варные и кассовые чеки. В отличие от производственной торговая маркировка наносится не на товар, а на указан­ные носители или эксплуатационные документы.

Другое отличие торговой маркировки от производст­венной заключается в том, что ее идентифицирующая функ­ция в большей степени связана с указанием данных о про­давце, в меньшей — с информацией о товаре. Это обуслов­лено особенностями носителей торговой маркировки: не­большие размеры, заполнение для каждого товара или по­купки, большие затраты ручного труда на маркирование, ограниченные технические возможности нанесения инфор-

!

Глава 8. Средства товарной информации

Средства товарной информации — маркировка

мационных данных. Благодаря идентифицирующей функ­ции торговая маркировка служит основанием для предъ­явления претензий продавцу в случае выявления дефек­тов товаров и нанесения ущерба потребителю.

Требования, предъявляемые к содержанию торговой маркировки, регламентируются рядом нормативных актов: Правилами продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров (п. 51 — требования к то­варному чеку, выдаваемому при покупке радиотоваров и электробытовых товаров), Типовым положением о приме­нении контрольно-кассовых машин (реквизиты кассового чека). Правила регламентируют также наличие и правиль­ное оформление ценников.

Кассовые чеки и ценники как носители торговой мар­кировки обязательны при реализации всех товаров в орга­низациях розничной и мелкорозничной торговли, общест­венного питания. Разрешается реализация товаров без при­менения контрольно-кассовых машин и вручения покупа­телю кассового чека в случаях, определенных «Перечнем отдельных категорий предприятий, организаций и учреж­дений, которые в силу специфики своей деятельности либо особенностей местонахождения могут осуществлять денеж­ные расчеты с населением без применения контрольно-кас­совых машин».

Товарные чеки применяются только при продаже не­продовольственных товаров, причем Правилами установ­лен обязательный порядок выдачи вместе с погашенным кассовым чеком и товарного чека с обозначением номера (названия) магазина, даты покупки, артикула, сорта, цены только при покупке радио- и электробытовых товаров. При продаже тканей, одежды и обуви покупателю вместе с то­варом в обязательном порядке выдаются кассовый и то­варный чеки с обозначением реквизитов предприятия, даты покупки, цены.

Структура маркировки

Маркировка может включать три элемента: текст, ри­сунок и условные обозначения или информационные знаки (ИЗ). Эти составные элементы различаются соотношением (рис. 25) и степенью доступности товарной информации, широтой распространения и разными функциями.

Текст как форма письменной информации — наиболее распространенный элемент производственной и торговой маркировок. Для него характерна высокая степень доступ-

ности информации о товаре для всех субъектов рыночных отношений. Текст может выполнять все основные функции маркировки, но в наибольшей степени ему присущи ин­формационная и идентифицирующая.

Удельный вес текста на маркировке в зависимости от ее назначения и носителей составляет 50—100%.

Рисунок не всегда присутствует на маркировке. В наи­большей степени он присущ производственной маркиров­ке, в наименьшей — торговой. В качестве элемента марки­ровки рисунок отличается, как правило, высокой степенью доступности и выполняет в основном эмоциональную и мо-тивационную функции, реже информационную и иденти­фицирующую. Хотя бывают и исключения, например, ког­да на маркировке упаковки и вкладышей в виде рисунков дана информация по эксплуатации или использованию то­вара. Удельный вес и степень доступности информации рисунка колеблются в пределах от 0 до 50% всей товарной информации на маркировке.

Условные обозначения, или информационные знаки (ИЗ), характерны в основном для производственной марки­ровки. В товарной маркировке они встречаются реже. Осо­бенностями ИЗ являются краткость изображения, неболь­шая площадь размещения на носителе маркировки при высокой информационной емкости, но меньшая доступность информации. Иногда информация ИЗ бывает доступна толь­ко профессионалам и требует специальной расшифровки. Поэтому ниже мы более подробно остановимся на инфор­мационных знаках.

Информационные знаки

Информационные знаки (ИЗ) — условные обозначения, предназначенные для идентификации отдельных или сово­купных характеристик товара. ИЗ свойственны краткость, выразительность, наглядность и быстрая узнаваемость.

238_____________ Глава 8. Средства товарной информации

Краткость обусловлена тем, что в качестве ИЗ могут выступать отдельные слова, буквы, цифры, рисунки и другие символы.

Выразительность и наглядность ИЗ обусловливают­ся их формой, цветом, сочетанием отдельных символов, соответствующим определенным эстетическим требовани­ям потребителей. При этом некоторые фирмы, нацелен­ные на конкретный сегмент потребителей, стремятся в сво­их фирменных знаках учитывать именно их интересы. На­пример, ИЗ на спортивных товарах, одежде и обуви для молодежи содержат символы известных спортивных об­ществ, команд и т. п.

Быстрая узнаваемость ИЗ достигается путем приме­нения общепринятых символов, изображения которых за­частую расшифровываются без специальных знаний. Этим отличаются международные символы, изображаемые на этикетках и упаковках текстильных изделий.

ИЗ — обширный блок информационных данных о това­ре. Классификация их на группы и подгруппы в зависи­мости от определенных признаков представлена на рис. 26.

Товарные знаки и знаки обслуживания(далее — то­варный знак, ТЗ) — обозначения, способные отличать соот­ветственно товары и услуги одних юридических лиц от

Средства товарной информации — маркировка

однородных товаров и услуг (далее — товары) других юри­дических или физических лиц [2].

• Определение этого термина, а также другие правовые нормы и правила в отношении товарных знаков регламен­тируются Федеральным законом «О товарных знаках, зна­ках обслуживания и наименованиях мест происхождения товара»1.-В нем указывается, что правовая охрана товарно­го знака предоставляется на основании его государственной регистрации в установленном порядке. Право на товарный знак охраняется законом.

На зарегистрированный товарный знак выдается свиде­тельство, которое удостоверяет приоритет товарного зна­ка: исключительное право владельца на товарный знак в отношении товаров, указанных в свидетельстве.

Закон предусматривает исключительное право владель­ца на товарный знак, пользование, распоряжение и запре­щение его использования другими лицами. «Никто не мо­жет использовать охраняемый в Российской Федерации товарный знак без разрешения его владельца» [2].

Право на использование товарного знака владелец его может предоставить другому юридическому или физичес­кому лицу по лицензионному договору или договору об уступке товарного знака. Например, многим совместным предприятиям в России, являющимся дочерними предпри­ятиями зарубежных фирм, предоставляется право исполь­зования их товарных знаков. В лицензионном договоре долж­но быть обязательно указано, что качество товара лицен­зиата будет не ниже, чем товара лицензиара, и последний будет осуществлять контроль за его выполнением.

Регистрация товарного знака осуществляется Патент­ным ведомством в Государственном реестре товарных зна­ков и знаков обслуживания Российской Федерации в тече­ние месяца с даты получения документа об уплате уста­новленной пошлины.

Регистрация товарного знака действует в течение деся­ти лет, считая с даты поступления заявки в Патентное ведомство. Срок действия регистрации товарного знака мо­жет быть продлен по заявлению владельца в течение пос­леднего года ее действия, каждый раз на десять лет.

Товарный знак хозяйственных субъектов Российской Федерации может быть зарегистрирован в зарубежных

Рис. 26. Классификация информационных знаков

Далее — «О товарных знаках».

Средства товарной информации — маркировка

240_______________ Глава 8. Средства товарной информации

странах или может быть произведена его международная регистрация через Патентное ведомство.

Классификация товарных знаков (ТЗ)в зависимости от объекта, информацию о котором они содержат, подраз­деляют на подгруппы — фирменные и ассортиментные (именные), а последние на типы — видовые и марочные. Виды ТЗ определяются формой представленной в них ин­формации. Различают следующие виды ТЗ: словесные, бук­венные, цифровые, объемные, изобразительные, комбини­рованные. Товарные знаки могут быть двух разновиднос­тей: коллективные и индивидуальные.

Классификация ТЗ представлена на рис. 27.

Фирменные ТЗ — знаки, предназначенные для иденти­фикации изготовителя товаров или услуг.

Существуют три основных типа обозначения этих зна­ков:

фирменное имя — слово, буква, группа слов или букв, которые могут быть произнесены;

фирменный знак — символ, рисунок, отличительный цвет или обозначение;

торговый знак — фирменное имя, фирменный знак, то­варный образ или их сочетание, официально зарегистри­рованные в Международном реестре и защищенные юри­дически, на что указывает знак QR) , размещаемый рядом с товарным знаком. Если товарные знаки являются собствен­ностью фирмы, то они могут иметь знак (cf).

По степени значимости и престижности можно выде­лить обыкновенные и престижные фирменные знаки.

Обыкновенные фирменные знаки разрабатываются их владельцем или по его поручению специалистами-дизай­нерами, регистрируются в порядке, установленном Феде­ральным законом. При этом в законе не предусмотрена обязательность регистрации, которая дает исключитель­ное право владельцу на пользование и распоряжение ТЗ. Владелец ТЗ может и не регистрировать свой фирменный знак, однако при этом он не приобретает авторское право на него.

Престижные знаки присваиваются фирмам за их осо­бые заслуги перед государством. В качестве престижных фирменных знаков используются также изображения при­зов, медалей и других знаков отличия, полученные фирма­ми на международных, региональных и национальных вы­ставках.

В ряде зарубежных стран такие престижные знаки (эмблемы) присуждаются государственными или общест-

Рис. 27. Классификация товарных знаков

венными органами в качестве специально утвержденного приза — премии. Фирма-лауреат получает право в тече­ние определенного времени помещать этот знак на своих рекламных и деловых документах и материалах.

Основанием для присуждения премий-наград и престиж­ных знаков являются значительные успехи в экспорте то­варов и услуг и/или содействие экспорту национальных товаров в течение определенного срока. Развивая экспорт своей продукции, фирма поднимает национальный престиж страны, способствует стабильности ее экономики и обеспе­чению занятости населения, улучшает торговый баланс. В свою очередь, государственные и общественные органы, от­мечая это, морально стимулируют деятельность фирмы.

К престижным знакам можно отнести и медали, ис­пользуемые как элемент производственной маркировки на этикетках марочных и коллекционных виноградных вин, водки и другой продукции, полученные изготовителем на международных выставках. Престижные знаки присваива­ются и не подлежат регистрации в патентных органах.

Ассортиментные ТЗ — знаки, предназначенные для идентификации ассортиментной принадлежности: видо-

I

Ш:

242_______________ Глава 8. Средства товарной информации

вые — по виду товара, а марочные — по торговой марке или наименованию.

Примером видового ТЗ могут служить словесная ин­формация о названии товара или его изображение, а так­же условные буквенные обозначения определенного вида продукта. Видовые знаки редко применяются самостоятель­но, чаще — в комбинации с марочным знаком (торговая марка).

Торговая марка — имя, знак, присущие конкретному виду товара с определенными потребительскими свойст­вами, отличающими его от других товаров того же вида.

Марочный знак может быть словесной, цифровой, бук­венной, изобразительной или комбинированной формы. Например, марочный знак шоколадных батончиков — Сникерс, Марс, Баунти и пр. — имеет словесную форму, причем идентифицирующие функции выполняют и цве­товая гамма, и графическое исполнение надписи. Циф­ровые марочные знаки распространены в России для ординарных вин (портвейн 33, портвейн 777 и др.), чая (№ 36, № 72 и др.).

Примером изобразительного марочного знака может служить изображение Московского Кремля на Кремлев­ской водке, ячменного колоса на пиве того же наименова­ния и др. Самыми распространенными являются комбини­рованные марочные знаки. Многие марочные товары неиз­бежно ассоциируются у потребителя с марочными знака­ми: шоколад Вдохновение, Сказки Пушкина, обувь фирмы Адидас и др.

Коллективным ТЗ является товарный знак союза, хо­зяйственной ассоциации или иного добровольного объеди­нения предприятий, предназначенный для обозначения вы­пускаемых и (или) реализуемых ими товаров, обладающих едиными качественными или иными общими характерис­тиками. Коллективный знак и право на его использование не могут быть переданы другим лицам. Эти нормы приме­нения коллективных знаков регламентируются Законом РФ «О товарных знаках» [2].

Индивидуальные товарные знаки не указываются в дей­ствующем законодательстве и нормы их применения, не установлены.

Знаки наименования мест происхождения товара. Наименование мест происхождения товара — это название страны, населенного пункта, местности или другого геогра­фического объекта, используемое для обозначения товара, особые свойства которого исключительно или главным об-

Средства товарной информации — маркировка

разом определяются характерными для данного географи­ческого объединения природными условиями или людски­ми факторами либо природными условиями и людскими факторами одновременно [2].

К знакам наименования мест происхождения товара от­носятся: знаки страны происхождения товара, населенного пункта, местности, исторического названия географическо­го объекта.

В Законе РФ «О товарных знаках» указывается, что «не признается наименованием места происхождения товара обозначение, хотя и представляющее собой или содержа­щее название географического объекта, но вошедшее в Рос­сийской Федерации во всеобщее употребление как обозна­чение товара определенного вида, не связанное с местом его изготовления». Например, масло Вологодское (до рево­люции — парижское), сыры Ярославский, Костромской, Пошехонский производятся не только в областях, название которых совпадает с наименованием товара, а во многих регионах России, поэтому их наименование свидетельству­ет не о месте происхождения, а об ассортиментной принад­лежности.

Правовая охрана наименования места происхождения товара в Российской Федерации возникает на основании его регистрации в установленном порядке. Регистрация на­именования мест происхождения товара действует бессрочно [2, ст. 31, п. 1, 4].

«Регистрация наименования места происхождения то­вара осуществляется Патентным ведомством в Государ­ственном реестре наименований мест происхождения то­варов и выдается свидетельство на право пользования наименованием места происхождения товара, которое действует в течение десяти лет. Срок действия свиде-. тельства продлевается на основании заявки, поданной в течение последнего года его действия, каждый раз на десять лет» [2].

Знаки страны происхождения товара подразделяются на международные и национальные. Во внешнеторговой деятельности принято применять международные знаки, включающие одну или несколько букв и цифровой код. Знаки страны происхождения могут включаться в состав других информационных знаков (например, знаков соответствия) или в товаросопроводительные документы (сертификаты, эксплуатационные и другие документы).

Наряду или взамен могут применяться национальные знаки страны происхождения товара. Например, в СССР

I

244 _______________ Глава 8. Средства товарной информации

был национальный знак «Made in USSR» (Сделано в СССР), а сейчас в России — «Made in Rusland» (Сделано в России); в США — «Made in USA» (Сделано в США). Национальный знак может иметь символику с изображением националь­ного флага.

Другие знаки мест происхождения товара — насе­ленного пункта, местности, исторического названия геогра­фического объекта — не имеют общепринятой символики, но они довольно часто служат одновременно и марочным знаком. Например, в марочном знаке вина Букет Кубани используется наименование местности происхождения то­вара.

Знаки соответствия или качества.«Знак соответствия (в области сертификации) — защищенный в установлен­ном порядке знак, применяемый или выданный в соответ­ствии с правилами системы сертификации, указывающий, что обеспечивается необходимая уверенность в том, что данная продукция, процесс или услуга соответствуют кон­кретному стандарту или другому нормативному докумен­ту» (МС ИСО/МЭК 2, п. 14.8).

В зависимости от сферы применения различают нацио­нальные и транснациональные знаки соответствия.

Национальный знак соответствия — знак, под­тверждающий соответствие требованиям, установленным национальными стандартами или другими нормативными документами. Он разрабатывается, утверждается и реги­стрируется национальным органом по стандартизации и сертификации.

Знак соответствия разрешается использовать для мар­кирования только сертифицированной продукции. Заяви­тели (изготовители, продавцы) любой страны могут мар­кировать свою продукцию национальным знаком соот­ветствия при наличии сертификата, выданного одним из национальных органов по сертификации, или при нали­чии соглашений о взаимном признании результатов сер­тификации (сертификатов), а также после получения ли­цензии на применение знака соответствия. Националь­ные знаки соответствия могут быть общими для всех видов продукции или групповыми, подтверждающими соответствие определенной группы или групп однород­ной продукции.

В России утвержден только общий знак соответствия системы ГОСТ Р (рис. 28). Маркирование знаком соответст­вия служит одним из способов подтверждения соответст­вия товара.

Средства товарной информации — маркировка 245

Рис.28. Знак соответствия государственным стандартам Российской Федерации

Во многих странах также применяются общие знаки со­ответствия (рис. 29). Например, национальные знаки соот­ветствия стандартам: в Германии — «DIN»; Франции — «NF»; Великобритании — «Kitemark»; Польши — «В»; Южной Кореи — «К».

В то же время в ряде стран распространены и группо­вые знаки соответствия. Например, в Японии националь­ный знак соответствия для продовольственных товаров, сельскохозяйственной продукции, продукции лесного хо­зяйства, рыбной продукции — JAS (рис. 30).

Транснациональные (региональные) знаки соответствия — знаки, подтверждающие соответствие требованиям, установленным региональными стандартами. Они применяются в странах определенного региона на ос­нове гармонизированных стандартов и взаимного призна­ния результатов сертификации.

Рис.30. Знак для продовольственных товаров, сельскохозяйственной продукции, продукции лес­ного хозяйства, рыбной продукции Японии (JAS)

Примерами транснациональных знаков соответствия мо­гут служить знак «CEN», учрежденный Европейским ко­митетом по стандартизации (CEN), и знак «CENELEC», уч­режденный Европейской электротехнической комиссией (CENELEC), — рис. 31. В эти региональные организации по