Оценка уровня качества изделия

Качество изделия– совокупность свойств, обуславливающих пригодность его удовлетворять определенным требованиям в соответствии с назначением.

Уровень качества – относительная характеристика качества изделия, основанная на сравнении его показателей с базовыми показателями изделий, принятых для сравнения (аналоги или перспективные образцы), а также с данными нормативно-технических документов.

Показатели качества изделия заносятся в карту технического уровня и качества продукции (КУ) в соответствии с ГОСТ 2.116-71.

Официально утверждена следующая номенклатура показателей качества и, соответственно, коэффициенты их весомости:

1. назначения (m₁=0.35);

2. надежности (m₂=0.25);

3. эргономические (m₃=0.18);

4. технологичности (m₄=0.10);

5. стандартизации и унификации (m₅=0.07);

6. патентно-правовые (m₆=0.03);

7. технико-эстетические (m₇=0.02);

8. экономические показатели (Относительный экономический показатель в комплексный показатель качества не входит, а рассматривается отдельно).

В карте уровня указывается числовое значение показателей, а также их относительные значения, которые определяются выражениями

,

где и - значения -х показателей оцениваемого изделия и объекта, принятого в качестве аналога (прототипа).

Карта технического уровня изделия осуществляется с использованием комплексного показателя качества

,

где - относительное значение -го показателя; - коэффициент весомости.

В зависимости от значения , а также экономических показателей и степени соответствия требованиям нормативно-технической документации оцениваемое изделие относят к одной из 3-х категорий качества:

· высшая;

· первая;

· вторая.

Изделия высшей категории должны по технико-экономическим показателям соответствовать лучшим отечественным и мировым образцам или превосходить их; соответствовать действующим ГОСТ и ТУ, учитывать требования международных стандартов; иметь повышенные стабильные показатели качества; должны быть конкурентоспособными на внешнем рынке. Изделиям высшей категории в СССР присваивали «Знак качества».

РАЗРАБОТКА И ПОСТАНОВКА ПРОДУКЦИИ

НА ПРОИЗВОДСТВО (СРПП)

3.1. Положения и требования стандарта СТБ 972-94.

Настоящий стандарт устанавливает основные положения разработки и постановки на производство продукции производственно-технического назначения и непродовольственных товаров народного потребления государственными, кооперативными и иными субъектами хозяйствования.

Ряд требований из данного стандарта являются обязательными:

1.При разработке и постановке на производство продукции участники работ в своей деятельности должны руководствоваться нормативными документами (НД) и Законами РБ: «О предприятиях в Республике Беларусь», «О защите прав потребителей», «О санитарно-эпидемическом благополучии населения».

2.Предприятие-разработчик продукции обязано обеспечить качество разрабатываемой документации, соблюдение сроков разработки, а также соответствие технико-экономических показателей разрабатываемой продукции требованиям технического задания (ТЗ) и действующей НД на данную продукцию.

3.Предприятие-изготовитель продукции обязано обеспечить соответствие изготавливаемой продукции требованиям технической документации.

4.Испытания опытных образцов (опытной партии) продукции на соответствие требованиям, обеспечивающим безопасность жизни и здоровья людей, охрану окружающей среды и электромагнитную совместимость, установленным в стандартах и ТЗ, являются обязательными и должны проводиться в независимых аккредитованных испытательных центрах (лабораториях).

5.На стадии ТЗ необходимо обеспечить формирование полного комплекса функциональных, технологических, эксплуатационных и экономических требований к разрабатываемой продукции.

6.ТЗ на разработку продукции, использование которой способно причинить вред здоровью или имуществу людей, а также окружающей среде, должны содержать требования по безопасности, охране здоровья и природы, электромагнитной совместимости.

7.С целью обеспечения качества разрабатываемого изделия следует проводить нормоконтроль разрабатываемой КД в соответствии с ГОСТ 2.111, технологический контроль КД в соответствии с ГОСТ 14.206 и метрологическую экспертизу в соответствии с требованиями МИ 1325 (при необходимости).

Настоящий стандарт не распространяется на создание изделий:

- военной техники;

- продукции легкой, химической и микробиологической промышленности;

- изделия медицинской техники;

- на строительство и производство стройматериалов;

- программно-технические комплексы и программную документацию.

3.2 Основные термины и определения (СТБ 972-94)

Разработка продукции– процесс создания образцов и (или) технической документации, необходимых для производства продукции.

Продукция –результат деятельности или процессов:

1. Народнохозяйственная продукция предназначена для удовлетворения потребностей народного хозяйства, населения и экспорта.

2. Продукция производственно-технического назначения –для использования в качестве средств промышленного и сельскохозяйственного производства.

3. Товары народного потребления – продукция для продажи населению с целью непосредственного использования ее для удовлетворения материальных и культурных потребностей.

Опытный образец – образец продукции, изготовленный по вновь разработанной рабочей документации для проверки путем испытаний или экспертной оценки соответствия его заданным техническим требованиям с целью принятия решения о возможности постановки на производство и (или) использования по назначению.

Опытная партия – совокупность опытных образцов или определенный объем продукции, изготовленные за установленный период времени по вновь разработанной одной и той же документации для контроля соответствия продукции заданным требованиям и принятия решения о постановке ее на производство.

Экспериментальный образец – образец продукции, обладающий основными признаками намечаемой к разработке продукции. Изготовляется в процессе проведения научно-исследовательской разработки (НИР) с целью проверки предполагаемых решений и уточнения отдельных характеристик для использования их при разработке этой продукции.

Образец-эталон – образец продукции, утвержденный в установленном порядке и предназначенный для сравнения с ним изготовленной продукции при ее приемке и поставке.

Изделие – единица промышленной продукции, количество которой может исчисляться в штуках или экземплярах.

Разновидности испытаний и их назначение:

- предварительные –контрольные испытания опытных образцов изделийдля оценкивозможности предъявления их на приемочные испытания;

- приемочные – контрольные испытания опытных образцов, опытных партий продукции или изделий единичного производства, проводимые с целью решения вопроса о целесообразности постановки этой продукции на производство и использования по назначению;

- квалификационные – для оценки готовности предприятия к выпуску продукции данного типа в заданном объеме.

Постановка продукции на производство – совокупность мероприятий по организации производства вновь разработанной, модернизированной или ранее освоенной на других предприятиях продукции. Состоит из двух частей:

- подготовка производства содержит мероприятия по подготовке и обеспечению технологического процесса ее изготовления или ремонта в заданном объеме выпуска.;

- освоение производства включает отработку и проверку подготовленного технологического процесса, а также овладение практическими приемами изготовления продукции в заданном объеме выпуска.

Конкурентоспособность продукции – способность изделий соответствовать сложившимся требованиям данного рынка на рассматриваемой территории.

Инициативная разработка – разработка, осуществляемая без заказчика.

Качество – совокупность характеристик объекта (продукции), относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности в соответствии с назначением.

Потребительские свойства продукции – совокупность технических, эстетических и других свойств продукции, создающих ее полезный эффект и привлекательность для потребителя.

Предприятие– организация, объединение или другой субъект хозяйственной деятельности с образованием юридического лица:

- предприятие-разработчик продукции осуществляет разработку конструкторской документации на продукцию в установленном порядке;

- предприятие-изготовитель продукции осуществляет выпуск продукции;

- заказчик продукции – предприятие или физическое лицо, по заявке или договору с которым производится разработка (модернизация), производство и (или) поставка продукции.

- потребитель продукции – предприятие, или физическое лицо, использующее данную продукцию по назначению.

Простейшие товары народного потребления – изделия, удовлетворяющие следующим условиям:

- они не потребляют, не вырабатывают и не передают никаких видов энергии;

- в технической характеристике только геометрические параметры, масса, цвет;

- привод (при наличии) осуществляется мускульной силой;

- изделия не предназначены для перемещения людей.

3.3.Разработка технического задания

Основные требования к техническому заданию (ТЗ) на разработку продукции производственно-технического назначения, к которой относится и горнодобывающая техника, изложены в ГОСТ 15.001 и Р50-601-10, (по созданию товаров народного потребления – ГОСТ 15.009 и Р50-601-13) с учетом требований настоящего стандарта. В качестве ТЗ допускается использовать другой, заменяющий его документ (договор, контракт, протокол, решение и т.д.), имеющий достаточные исходные данные для разработки продукции и признанный заказчиком и разработчиком.

На стадии ТЗ необходимо обеспечить формирование полного комплекса функциональных, технологических, эксплуатационных и экономических требований к разрабатываемой продукции. Разработку технического задания, как правило, осуществляет разработчик и утверждает – заказчик, а если на этот момент определен изготовитель, то ТЗ подлежит согласованию с ним.

Рекомендуемая форма и содержание ТЗ на разработку продукции:

1. Наименование и область применения (использования) продукции;

2. Основание для разработки;

3. Исполнитель (разработчик); 4. Изготовитель;

5. Цель и назначение разработки; 6. Источник финансирования;

7. Технические требования:

7.1.Состав продукции и требования к конструктивному устройству;

7.2.Показатели назначения и экономного использования сырья, материалов, топлива и энергии;

7.3. – 7.8.Требования к надежности, технологичности, уровню унификации и стандартизации, по безопасности и экологии, эстетические и эргономические, к патентной чистоте;

7.9.Требования к составным частям продукции (при их наличии), исходным и эксплуатационным материалам;

7.10.Условия эксплуатации (использования), требования к техническому обслуживанию и ремонту (при необходимости);

7.11. – 7.13.Требования к маркировке и упаковке, к транспортированию и хранению, к метрологическому обеспечению;

7.14.Дополнительные требования (при необходимости - требования по безопасности, охране здоровья и природы, электромагнитной совместимости);

8. Экономические показатели; 9. Стадии и этапы разработки;

10. Порядок контроля и приемки, материалы, предъявляемые по окончанию отдельных стадий (этапов) и работы в целом;

11. Количество изготавливаемых опытных образцов; 12. Приложения.

В зависимости от вида, назначения, условий производства и эксплуатации продукции допускается уточнять содержание разделов (подразделов), вводить новые или объединить отдельные из них.

Изменения в ТЗ вносят на любом этапе разработки путем выпуска дополнения, которое подлежит согласованию с заказчиком.

Действие ТЗ заканчивается после утверждения акта приемочной комиссии, а если в нем имелись требования к подготовке и освоению производства или поставке продукции, то – после выполнения этих работ.

Учет и хранение ТЗ осуществляется в порядке, установленном на предприятии-разработчике, и (или) на предприятии, которому направлено ТЗ.

Стадии разработки изделия

Официальные стадии разработки конструкторской документации на изделия всех отраслей промышленности и этапы выполнения работ, номенклатура разрабатываемой КД и форма отчетности установлены в ГОСТ 2.103-68.

Техническое предложение должно содержать техническое и технико-экономическое обоснования целесообразности разработки на основании анализа ТЗ заказчика и различных вариантов возможных решений изделия, сравнительной оценки решений с учетом конструктивных и эксплуатационных особенностей разрабатываемого и существующих изделий, а также патентные исследования.

На данной стадии предполагаются следующие этапы выполняемых работ: подбор материалов; разработка технического предложения с присвоением документам литеры «П»; рассмотрение и утверждение технического предложения.

Эскизный проект включает разработку документации по эскизному проекту, которая должна содержать принципиальные конструктивные решения, дающие общее представление об устройстве и принципе работы изделия, а также данные, определяющие назначение, основные параметры и габаритные размеры его, с присвоением документам литеры «Э»; изготовление и испытание макетов (при необходимости); рассмотрение и утверждение эскизного проекта.

На третьей стадии разрабатывается технический проект –совокупность КД, содержащих окончательные технические решения, дающие полное представление об устройстве разрабатываемого изделия, и исходные данные для разработки рабочей документации (документы с литерой «Т»), продолжается (при необходимости) изготовление и испытание макетов и завершаются работы, по аналогии, рассмотрением и утверждением технического проекта.

Стадия «рабочая конструкторская документация» включает два этапа:

а) разработка рабочей КД опытного образца (опытной партии) изделия, предназначенного для серийного (массового) или единичного производства (кроме разового изготовления) без присвоения литеры; изготовление и предварительные испытания опытного образца; по результатам корректировка КД и присвоение «О»; приемочные испытания; повторная корректировка КД и присвоение литеры «О₁». Для изделий по заказу Министерства обороны (МО) – повторное изготовление и испытания опытного образца по документации с литерой «О₁» (при необходимости) и корректировка КД с присвоением «О₂».

б) разработка рабочей КД на изделие серийного (массового) производства: изготовление и испытание установочной серии по документации «О₁» (или «О₂»); корректировка КД с присвоением «А», и оснащение технологического процесса для изготовления изделия в заданном объеме. Для изделий МО – изготовление и испытание головной (контрольной) серии по документации «А» и корректировка документов с присвоением им литеры «Б».

Рабочей КД изделиям единичного производства, т.е. единовременного изготовления одного или более экземпляров изделия, дальнейшее производство которого не предусматривается, присваивают литеру «У».